中國入世以來首家合資保險公司

中意人壽保險有限公司（簡稱“中意人壽”）

已經(jīng)走過了23年

其中有15年連續(xù)盈利

截至2024年末

總資產(chǎn)達(dá)2219億元

她是如何做到的

今天來看看

中意人壽的成長之路

中國入世以來首家合資保司

在華23年

①

16省市開展業(yè)務(wù)

自2002年在廣州設(shè)立以來

中意人壽已經(jīng)在中國發(fā)展23年

如今

中意人壽已在16省市設(shè)有分公司

包括北京、上海、廣東、江蘇、深圳、

遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北

河南、浙江、福建、重慶、河北

業(yè)務(wù)覆蓋持續(xù)深化

②

股東優(yōu)勢資源加持

中意人壽是中外合資壽險公司

中方股東中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司，持股50%

外方股東意大利忠利保險公司，持股50%

股東的資源加持

為其注入強(qiáng)勁的發(fā)展動能

作為中國石油集團(tuán)的

壽險專業(yè)化運營管理平臺

中意人壽2005年成立產(chǎn)融業(yè)務(wù)部

為中國石油集團(tuán)上下游企業(yè)

以及員工、員工家屬

提供集健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃

財富配置、風(fēng)險抵御為一體的

綜合金融保險服務(wù)

外方股東意大利忠利保險公司

是歐洲排名前列的保險集團(tuán)

為中意人壽帶來了豐富的

管理經(jīng)驗和客戶資源

截至目前

中意人壽服務(wù)的世界500強(qiáng)企業(yè)超50家

服務(wù)國際知名外資企業(yè)超400家

眾多全球知名企業(yè)在列

經(jīng)營有力，投資穩(wěn)健

①

總資產(chǎn)突破2000億

截至2024年末

中意人壽的總資產(chǎn)

首次突破2000億元

達(dá)到2219億元

同比增長33%

為未來業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)

②

連續(xù)15年盈利

自成立以來

中意人壽始終保持穩(wěn)健發(fā)展

2024年度總保費收入首次突破300億元

達(dá)到364億元，同比增長32.8%

中意人壽還保持著

出色的盈利能力

已經(jīng)連續(xù)15年盈利

累計凈利潤超百億元

③

償付能力長期充足

2024年第四季度

核心償付能力充足率為199%

綜合償付能力充足率為240%

而且，近五年來

綜合償付能力充足率

都維持在200%左右

始終達(dá)到監(jiān)管要求

*因監(jiān)管償二代新規(guī)實施，2022年償付能力充足率略有下降

此外，2024年四季度

風(fēng)險綜合評級（IRR）為AAA

已經(jīng)連續(xù)7個季度

取得AA/AAA評級

④

投資收益持續(xù)穩(wěn)健

2024年

中意人壽的總投資收益率4.78%

（行業(yè)平均為3.48%）

綜合投資收益率11.80%

（行業(yè)平均為7.45%）

在行業(yè)中排名前列

*行業(yè)收益數(shù)據(jù)來源于國家金融監(jiān)督管理總局

《2024年四季度保險業(yè)資金運用情況表》

2013年至2024年末

平均總投資收益率為5.56%

持續(xù)為公司和客戶

創(chuàng)造穩(wěn)健的收益來源

多渠道聯(lián)動，打造全生命周期保障體系

①

多元渠道發(fā)展

在個人業(yè)務(wù)方面

中意人壽主要通過

經(jīng)紀(jì)代理渠道、銀行保險渠道

和個人營銷渠道共同發(fā)力

構(gòu)建起了涵蓋四大國有行

全國性大型股份制銀行

和區(qū)域性商業(yè)銀行的銀保合作體系

共合作銀行36家

覆蓋網(wǎng)點11000多個

還與29家頭部經(jīng)代公司

建立“總對總”戰(zhàn)略合作關(guān)系

實現(xiàn)渠道資源的深度融合

②

覆蓋全生命周期的產(chǎn)品體系

2024年

中意人壽原保費收入排前五的產(chǎn)品

保費收入合計177億元

在年度總保費收入中占比過半

其中有三款是分紅型產(chǎn)品

這也在一定程度上凸顯了

中意人壽分紅險的市場認(rèn)可度

事實上

中意人壽已深耕分紅險超20年

累計推出分紅險產(chǎn)品90多款

其中，“一生中意”系列產(chǎn)品

推動了分紅險熱潮

累計獲得超1500萬人次關(guān)注

成為10萬+家庭的財富管理伙伴

“一生摯愛”系列產(chǎn)品

通過“保險保障”+“財富管理”雙重功能

幫助客戶實現(xiàn)

生命價值與財富價值的雙重守護(hù)

此外，為助力“養(yǎng)老金融”發(fā)展

中意人壽還推出個人養(yǎng)老金產(chǎn)品

中意悠然頤養(yǎng)兩全保險（分紅型）

廣受市場認(rèn)可

③

理賠服務(wù)高效

截至2024年末

中意人壽累計服務(wù)客戶超1600萬

累計承保金額超35萬億元

累計理賠超2820萬次

累計賠付金額超258億元

2024年

中意人壽個人保單業(yè)務(wù)理賠5.58萬件

賠付總金額達(dá)7.29億元

團(tuán)體保單業(yè)務(wù)理賠450萬件

賠付總金額達(dá)23.4億元

對同一客戶最多賠付32筆醫(yī)療保險金

在理賠環(huán)節(jié)

98%的保單由客戶在線自助申請

體現(xiàn)出較高的理賠服務(wù)數(shù)字化水平

— 04 —

客戶服務(wù)持續(xù)升級

①

持續(xù)升級數(shù)字化、智能化服務(wù)

中意人壽不斷夯實保單服務(wù)基礎(chǔ)

在投保、核保、理賠等環(huán)節(jié)

升級數(shù)字化、智能化服務(wù)

比如自主研發(fā)一站式“手機(jī)投保+雙錄”系統(tǒng)

將投保申請、雙錄錄制深度融合

重構(gòu)“智慧空投”系統(tǒng)

內(nèi)嵌規(guī)則引擎、人臉識別技術(shù)

以及智能風(fēng)控模型等

②

全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量

2024年，中意人壽持續(xù)完善

涵蓋健康、養(yǎng)老、出行、禮遇的

綜合增值服務(wù)體系

堅持“成為客戶終身伙伴”理念

推動四項星級服務(wù)升級

* 高端體檢

升級高端體檢服務(wù)對象

服務(wù)客群從7星投保人擴(kuò)展到6星投保人

體檢醫(yī)院從6家擴(kuò)展到30家

* 道路救援

升級道路救援服務(wù)品質(zhì)

服務(wù)過程可視化

監(jiān)控?zé)o斷點

有效提升客戶體驗

* 養(yǎng)老服務(wù)

升級居家養(yǎng)老服務(wù)

將養(yǎng)老場景從居家養(yǎng)老擴(kuò)展到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

致力于為消費者提供更廣泛、更全面的服務(wù)

*院后照護(hù)

進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)

力求滿足客戶更廣泛、更全面的養(yǎng)老需求

“意管家”健康管理服務(wù)

及“悅養(yǎng)老”居家康養(yǎng)服務(wù)全新升級

截至2024年末

已累計覆蓋17.3萬客戶

— 05 —

多項榮譽(yù)加持，實力受到行業(yè)認(rèn)可

①

榮譽(yù)見證實力

2024年

是中意人壽不斷取得突破的一年

贏得行業(yè)、股東、社會層面的認(rèn)可

斬獲多項榮譽(yù)

《清華金融評論》發(fā)布的

2024年中國保險競爭力排行榜

壽險公司十強(qiáng)

中國石油集團(tuán)發(fā)布的

2023年度業(yè)績考核

A級企業(yè)

*連續(xù)兩年位列資本與金融子集團(tuán)首位

忠利集團(tuán)發(fā)布的

Responsible Future可持續(xù)發(fā)展案例

中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會與A智慧保發(fā)布的

2024年“中國保險鼎峰榜”

?價值轉(zhuǎn)型卓越企業(yè)

?財富管理卓越產(chǎn)品

今日保發(fā)布的

?2024年保險年度投資價值榜

年度最具市場價值公司

?2024年今日·保險中介榜

年度中介·客戶優(yōu)選終身壽險產(chǎn)品

?2024年度保險與康養(yǎng)服務(wù)評選

年度人氣居家養(yǎng)老服務(wù)

?2024年中國保險白象榜

年度科技突破獎

中國銀行保險報發(fā)布的

?金融適老化服務(wù)優(yōu)秀案例

?2024年保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例

?2024金諾·金融品牌年度創(chuàng)新案例

興業(yè)銀行發(fā)布的

2024年保險榮譽(yù)盛典

最佳合作伙伴獎

中國保險業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會

年度保險數(shù)字化優(yōu)秀項目

金融界發(fā)布的

2024年第五屆保險科技大會

全球保險科技企業(yè)獎

②

本土化合資壽險發(fā)展案例

中意人壽在華深耕23年

有著股東的資源加持

還有科學(xué)高效的公司管理、業(yè)務(wù)運作方式

一直維持著穩(wěn)健增長的態(tài)勢

已經(jīng)走出一條專業(yè)化、差異化、本土特色的

合資壽險公司發(fā)展之路

（完）

1.保險公司不得違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品，請勿參與非法集資。

2.數(shù)據(jù)截至2024年12月31日，來源于中意人壽保險有限公司官網(wǎng)公開信息披露報告及內(nèi)部系統(tǒng)。

3.中意人壽保險有限公司總部地址：北京市朝陽區(qū)光華路5號院1號樓12層1501和13層1601。