來源：中國日?qǐng)?bào)網(wǎng) 2025-08-04 15:32　

當(dāng)三伏天的熱浪席卷神州，全國鐵路暑運(yùn)已悄然走過半程。自7月1日至8月1日，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客達(dá)4.41億人次的發(fā)送量，4.3%的同比增長(zhǎng)，這組閃耀的數(shù)據(jù)背后，是鐵路部門用汗水與智慧書寫的民生答卷。作為觀察中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)活力的重要窗口，鐵路暑運(yùn)不僅承載著億萬群眾的出行期盼，更彰顯著交通大動(dòng)脈在服務(wù)國家發(fā)展大局中的硬核擔(dān)當(dāng)。

運(yùn)力調(diào)度：精準(zhǔn)滴灌的民生智慧。面對(duì)學(xué)生流、旅游流、探親流的三重疊加，鐵路部門交出的答卷透著科學(xué)統(tǒng)籌的智慧。日均11416列的旅客列車開行量，9.3%的同比增幅，絕非簡(jiǎn)單的數(shù)字疊加，而是運(yùn)力資源優(yōu)化配置的生動(dòng)實(shí)踐。渝廈高鐵新線段的高效投用、重慶東站等新站的功能釋放，如同在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中打通“毛細(xì)血管”，讓每一份運(yùn)力都精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。動(dòng)態(tài)調(diào)整的售票策略更顯細(xì)膩——熱門方向加開列車、高峰時(shí)段加密班次、重點(diǎn)區(qū)間靈活調(diào)度，這種“量體裁衣”式的運(yùn)力供給，既保障“走得了” 的基本需求，更滿足了“走得好”的品質(zhì)追求，生動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的深刻內(nèi)涵。

服務(wù)升級(jí)：從“走得了”到“走得暖”的跨越。在12306平臺(tái)，候補(bǔ)購票、在線選鋪等功能持續(xù)優(yōu)化，讓指尖上的出行更添便捷；在各大車站，綠色通道為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客開辟出溫馨通道，讓特殊需求得到及時(shí)回應(yīng)。這些細(xì)節(jié)背后，是鐵路服務(wù)理念的迭代升級(jí)。成都局集團(tuán)的“熊貓專列”堪稱服務(wù)創(chuàng)新的典范，將五星級(jí)酒店的舒適體驗(yàn)搬進(jìn)車廂，把紅色游、康養(yǎng)游等主題融入旅程，這種“鐵路+文旅”的融合模式，不僅讓運(yùn)輸工具變身移動(dòng)風(fēng)景線，更激活了沿線文旅資源。266列特色旅游列車的開行，既豐富了群眾暑期生活，也為地方經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能，彰顯了鐵路服務(wù)在拉動(dòng)內(nèi)需中的獨(dú)特價(jià)值�？缇吵鲂校簝�(nèi)外聯(lián)動(dòng)的開放圖景。廣深港高鐵279.4萬人次的跨境客流，中老鐵路1.8萬人次的雙向穿梭，勾勒出一幅內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的開放畫卷。從粵港澳大灣區(qū)到中南半島，從東北邊境到西南邊陲，中蒙、中俄、中越國際旅客列車的穩(wěn)定運(yùn)行，如同一條條金色紐帶，將中國與世界緊密相連。這不僅是出行便利的提升，更是中國擴(kuò)大高水平對(duì)外開放的生動(dòng)注腳。當(dāng)跨境旅客在車廂里感受“無縫銜接”便捷服務(wù)，當(dāng)沿線商鋪因國際列車帶來的客流而生意興旺，鐵路跨境運(yùn)輸已成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的重要引擎，讓“一帶一路”的合作成果惠及更多民眾。

安全底線：高溫下的堅(jiān)守與守護(hù)。在40℃高溫下，鐵路檢修人員仍在鐵軌上進(jìn)行精細(xì)作業(yè)；在深夜的編組站，調(diào)度員緊盯屏幕確保列車精準(zhǔn)對(duì)接。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)纳�，暑運(yùn)期間的每一趟準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)，都離不開背后無數(shù)人的默默堅(jiān)守。從列車設(shè)備的定期檢修到應(yīng)急預(yù)案的反復(fù)演練，從惡劣天氣的提前預(yù)警到突發(fā)情況的快速處置，鐵路部門用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，為億萬旅客筑牢了安全屏障，讓每一段旅程都充滿安心與放心。

暑運(yùn)過半，成績(jī)斐然，但這場(chǎng)民生大考仍在繼續(xù)。隨著立秋后返程高峰的臨近，鐵路部門還將面臨新的挑戰(zhàn)。以人民為中心的發(fā)展思想將繼續(xù)指引鐵路前行，讓流動(dòng)的中國更加繁榮興旺，讓每一位旅客的出行之路更加順暢溫暖。這不僅是鐵路人的初心使命，更是一個(gè)國家發(fā)展活力與溫度的生動(dòng)寫照。

作者：張孝勇 周舉

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