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當(dāng)AI拉響行業(yè)警報(bào),我們總結(jié)了品牌生存的九條箴言

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2025,國產(chǎn)AI軟件Deepseek如同深水炸彈一般波及幾乎一切行業(yè),消費(fèi)品牌尤其影響深重,比如在內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品管理和組織提效上,都在進(jìn)入新的競爭維度。

雖然消費(fèi)品+AI是大家共識的大潮,但也有不少人在一直煽風(fēng)點(diǎn)火,說不怎么學(xué)習(xí)就會(huì)被馬上淘汰,如何進(jìn)入快車道云云……,搞得大家精神緊張,市面上一堆AI培訓(xùn)、賦能服務(wù)開始大行其道。

可是歷經(jīng)多次風(fēng)口和浪潮的經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,與其疲于奔命地抓機(jī)會(huì),不如就地做品牌的升級迭代,比如要做好內(nèi)部效能,我們就可以從每個(gè)文檔、會(huì)議、復(fù)盤中開始優(yōu)化,不管是結(jié)合飛書的諸多新功能,還是自己沉淀一套智能體,本質(zhì)上都非一日之功,而是要真正面對其中的溝坎和磨合。

品牌面對消費(fèi)者需求也是如此,所謂“善弈者,通盤無妙手”,不管如何使用AI工具,最終都是給到客戶持續(xù)如一的交付,在細(xì)分定位、品質(zhì)、審美、價(jià)值觀等基本要素上完成市場預(yù)期,而非直接忽略這些必經(jīng)之路。


在不久前,浪潮新消費(fèi)聯(lián)合20多個(gè)細(xì)分頭部品牌創(chuàng)始人組織了一場閉門會(huì),其中一個(gè)議題便是圍繞「AI浪潮下,如何思考企業(yè)智能體建設(shè)和未來工作方式」展開。

通過大家的碰撞,還是覺得很心安的,其實(shí)不用把AI神秘化和萬能化,關(guān)鍵是扎實(shí)做好當(dāng)下每一步:

比如及時(shí)跟上步伐,熟悉這些應(yīng)用的使用方法;做好組織溝通,不要加劇恐慌而是強(qiáng)化每個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值;利用AI帶來搜索結(jié)構(gòu)改變后的紅利機(jī)會(huì),發(fā)揮其在品牌全局策劃上能力等等。

就像知名科技投資人、創(chuàng)新工場合伙人汪華最近講的,AI應(yīng)用這個(gè)事,應(yīng)用是主語,AI是定語。但AI現(xiàn)在太dominate了,變成了AI是主語,引起了很多不必要的焦慮。

雖然AI很火,消費(fèi)下行,但也希望還身處品牌探索的創(chuàng)始人,能看清本質(zhì),做好本行,同時(shí)與時(shí)俱進(jìn),不落下風(fēng)!浪潮新消費(fèi)回憶和提煉現(xiàn)場部分創(chuàng)始人關(guān)于此議題的分享、感悟,具體信息和細(xì)節(jié)都已脫敏,希望對AI與消費(fèi)企業(yè)融合感興趣的創(chuàng)始人有所啟發(fā)!

編輯 | 賈夢瑜

1、新技術(shù)并不可怕,關(guān)鍵是及時(shí)跟上、熟練應(yīng)用

做服裝要掌握流行趨勢,做企業(yè)也是這樣。之前微信圖文、短視頻流行起來,總有人不敢、不去嘗試,但別被這些新形式嚇到,順其自然跟著做就好了。

AI時(shí)代來臨,我們雖然創(chuàng)造不了它,但只要能熟練應(yīng)用便好。品牌未來所有的重復(fù)勞動(dòng)都可以靠AI數(shù)字人完成,比如要做一個(gè)15s的動(dòng)畫視頻,原來至少要幾萬元,現(xiàn)在只需要3天時(shí)間,成本極大降低。

直接用DeepSeek等軟件生成音樂,雖然效果跟人工還差很多。但AI是自驅(qū)型的,一直在成長,或許明后年效果就會(huì)很不一樣。


2、使用AI重在提升腦力,發(fā)揮每個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值

Deepseek可以驗(yàn)證企業(yè)的部分經(jīng)營策略,這是讓管理層激動(dòng)的事情,但員工似乎沒那么興奮。社會(huì)一直在討論AI到底是助力或是替代人類,這可能也讓員工感受到生存壓力。

但在消費(fèi)品企業(yè)中,執(zhí)行層至少占了一半,逼著革自己的命,推動(dòng)起來自然就特別慢。所以企業(yè)需要定下基調(diào):AI不是替代基礎(chǔ)工作的工具,而是協(xié)助完善知識框架的助手。

第一,對于管理層,AI本質(zhì)上是幫助回顧和驗(yàn)證策略的工具。點(diǎn)線面體是人在職場成長的必然過程,管理層本質(zhì)上是看體系化的能力。借助AI助理幫助完善框架體系,是員工、企業(yè)雙贏的結(jié)局。

第二,運(yùn)用AI可以釋放體力、提升大腦。尊重每個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值,用AI是從體力到腦力轉(zhuǎn)化成長的關(guān)鍵階段。

雖然提出了擁抱新事物的要求,但大部分人還是不知道如何將AI和自己的工作結(jié)合。這時(shí)候就需要模板,給每個(gè)部門一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、完整的閉環(huán),展示怎樣在業(yè)務(wù)中用AI幫助解決問題,落地效率就會(huì)提升很多。

3、Deepseek之后,讓AI平權(quán)時(shí)代加速到來

快節(jié)奏時(shí)代,公司都特別注重效率,比如會(huì)在辦公系統(tǒng)中內(nèi)嵌GPT,這需要大量知識庫和問答訓(xùn)練。可是一旦成功打造出來,就會(huì)極大地提高工作效率。

在DeepSeek前,AI在辦公時(shí)的應(yīng)用還不是特別深入,但現(xiàn)在每個(gè)員工都能感覺AI平權(quán)時(shí)代的到來,加速自主的探索。

4、AI的全局策略能力,將成為品牌營銷的一大利器

AI的生成、制作能力是非常牛的,但大家往往忽略的是它的全局策略能力。人做決策之所以難,就是因?yàn)閿?shù)據(jù)觀非常狹窄,但把自身及對手的數(shù)據(jù)和內(nèi)容輸入后,就會(huì)對決策情況有明確的監(jiān)測。

AI可以通過分析競爭對手的市場策略、內(nèi)容策略,總結(jié)形成一套完整的策略打法。這對很多品牌有效,在營銷端這是一個(gè)比較有用且有趣的方式。

而且由DeepSeek引發(fā)的這一波AI浪潮,改變了人們的搜索習(xí)慣,這意味著媒介策略也在變,所以AI會(huì)帶來搜索結(jié)構(gòu)改變之后的一波流量紅利。


5人性天生恐懼未來,但AI的作用是讓人更加高效

首先,人在沒有AI之前也都是媒介。現(xiàn)有的思考在人類書籍上都存在,只是沒有被完全看到?,F(xiàn)在AI就是把所有的書都讀完了,讓使用者更高效學(xué)習(xí)而已。

其次,不要覺得AI做出來的東西沒有價(jià)值、情感,不要歧視AI

最后,AI的安全性。

第一,安全與倫理問題。只要人形機(jī)器人不是滿大街跑,人類就還是安全的。人性的本質(zhì)是恐懼未來,總是站在過去的經(jīng)驗(yàn)和道德倫理上,判斷此刻發(fā)生的改變,產(chǎn)生面對未來的恐懼。

第二,替代與人效問題。企業(yè)通過AI工具讓學(xué)習(xí)和演進(jìn)速度更快,在人數(shù)不變的情況下讓營收增加一倍,這才是AI的正確使用方式。所以AI工具是提人效,不是替代人。

第三,關(guān)于未來。AI的本質(zhì)是把古今所有人的大腦連接在一起。人類對于情感人倫的信息了解得比AI多,但如果每天交互,未來大模型也會(huì)知道這部分信息。

在應(yīng)用層面,AI確實(shí)能大大加速工作效率。提升效率不是為了裁員,而是員工可以有更多的精力去思考進(jìn)步??隙ㄓ修k法讓企業(yè)既有責(zé)任感、人情味兒,又能推動(dòng)AI的落地。

AI還有很多應(yīng)用場景,更重要的是今年一定是AIGC營銷的元年。

6、對AI先要一只腳邁進(jìn)去,它核心彌補(bǔ)了人在“體”上的短板

企業(yè)的一號位對整個(gè)組織的底層能力有著關(guān)鍵的定義作用。不管是今天的AI,還是未來的其他工具,它們一開始都是全新事物。在一個(gè)具備學(xué)習(xí)力的組織里,要有先發(fā)意識,不去思考用不用,而是先邁出第一步。

到了第二個(gè)階段,問題變成AI產(chǎn)品與企業(yè)經(jīng)營以及個(gè)人發(fā)展之間有怎樣的關(guān)聯(lián)。AI在公司內(nèi)部可以定義為集成知識庫助理,用來解決兩個(gè)問題:一是新領(lǐng)域知識的普及,二是對現(xiàn)有框架的全面梳理。

職位越高的人,從點(diǎn)到線、到面、再到體的能力就越強(qiáng)。AI 正好彌補(bǔ)了員工在 “體” 這個(gè)層面的短板。另外,它能大大縮短學(xué)習(xí)新事物的周期。

所以,不用恐懼AI,相反,AI體現(xiàn)了對人的尊重,因?yàn)槿说暮诵膬r(jià)值在于思維和認(rèn)知,而非體力。AI 能讓你更多地去思考、動(dòng)腦,做體系化的事情,也就拓展了人的成長上限。


7、面對AI時(shí)代,盡可能鼓勵(lì)年輕團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)

首先,得承認(rèn)自己沒法在任何時(shí)候都成為學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的一批人,身體機(jī)能、知識積累和過往經(jīng)歷都會(huì)對學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生影響。

也要接受一個(gè)現(xiàn)實(shí):會(huì)有更多年輕人在某些領(lǐng)域比我們效率高很多,這是歷史發(fā)展的必然趨勢。所以在某些維度上接受自己的平庸,面對新時(shí)代,要保持謙卑,盡可能跟上時(shí)代。

其次,也要鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)成員去學(xué)習(xí)。春江水暖鴨先知,得有一只腳踏進(jìn)去,才能知道現(xiàn)在的水溫到底怎樣。對于AI,企業(yè)可以做很多事,比如鼓勵(lì)小伙伴學(xué)習(xí)、應(yīng)用,甚至投資這個(gè)領(lǐng)域。

8、AI智能體將大有可為,你需要比別人更會(huì)理解和使用

AI可以做knowhow的具象化,它是個(gè)性化+專家的知識庫構(gòu)建。未來很多企業(yè)都會(huì)做AI智能體,因?yàn)橥ㄓ肎PT只能獲取公共數(shù)據(jù),它無法深入解決企業(yè)內(nèi)部實(shí)際問題,特別是水面下的問題。

企業(yè)自己的AI智能體是基于私有數(shù)據(jù)和知識,能夠整合工作SOP、產(chǎn)品理念、企業(yè)文化、工作技巧等等問題,可以真正意義上的解決企業(yè)的knowhow,搭建知識庫,沉淀成公司的能力體系。

AI時(shí)代下什么樣的人會(huì)被更需要?你不會(huì)因?yàn)?/strong>AI而倒閉,但你會(huì)因?yàn)閯e人使用AI而失業(yè)倒閉。你也不要因?yàn)闆]有跑過AI而感到焦慮,但你需要比別人更會(huì)理解AI、使用AI

9、無論運(yùn)用何種工具,品牌要穩(wěn)定、持續(xù)地做好客戶交付

品牌都在使用多種平臺和工具呈現(xiàn)內(nèi)容,最終想要達(dá)成的目的,就是希望信任自己的那一小部分客戶體驗(yàn)好。

善弈者無赫赫之功,消費(fèi)品品牌要做的就是穩(wěn)定、持續(xù)如一地交付。當(dāng)具備了以下六要素后,就可以說真正擁有了一個(gè)品牌:

(1)有清晰的CIS系統(tǒng)。(2)有精準(zhǔn)細(xì)分的忠誠顧客。(3)品牌能夠交付如一。(4)員工能始終如一、清晰地表達(dá)企業(yè)的主張和原則。(5)有合理的利潤增長。(6)品牌在供應(yīng)鏈上有獨(dú)特的價(jià)值定位。

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