這幾年，城市文旅爆火的案例越來越多。

從去年的淄博燒烤，到西安的盛唐文化，再到今年開門紅頂流哈爾濱。

有人心酸感嘆這潑天的富貴終于輪到哈爾濱，欣喜于曾經(jīng)淪為“落后城市”的哈爾濱再次被人認可。

但眾多感嘆之下，小編只想略帶狗頭笑問——爾濱，你在東北還好嗎？

01背刺東北、痛失“哈”字，爾濱笑開了花

每到冷颼颼的冬天，陽光熱烈的海南都會成為眾人旅游的首選之地。今年的三亞正搓著手等待游客到來時，卻做夢也沒想到一個北方城市成為了這個冬天最大的對手，這個地方就是——哈爾濱。

就說這幾天哈爾濱玩得花樣，讓本地人都大為感嘆：爾濱啊，你讓我感到陌生。

比如說這凍梨擺盤，難得的是凍梨嗎？難得的是這擺盤啊。過去哪個人在東北吃凍梨不嘎嘎長大嘴啃，精致切片那可從來不在可選之列。擺盤一出，連身為哈爾濱人的網(wǎng)友都評論道：活了22年頭一次見。咱估計，凍梨自己也沒想到自己能有這么“上桌面”的一天。

比如，把交響樂演出搬進商場，在松花江上升起了熱氣球，在冰面上搬出氣墊船，上演“速度與激情”，將冰雪大世界變成了“蹦迪”現(xiàn)場。

又比如這為了讓南方小土豆們拍照有氛圍感連夜掛的“人造月亮”。

還有這飛馬踏冰，南方游客一見嚯嚯感嘆：“哈爾濱還有這啊”，旁邊本地人也在驚嘆：“原來我們還有這��！”

就連鄂倫春族同胞都被請出來表演馴鹿了。

為了能夠達到“天天不重樣”的效果，招待好不容易才來的“客人”們，哈爾濱真的是廢了老鼻子勁了。連政府都連夜組織換路牌、給中央大街樓梯鋪防滑地毯、整理進哈列車姿容。

于是哈爾濱在一眾城市中，被正式認定為具有討好型市格。更有東北老鄉(xiāng)對著一碗甜豆腐腦發(fā)出“吶喊”：東北最后的底褲也被扒了。

不過背著東北人民“背刺”吐槽的哈爾濱已經(jīng)顧不上這么多了。元旦三天，哈爾濱累計接待游客超過300萬人次，旅游總收入達60億，堪比兩個海南假期收入效益。

哈爾濱實實在在的出了圈。

02 有“淄”有味，“濱”至如歸，哈爾濱是第二個“淄博”嗎？

這一周多，有關(guān)哈爾濱的話題仿佛在熱搜榜上買了固定套房，不管話題怎么變，“爾濱”兩個字在中心屹立不倒。而上一個擁有這種鋪天蓋地流量的城市，還是“好客山東”的淄博。

去年夏天的時候，淄博抓住大學(xué)生窮游山東的一次“機會”，大搞“淄博燒烤”經(jīng)濟。點贊上百萬的短視頻，泛著花樣但中心不變的淄博熱搜，好客的當(dāng)?shù)厝�，連夜修路、設(shè)立燒烤專列的當(dāng)?shù)卣�，短短時間內(nèi)連翻數(shù)倍的GDP。

這樣對比著，仿佛今天哈爾濱從短視頻大熱到當(dāng)?shù)匚穆镁旨尤刖褪窃?jīng)的“淄博”火爆全網(wǎng)的流程。

但實際上，哈爾濱的出圈比淄博更加不易，它的流量起始時來自負面新聞。

在2023年12月中旬，哈爾濱尚未出圈時，當(dāng)?shù)乇┐笫澜缬瓉砹说谝徊ㄓ慰�。但由于人�?shù)過多，導(dǎo)致很多項目排隊時間過長，游客不滿大喊“退票”。

新聞一出，哈爾濱冰雪大世界連夜誠懇發(fā)文道歉，表示將進行深刻反思與整改。而與此相對應(yīng)的，是有好事者在社區(qū)平臺分享“如何借此機會白嫖游樂園攻略”。

往常網(wǎng)友見慣了被欺負的游客和敷衍的官方賬號，輪到哈爾濱的時候來了個大轉(zhuǎn)換�？粗┐笫澜纭袄蠈嵃徒弧钡牡狼负土硗庖幻妗暗靡庋笱蟆钡拿婵�，網(wǎng)友們一眾“怒火”和“同情”是怎么都壓不下去。

于是，南方小土豆開始了勇闖哈爾濱的征程，而哈爾濱對南方小土豆們的“包容”和“寵愛”誤打誤撞引發(fā)了網(wǎng)友的玩梗和傳播。

淄博是源于“大學(xué)生報恩”的情緒，哈爾濱是源于“南方小土豆的同情”。哈爾濱是第二個“淄博”案例，但也害怕成為“淄博”。

去年夏天淄博燒烤熱潮過后，網(wǎng)絡(luò)上對于淄博的討論度急劇下降。今年夏天，淄博還會不會再迎來一次“燒烤經(jīng)濟”還有待驗證。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已不乏“擔(dān)心”的評論，擔(dān)心哈爾濱也將成為第二個熱潮過后又消失的“淄博”。

那么文旅城市，到底該如何將流量變成“常量”，將“網(wǎng)紅”變成“長紅”？

03 始于情緒，陷于人品，忠于體驗

戀愛中男女雙方有一句老話，叫始于顏值，陷于才華，忠于人品。大概意思是喜歡一個人，剛開始是因為對方的長相，隨后再相處中因為對方的才華陷入深深的迷戀中，最后因為這個人的人品而上升到了忠誠的境界。

這句話放到文旅城市和游客的關(guān)系上，大可以改為“始于情緒，陷于人品，忠于體驗”。

無論是淄博還是哈爾濱，剛開始的流行都源于年輕人對其的情緒，無論是“同情”還是“好奇”，又或是“喜愛”。當(dāng)一個人對一座城市擁有了情緒，那么往往會擁有“去看看”的初始源動力。

而當(dāng)游客到達那座城市后，真誠成為了那時文旅城市的必殺技。

“淄博老鄉(xiāng)”實惠量大的燒烤招待，“哈爾濱人民”熱情洋溢卻樸實的“寵愛”，無疑讓游客感受到了這個城市的“人品”，或者說“市品”。做到這一步，就可以讓一座文旅城市借助契機成為一段時間內(nèi)的“網(wǎng)紅”，但成為“長紅”還需要“忠于體驗”。

什么叫“忠于體驗”？體驗是一座城市賦予游客真正記憶的東西，是只有在這種城市才能擁有的“獨一無二”。

為什么往年三亞能長盛不衰？是因為在寒冷的冬季賦予陽光明媚和沙灘，再也沒有比那里更好的體驗。而對于燒烤來說，人可以為了一次燒烤跟風(fēng)跑到另外一個城市，但很少會次次都去。

爾濱的成功，很大一部分源于那些本地人都沒見過的“花樣”體驗。

我們期待這個曾經(jīng)是國內(nèi)首屈一指大城市的冰雪世界借助本次契機，用現(xiàn)在大量游客的驗證，刨去“狗拉雪橇”、“黑心宰客”等負面體驗，將“體驗”再次做到極致，鑄就一座長紅的文旅城市。