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對話Doppelherz雙心:從德國到中國,如何運(yùn)用本土化策略站穩(wěn)腳跟?

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作者:商評君|編輯:小魚

“‘本土化’是外企貼近中國市場,謀求發(fā)展機(jī)遇的重要戰(zhàn)略之一。”

健康,是每個個體和家庭追求幸福生活的前提。在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下,中國大健康消費(fèi)活力迸發(fā),為中外企業(yè)帶來廣闊機(jī)遇。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》最新數(shù)據(jù)顯示,2022年中國大健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模已達(dá)到12萬億元人民幣,同比增長20%。預(yù)計到2025年,中國大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將突破20萬億元人民幣,甚至達(dá)到更高的水平,成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。

那么在如今競爭白熱化的市場環(huán)境下,企業(yè)若想脫穎而出、收獲成功,絕不能寄希望于運(yùn)氣,而是要憑借實(shí)打?qū)嵉挠矊?shí)力。作為從德國家喻戶曉、跨洋而來的,傳遞健康和生產(chǎn)營養(yǎng)補(bǔ)充品的百年品牌Doppelherz雙心,始終高度重視中國大健康市場的發(fā)展,僅用十余年的時間便在中國市場取得顯著成績。

自2014年進(jìn)入中國,Doppelherz雙心一直在不斷推進(jìn)渠道創(chuàng)新以及消費(fèi)者體驗升級,全面優(yōu)化渠道布局和用戶運(yùn)營體系。據(jù)悉,消費(fèi)者未來不僅可以在線下方便快捷的購買到雙心的產(chǎn)品,也將在體驗上帶來顯著提升。在專業(yè)健康顧問及前沿會員生態(tài)系統(tǒng)支持下,Doppelherz雙心能夠為消費(fèi)者提供更個性化、更即時的健康解決方案,全面提升品牌的精細(xì)化運(yùn)營水平,帶給消費(fèi)者更好的品牌體驗。

5月21日-23日,2025中國國際健康營養(yǎng)博覽會(NHNE)在廣州廣交會展館盛大舉行,來自全球多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)齊聚健康營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”平臺,帶來大健康行業(yè)前沿創(chuàng)新產(chǎn)品及線上線下一體化市場解決方案。Doppelherz雙心攜重磅新品及戰(zhàn)略升級大動作亮相此次展會,商業(yè)評論與雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen在現(xiàn)場圍繞“如何運(yùn)用本土化策略在中國消費(fèi)市場站穩(wěn)腳跟?”的話題展開深度交流。

以下為《商業(yè)評論》與雙心國際銷售全球主管Axel的對話,經(jīng)編輯整理:

商業(yè)評論:雙心品牌在德國市場取得了成功,進(jìn)入中國市場后,在品牌定位和市場策略上進(jìn)行了哪些本土化調(diào)整?

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen:基于對中國市場以及消費(fèi)者的洞察,為雙心這個百年品牌在中國的發(fā)展重新梳理了定位,制定了年輕化的營銷策略。從2022年開始陸續(xù)通過王者榮耀/英雄聯(lián)盟電競戰(zhàn)隊的戰(zhàn)略合作、紅山動物園公益認(rèn)養(yǎng)、空盒回收環(huán)保活動、潮玩IP跨界聯(lián)名、播客等多元化的營銷方式與年輕消費(fèi)者進(jìn)行長期的溝通和互動,不斷拓展Z世代消費(fèi)群體,通過各種各樣的方式觸達(dá)更多的目標(biāo)用戶,讓更多的中國消費(fèi)者理解雙心的品牌理念和產(chǎn)品。在這些營銷活動的推動之下,雙心在年輕消費(fèi)群體中的影響力,以及消費(fèi)者對雙心品牌的認(rèn)知,都得到了很大的提升。

商業(yè)評論:隨著中國消費(fèi)者對個性化健康解決方案的需求增加,雙心品牌是否有計劃推出定制化的產(chǎn)品或服務(wù)?

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen:在產(chǎn)品矩陣方面,雙心做到了全生命周期的覆蓋。不同人群、不同年齡、不同性別以及不同生活場景,對于營養(yǎng)補(bǔ)充的需求,都能夠在雙心找到適合的產(chǎn)品,未來也會豐富我們的產(chǎn)品種類,不斷推出合適的新品。同時雙心也完成了數(shù)字化會員管理系統(tǒng)的升級,配備了1v1專業(yè)健康顧問。用戶可以在我們線上的會員中心體驗健康測評等服務(wù),健康顧問會根據(jù)營養(yǎng)報告為消費(fèi)者量身定制健康解決方案。未來實(shí)現(xiàn)從前端產(chǎn)品銷售到用戶健康服務(wù)的全面升級,給消費(fèi)者創(chuàng)造超出預(yù)期的品牌體驗

商業(yè)評論:貴公司在產(chǎn)品推廣方面,是否有考慮結(jié)合中國的傳統(tǒng)文化和消費(fèi)習(xí)慣,開展更有效的營銷活動?

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen:中國的傳統(tǒng)文化和飲食習(xí)慣在整體全球市場來說是非常特殊的存在。中國人奉信食物相生相克、藥食同源,因此在產(chǎn)品的購買偏好和需求上,中國消費(fèi)者相對更喜歡基礎(chǔ)營養(yǎng)素跟草本提取物,所以我們會對產(chǎn)品策略進(jìn)行調(diào)整和選擇,在德國現(xiàn)有的品類中選擇適合中國市場的產(chǎn)品引入,強(qiáng)調(diào)雙心天然的植物配方。

商業(yè)評論:對于中國保健品市場的未來發(fā)展,貴公司有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)的判斷?將如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen:首先,隨著健康意識增強(qiáng),保健品消費(fèi)人群的滲透率將持續(xù)攀升,未來用戶規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。作為雙心來說,早年主力消費(fèi)者還是來自于一線的沿海城市?,F(xiàn)在更多的內(nèi)陸的城市的消費(fèi)者占比也在快速增加當(dāng)中。其次,在整個產(chǎn)品的劑型和技術(shù)上會有明顯的迭代升級,復(fù)合配方的產(chǎn)品越來越多,消費(fèi)者對于復(fù)合配方的概念接受程度也越來越高,更青睞服用便捷且高效吸收的產(chǎn)品。另外,消費(fèi)者對于個性化定制化的營養(yǎng)需求以及更細(xì)分的領(lǐng)域,比如寵物營養(yǎng)需求都在增長,未來都會是新的機(jī)遇點(diǎn)。

面對中國保健品市場的快速變化,我們始終堅持長期主義——這既是行業(yè)挑戰(zhàn)下的應(yīng)對之道,也是根植于雙心品牌基因的理念。以“嚴(yán)謹(jǐn)、顧家、平衡”為核心,我們通過科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)、家庭健康守護(hù)與生活方式的平衡倡導(dǎo),在變化中保持定力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。相比短期的收益和價值,我們更傾向于做更長遠(yuǎn)的布局和策略,能夠說給中國消費(fèi)者帶來專業(yè)的健康解決方案。

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