4月15日，一段劉強(qiáng)東2024年內(nèi)部講話的線上會議視頻流出。視頻中，他為京東外賣業(yè)務(wù)設(shè)下不高于5%的凈利潤率。隨后，“劉強(qiáng)東要求京東外賣凈利潤率不超5%”的話題沖上熱搜。

5%在業(yè)內(nèi)是什么水平？電商平臺的外賣凈利潤率究竟如何？

摩根大通（JP Morgan）發(fā)布的

全球在線外賣行業(yè)報告

根據(jù)摩根大通（JP Morgan）發(fā)布的全球在線外賣行業(yè)報告（《Global Online Takeaway （2024）》），2024年全球九家主流外賣平臺預(yù)測凈利潤率在1.5%-3.3%之間，算術(shù)平均值為2.2%。

其中，Uber旗下的Uber Eats以凈利潤率3.3%暫居榜首，美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)凈利潤率為2.8%，東南亞打車平臺Grab旗下外賣業(yè)務(wù)的凈利潤率只有1.6%，美國外賣平臺DoorDash的凈利潤率為2.4%。

其中，Uber旗下的Uber Eats以凈利潤率3.3%暫居榜首，美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)凈利潤率為2.8%，東南亞打車平臺Grab旗下外賣業(yè)務(wù)的凈利潤率只有1.6%，美國外賣平臺DoorDash的凈利潤率為2.4%。

不僅如此，還有主流外賣平臺依然處于虧損狀態(tài)。財報數(shù)據(jù)顯示，截至2025年2月，餓了么在創(chuàng)業(yè)17年后，距離盈利仍有一步之遙。

行業(yè)人士表示，外賣行業(yè)的生意模型并不性感。僅在配送服務(wù)方面，2023年美團(tuán)“配送服務(wù)”收入821.9億元，“配送相關(guān)成本”907.4億元，毛虧損85.5億元，相當(dāng)于每配送一單虧損0.39元。

圖片來自美團(tuán)2023年年報