河北
進入8月，國網(wǎng)涉縣供電公司結(jié)合高溫大負(fù)荷期間的電網(wǎng)運行實際，從設(shè)備運維、服務(wù)提質(zhì)、應(yīng)急升級等多個維度發(fā)力，加強隱患整改，夯實基礎(chǔ)，積極迎戰(zhàn)高溫大負(fù)荷考驗。
針對臺區(qū)低電壓、三相不平衡等問題，涉縣公司加強設(shè)備運維，強化監(jiān)測與治理并重。在鞏固既有臺區(qū)治理成效基礎(chǔ)上，加快剩余項目實施進度，對已整改區(qū)域開展?jié)L動復(fù)測，嚴(yán)防問題反彈;深化“無人機巡視+人工紅外測溫”互補機制，擴大配電設(shè)備、關(guān)鍵節(jié)點的監(jiān)測范圍，及時排查處置缺陷;拓展帶電作業(yè)應(yīng)用，倡導(dǎo)“能帶不停”的理念，通過優(yōu)化作業(yè)流程減少用戶停電時間。
同時，該公司雙管齊下提升服務(wù)水平。一方面，以提升用戶感知為核心，將電壓質(zhì)量監(jiān)測延伸至用戶端，通過“敲門行動”主動了解訴求，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；壓實網(wǎng)格走訪責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)搶修時限承諾，強化跨專業(yè)協(xié)同聯(lián)動，最大限度降低客戶停電感知。另一方面，突出實戰(zhàn)化準(zhǔn)備，配齊配足應(yīng)急搶修隊伍、裝備和物資，確保突發(fā)情況下快速響應(yīng)，并深化電網(wǎng)“一張圖”應(yīng)用，整合10千伏線路單線圖、配變電流監(jiān)測、停電信息等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)故障區(qū)段快速定位和負(fù)荷轉(zhuǎn)供。(李廈)
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