本文為國際歐亞科學(xué)院院士、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副部長仇保興于25年前擔(dān)任中共杭州市委副書記、杭州市市長期間，在《中共杭州市委黨校學(xué)報》(2000年第6期)上發(fā)表的一篇文章。文章認(rèn)為，杭州未來發(fā)展須確立人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略，要加快引進(jìn)潛在的人力資源，集聚主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人力資源，激活現(xiàn)有的人力資源，善用企業(yè)內(nèi)部的人力資源，促進(jìn)人力資本自我優(yōu)化。杭州具有明顯的自身優(yōu)勢，為實施這個戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)。文中提出的觀點與理念至今仍具有重要的現(xiàn)實意義。

杭州的未來發(fā)展要確立人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。實施這個戰(zhàn)略，杭州要認(rèn)識到自身發(fā)展的限制，這些限制包括以下幾點。

一是沒有寧波、大連等地的天然良港。杭州沒有發(fā)展港口經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。

二是沒有蘇州那樣的新加坡工業(yè)園區(qū)。蘇州因為有一個新區(qū)和新加坡工業(yè)園區(qū)，形成了大規(guī)模引進(jìn)外資的優(yōu)勢。杭州和蘇州同為“天堂”城市，但杭州利用外資的數(shù)量僅為蘇州的1/5。利用外資是我們的短腿，在第一輪、第二輪引進(jìn)外資的高潮中，我們已經(jīng)喪失了機(jī)遇。

三是沒有溫州、臺州、紹興等地民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的優(yōu)勢。在溫州、臺州、紹興，國有企業(yè)僅占其經(jīng)濟(jì)總量的6%,而杭州卻占40%左右，全浙江省一半左右的退離休職工、下崗工人在杭州。

四是沒有上海作為全國經(jīng)濟(jì)、金融、商貿(mào)三大中心的優(yōu)勢來集聚全國大企業(yè)。

五是沒有深圳、蘇州土地遼闊、區(qū)位條件優(yōu)越的優(yōu)勢。深圳每平方千米的人口密度低，土地資源較多，征地價格低。而杭州的土地資源是非常稀缺的，2000年市區(qū)面積只有683平方千米，包括了80平方千米的西湖風(fēng)景名勝區(qū)。就整個杭州而言，山區(qū)面積占到80%左右，多為丘陵群山，為保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，不能進(jìn)行開發(fā)。因此，杭州能夠有效利用的土地是非常少的，要引進(jìn)占地面積較大的工業(yè)項目，受到很大限制。

六是沒有北方大城市環(huán)境容量大，以及可設(shè)立大型化工、煉油等工業(yè)基地的優(yōu)勢。所謂環(huán)境容量，就工業(yè)而言，就是在該地建設(shè)一個帶有廢水、廢氣、廢渣的工業(yè)項目后環(huán)境所能承受的能力。由于杭州是國際旅游城市，所以在這方面受到的限制頗多。1983年，國務(wù)院批準(zhǔn)的《杭州市城市總體規(guī)劃》明確了杭州的發(fā)展方向，杭州不可能作為一個工業(yè)基地來發(fā)展。《杭州市城市總體規(guī)劃》確定杭州城市的性質(zhì)是旅游性城市，比這更早時是確定為旅游療養(yǎng)性城市，這種定位借鑒了蘇聯(lián)的模式。也就是說，自20世紀(jì)50年代以來，杭州的環(huán)境容量就一直受到嚴(yán)格的限制。

一、杭州現(xiàn)有的自身優(yōu)勢

一是現(xiàn)有科技人才數(shù)量的優(yōu)勢。根據(jù)浙江省統(tǒng)計局發(fā)布的1998年度各市地科技進(jìn)步統(tǒng)計評價報告，在全省11個地市中，杭州從事科技活動的人數(shù)達(dá)2.6萬人，約占全省的49.7%;每萬人中科技人員占43.33人，比位居第二的紹興高出3倍。

二是宜人居住的環(huán)境優(yōu)勢。杭州森林覆蓋率達(dá)到60%,山、河、湖、海、江等景觀樣樣俱備，自然風(fēng)光秀麗。2000年“五一”假期，來杭游客達(dá)300萬人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蘇州。蘇州園林名聞天下，為什么接待的游客比杭州少呢?主要是因為蘇州沒有山景和大的水景，景觀尺度比較小，無法形成大地景觀。而杭州有良好的大地景觀，既有宏觀尺度上的美，又有微觀尺度上的美，兩者融合所形成的優(yōu)美的自然人文景觀，造就了杭州房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)上升的好勢頭。當(dāng)全國各大城市房地產(chǎn)商都為商品房滯銷著急時，杭州的房產(chǎn)卻暢銷。戶型合適的現(xiàn)房已全部售罄，即使是期房，樓盤一經(jīng)推出，也基本上銷售出去了。而且更重要的是，杭州的房地產(chǎn)發(fā)展前景非常好，上漲的空間大，因為“買漲不買落”是購房者的普遍心理。杭州曾制訂一個計劃，要使杭州房地產(chǎn)的價格逐年上升，每年上漲3.5%。這樣就使杭州的購房者都可以達(dá)到投資保值增值的目的，同時也使土地的供應(yīng)與房地產(chǎn)的開發(fā)相匹配。

三是休閑旅游的優(yōu)勢。杭州有中國的水景之冠——西湖?！疤煜挛骱?無論是揚(yáng)州的瘦西湖，還是福州的小西湖，都取材于杭州西湖，包括已列入世界文化遺產(chǎn)名單的北京頤和園的昆明湖，也是以杭州西湖的造園模式為藍(lán)本的。一切水景的“老祖宗”,都應(yīng)歸于西湖。從人文景觀來說，杭州是中國的七大古都之一，有著無數(shù)歷史文化、傳說神話的積淀。杭州年接待國內(nèi)游客2250萬人次，接待境外游客60萬人次，居全國第五位，這些成績還是在航空“卡脖子”的情況下取得的。2000年底，蕭山機(jī)場投入使用后，杭州將與世界上許多城市直接通航，杭州的對外交通大為改善，海外來杭游客將大幅度上升，這是可以預(yù)料到的。杭州的景觀具有東方古典之美，意大利旅行家稱杭州為“世界上最美麗的華貴之城”。

四是吸引未來人才求知就學(xué)的優(yōu)勢。杭州有以浙江大學(xué)為代表的大學(xué)群體，教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)能力都非常強(qiáng)。1999年，杭州在校大學(xué)生已達(dá)12萬人，此后每年還會有大幅度的增長。

五是杭州地處中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長江三角洲，緊鄰大上海，根據(jù)鐵道部(現(xiàn)交通運(yùn)輸部)的工作安排，2000年10月1日，上海到杭州火車行駛時間只需1.5小時，也就是上下班的時間。同時，長江三角洲地區(qū)是我國最富饒的地區(qū)，任何產(chǎn)品要進(jìn)入中國市場，必須先占領(lǐng)上海市場。這就意味著杭州靠近中國的消費(fèi)中心，緊鄰中國消費(fèi)品市場的制高點，這為產(chǎn)品的銷售提供了便利。杭州如果發(fā)展得好，可以吸引上海的人才來杭工作。

六是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，杭州年工業(yè)產(chǎn)值2000億元，加工工業(yè)門類較為齊全。

上述六個方面的優(yōu)勢都與人有關(guān)，但如果按照常規(guī)的思路發(fā)展，那么杭州可能僅僅會成為住人養(yǎng)老的天堂，成為上海人工作之余休閑的后花園，成為吃在杭州、穿在杭州的天堂。歷史上杭州曾是有錢人的“銷金窩”,在市區(qū)建設(shè)工程施工開挖地基時，常發(fā)現(xiàn)有金塊、銀錠，這說明歷史上有許多人帶著財富來杭州。現(xiàn)在，杭州如果沒有全新的發(fā)展戰(zhàn)略，不充分利用自己的優(yōu)勢，仍按照常規(guī)的發(fā)展思路，那么有可能只會成為一般打工者的天堂，發(fā)展就會停滯。歷史上有許多繁榮的城市，就是因為沒有選對發(fā)展戰(zhàn)略，而從興旺走向衰退。這樣的例子比比皆是。杭州的全部希望就在于人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略，而且必須是適應(yīng)未來發(fā)展的、再造杭州新優(yōu)勢的人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略。

從另一個角度來看，杭州應(yīng)該是，而且必須是浙江省在知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的“火車頭”,其輻射的范圍應(yīng)更廣闊。位于美國圣何塞市的硅谷，不僅是美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”,而且影響著全球。當(dāng)今世界，許多政府首腦都在做著硅谷夢。我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉先生在評論中國最有希望成為硅谷的地區(qū)時，首先排除了被大家一致看好的中關(guān)村。為什么?他認(rèn)為，中關(guān)村很像早期的美國波士頓128號公路地區(qū)。波士頓128號公路地區(qū)大企業(yè)集中，大學(xué)集中，有著名的麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)，政府財政也給予較大的傾斜，當(dāng)時這一科技園區(qū)與硅谷同為美國科技的亮點。但是“吃偏飯”的政策，使波士頓地區(qū)養(yǎng)成了眼睛向上的習(xí)慣，導(dǎo)致園區(qū)發(fā)展活力減弱，被后來居上的硅谷遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。硅谷的崛起，靠的是一種文化精神，是經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)新。硅谷人有一種勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)業(yè)、允許失敗的精神，還有一種“活著就是為了工作，工作就為了活著”的工作狂精神，這形成了工作、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)本身就是生活的樂趣的硅谷文化。任何新體制都不可能在舊體制重重疊疊的土壤中萌發(fā)出來。硅谷為什么沒有在超大城市，如紐約或政治中心華盛頓出現(xiàn)，而在遠(yuǎn)離經(jīng)濟(jì)和政治中心的圣何塞市誕生，就是因為在那些大城市中，往往行政干預(yù)過多，觀念陳舊。只有在自由的“氣候”下，人的靈感才會被啟發(fā)，萌發(fā)新的創(chuàng)意，適合于技術(shù)創(chuàng)新。

第二個被排除的是同樣被人們所看好的、成長迅速的深圳。深圳存在著技術(shù)源過小的劣勢。深圳大學(xué)擁有的科技人才僅為浙江大學(xué)的1/5,當(dāng)?shù)卦S多卓有成效的創(chuàng)新者都是浙江大學(xué)畢業(yè)的，所以深圳大學(xué)不可能像硅谷地區(qū)的斯坦福大學(xué)那樣衍生出眾多高科技小企業(yè)。

第三個被排除的是西安。西安雖然有許多高等院校，但氣候和生態(tài)環(huán)境稍遜一點，這樣的生活環(huán)境對人才的吸引力比江南地區(qū)要弱一些。

綜合各方面的因素分析后，吳敬璉認(rèn)為，成為或爭取成為中國硅谷的歷史重任有可能落在杭州身上。

二、杭州人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略的基本策略

（一） 引進(jìn)潛在的人力資源

杭州正推行大學(xué)城計劃。按照大學(xué)城建設(shè)規(guī)劃，將在下沙開發(fā)區(qū)的12平方千米、濱江區(qū)的8平方千米、小和山的8平方千米以及蕭山市的8平方千米的區(qū)域中發(fā)展高教園區(qū)，最后的目標(biāo)就是使杭州在校大學(xué)生達(dá)到30萬~40萬人的規(guī)模。這樣一座大學(xué)城，實質(zhì)就是一座科技城，就是要成為“天堂硅谷”。“天堂硅谷”是中國工程院院長宋健同志當(dāng)時給杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的題詞。

我們要發(fā)展人力資本密集型的產(chǎn)業(yè)，就要發(fā)展過渡性的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)，都需要大學(xué)城來配套。如果我們有30萬大學(xué)生，以每個學(xué)生在杭州一年消費(fèi)2萬元計，一年就是60多億元的經(jīng)濟(jì)總量，這僅是學(xué)生的直接消費(fèi)。而且三個大學(xué)生能帶動一個就業(yè)崗位，包括眾多后勤崗位，大約可以解決10萬人的就業(yè)，于是大量的下崗工人可以得到安置。但這一切都應(yīng)該建立在人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，也需要年輕人具有新時代的創(chuàng)業(yè)精神。大學(xué)生如果要成為一個企業(yè)家，就不能在象牙塔里瞎琢磨，必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐。

我們還要創(chuàng)造“住在杭州”的理念。杭州具有湖邊、江邊、河邊、海邊、山邊的“五邊”自然景觀優(yōu)勢，在實施規(guī)劃中，這五個組團(tuán)的特色優(yōu)勢是非常明顯的。湖邊，就是杭州擁有位列中國第一水景的西湖。河邊，杭州擁有京杭大運(yùn)河，同時杭州市區(qū)有115條河道，這些河道條條都要進(jìn)行整治，河道兩邊的違章建筑要全部拆除，兩岸進(jìn)行綠化，河道進(jìn)行清淤，通過從錢塘江翻水使河道里的水流動起來，沿河綠化、形成公園，使這115條河道的每一條都潺潺流水、游魚可數(shù)，成為人間美景。因為人的天性就是親水，水景是城市中最亮麗的景觀。我們還要創(chuàng)造一流的自然景觀、一流的人造景觀、一流的物業(yè)管理、一流的服務(wù)設(shè)施、一流的社會秩序，使“住在杭州”的品牌越來越響亮，并運(yùn)用這個品牌集聚大量的人才到杭州創(chuàng)業(yè)。

（二）集聚主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人力資源

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)業(yè)布局將出現(xiàn)兩極分化的趨勢，即高科技產(chǎn)業(yè)將集聚在某一區(qū)域，而低科技的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則因為遠(yuǎn)距離實時控制傳輸成本下降，從而在全球進(jìn)行擴(kuò)散。為什么高智力人力資本有集聚的趨向呢?就是因為潛在的知識、非編碼知識的共振、交流、共享的需要，所以必須集聚；而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)因為許多產(chǎn)品和零部件都可以“外包”出去，沒有必要在“住在杭州”這個寶貴地盤上進(jìn)行生產(chǎn)，可以在全球進(jìn)行擴(kuò)散，這也是一個必然趨勢。

要加速形成集聚機(jī)制，第一是制定杭州市高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和模式。貫徹“有進(jìn)有退”的原則，加快全行業(yè)的戰(zhàn)略性改組，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，形成重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。經(jīng)過仔細(xì)選擇，我們將兩大新興產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先集聚的產(chǎn)業(yè)：一是IT(信息技術(shù))產(chǎn)業(yè)，二是生物制藥、中藥提純產(chǎn)業(yè)。這兩大產(chǎn)業(yè)作為杭州的新興產(chǎn)業(yè)，政府要著力加以扶持。當(dāng)然，我們還要大力扶持紡織業(yè)、食品加工業(yè)，以及包括機(jī)械工業(yè)在內(nèi)的一般加工業(yè)，要使這些傳統(tǒng)工業(yè)插上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的翅膀，在杭州起飛。因為將來IT產(chǎn)業(yè)門類會越來越廣，成為大IT產(chǎn)業(yè)，甚至如電飯煲這樣的家用電器也可以上網(wǎng)，到那時我們還能區(qū)分什么是電飯煲，什么是網(wǎng)絡(luò)接收器嗎?

第二是建立兩大類專業(yè)孵化器。目前，杭州的軟件產(chǎn)業(yè)孵化器已經(jīng)產(chǎn)生，然后我們還提供生物制藥和中藥提純產(chǎn)業(yè)孵化器，全面為這些企業(yè)提供場所、信息、資金、環(huán)境、秘書式服務(wù)。也就是說，你只要把主意帶來，我們就為你提供一切服務(wù)，使你的主意在杭州變成生產(chǎn)力，變成個人的財富，也變成杭州的財富。

第三是建立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò)，幫助高科技小企業(yè)導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)板。建立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)是杭州市政府首先提出來的。因為我國現(xiàn)在合格的風(fēng)險投資家非常稀缺，美國有600多家風(fēng)險投資企業(yè)，這些企業(yè)個個都是由優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者分化出來的。比如原來做半導(dǎo)體設(shè)計做得很成功的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在分出一部分資金成立一家風(fēng)險投資公司，專門捕捉那些比他更優(yōu)秀但沒有錢的人才，將自己的風(fēng)險資本與別人的人力資本組合起來。風(fēng)險投資家還利用自己豐富的經(jīng)驗，在占領(lǐng)市場、經(jīng)營企業(yè)、集聚人才、打通銷路、尋找中間商等方面指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者，組成戰(zhàn)略同盟，然后共同闖市場。特別是風(fēng)險投資家還有一套完整的資本運(yùn)作經(jīng)驗，一旦產(chǎn)品有了市場之后就盡快進(jìn)行包裝上市，在美國的納斯達(dá)克、中國的創(chuàng)業(yè)板、中國香港的二板市場上市，企業(yè)的市值大大提升，然后他就可以成功地退出，自己投資一萬元可能就會得到幾千萬元的回報，放大了幾千倍。當(dāng)然，進(jìn)行風(fēng)險投資，有可能十次投資有九次失敗，但有一次成功就會賺錢。

現(xiàn)在，我們就缺乏擁有這三種本領(lǐng)整合的風(fēng)險投資家。怎么辦?我們有資本的企業(yè)比比皆是，但高素質(zhì)的風(fēng)險投資家非常稀缺，所以我們提出成立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò)，一家企業(yè)看不準(zhǔn)的項目，但在創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò)中可能就有人慧眼識珠，其他企業(yè)可以跟進(jìn)。比如我們有家企業(yè)叫UT斯達(dá)康，是三個留學(xué)生從美國的貝爾實驗室?guī)Щ貋砀愕模麄冊?年前吸引了20萬美元的風(fēng)險投資，又貸了50萬元人民幣建立了這個企業(yè)，2000年3月在美國納斯達(dá)克上市，現(xiàn)在公司市值達(dá)到86億美元，1999年的銷售額是20億美元，利潤1.5億美元。像他們這些人在通信軟件、通信技術(shù)方面都是“領(lǐng)頭羊”,他們可以組建自己的風(fēng)險投資公司，他們認(rèn)為哪個項目可以投，其他資本就可以跟進(jìn)。但領(lǐng)頭資本與跟進(jìn)的資本報酬是不一樣的，領(lǐng)頭資本進(jìn)去，不僅是資本本身的風(fēng)險損耗，還有它的市場經(jīng)驗、技術(shù)開發(fā)能力、資本運(yùn)作技巧可以共享，這與跟進(jìn)資本的作用是不一樣的。領(lǐng)頭資本投100萬元可能折100股，跟進(jìn)資本投100萬元可能只折30股或50股，也就是同股不同利。我們這個風(fēng)險投資網(wǎng)絡(luò)體系里面有“領(lǐng)頭羊”,也有跟進(jìn)者，這樣組成一個網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在，已有40多家企業(yè)加入了創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四是支持浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州電子工業(yè)學(xué)院（現(xiàn)杭州電子科技大學(xué)）、浙江中醫(yī)學(xué)院（現(xiàn)浙江中醫(yī)藥大學(xué)）等高校建立大學(xué)科技園區(qū)。因為大學(xué)是最好的孵化器，浙江大學(xué)提出“蒲公英”計劃，浙江工業(yè)大學(xué)也為學(xué)校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資金，誰創(chuàng)業(yè)就扶持誰，這樣就使許多年輕人的創(chuàng)意可以變成新的技術(shù)。1999年獲得全國大學(xué)生科技發(fā)明成果一等獎的就是浙江工業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，他發(fā)明了化工管道的檢測技術(shù)，也是一項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，價值7000萬元。這些人都是出類拔萃的年輕創(chuàng)業(yè)者。因此，在大學(xué)里投入少量的種子基金，就可以萌發(fā)出巨大的生產(chǎn)能力。

第五是加快杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的發(fā)展，以吸引國內(nèi)外企業(yè)加盟杭州的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。境外企業(yè)進(jìn)入以后，就把它們的高新技術(shù)、人力資本、物質(zhì)資本和銷售渠道全部帶進(jìn)來了，整合到我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展范圍中，使城市新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都煥發(fā)出新的生機(jī)。

第六是進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突破制約瓶頸，實現(xiàn)本地三網(wǎng)合一。要把我們的通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)合為一體，同時打通互聯(lián)網(wǎng)出口，這樣傳輸速度就可以提高1000倍以上。上?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬已經(jīng)在1000兆以上，杭州也可以與上海的區(qū)域網(wǎng)合為一體，共享一個信息平臺。還要加快建立全國互聯(lián)網(wǎng)交換中心，擴(kuò)大本地網(wǎng)國際出入口的帶寬，增加傳輸容量，提高速度和效率。我們的目標(biāo)就是要在杭州建立區(qū)域性數(shù)字化特區(qū)。現(xiàn)在數(shù)字化的虛擬空間已經(jīng)成為人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略中非常重要的概念，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個特區(qū)，完全可以與現(xiàn)實的特區(qū)環(huán)境相提并論，而且未來價值更大。

第七是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加速形成大IT企業(yè)，使我們所有的企業(yè)都能通過網(wǎng)絡(luò)化改造煥發(fā)青春活力，形成大IT企業(yè)群體。現(xiàn)在我們的電冰箱、洗衣機(jī)滯銷，為什么?因為傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)窮盡了。如果這些電冰箱、洗衣機(jī)都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多功能化，我們就可以大大擴(kuò)展市場空間。把奔騰處理器嵌入一個芯片中，再把這個芯片放到任何一個家電產(chǎn)品里，使這個家電產(chǎn)品成為智能化家電，成為可以上網(wǎng)的家電產(chǎn)品，這種技術(shù)杭州就可以做到，這樣就能使傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)搭上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快車。當(dāng)然，我們的大IT企業(yè)也并不是嵌入一個PC(個人計算機(jī))那么簡單，重要的是建立電子商務(wù)，這些電子商務(wù)可以使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)找到與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的理想結(jié)合部，使企業(yè)內(nèi)部的區(qū)域網(wǎng)與外部網(wǎng)能夠順利結(jié)合，一方面大幅度降低自身的制造成本，另一方面可以使企業(yè)為客戶提供最便捷的信息交流，使客戶與企業(yè)融為一體。這樣企業(yè)就能非常順利地在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)海洋中遨游，在競爭中實現(xiàn)以快吃慢、以小吃大。

（三）激活現(xiàn)有的人力資源

在中國，傳統(tǒng)儒家文化的根基非常深。傳統(tǒng)儒家文化的核心就是“序”,即講究長幼尊卑，年輕人不敢出格出位。過去我們經(jīng)常講的傳統(tǒng)文化，就集中體現(xiàn)在“四書五經(jīng)”中。歷代許多人圍繞“四書五經(jīng)”進(jìn)行注解，而不敢越出其一步。歷代杰出的思想家都試圖在“四書五經(jīng)”中找出其本義來，這就造成了先人留下了一塊田地，后人就不敢越過這塊田地一步，這是我們文化觀念創(chuàng)新面臨的一個非常大的思想障礙。國學(xué)大師南懷瑾先生是浙江人，他精通諸子百家的學(xué)問，十幾歲時就云游四方，到峨眉山等許多地方學(xué)道，20多歲成為黃埔軍校文化教員，1948年又到西藏去學(xué)密宗，后來到美國、東南亞講學(xué)，是好幾所大學(xué)的教授。他就在思索，博大精深的中國傳統(tǒng)文化為什么會抑制我們的發(fā)展，毛病出在什么地方?不在“四書五經(jīng)”本身，而是為“四書五經(jīng)”注解的那些文人，首先就是宋朝的朱熹，他為“四書五經(jīng)”做的注解，實際上是他理解的所謂本義。按照南懷瑾先生的研究，是朱熹曲解了古人的思想，卻有利于當(dāng)時的統(tǒng)治者，所以使儒家文化再次勃興，宋朝之后的歷代皇帝都推崇朱熹注解的“四書五經(jīng)”。從那個時候起，中國幾乎所有的優(yōu)秀分子都在古人留下來的，后來又經(jīng)朱熹強(qiáng)化了的“田園”里進(jìn)行耕作，不敢離開這個田園一步，這就導(dǎo)致了我們創(chuàng)新精神的湮滅。南懷瑾先生就有一種雄心壯志，要重注“四書五經(jīng)”,他寫了一系列書，題目非常古怪，如《論語別裁》,《論語》是四書之首，號稱半部《論語》可治天下，南懷瑾先生就從別的方面對其進(jìn)行仲裁；有《老子他說》,從其他角度對《老子》進(jìn)行評說；有《原本大學(xué)微言》,對《大學(xué)》發(fā)“微言”討論；還有《孟子旁通》,從旁邊進(jìn)行通判。儒家文化的承襲再加上傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)“大鍋飯”的影響，造成一部分人樂于“搭便車”“懶得出格”,這都是與知識經(jīng)濟(jì)所需要的創(chuàng)業(yè)精神相悖的。

要激活現(xiàn)有的人力資源，第一是鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，鼓勵科技人員創(chuàng)業(yè)。因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對舊經(jīng)濟(jì)模式的突破，今天涌現(xiàn)的創(chuàng)意，就可能是明天的財富。大學(xué)生、研究生(杭州在校研究生可以達(dá)到2萬人),如果有10%的人創(chuàng)業(yè)，每年就會產(chǎn)生2000家高科技小企業(yè)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可以培養(yǎng)學(xué)生所缺乏的創(chuàng)新能力和實踐能力。

第二是鼓勵企事業(yè)單位科技人員創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)的企事業(yè)單位，往往成為人才的牢籠，部門所有制的意識非常強(qiáng)烈，單位往往把人才當(dāng)成是“我”所有的，不能越出“我”單位一步。過去有些企業(yè)的工程師要下海創(chuàng)業(yè)、跳槽，企業(yè)就把他的房子收回來?，F(xiàn)在政府出臺了政策，個人的房產(chǎn)都可以上市，這就有助于加強(qiáng)人才的流動。因為人才流動對單位來說可能是損失，但對整個城市、整個國家來說，合理配置人力資本是提高人力資本效用最好的途徑。

第三是鼓勵人才流動和人才引進(jìn)。杭州市政府頒布的《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵科技人員在杭創(chuàng)辦高新技術(shù)企業(yè)若干意見的通知》(杭政〔2000〕1號)就寫得很清楚，只要具有學(xué)士學(xué)位的人來杭州自主創(chuàng)業(yè)，就可以直接到工商局辦理執(zhí)照，工商局是并聯(lián)審批，一般幾天時間就可以拿到執(zhí)照。憑執(zhí)照到公安局辦藍(lán)印戶口，有了這個藍(lán)印戶口就可以享受市民的一切待遇，兩年以后證明其有創(chuàng)業(yè)能力，就可以轉(zhuǎn)成杭州的正式戶口。有碩士學(xué)位的就不要走這條路了，直接就可辦理入戶手續(xù)，而且其配偶和子女也可以直接入戶杭州。有博士學(xué)位的人其父母也可以直接入戶。

第四是將現(xiàn)有的國有科技型企業(yè)、研究所改革成為產(chǎn)權(quán)清晰、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的真正企業(yè)。這些企業(yè)過去的功勞很大，人才濟(jì)濟(jì)，但員工的積極性都沒有發(fā)揮出來，應(yīng)該進(jìn)行大力改造?，F(xiàn)在許多發(fā)展勢頭很好的民營企業(yè)，都是原來從研究所里跳槽出來的人創(chuàng)辦的。前段時間我看了一家叫蘭格公司的半導(dǎo)體制造企業(yè)，是七個大學(xué)生從一家國有半導(dǎo)體器件公司離職，租了一層樓辦起來的，用自己的人力資本，再吸引了一位客戶50萬美元的投資，組建了這家半導(dǎo)體制造企業(yè)，這幾個人完全是憑自己的頭腦，搞的就是大規(guī)模半導(dǎo)體集成電路的設(shè)計和銷售，把中間的生產(chǎn)過程全部放開了，設(shè)計的圖紙送到英特爾公司、上海的華虹公司去生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品部分自己封裝、部分由別人封裝，然后自己負(fù)責(zé)銷售。這么搞了幾年時間，1999年產(chǎn)值就達(dá)到幾億元，利潤達(dá)到2000萬元，利潤率在30%以上，客戶最開始投的50萬美元早就收回了200萬美元。他們下一步還準(zhǔn)備重新成立一家公司，讓該客戶持有新公司25%的股份，自己占75%,客戶也同意了，原來的老企業(yè)繼續(xù)保留，新企業(yè)又重新設(shè)立，分配關(guān)系重新調(diào)整，企業(yè)就這樣蓬勃發(fā)展起來了。他們還有這樣的雄心壯志：把我國四大半導(dǎo)體制造企業(yè)至少吃下一家!這就說明機(jī)制不同，人的積極性就不同，人的潛力和智力發(fā)揮也就完全不同，所以要把現(xiàn)有的國有企業(yè)、國有研究所全部進(jìn)行改革。

第五是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，確保公平競爭和優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。因為知識、創(chuàng)意就是產(chǎn)權(quán)，在被人共享之前是個人所擁有的，政府要提供一系列保護(hù)，使個人創(chuàng)造不被別人剽竊或挪用。

第六是要倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)型就業(yè)。要盡快將政府主導(dǎo)的“下崗分流再就業(yè)”轉(zhuǎn)為個人主導(dǎo)的“創(chuàng)業(yè)型再就業(yè)”。為什么我們要提倡創(chuàng)業(yè)精神?浙江省在1985年GDP總量還只排在全國第十二位，過了10年上升到了第四位，靠的就是我們的老百姓在黨的基本路線指導(dǎo)下的闖勁?！罢憬瘛本褪恰八匕澹?dāng)當(dāng)老板”。許多浙江人在睡地板的時候就想到要當(dāng)老板，于是奮力拼搏、敢于創(chuàng)新，這是一種非常強(qiáng)大的精神動力。我們的下崗工人如果能夠充分吸收“浙江精神”的內(nèi)核，自主創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，哪怕失敗，也隱含著成功。如果沒有個人主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)，一個城市的創(chuàng)業(yè)精神就無法培育。如果一個人創(chuàng)業(yè)，別人譏笑他不知天高地厚，我們就不可能出現(xiàn)馬云，也不能出現(xiàn)七個大學(xué)生創(chuàng)立全國最大的集成電路設(shè)計公司。因此，倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神對一個地方尤為重要。另外，我們還將出臺支持政策，興建創(chuàng)業(yè)大廈，要為創(chuàng)業(yè)者提供場所。要完善社會保障制度，對下崗職工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)保障和再培訓(xùn)。還要實施“都市工業(yè)”計劃，因為在都市中有許多工業(yè)可以發(fā)展，如軟件設(shè)計、服裝設(shè)計、出版印刷等都是都市工業(yè)，都是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)和文化附加值較高，但是占地較少，在一個創(chuàng)業(yè)大廈的一個樓層或幾間房中就可以設(shè)立自己的公司，而把一般的加工業(yè)擴(kuò)展到外地。這樣可以集聚大量的人力資本、物質(zhì)資本在城市中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這就是都市工業(yè)的內(nèi)涵。

（四）善用企業(yè)內(nèi)部的人力資源

網(wǎng)絡(luò)時代的潛力資本只存在于人們的頭腦之中，是一種有思想、有靈魂的資源和主動性資本，是用腳投票的資本。如果仍然按照100年來適用的“泰勒制”進(jìn)行管理、占有、控制人力資本，就如同管理機(jī)器設(shè)備、貨幣資本、卷宗、文件等有形資產(chǎn)那樣，會使人力資本喪失創(chuàng)造性和活力，反而降低了企業(yè)的效率和活力。新的時代對我們的企業(yè)管理者是一種挑戰(zhàn)，我們有許多企業(yè)家感覺到過去自己的經(jīng)驗是管用的，但現(xiàn)在為什么就管不住這些人了?這些人的積極性為什么發(fā)揮不出來?我們的企業(yè)為什么沒有了過去那種活力?這里面很重要的是我們的觀念要創(chuàng)新。我們要迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、迎接人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略給我們帶來的挑戰(zhàn)，必須走好幾步棋。

1.企業(yè)組織變革

企業(yè)組織變革的核心問題有三點。首先，要保持和發(fā)展核心競爭力。每個企業(yè)都應(yīng)該有自己的核心競爭力，而將其他的次要業(yè)務(wù)外延出去。企業(yè)核心競爭力的基本要素就是：一要有用戶價值；二要有獨特性；三要有延展性，從這個核心技術(shù)里可以推延出一系列產(chǎn)品，有了第一代就可以再有第二代、第三代產(chǎn)品。也就是說要“人無我有，人有我優(yōu)”,而且是建立在不斷能夠以比別人更快的速度推陳出新的能力上。比方說可口可樂公司，它擁有一個產(chǎn)品配方，這是一種秘訣，它不可能在產(chǎn)品上推陳出新，所以可口可樂公司真正的核心競爭力是它的市場銷售網(wǎng)，是它的品牌而不是它的秘方，它的核心競爭力已經(jīng)改變了，就是它的銷售方法是以比別人更快的速度推陳出新。新產(chǎn)品的開發(fā)能力要基于網(wǎng)絡(luò)的管理能力，只有廣泛地利用網(wǎng)絡(luò)，才能做到新產(chǎn)品的開發(fā)成本最低、速度最快。

其次，企業(yè)組織要做到扁平化、彈性化、原子化，使企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)速度前進(jìn)。這也是非常重要的。我們有許多企業(yè)還是采用龐大的層級制管理體系，信息的傳遞嚴(yán)重受阻，等級制的觀念嚴(yán)重，青年人創(chuàng)新創(chuàng)造的能力受到壓制；這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是相悖的，使企業(yè)無法以更快的速度占領(lǐng)市場。企業(yè)組織扁平化、彈性化、原子化的核心就是以客戶為中心。一流的企業(yè)是滿足客戶，超一流的企業(yè)是創(chuàng)造客戶，要超越客戶的期待。客戶想到了的還要超越它，這就可以創(chuàng)造新的客戶、創(chuàng)造新的需求；要提供更加個性化的服務(wù)，更加周到地針對某個企業(yè)、某一個體提供特殊服務(wù)。組織變革必須朝這個方面前進(jìn)，要實現(xiàn)互動式交流。在產(chǎn)品生產(chǎn)的任何一個過程中，都需要有客戶的融入。1986年麻省理工學(xué)院接受美國政府的建議，研究20世紀(jì)60年代以后美國制造業(yè)為什么會一路滑坡。麻省理工學(xué)院召集了全世界100多位專家，對全世界制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析，最后在報告中提出了一個重振美國制造業(yè)雄風(fēng)的計劃，其中很重要的一項內(nèi)容就是把美國制造業(yè)與日本制造業(yè)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)美國制造業(yè)企業(yè)只注意制造什么,而不注意怎樣去制造，制造過程的組織方式非常陳舊，制造產(chǎn)品的成本非常高，質(zhì)量欠佳。根據(jù)這份報告，同時為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，美國制造業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了變革，使它們能夠重振雄風(fēng)，美國產(chǎn)品又卷土重來。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，個人的信用、企業(yè)的信用比什么都重要。

最后，企業(yè)不僅要向客戶提供產(chǎn)品，而且要提供知識。只有提供知識，才能與人分享知識，才能抓住客戶。

思科總裁約翰·錢伯斯成功運(yùn)用了“外部資源生產(chǎn)法”,他通過改革組織結(jié)構(gòu)把制造的整個系統(tǒng)委托設(shè)計、委托制造、委托銷售，利用網(wǎng)絡(luò)使設(shè)計者、配貨商、零部件制造商、裝配商看起來就像是自己公司的一個部門，這樣無須建立新的工廠，就可以將生產(chǎn)能力擴(kuò)大4倍，將新產(chǎn)品推向市場的時間縮短2/3,員工數(shù)只是傳統(tǒng)企業(yè)的1/4,每年節(jié)省的開支可以達(dá)到5億美元。“外部資源生產(chǎn)法”就是新的企業(yè)組織形式，使生產(chǎn)成本大幅下降。巴西的汽車制造業(yè)近幾年發(fā)展非常迅速，在上海生產(chǎn)的桑塔納2000型轎車就是巴西開發(fā)的，但向巴西汽車制造商訂一種變型卡車的貨，整個生產(chǎn)周期要6個月以上。而在美國，一般的卡車公司利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，只要45天就可以供貨。這正是因為美國企業(yè)采納了麻省理工學(xué)院專家的意見，采用了新的生產(chǎn)方式，進(jìn)行了新的制造業(yè)革命，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

2.管理方法變革

一是要改變管理方式，放棄指導(dǎo)、命令、現(xiàn)場與過程的操作控制、人治等辦法。要改變等級制，建立目標(biāo)管理、組織協(xié)調(diào)、授權(quán)自治、產(chǎn)權(quán)制度制衡、平等交流、支持服務(wù)。只有這樣做，人的積極性才可以充分地發(fā)揮出來，人只有在感到“平等”時才會有創(chuàng)新。

二是承認(rèn)高級人力資本的價值。最好的辦法就是期權(quán)——以約定的價格購進(jìn)未來公司股份的權(quán)利。這樣的股份包含了自己全部的勞動創(chuàng)造和其他人的勞動創(chuàng)造。比如某企業(yè)現(xiàn)在的股價是每股1.5元，一個員工被允許以這樣的約定價格購入5年以后該企業(yè)股票的10萬股，出價就是15萬元。如果這個企業(yè)引進(jìn)新的技術(shù)，發(fā)展一系列新產(chǎn)品，使股價上升了100倍，這在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代是易如反掌的，將來一股的價值就是150元，擁有這10萬股就是千萬富翁，這樣員工還會不拼命為該企業(yè)貢獻(xiàn)自己全部的智力和心血嗎?同時，期權(quán)又是面向未來高級人力資本的定價資格。人力資本在公司里值多少錢，就給多少比例的認(rèn)股權(quán)，有的人值2%,有的人值5%,還有的人值10%。聯(lián)想集團(tuán)在中央有關(guān)部門的指導(dǎo)下進(jìn)行了改革，企業(yè)的主要核心人員就持有10%的認(rèn)股權(quán)，部門經(jīng)理就只有百分之零點幾的認(rèn)股權(quán)，分公司的人員則更少，這說明員工在公司里的貢獻(xiàn)、人力資本的價值通過認(rèn)股比例得以體現(xiàn)。這種新的定價機(jī)制，無論是對老企業(yè)改革還是對新企業(yè)創(chuàng)新，都是必要的。

分紅、參股、股票、期權(quán)等手段能使員工分享剩余價值，從而更大限度地調(diào)動人力資本，更好地留住人才。溫州的個體戶根本不懂得期權(quán)，但實際上他們早在十幾年前就運(yùn)用了期權(quán)的概念。溫州的柳市鎮(zhèn)是生產(chǎn)低壓電器的，上海有5000多個高級人才在那兒工作，這些高級工程師、教授什么活都干，積極性非常高，而工資每個月只有一兩千元。為什么這么一點薪金，他們就如此賣力?因為這些人持有企業(yè)10%的股份。有形資本如果投入1000萬元，10%就是100萬元，5年以后100萬元的股份就有可能變成1000萬元，個人就成了千萬富翁。因此，這些人對現(xiàn)在拿多少工資是無所謂的，關(guān)鍵是他把自己與老板捆在一起，共享未來的企業(yè)收益。

三是要幫助每位高級人才設(shè)計個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使其專業(yè)能力的提高、職務(wù)的提升與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相吻合，助力其實現(xiàn)個人夢想，并與公司目標(biāo)相契合。萬向集團(tuán)的創(chuàng)始人魯冠球是一個絕頂聰明的人，他說，過去他們企業(yè)是發(fā)展十萬富翁，現(xiàn)在是百萬富翁，近期又提出要在萬向集團(tuán)造就千萬富翁，為什么?他就是給員工期權(quán)，使他們成為千萬富翁。只有可以造就千萬富翁的企業(yè)，才能吸收千萬級能量的人才來加盟，使萬向集團(tuán)煥發(fā)出千萬級人才富集的能量，這樣的企業(yè)當(dāng)然就能搭上知識經(jīng)濟(jì)的快車。馬云就說過阿里巴巴創(chuàng)立5年之后要淘汰所有人，為什么?因為每個人都想自己創(chuàng)業(yè)，阿里巴巴就幫助他創(chuàng)業(yè)，使每個人都實現(xiàn)自己的夢想，讓阿里巴巴成為高科技小企業(yè)的孵化器。在阿里巴巴工作一段時間就可以實現(xiàn)其個人夢想，要成為億萬富翁可以實現(xiàn)，要成為高級管理者也可以實現(xiàn)，這樣5年之后所有人都創(chuàng)業(yè)去了，夢想就實現(xiàn)了。這就是個人職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計。

（五）促進(jìn)人力資本自我優(yōu)化

未來最成功的企業(yè)將是一種新型的組織，能夠使企業(yè)所有的成員全身心投入。因為人力資本與其他資本不一樣，在一個環(huán)境中可以增值，但在另外的環(huán)境中可能會貶值。增值的環(huán)境就是學(xué)習(xí)型組織，幫助人力資本增值，它可以使人力資本持續(xù)地自我優(yōu)化，這就是要建立全球化、彈性組合、永不休止、高效能的人才團(tuán)隊。

學(xué)習(xí)型組織與個體學(xué)習(xí)最大的區(qū)別有兩點。第一，對個人而言，認(rèn)識到知識只有在互相學(xué)習(xí)中才能得到發(fā)展，也只有通過使用知識才能派生出更多的新知識。知識交流范圍越廣，學(xué)習(xí)的效果就越好，共享知識越多，知識擁有者獲得的效益就越大。第二，對組織而言，必須將學(xué)習(xí)化為組織的日常行動，以主動學(xué)習(xí)代替被動學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)代替?zhèn)€人學(xué)習(xí)，以系統(tǒng)學(xué)習(xí)代替零星學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的運(yùn)行要點如下。

一是要營造有利于員工生成、交流、驗證知識的寬松環(huán)境。營造有利于知識流通的環(huán)境，提供員工友好交流的機(jī)會，如專題研討會、茶會、內(nèi)部咖啡館、集體旅游等，許多科研生產(chǎn)中的問題都是通過這種非正式的聯(lián)系解決的。在這種合作學(xué)習(xí)的過程中，一切都有可能發(fā)生，因為靈感只能在寬松的環(huán)境中萌發(fā)，只能在心靈激蕩的時候、在非編碼知識相互碰撞的時候萌發(fā)。

二是要建立一個內(nèi)部信息網(wǎng)，便于員工進(jìn)行知識交流，使每個員工通過網(wǎng)絡(luò)來填充知識和信息，每個員工的知識都成為企業(yè)系統(tǒng)知識平臺的組成部分，這樣就將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源整合成強(qiáng)有力的知識體系。這就是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的核心能力。

三是要制定各種激勵政策，鼓勵員工進(jìn)行知識交流。如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識，或者企業(yè)文化中的等級觀念對知識共享形成障礙(這在中國許多企業(yè)中大量存在),這對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。因為這不是學(xué)習(xí)型企業(yè)，不能提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此，我們的期權(quán)激勵、認(rèn)股證就是對企業(yè)的知識創(chuàng)新進(jìn)行有效的激勵。比方說一個員工持有企業(yè)未來百分之幾的認(rèn)股證，這個認(rèn)股證可以使他在幾年以后成為千萬富翁，能實現(xiàn)個人財富的最高夢想，這個時候他就根本沒有必要隱瞞自己的知識，他只有貢獻(xiàn)自己的知識與他人共享，他的股票才能增值，這就創(chuàng)造了知識共享的機(jī)制，這就是期權(quán)制可以達(dá)到的目標(biāo)。

四是要利用各種知識數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫存放知識、積累知識，而且全天候向員工開放。創(chuàng)新的靈感隨時隨地都會產(chǎn)生，使知識從隱性向顯性轉(zhuǎn)化，就便于共享。要放松對員工在知識應(yīng)用方面的控制，鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行個人創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)知識應(yīng)用，知識只有在運(yùn)用中才能產(chǎn)生。美國社會學(xué)家奈斯比特有句名言：創(chuàng)新自下而上，風(fēng)尚自上而下。學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)的風(fēng)尚應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭形成且自上而下擴(kuò)散，而創(chuàng)新的成果萌發(fā)于企業(yè)職工的學(xué)習(xí)過程，能自下而上地升級。

五是要充分利用外部知識網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)主管部門信息網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、合作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)源網(wǎng)絡(luò)等。要高度利用這些網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行整合，變成自己的知識。

未來的趨勢是傳統(tǒng)的物流管理將變?yōu)橹R流管理，圍繞知識的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，這樣一來就會極大地降低制造成本并縮短上市時間。這種趨勢不僅適用于一個企業(yè)，也適用于一座城市。

對城市來說，一是要讓不同學(xué)歷、不同年齡段的市民都能獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會。注重為青年人和中年人提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，利用杭州高等教育資源比較豐富的有利條件，使之成為培養(yǎng)知識型職工的主渠道。二是要更新市民學(xué)習(xí)的觀念，從單一的學(xué)校學(xué)習(xí)走向終身學(xué)習(xí)。羅馬俱樂部曾經(jīng)提出終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念：從少數(shù)人學(xué)擴(kuò)展到所有人學(xué)，從被動學(xué)發(fā)展到主動學(xué)，從“學(xué)會”轉(zhuǎn)向“會學(xué)”。愛因斯坦在回答什么是教育時說，當(dāng)把學(xué)校里的東西都忘光了的時候，留下來的就是教育。留下來的是什么東西?就是會學(xué)。三是要建設(shè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育平臺，形成靈活學(xué)習(xí)的環(huán)境和廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們所講的“三網(wǎng)合一”計劃，就是便于廣泛推行遠(yuǎn)程教育，讓市民隨時、隨地、隨心所欲地以多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是要營造有利于終身學(xué)習(xí)的政策環(huán)境，形成全社會學(xué)習(xí)激勵機(jī)制。政府制定的創(chuàng)新政策核心，就進(jìn)一步體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)的鼓勵和支持上，我們將大力支持對學(xué)習(xí)的鼓勵和對學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用。

總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，必將推動一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，同樣也會引發(fā)城市轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型、個人學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)型。誰能適時地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，誰就能把握更多的成功機(jī)遇。聰明的人能夠把握機(jī)遇，更聰明的人能夠創(chuàng)造機(jī)遇。