性格太軟，領(lǐng)導(dǎo)力不夠？用好這4招，下屬又敬又怕

你是不是也有這樣的困擾：

布置任務(wù)時(shí)，下屬討價(jià)還價(jià)，你最后只好說(shuō)“那行吧”？

下屬犯了錯(cuò)，你張了半天嘴，最后還是自己默默把鍋背了？

開(kāi)會(huì)時(shí)你說(shuō)一句，下屬頂三句，場(chǎng)面一度十分尷尬？

你性格不壞，甚至可以說(shuō)人很好。

但“好人”不等于“好領(lǐng)導(dǎo)”。

太多人把“領(lǐng)導(dǎo)力”誤解成“嗓門(mén)大、脾氣爆、臉黑心硬”。

其實(shí)不是。

真正的領(lǐng)導(dǎo)力，跟性格軟硬沒(méi)關(guān)系，跟你會(huì)不會(huì)“使手段”有關(guān)系。

性格軟的人，用好下面這4招，照樣能讓下屬又敬又怕——敬的是你的人品，怕的是你的規(guī)矩。

一、把丑話說(shuō)在前面：先緊后松，誰(shuí)都服你

性格軟的人最大的毛病是什么？是“不好意思”。

不好意思定規(guī)矩，怕得罪人；不好意思說(shuō)重話，怕傷感情；不好意思追責(zé)任，怕顯得不近人情。

結(jié)果呢？你越不好意思，下屬越好意思。

你好意思替他著想，他好意思敷衍了事。

破解之道就一條：把丑話說(shuō)在前面。

1. 事前定規(guī)矩，事后少吵架

任何任務(wù)開(kāi)始之前，把這幾件事說(shuō)死：

目標(biāo)是什么？——?jiǎng)e含糊，要具體

截止時(shí)間？——精確到哪天幾點(diǎn)

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？——拿出什么算過(guò)關(guān)

做不好的后果？——提前說(shuō)清楚

注意，最后一條最關(guān)鍵。很多性格軟的人就是不敢說(shuō)后果，生怕下屬聽(tīng)了不干了。

但你想過(guò)沒(méi)有：你不說(shuō)后果，他干好干壞一個(gè)樣，憑什么給你好好干？

話可以說(shuō)得客氣，但立場(chǎng)必須堅(jiān)定。比如：

“這個(gè)方案周四下午五點(diǎn)前給我。如果到時(shí)交不上，我會(huì)直接上報(bào)給總監(jiān)，到時(shí)候怎么處理就看公司制度了?！?/p>

這不是威脅，這是提前告知。丑話說(shuō)在前，后面反而不用吵架。

2. 先嚴(yán)后寬，給足“人情債”

人性有個(gè)特點(diǎn)：從緊到松是感恩，從松到緊是找茬。

你一開(kāi)始抓得嚴(yán)，后面偶爾放松一次，下屬會(huì)覺(jué)得“領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)恩了，我得珍惜”。

你一開(kāi)始就松，后面想嚴(yán)起來(lái)，下屬會(huì)覺(jué)得“領(lǐng)導(dǎo)抽風(fēng)了，憑什么突然管我”。

所以，性格軟的人要學(xué)會(huì)“偽裝的強(qiáng)硬”：開(kāi)頭把標(biāo)準(zhǔn)拉高、把要求說(shuō)死、把后果講清。等大家按這個(gè)節(jié)奏跑起來(lái)了，你再慢慢松一松、放一放。

這時(shí)候你給的每一次“通融”，都是下屬欠你的“人情債”。

他欠你的多了，自然對(duì)你又敬又怕——敬你大度，怕你哪天不松了。

二、學(xué)會(huì)“溫和的強(qiáng)硬”：語(yǔ)氣軟，底線硬

很多性格軟的人有個(gè)誤解：以為“強(qiáng)硬”就是要拍桌子、瞪眼睛、說(shuō)話像吵架。

不是的。真正的強(qiáng)硬，是態(tài)度溫和，立場(chǎng)堅(jiān)定。

你不需要吼，你只需要讓下屬明白：這件事沒(méi)得商量。

1. 重復(fù)底線，不解釋，不辯論

下屬跟你討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，最容易被帶偏的是什么？是你開(kāi)始跟他解釋、講道理、爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。

你一解釋，就給了對(duì)方繼續(xù)糾纏的空間。

正確的做法是什么？重復(fù)底線，不加解釋。

舉個(gè)例子：

下屬說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)周五交有點(diǎn)緊張，能不能下周一？”

你說(shuō)：“周五下班前必須交?！?/p>

下屬說(shuō)：“可是中間還有個(gè)客戶要見(jiàn)，時(shí)間真不夠?！?/p>

你說(shuō)：“我理解。但還是周五下班前交?！?/p>

下屬說(shuō)：“那要不我先交個(gè)初稿？”

你說(shuō)：“不行，要完整的最終版。周五下班前?！?/p>

看到了嗎？語(yǔ)氣始終平和，但底線一步不退。不需要發(fā)火，不需要拍桌子，對(duì)方試幾次發(fā)現(xiàn)你根本不動(dòng)搖，自然就放棄了。

這叫“溫和的強(qiáng)硬”——表情是菩薩，底線是金剛。

2. 用沉默當(dāng)武器

性格軟的人最怕什么？最怕冷場(chǎng)。一冷場(chǎng)就渾身不自在，就忍不住先開(kāi)口，一開(kāi)口就讓步。

但你不知道的是：沉默，是性格軟的人最強(qiáng)的武器。

你提完要求，對(duì)方不說(shuō)話，你也不說(shuō)話。誰(shuí)先開(kāi)口，誰(shuí)就輸了。

你批評(píng)完下屬，對(duì)方沉默，你也沉默。讓他自己去琢磨、去消化。

你布置完任務(wù)，對(duì)方還想討價(jià)還價(jià)，你就看著他，不說(shuō)話。三秒鐘他就虛了。

沉默不是軟弱，沉默是告訴對(duì)方：我不急，急的是你；我不讓步，該讓步的是你。