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破冰經(jīng)銷商在營(yíng)銷上看戲局面,騰訊+奇瑞營(yíng)銷新玩法揭秘

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隨著疫情反復(fù)對(duì)車市的影響逐漸消退,三季度芯片短缺影響逐步減弱,芯片供給逐步恢復(fù),國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)開始逐步呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。近期商務(wù)部提出將全鏈條著眼汽車消費(fèi)等,也為車市注入了一定的活力,但也透支了后續(xù)的市場(chǎng)需求,為彌補(bǔ)上半年受疫情及芯片影響帶來的銷量壓力,金九銀十的來臨顯然也意味著營(yíng)銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)序幕的拉開。同時(shí)對(duì)于經(jīng)銷商來說,目前單車?yán)麧?rùn)下降甚至倒掛,導(dǎo)致收益減少,壓力進(jìn)一步加大不言而喻。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于使用手機(jī)完成信息的獲取、交易等行為,這些行為也讓傳統(tǒng)的購車鏈路發(fā)生了根本性變化。汽車營(yíng)銷如何貫穿從主機(jī)廠到經(jīng)銷商終端的全鏈路,近期奇瑞瑞虎8參數(shù)圖片)鯤鵬版借勢(shì)東京奧運(yùn)會(huì)熱度,以“鯤鵬奧運(yùn)加油官”身份傳播品牌理念,把大事件/大IP內(nèi)容作為驅(qū)動(dòng)用戶的“引力”,制造和終端消費(fèi)者溝通的話題,在新車上市階段快速鋪開潛客認(rèn)知和聲量,獲得了不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。從營(yíng)銷的角度上來看,奇瑞瑞虎8鯤鵬版成功原因有以下幾點(diǎn)。

?第一、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+多渠道,抓住大流量?jī)?yōu)質(zhì)IP

營(yíng)銷的主要目的之一就是抓住消費(fèi)者的眼球,流量荒背景下,公域流量越來越貴,流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)也越發(fā)激烈。借助優(yōu)質(zhì)的熱點(diǎn)IP就顯得尤為重要,優(yōu)質(zhì)的熱點(diǎn)IP除了引爆話題獲得消費(fèi)者普遍的關(guān)注外,還能幫助主機(jī)廠提升品牌。這次奇瑞瑞虎8鯤鵬版上市節(jié)點(diǎn)顯然是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。首先奇瑞借勢(shì)騰訊長(zhǎng)達(dá)17天的奧運(yùn)大直播項(xiàng)目《贏戰(zhàn)東京》,這檔節(jié)目每天直播超過10個(gè)小時(shí),奧運(yùn)本身就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,自帶流量光環(huán)。品牌層面上,在節(jié)目中通過輪播植入等方式加深瑞虎8鯤鵬版上市信息在消費(fèi)者腦中的印象片段,驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)入品牌觸點(diǎn)的“引力”。

其次為了進(jìn)一步提升觸達(dá)效果,引爆社交圈的流量。在直播的過程中加入了體育健兒的聲量,大事件的背景下優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容除了能夠吸引用戶的關(guān)注外,奇瑞還邀請(qǐng)到了多位知名的體育健兒在品牌視頻號(hào)里為品牌發(fā)聲,借助頂級(jí)IP為品牌造勢(shì),其二次傳播裂變的同時(shí)也能夠?qū)⒂脩魩氲竭@個(gè)大事件背后的公共流量池中。

最后內(nèi)容的分發(fā)渠道,酒香不怕巷子深的營(yíng)銷思路不比錦上添花,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容如果借助好的傳播渠道自然事半功倍。騰訊通過焦點(diǎn)圖、視頻閃屏、視頻信息流、新聞信息流等方式全面散發(fā),全方位的覆蓋用戶,擴(kuò)大品牌的流量池。借助溝通互動(dòng)等社交化優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行全方位的目標(biāo)群體洞察,積累人群畫像,為私域運(yùn)營(yíng)提供人群屬性模型,使用戶運(yùn)營(yíng)精細(xì)化,增強(qiáng)用戶粘性和品牌信任度,從而帶來分享、轉(zhuǎn)化與復(fù)購。

?第二、引入經(jīng)銷商擴(kuò)大公域流量渠道與私域流量運(yùn)營(yíng)

在整體過程中重要的一環(huán),讓經(jīng)銷商也加入到這個(gè)大IP中分享流量以及鎖定潛客。首先通過拍攝視頻在節(jié)目中“我要上暫停”環(huán)節(jié)出現(xiàn),為運(yùn)動(dòng)健兒助威??此圃诠?jié)目中合理出現(xiàn)的兩個(gè)營(yíng)銷畫面,卻貫穿了從主機(jī)廠到經(jīng)銷商兩個(gè)層面的曝光,共同分享了這個(gè)大IP帶來的流量。給全國(guó)觀眾展示了奇瑞瑞虎8鯤鵬版,而另外也間接的把經(jīng)銷商信息傳遞給了各地的潛客,讓營(yíng)銷有了實(shí)質(zhì)性的落地。


其次通過讓經(jīng)銷商加入到借勢(shì)大事件的營(yíng)銷中來,一方面通過騰訊+奧運(yùn)IP的方式,提升品牌在用戶中的形象,吸引用戶對(duì)品牌的關(guān)注,優(yōu)質(zhì)的熱點(diǎn)內(nèi)容除了拔高品牌的調(diào)性外,還能跟用戶產(chǎn)生共鳴感,為后期的轉(zhuǎn)化起到輔助作用;另一方面,龐大的經(jīng)銷商體系本身就是一個(gè)良好的內(nèi)容傳播分發(fā)渠道,通過經(jīng)銷商的參與,公域流量池得到擴(kuò)張,也為內(nèi)容的二次傳播提供了出口。最后借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息獲取、交易的便捷性,在節(jié)目中穿插很多互動(dòng)性較強(qiáng)的活動(dòng),比如定時(shí)紅包雨、購車大禮包抽獎(jiǎng)等,活躍觀看奧運(yùn)節(jié)目直播的氣氛以外同時(shí)達(dá)到獲取潛客的營(yíng)銷目的,讓營(yíng)銷有了著陸點(diǎn)。

在這個(gè)過程中,還有重要的一個(gè)環(huán)節(jié),奇瑞重點(diǎn)推進(jìn)經(jīng)銷商和銷售個(gè)人來做私域運(yùn)營(yíng)。線上引爆流量以后,線下利用線上的高曝光與知名度,開始將大事件中獲取到的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量以及具體的運(yùn)營(yíng)。通過將營(yíng)銷物料下放到各地的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再通過門店、銷售人員與潛客進(jìn)行線下營(yíng)銷場(chǎng)景的激勵(lì)與聯(lián)動(dòng),鎖定最終的用戶,完成全鏈路營(yíng)銷上的轉(zhuǎn)化。

奇瑞的不少經(jīng)銷商門店都對(duì)此次活動(dòng)有著相當(dāng)正面的評(píng)價(jià)和反饋,例如易成奇瑞門店通過對(duì)展廳的陳設(shè)布置增加了活動(dòng)氛圍,并且還通過一系列促銷活動(dòng)增加客戶的參與積極性。位于河南省洛陽市的骉祥奇瑞門店則表示這種高級(jí)別的體育賽事喚起了國(guó)民的愛國(guó)主義情懷,在這一情感基礎(chǔ)上,客戶對(duì)奇瑞品牌的好感度也隨之有了更多提升。

?第三、借勢(shì)大IP打通公私域,激活全鏈路

通常每年的7月份對(duì)于汽車行業(yè)來說都是淡季,今年又恰巧碰上疫情的反復(fù)與芯片短缺及終端需求不足影響,整體市場(chǎng)需求放緩。而奇瑞發(fā)布的銷量快報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年7月奇瑞的汽車銷售數(shù)量環(huán)比6月增長(zhǎng)14.47%,同比增長(zhǎng)49.6%,呈現(xiàn)了同環(huán)比雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí),奇瑞7月的海外出口同比增長(zhǎng)了194.8%,拿下了今年以來第三次刷新歷史新高的記錄。

對(duì)于汽車營(yíng)銷來說,主機(jī)廠、經(jīng)銷商、用戶三者的聯(lián)動(dòng),關(guān)系到營(yíng)銷流量最大化與軟著陸,在以往的汽車營(yíng)銷中不乏各種大手筆的投入,但是到最后經(jīng)銷商往往是孤立于大事件,能夠參與到其中的也就是營(yíng)銷結(jié)尾的鎖客環(huán)節(jié),也往往是拉幾個(gè)微信群、打打廣告、發(fā)發(fā)優(yōu)惠券,這種借助社交平臺(tái)進(jìn)行的單一內(nèi)容傳播也難以引起消費(fèi)者共鳴。奇瑞汽車通過騰訊這個(gè)大流量多渠道平臺(tái),借助奧運(yùn)的大IP打通了以往營(yíng)銷中斷層的現(xiàn)象,從內(nèi)容、渠道的觸達(dá)點(diǎn),再到公域流量池用戶精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化,提供并積極建設(shè)全鏈路一體化的公/私域能力與運(yùn)營(yíng)思路,激活了汽車營(yíng)銷全鏈路,這種能夠從事件驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)到用戶運(yùn)營(yíng)的思路,值得其它主機(jī)廠借鑒、學(xué)習(xí)及運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷當(dāng)中。

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