5月19日18:45時(shí)許，安康的馬先生騎摩托車(chē)自鼓樓街由北向南，行駛到興安東路口等紅燈時(shí)將車(chē)停在劃設(shè)的兩輪車(chē)道上，突然聽(tīng)見(jiàn)后面有刺耳的鳴笛聲，回頭發(fā)現(xiàn)是一輛出租車(chē)急不可耐的連續(xù)按喇叭。按照行車(chē)相互禮讓的原則，馬先生認(rèn)為鳴鏑一聲就足以提示禮讓信號(hào)，不必連續(xù)以噪音不停的方式逼迫本就遵守交規(guī)的其他交通參與人。于是馬先生指著地上的標(biāo)線對(duì)出租司機(jī)進(jìn)行解釋?zhuān)徽f(shuō)明了中間的車(chē)道才是右轉(zhuǎn)車(chē)道。而這位女出租司機(jī)非但不聽(tīng)還開(kāi)始嘴上不干不凈，罵罵咧咧……說(shuō)什么讓馬先生有本事報(bào)警，去投訴之類(lèi)的話。對(duì)此，馬先生并采取同等方式回敬這位女司機(jī)，反而很鄭重的提醒車(chē)上是有錄音錄像設(shè)備的，說(shuō)話可一定要注意。

誰(shuí)知善意的提醒反而讓這位女司機(jī)更加囂張，情緒激動(dòng)。于是，馬先生隨手就拍了她的車(chē)牌，心想警告一下就算過(guò)去了，綠燈亮?xí)r馬先生也就騎車(chē)離開(kāi)了，但明顯聽(tīng)到女司機(jī)大聲的對(duì)馬先生“口吐芬芳”。

眾所周知，當(dāng)前安康正在創(chuàng)建文明城市，出租車(chē)作為城市文明的窗口曾多次被市民吐槽，已嚴(yán)重拖了創(chuàng)文的后腿。于是，在18點(diǎn)48分馬先生選擇撥打了12345反映該問(wèn)題，但接線員的回答更讓人感到十分的震驚；稱(chēng)投訴的內(nèi)容，因馬先生不是乘客，不屬于出租車(chē)服務(wù)態(tài)度類(lèi)的問(wèn)題，所以他們沒(méi)有辦法受理，讓馬先生自己找出租車(chē)公司去投訴。驚掉下巴的馬先生說(shuō)這樣的回答讓他再次刷新了自己的“三觀”，光憑著車(chē)牌號(hào)他也不知是哪個(gè)出租車(chē)公司又該怎樣去投訴呢？

馬先生說(shuō)；通過(guò)這件小事，讓他想起了香港電影里的一段臺(tái)詞，“這一區(qū)我的官最大，你向我投訴我呀”。再聯(lián)想起前兩天從外地出差回來(lái)，在火車(chē)站坐出租車(chē)，看到這些出租車(chē)明火執(zhí)仗的拼客、議價(jià)，心想覺(jué)得咱們搞文明城市創(chuàng)建，怎么這個(gè)事沒(méi)人管呢？原來(lái)如此！

雖然是件微不足道的小事，但是折射出了一個(gè)深刻的問(wèn)題，那就是我們的一些職能部門(mén)面對(duì)市民的正當(dāng)訴求長(zhǎng)期懶政不作為，才會(huì)導(dǎo)致出租車(chē)駕駛員有恃無(wú)恐，這位女司機(jī)才會(huì)非常熱情的鼓勵(lì)馬先生去投訴，因?yàn)橥对V確實(shí)沒(méi)有用，壓根就投訴無(wú)門(mén)。

最后，針對(duì)此事想想還有點(diǎn)后怕，幸好是個(gè)女司機(jī)，要是男的會(huì)將馬先生打一頓也未可知。

安康創(chuàng)文之路，道阻且長(zhǎng)！