自來(lái)水臭了，不能喝了，對(duì)誰(shuí)的影響最大呢？

按照基本常識(shí)，自來(lái)水水質(zhì)不合格影響最大最直接的肯定是用水的居民，是用這些臭水刷牙洗臉的孩子，沖奶粉做輔食的父母，洗衣做飯的老人，下班想要沖個(gè)澡洗去一身疲憊的牛馬。

居民的身體健康、生活秩序、家庭財(cái)產(chǎn)，都會(huì)受到臭水的直接威脅。

所以，當(dāng)自來(lái)水廠發(fā)現(xiàn)出廠水質(zhì)發(fā)臭，污染物質(zhì)不明的時(shí)候，最先應(yīng)該通知的是誰(shuí)呢？按照理論，當(dāng)然最先應(yīng)該通知的是居民用水戶，警示大家立即停止用水；而按照杭州市余杭區(qū)的現(xiàn)實(shí)，得到消息的依次是制水公司、水務(wù)集團(tuán)、區(qū)政府、住建局，然后，也是最后，才通過(guò)公告通知轄區(qū)居民。

而這時(shí)，距離自來(lái)水廠發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不合格已經(jīng)過(guò)去了14個(gè)小時(shí)。

根據(jù)杭州市聯(lián)合調(diào)查組的通報(bào)：

7月16日8時(shí)許，仁和水廠工作人員巡查發(fā)現(xiàn)自來(lái)水有異味，然后啟動(dòng)進(jìn)廠水和出廠水的水質(zhì)檢測(cè)。

9時(shí)，檢測(cè)結(jié)果顯示，原水“臭和味”指標(biāo)異常（3級(jí)），已不適合作為飲用水源。10時(shí)，檢測(cè)確認(rèn)出廠自來(lái)水也3級(jí)發(fā)臭，是不合格水。

請(qǐng)注意，臭和味指標(biāo)3級(jí)是水質(zhì)不合格的表現(xiàn)，這時(shí)候造成水體發(fā)臭的具體原因水廠還是不清楚的。

按最悲觀的情況預(yù)計(jì)，可能有犯罪分子往水源地投毒，也可能是水源地突發(fā)嚴(yán)重污染，這種情況下，是真有可能害死人的。按最樂(lè)觀的情況預(yù)計(jì)，水源地藻類爆發(fā)產(chǎn)生臭味物質(zhì)，經(jīng)處理后含量不高，急性毒性不強(qiáng)，但仍可能造成部分敏感人群腹瀉、嘔吐、過(guò)敏。

考慮到仁和水廠供應(yīng)余杭區(qū)兩個(gè)街道的自來(lái)水，實(shí)際覆蓋近百萬(wàn)人口，無(wú)論是最悲觀還是最樂(lè)觀的情況，顯然都應(yīng)該第一時(shí)間切換水源并通知居民停止用水，直到水源污染情況查明，直到居民水龍頭流出的水質(zhì)安全得到保障。

然而仁和水廠并沒(méi)有通知居民，而是選擇了上報(bào)余杭制水有限公司。

余杭制水有限公司也沒(méi)有通知居民停止用水，而是選擇了報(bào)告余杭水務(wù)控股集團(tuán)。

余杭水務(wù)集團(tuán)也沒(méi)有通知居民停止用水，而是選擇了切換水源、沖洗主管道，上報(bào)區(qū)政府與住建局。

17時(shí)，檢測(cè)公司確認(rèn)仁和水廠上午送檢的水樣檢出硫醚類物質(zhì)。這時(shí)以上所有單位都已經(jīng)清楚地知道，居民水龍頭里流出的自來(lái)水含有硫醚類物質(zhì)（2A類致癌物），他們?nèi)匀粵](méi)有選擇立即通知居民停止用水。

他們選擇了由領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究處置措施。

晚上8點(diǎn)，辛苦了一天的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)們又連夜加班開會(huì)討論應(yīng)該怎么做，討論通報(bào)應(yīng)該怎么寫。

這一討論，就是104分鐘。這一個(gè)半小時(shí)，也是居民做飯洗澡洗衣用水最高峰的晚間黃金時(shí)段。

晚上9點(diǎn)44分，余杭水務(wù)控股集團(tuán)發(fā)布情況通報(bào)，到這時(shí)，居民們才終于知道，家里用了一天的自來(lái)水，是不合格的臭水。直到這時(shí)，居民們才終于明白，家人腹瀉嘔吐、渾身發(fā)癢發(fā)臭，是因?yàn)槭褂昧吮晃廴镜淖詠?lái)水。

請(qǐng)?jiān)试S我再啰嗦一遍，再點(diǎn)名一次：

仁和水廠

余杭制水有限公司

余杭水務(wù)控股集團(tuán)

余杭區(qū)政府

余杭區(qū)住建局

這些單位沒(méi)有任何一個(gè)在明確知道自來(lái)水不合格的第一時(shí)間通知居民，而是選擇了上報(bào)、開會(huì)研究。

而杭州市政府對(duì)這些單位負(fù)責(zé)人的處理和批評(píng)認(rèn)為，他們很重要的一個(gè)錯(cuò)誤，是沒(méi)有及時(shí)把情況上報(bào)給市政府。

我們都知道，杭州市政府的行政效率非常高，我在想，如果這些單位在晚上開會(huì)研究后不是選擇向社會(huì)發(fā)通報(bào)而是決定上報(bào)市政府決定，或許居民們還能在14個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上再多用5分鐘的臭水。

這真是太遺憾了。