下屬不服管，三流領(lǐng)導(dǎo)靠罰款，二流領(lǐng)導(dǎo)靠畫餅，一流領(lǐng)導(dǎo)靠這4招

帶團隊最頭疼的事是什么？

不是任務(wù)完不成，不是業(yè)績上不去，而是——下屬不服管。

你說了他不聽，你安排了他不做，你批評了他還頂嘴。

你氣得拍桌子，他轉(zhuǎn)身就遞辭職信。

這時候，不同段位的領(lǐng)導(dǎo)，反應(yīng)完全不同：

三流領(lǐng)導(dǎo)：罰款！扣錢！看他服不服！

二流領(lǐng)導(dǎo)：畫餅！加油！好好干有前途！

一流領(lǐng)導(dǎo)：笑一笑，然后用這4招，讓刺頭變成自己人。

今天就把這4招拆給你看。

第一招：先給尊重，再談管理——讓刺頭覺得“你懂他”

三流領(lǐng)導(dǎo)遇到不服管的，第一反應(yīng)是“壓”——你給我老實點。

但你想過沒有，那些不服管的人，往往恰恰是最在乎“被尊重”的人。你越壓，他越反彈。

一流領(lǐng)導(dǎo)的做法恰恰相反：先給足面子，再慢慢收線。

1. 單獨談話，不當(dāng)眾批評

刺頭最怕什么？最怕在眾人面前丟臉。

你當(dāng)著全組的面批評他，他就算知道自己錯了，也會因為面子掛不住而跟你硬剛。

一流領(lǐng)導(dǎo)會把刺頭叫到辦公室，關(guān)上門，倒杯水，坐下來慢慢聊。

先問一句：“最近是不是有什么想法？跟我聊聊?！?/p>

這句話一出口，對方的氣就消了一半。

因為他的第一反應(yīng)是：領(lǐng)導(dǎo)沒有要整我，領(lǐng)導(dǎo)想聽我說。

你不是在低頭，你是在收買人心。

2. 先認(rèn)他的能力，再指他的問題

你看一流領(lǐng)導(dǎo)怎么說話：

“小張，你是咱們組技術(shù)最強的，這個大家都知道。正因為你有能力，我對你的要求才比別人高。最近這個項目，你雖然技術(shù)沒問題，但配合上出了點狀況，你說說怎么回事？”

看到了嗎？順序很重要。

先說“你行”，再說“你哪里沒做好”。先說“我看重你”，再說“你讓我失望了”。

刺頭之所以是刺頭，往往是因為他覺得“領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可我”。你先把認(rèn)可給了他，他就沒有跟你對抗的理由了。

給尊重，不是示弱，是把對手變成隊友的第一步。

第二招：立規(guī)矩不說“你”，說話用“我們”——把對抗變共識

三流領(lǐng)導(dǎo)立規(guī)矩的方式是：你不許遲到、你必須完成任務(wù)、你不要找借口。

一連串的“你”，像極了小時候挨訓(xùn)。下屬的第一反應(yīng)是什么？“你憑什么管我？”

一流領(lǐng)導(dǎo)換了一個字，效果天差地別。

1. “我們”開頭，人人有份

比如：

“我們團隊最近效率有點下滑，大家想想怎么提高。”

“我們這周的交付時間有點緊，大家各自檢查一下進度?！?/p>

“我們之前說過，延期要提前24小時報備，這個規(guī)則我們還是要遵守的。”

“你錯了”是審判，“我們出問題了”是共同面對。

前者讓下屬覺得自己被針對，后者讓下屬覺得自己被包括。被包括的人，更容易接受批評，因為批評的不只是他一個人，而批評他的人也在同一個陣營里。

2. 把規(guī)則變成“我們約定好的”

一流領(lǐng)導(dǎo)從來不說“公司規(guī)定”，而是說“我們之前說好的”。

為什么？因為“公司規(guī)定”是外部強加的，“我們說好的”是共同承諾的。