隨著春節(jié)假期結(jié)束
無錫公安各政務(wù)服務(wù)窗口

迎來了年后業(yè)務(wù)辦理小高峰

春節(jié)后，市公安局出入境大廳人氣持續(xù)爆棚，導(dǎo)辦臺前咨詢事宜的市民絡(luò)繹不絕。1月28日以來，全市累計受理護(hù)照、往來港澳和往來臺灣通行證及各類簽注10210余份。

近日文旅部發(fā)布通知：自2023年2月6日起試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

國家名單包括：泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷。

隨著國家疫情防控政策調(diào)整和2月6日將試點恢復(fù)出境團(tuán)隊游，跨境商務(wù)、海外留學(xué)、出國旅游等需求激增。市局出入境支隊根據(jù)上級優(yōu)化移民管理政策措施要求，及時掌握各出入境窗口實時情況，科學(xué)安排警力分布，有效應(yīng)對節(jié)后辦證高峰。

各窗口通過現(xiàn)場引導(dǎo)答疑、自助終端分流辦理，采取提前上班、延時下班等措施，切實提高接待效率和服務(wù)質(zhì)量，營造有序、高效、溫暖的辦理環(huán)境。同時，開辟“服務(wù)企業(yè)專窗”，1月28日為經(jīng)開區(qū)某企業(yè)等緊急商務(wù)出境人員專窗受理、專人跟進(jìn)、及時辦結(jié)6人次，為企業(yè)赴港澳招商解決燃眉之急。

“頭發(fā)往后捋，露出額頭和耳朵！”

“下巴收一收，坐正看鏡頭，好！”

2月1日一上午，梁溪公安分局黃巷派出所民警李思思指導(dǎo)了不少辦理身份證業(yè)務(wù)的群眾如何“擺造型”，“春節(jié)后總是這樣，業(yè)務(wù)量比平日里翻一倍都多，今年更是如此?！?/p>

新生兒報出生、辦身份證、戶口遷移……春節(jié)過后，來派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾接踵而至，加上春節(jié)出游高峰，遺失身份證的現(xiàn)象也不鮮見，補辦業(yè)務(wù)疊加，戶籍辦證窗口格外繁忙。

為更好滿足節(jié)后急需辦理業(yè)務(wù)群眾需求，秉承“讓群眾零跑腿，服務(wù)最優(yōu)化”的承諾，窗口民警、輔警滿腔熱情，認(rèn)真接待前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾，嚴(yán)格落實急事急辦、特事特辦、特殊群體人員優(yōu)先采集、優(yōu)先辦理，最大化提升服務(wù)質(zhì)量和效率，爭取用滿分服務(wù)換來群眾滿意笑容。

“太方便了！不到15分鐘，就拿到了新的駕駛證！”

1月30日下午，劉先生發(fā)現(xiàn)駕駛證還有2天就要過期了，跑到家門口的錫山公安分局東亭派出所咨詢，沒想到在這里綜合服務(wù)中心就能辦。劉先生通過自助拍攝體檢一體機(jī)完成了前置的體檢拍照事項，并很快拿到了現(xiàn)場制作好的駕駛證。

當(dāng)前，市縣兩級公安政務(wù)服務(wù)大廳、戶籍派出所等綜合服務(wù)窗口升級建設(shè)為“太湖e警”綜合服務(wù)中心，實現(xiàn)戶政、治安、出入境、車駕管等263個事項“一窗通辦”。1月28日以來，全市綜窗共辦理各類業(yè)務(wù)3.1萬人次，接受群眾咨詢4170余人次，延時服務(wù)390余人次。

信息來源于：無錫博報生活