昨天剛繳費，今天就跑路了。
我交了2萬8，才拔了壞牙，都還沒到種植那一步。
我媽還有3顆種植牙還沒有做，今年6月份只是植骨了，說這周去，結(jié)果……

嚴(yán)冬尚未深鎖，成都市武侯區(qū)置信路1號的成都熊貓口腔突然關(guān)門。等不及冬至，更不談新春。

突然關(guān)門，數(shù)百位患者治療中斷、預(yù)付款難退

有業(yè)內(nèi)人士告知：成都熊貓口腔關(guān)門停業(yè)了。12月3日，小編進行了實地探訪，大門口陸陸續(xù)續(xù)有聞訊的消費者過來，維護自己的權(quán)益。熊貓口腔的大門上于12月2日被打上了封條并張貼公告，署名均系其租賃地址所屬物業(yè)四川百瑞吉商業(yè)管理有限公司。

公告顯示，經(jīng)多方聯(lián)系，該商家負(fù)責(zé)人處于失聯(lián)狀態(tài)。并建議消費者盡快向相關(guān)單位登記說明情況，便于維護自身合法權(quán)益?，F(xiàn)場有相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)值守維持秩序并幫助患者維權(quán)。小編也看到陸續(xù)有消費者前往附近派出所提交相關(guān)資料，進行報案。

目前，美團已無法搜索到成都熊貓口腔商家信息；維權(quán)群人數(shù)也在不斷增長，其中一個群里大家通過接龍方式簡單統(tǒng)計了彼此的消費金額，因種植、正畸都屬高消費項目，僅百余人接龍消費金額就已達兩百多萬。其中個人最低消費金額2千，最高金額達5萬元。

群中也有人表示：6月就有朋友告訴他，熊貓口腔欠很多醫(yī)療器械的材料錢，但他并沒有注意。

通過在愛企查平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，成都武侯熊貓口腔門診部有限公司于2024年11月28日被武侯區(qū)人民法院列入被執(zhí)行名單，執(zhí)行金額1,479,346.00元。同時，還存在一起開庭公告，案由為“定作合同糾紛”，原告為成都市宏盛義齒技術(shù)有限公司。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的圖片信息顯示，熊貓口腔出現(xiàn)經(jīng)營困難，已持續(xù)4個月沒有發(fā)工資。

12月3日晚，成都熊貓口腔門診發(fā)布了一份公告，表明由于經(jīng)濟壓力和運營困難，門診已無法繼續(xù)經(jīng)營，但通過努力已與成都醫(yī)大口腔醫(yī)院完成了對接，向遺留客戶提供后續(xù)部分診療服務(wù)。

據(jù)了解，目前成都多家知名口腔品牌均收到了不少熊貓口腔消費者的咨詢，詢問能否進行種植牙的后續(xù)治療。

從遍地開花，到“關(guān)門”停業(yè)
口腔市場迎來洗牌

據(jù)了解，成都熊貓口腔于2021年07月26日成立，2022年7月完成籌備，正式營業(yè)。定位為醫(yī)院級特色數(shù)字化綜合口腔醫(yī)療連鎖品牌，院區(qū)擁有3層近5000㎡數(shù)字化診療環(huán)境，規(guī)劃了8大診療中心：口腔種植中心、口腔矯正中心、美齒修復(fù)中心、預(yù)防保健中心、綜合診療中心、醫(yī)學(xué)影像中心、數(shù)字化設(shè)計中心和兒童口腔中心。而實際上，成都熊貓口腔是一家以種植牙為主要業(yè)務(wù)的口腔機構(gòu)。

官網(wǎng)顯示，熊貓口腔規(guī)劃用5-10年時間，聚焦打造具有文化特色，技術(shù)特色，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，生命全周期一站式口腔健康服務(wù)品牌，形成“醫(yī)-教-研”一體化的口腔健康基地，成為四川數(shù)字化口腔醫(yī)療實力品牌。然世事無常，開業(yè)不過2年半就草草收場，只剩下面臨治療中斷、預(yù)付款難退的眾多消費者，以及被拖欠工資的員工、貨款未結(jié)的廠家。

近年來，隨著人們對口腔健康意識的增強，我國口腔醫(yī)療市場迎來了快速發(fā)展期，民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的增長尤為顯著。尤其是在一二線城市，其增速甚至遠超中醫(yī)診所和普通全科診所，成為醫(yī)療行業(yè)中最為突出的細分市場之一。

成都一直都是西部地區(qū)“口腔重鎮(zhèn)”，近幾年突然冒出來的口腔品牌也不在少數(shù)，而且很多都是以種植牙業(yè)務(wù)為主，幾千平甚至上萬平的“大店”。2023年成都大大小小口腔醫(yī)療機構(gòu)數(shù)已超過3000家，數(shù)量位于全國前列，2024年市場競爭更是率先進入白熱化階段。

大量資本的“野性”入局也導(dǎo)致了部分地區(qū)市場飽和，供大于求的狀況變得日益嚴(yán)峻，從而加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭壓力。資本追求的是快速擴張和高回報。而資本驅(qū)動的連鎖化發(fā)展并未如預(yù)期那樣降本增效，反而因為人力成本、租金成本的上升以及獲客成本的增加使得不少民營口腔品牌的經(jīng)營難度加大。加之集采讓居民有了更多低價選擇，很容易出現(xiàn)如上述案例類似的資金鏈斷裂、管理混亂等問題，最終以倒閉收場。2024年，在全國范圍內(nèi)，有青島優(yōu)貝、天津津樂、上海臻威等口腔品牌關(guān)門；在成都也有菁品口腔、科瓦齒科等品牌相繼關(guān)門，而連鎖口腔品牌關(guān)閉虧損門店的情況更為常見。

現(xiàn)階段口腔消費，該如何選擇？

從昔日高歌猛進的繁榮局面，到如今不少口腔醫(yī)院的相繼“消失”，無論是對企業(yè)本身還是醫(yī)生患者來說，都是一記重拳，侵蝕了口腔醫(yī)療行業(yè)的誠信與聲譽。

而馬太效應(yīng)加劇，好的品牌越來越好，差的品牌越來越差?，F(xiàn)階段來看，消費者又該如何選擇呢？

首先，要避免過分追求低價，以防掉入不良機構(gòu)“低價引流獲客、再高價收割”的陷阱中。其次，在口腔行業(yè)常見的大項目，比如中老年人種植牙、年輕人牙齒正畸，通常治療都需要較長的時間，不同情況從幾個月到半年甚至幾年時間都有可能。選擇一家靠譜的機構(gòu)，要看醫(yī)院在成都的扎根歷史，機構(gòu)的資質(zhì)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的資質(zhì)、口碑、信用狀況等多方面因素。以避免陷入治療還沒完成機構(gòu)跑路的不利局面。