超級(jí)匯報(bào)力：工作匯報(bào)、復(fù)盤(pán)、述職全攻略

打工人的職場(chǎng)急救包+案頭工具書(shū)

拆解三大黃金匯報(bào)場(chǎng)景：工作匯報(bào)+復(fù)盤(pán)與述職+提案與說(shuō)服

掌握向上管理的底層邏輯，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的步步高升

內(nèi)容簡(jiǎn)介

職場(chǎng)中，70%的時(shí)間在溝通，而一半的溝通是匯報(bào)。但多數(shù)人從未學(xué)習(xí)過(guò)如何高效匯報(bào)，導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)會(huì)、影響發(fā)展。本書(shū)是職場(chǎng)人士的匯報(bào)能力提升指南，涵蓋三大核心場(chǎng)景：

工作匯報(bào)：從日常匯報(bào)到年度總結(jié)，邏輯清晰、重點(diǎn)突出。

復(fù)盤(pán)與述職：萃取經(jīng)驗(yàn)、展示成果，贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

提案與說(shuō)服：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)方案，推動(dòng)決策落地。

通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維、實(shí)用工具和真實(shí)案例，幫助讀者擺脫“會(huì)做不會(huì)說(shuō)”的困境，成為“既專業(yè)又會(huì)表達(dá)”的職場(chǎng)精英。

編輯推薦

讓世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都在用的匯報(bào)方法成為人人可用的工具

不同的人匯報(bào)工作，效果很可能截然不同。一個(gè)人如果不會(huì)匯報(bào)，工作能力再?gòu)?qiáng)，也可能成為職場(chǎng)中的默默打工人人。很多人的匯報(bào)都存在著以下的問(wèn)題。

目標(biāo)失焦：匯報(bào)內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)需求錯(cuò)位 價(jià)值模糊：成果表述缺乏量化支撐

邏輯混亂：信息堆砌無(wú)主線 風(fēng)險(xiǎn)隱匿：?jiǎn)栴}回避或歸因不當(dāng)

時(shí)機(jī)錯(cuò)配：匯報(bào)節(jié)奏失控 形式僵化：忽視決策者認(rèn)知偏好

作為職場(chǎng)打工人，我們努力工作、干出成績(jī)固然重要，但不能“只會(huì)低頭拉車(chē)，不會(huì)抬頭看路”，學(xué)會(huì)展示和匯報(bào)自己的工作成果，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和欣賞自己也至關(guān)重要。只有透徹了解職場(chǎng)各類(lèi)匯報(bào)的結(jié)構(gòu)和底層邏輯，才能擺脫“會(huì)做不會(huì)說(shuō)”的困境，打通職場(chǎng)晉升的“最后一公里”，成為“既專業(yè)又會(huì)表達(dá)”的職場(chǎng)精英。

作者簡(jiǎn)介

陸偉慶

· 20余年職場(chǎng)經(jīng)歷，曾任知名外資銀行HR副總裁、著名保險(xiǎn)公司培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展。

· 擁有豐富“斜杠經(jīng)歷”，具備15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，10余年演講、主持人、音樂(lè)教育等跨界經(jīng)驗(yàn)。

· 專注于邏輯思維、演講匯報(bào)、視覺(jué)呈現(xiàn)和溝通領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究及授課，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

· 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣認(rèn)證講師、DI領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師、華商基業(yè)結(jié)構(gòu)性思維課程認(rèn)證講師。

· 中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京大學(xué)特邀講師，開(kāi)心麻花企業(yè)即興戲劇合作導(dǎo)師。

· 東廣FM90.9《職場(chǎng)江湖說(shuō)》特邀嘉賓，國(guó)資委青年干部演講特邀嘉賓，海油創(chuàng)業(yè)路演大賽指導(dǎo)顧問(wèn)。

· 谷歌發(fā)布會(huì)演講教練 ，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)演講比賽指導(dǎo)顧問(wèn)，RNG電競(jìng)活動(dòng)演講教練、東原地產(chǎn)“開(kāi)發(fā)者大會(huì)”高管演講教練。

目錄

原理篇 優(yōu)秀工作匯報(bào)的關(guān)鍵要點(diǎn)

第 1 章 掌握優(yōu)秀工作匯報(bào)的底層邏輯003

提升工作匯報(bào)能力，打造職場(chǎng)影響力 004

職場(chǎng)成長(zhǎng)，從做好匯報(bào)開(kāi)始 005

成為“會(huì)做更會(huì)說(shuō)”的職場(chǎng)精英 007

掌握匯報(bào)核心模塊，以不變應(yīng)萬(wàn)變 010

做對(duì)三件事，匯報(bào)變得不一樣 011

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，為匯報(bào)打好基礎(chǔ) 014

建立優(yōu)秀匯報(bào)的核心支柱 017

避開(kāi)常見(jiàn)匯報(bào)陷阱，讓匯報(bào)更出色 020

四大陷阱讓匯報(bào)互動(dòng)變消極 020

匯報(bào)中必須要了解的規(guī)則 023

測(cè)一測(cè)自己的匯報(bào)水平 028002

第 2 章 知己知彼，做好匯報(bào)準(zhǔn)備 030

明確匯報(bào)目的，掌控匯報(bào)方向 031

梳理傳達(dá)關(guān)鍵的信息，做到互通有無(wú) 032

澄清深入解讀的難點(diǎn)，贏得理解共識(shí) 034

明確期望采取的行動(dòng)，確保結(jié)果落地 036

換位思考掌握需求，讓匯報(bào)深入人心 038

投其所好法：了解聽(tīng)眾特點(diǎn)風(fēng)格，建立同頻溝通 039

問(wèn)題收集法：收集常見(jiàn)關(guān)注問(wèn)題，提煉核心要點(diǎn) 041

換位思考法：互換立場(chǎng)感知需求，做到將心比心 043

關(guān)鍵要素法：梳理共性匯報(bào)需求，尋找共識(shí)方向 046

收集匯報(bào)材料，有備而來(lái)做匯報(bào) 048

日常養(yǎng)成收集素材的習(xí)慣，做個(gè)職場(chǎng)有心人 049

整理素材，分類(lèi)歸總，讓匯報(bào)變得格外輕松 050

從細(xì)節(jié)入手，關(guān)注隱藏素材，找到出彩亮點(diǎn) 052

結(jié)構(gòu)篇 設(shè)計(jì)邏輯清晰的匯報(bào)框架

第 3 章 隨機(jī)應(yīng)變，非正式匯報(bào) 057

口頭匯報(bào) 058

學(xué)好電梯匯報(bào)術(shù)，掌握即興匯報(bào)關(guān)鍵原則 059

找到聽(tīng)眾關(guān)心的三個(gè)維度，做出有效回應(yīng) 063

化解對(duì)方最擔(dān)心的事，為匯報(bào)加分 064003

提供后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃，讓聽(tīng)眾放心 066

微信匯報(bào) 067

了解微信的匯報(bào)禮儀 068

運(yùn)用微結(jié)構(gòu)組織匯報(bào)內(nèi)容 070

小心“知識(shí)的詛咒”陷阱 072

郵件匯報(bào) 075

優(yōu)秀匯報(bào)郵件的要素拆解 076

用五步結(jié)構(gòu)清晰撰寫(xiě)郵件 079

掌握郵件匯報(bào)的關(guān)鍵原則 083

第 4 章 復(fù)盤(pán)萃?。嚎偨Y(jié)型匯報(bào) 087

日常工作匯報(bào) 088

突出重要表現(xiàn)，避免泛泛陳述 089

用好核心數(shù)據(jù)，贏得聽(tīng)眾認(rèn)可 092

呈現(xiàn)工作問(wèn)題，提供解決思路 094

績(jī)效匯報(bào)/ 述職匯報(bào) 098

建立匯報(bào)權(quán)威，展現(xiàn)工作成果 101

復(fù)盤(pán)亮點(diǎn)工作，總結(jié)不足經(jīng)驗(yàn) 104

制定未來(lái)規(guī)劃，明確工作思路 108

項(xiàng)目匯報(bào) 109

項(xiàng)目啟動(dòng)匯報(bào)，講清八大要素 110

項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)，關(guān)注狀態(tài)問(wèn)題 115

項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)，提煉成果經(jīng)驗(yàn) 117

第 5 章 有效說(shuō)服：提案型匯報(bào) 121

工作提案 122

精準(zhǔn)描述現(xiàn)狀，分析問(wèn)題原因 123

提出合理建議，量化改善成果 126

明確推動(dòng)策略，制定行動(dòng)方案 128

銷(xiāo)售提案 131

直擊客戶痛點(diǎn)，成功激發(fā)興趣 132

有效展示方案，制造影響說(shuō)服 135

提供有力配合，展示后續(xù)計(jì)劃 137

創(chuàng)意提案 139

解讀項(xiàng)目背景，梳理設(shè)計(jì)思路 140

闡述方案價(jià)值，創(chuàng)造愿景想象 143

第 6 章 因地制宜：事件型匯報(bào) 146

會(huì)議匯報(bào) 146

直擊關(guān)鍵，讓會(huì)上匯報(bào)更干練 148

提綱挈領(lǐng)，讓會(huì)后匯報(bào)更全面 150

競(jìng)聘匯報(bào) 153

選對(duì)結(jié)構(gòu)，競(jìng)聘匯報(bào)輕松搞定 154

揚(yáng)長(zhǎng)避短，聚焦關(guān)鍵贏得勝利 157

其他匯報(bào) 161

學(xué)習(xí)框架，豐富匯報(bào)武器庫(kù) 161

梳理思路，設(shè)計(jì)匯報(bào)故事線 163005

優(yōu)化篇 錦上添花，讓你的匯報(bào)更出彩

第 7 章 有效呈現(xiàn)，借助工具為匯報(bào)助力 171

理性說(shuō)服：學(xué)會(huì)在匯報(bào)中讓數(shù)字說(shuō)話 172

了解數(shù)字魔力，使你的匯報(bào)效果倍增 173

用好表格圖表，讓復(fù)雜匯報(bào)事半功倍 176

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，從現(xiàn)象入手挖掘本質(zhì) 183

感性影響：匯報(bào)中的故事和心理學(xué)技巧 187

借助故事細(xì)節(jié)，讓聽(tīng)眾產(chǎn)生情緒共鳴 188

運(yùn)用心理學(xué)技巧，潛移默化影響人心 191

視覺(jué)呈現(xiàn)：制作專業(yè)的匯報(bào)材料 196

巧用字處理軟件制作匯報(bào)文檔 198

設(shè)計(jì)美觀專業(yè)的匯報(bào)幻燈片 200

掌握?qǐng)D表關(guān)鍵，畫(huà)出簡(jiǎn)潔圖表 203

事半功倍：用AI 工具提升匯報(bào)效率 205

了解AI 的使用特點(diǎn)，熟悉AI 平臺(tái) 206

掌握用AI 提升匯報(bào)效率的方法 209

第 8 章 打造氣場(chǎng)，增強(qiáng)匯報(bào)的影響力 212

擺脫匯報(bào)時(shí)的緊張感 213

了解緊張來(lái)源，調(diào)整生理心理狀態(tài) 215

用好三個(gè)技巧，讓你遠(yuǎn)離匯報(bào)緊張 219

在匯報(bào)舞臺(tái)上自信呈現(xiàn) 222

使用積極的肢體語(yǔ)言，傳遞熱情與自信 223006

學(xué)會(huì)抑揚(yáng)頓挫的表達(dá)，快速吸引聽(tīng)眾注意 227

應(yīng)答自如，處理匯報(bào)提問(wèn) 231

調(diào)整心態(tài)積極迎戰(zhàn)，保持你的氣場(chǎng)不減 232

理解提問(wèn)背后的動(dòng)機(jī)，見(jiàn)招拆招，輕松化解 234

后記 現(xiàn)在，就讓我們開(kāi)啟匯報(bào)能力提升之旅 237

樣章

我們幾乎每天都要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客戶或其他部門(mén)的同事匯報(bào)工作進(jìn)度和業(yè)務(wù)狀況。有人曾開(kāi)玩笑說(shuō)，每天工作中有 70%-80% 的時(shí)間在溝通，而其中可能有一半時(shí)間是在匯報(bào)工作。

這也反映了職場(chǎng)中的現(xiàn)狀：一方面，工作中匯報(bào)出現(xiàn)的頻次越來(lái)越高，也越來(lái)越重要；另一方面，我們似乎從未在學(xué)?；蚬纠飳W(xué)習(xí)過(guò)匯報(bào)的關(guān)鍵技巧和方法，一旦需要匯報(bào)時(shí)就會(huì)手足無(wú)措。

甚至匯報(bào)已經(jīng)成為很多人的一種“煎熬”和“折磨”，他們不想?yún)R報(bào)，也不會(huì)匯報(bào)，這自然極大影響了他們的工作效率和狀態(tài)。人們?cè)诠ぷ髦羞x擇逃避匯報(bào)，往往是因?yàn)橐恍┠铑^在作怪

圖中這些想法看上去挺有道理的，卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)之所以要定期聽(tīng)下屬匯報(bào)，是為了從匯報(bào)中獲得掌控感和安全感。

掌控感指的是領(lǐng)導(dǎo)充分了解下屬的工作狀態(tài)，包括工作狀況、項(xiàng)目進(jìn)度、面臨的問(wèn)題挑戰(zhàn)等，這樣便于做出后續(xù)管理決策。安全感主要針對(duì)工作中的突發(fā)事件和棘手問(wèn)題。通過(guò)匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解問(wèn)題，可以利用領(lǐng)導(dǎo)的能力和資源來(lái)控制事態(tài)或解決問(wèn)題。同時(shí)，匯報(bào)者還能巧妙展示自己的工作干勁和成果，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

尤其是對(duì)職場(chǎng)新人而言，如果能抓住機(jī)會(huì)展示個(gè)人的能力和績(jī)效，就既能讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作狀況，也能全方位展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。

比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起你的工作狀況時(shí)，你能把幾個(gè)月來(lái)參與的項(xiàng)目細(xì)節(jié)、感受體會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷條理清晰、言簡(jiǎn)意賅地做一番介紹，并提出自己觀察到的現(xiàn)象和思考，那么自然可以給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。之后，領(lǐng)導(dǎo)肯定也愿意給你更多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

期待你的蛻變

讓我們一起攜手，彼此見(jiàn)證成長(zhǎng)~