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“數(shù)字文旅”走紅“五一”:AI導(dǎo)游、機(jī)器人伴游成市場(chǎng)新寵

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今日是小長(zhǎng)假最后一天,“五一”出行熱度再創(chuàng)新高。據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì),“五一”假期首日全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量達(dá)3.37億人次,同比增長(zhǎng)1.4%;去哪兒旅行大數(shù)據(jù)顯示,5月1日當(dāng)天飛行客流量與酒店入住量雙雙達(dá)到峰值。上游新聞(報(bào)料郵箱:baoliaosy@163.com)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“五一”出行火熱的背后,一個(gè)更值得關(guān)注的趨勢(shì)正在浮現(xiàn):從故宮VR漫游、敦煌MR“喚醒”壁畫,到泰山500臺(tái)登山助力機(jī)器人、深圳機(jī)器人餐廳與無人機(jī)配送,再到AI導(dǎo)游、機(jī)器人伴游——“數(shù)字文旅”已成為今年“五一”眾多景區(qū)的標(biāo)配服務(wù)。

今年3月底,文旅部辦公廳發(fā)布了關(guān)于啟動(dòng)2026年度國(guó)家文化和旅游科技創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目申報(bào)推薦工作的通知,要求深入推進(jìn)文化和科技融合,培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。

AI喚醒壁畫:數(shù)字技術(shù)“打卡”遠(yuǎn)方

科技賦能正推動(dòng)傳統(tǒng)旅游模式加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,AI與數(shù)字化平臺(tái)成為“假日經(jīng)濟(jì)”的重要新推手。4月29日,第九屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州開幕,“五一”假期,該峰會(huì)的體驗(yàn)區(qū)吸引了眾多市民游客,目不暇接的數(shù)字科技成果讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾直呼“看不夠”。


泰山景區(qū)投放登山助力機(jī)器人。網(wǎng)絡(luò)圖

據(jù)福州當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,在故宮體驗(yàn)區(qū),中式美學(xué)驚艷了不少市民。VR漫游養(yǎng)心殿三希堂、“尋找你的故宮色”、漫游養(yǎng)心殿等數(shù)字互動(dòng)沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目紛紛亮相。體驗(yàn)區(qū)還藏著“彩蛋”——兩扇窗和一只“貓”。兩扇窗同為朱紅色,窗花為“三交六椀”,這是故宮內(nèi)等級(jí)較高的窗花紋飾。透過窗戶,可見美麗的造景——北方春天常見的海棠和玉蘭,仿佛為參觀者打開了故宮的春天。網(wǎng)紅“故宮貓”也變身文創(chuàng)產(chǎn)品亮相體驗(yàn)區(qū),等著與市民偶遇。

在山西體驗(yàn)區(qū),市民可感受國(guó)產(chǎn)游戲《黑神話:悟空》里的山西古建筑元素,與高平鐵佛寺的二十四諸天“面對(duì)面”,打卡永樂宮壁畫的《朝元圖》。戴上MR(混合現(xiàn)實(shí))眼鏡,踏入虛擬光圈,兩尊諸天神像便立于眼前,體驗(yàn)者甚至能走近觀察神像的細(xì)節(jié)。AI等數(shù)字技術(shù)“喚醒”了《朝元圖》里的眾位神祇。透過眼鏡,列位神祇栩栩如生,好似踩著祥云飛來,為觀眾帶來“眾神朝元、滿屏風(fēng)動(dòng)”的震撼。

在數(shù)字福建體驗(yàn)區(qū),一臺(tái)AI旅拍機(jī)就能讓你輕松打卡遠(yuǎn)方的美景?!暗癆I旅拍機(jī)”依托“河圖”AI影像大模型,針對(duì)用戶打卡的不同場(chǎng)景生成相應(yīng)的底圖。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹:“它會(huì)根據(jù)每個(gè)用戶的高矮胖瘦,以及打卡拍照的場(chǎng)景進(jìn)行視覺優(yōu)化,生成優(yōu)質(zhì)底圖,拍出更有氛圍感的照片?!?/p>

數(shù)字孿生:讓歷史觸手可及

在文博場(chǎng)館,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用已成為今年“五一”的核心看點(diǎn)。上游新聞?dòng)浾邚娜嵌巡┪镳^了解到,該館不僅引入AI、人防加技防等措施持續(xù)整治“黃?!?,游客走進(jìn)館內(nèi)還能體驗(yàn)全新推出的《尋覓三星堆》《天地回響——三星堆全景音畫數(shù)字藝術(shù)劇場(chǎng)》。觀眾戴上MR或AR眼鏡,便能立即“穿越”回神秘的古蜀國(guó);在“交互式全景聲LED穹頂”空間里,只需晃動(dòng)數(shù)字火把,就能“召喚”神鳥在直徑20米的穹頂盤旋飛舞。

敦煌同樣通過科技賦能拓寬文化傳播路徑。在廣州,“一念敦煌”石窟藝術(shù)大展于“五一”正式啟幕,以2778平方米的展出規(guī)模打造了廣州藝術(shù)博物院近年投入最多、規(guī)模最大的主題大展。具身智能機(jī)器人帶來沉浸式互動(dòng)體驗(yàn),敦煌研究院借助科技復(fù)刻重現(xiàn)北朝至盛唐失傳的“截金”技藝,大量未開放洞窟的臨摹作品與大師手稿真跡首度亮相羊城。

這些數(shù)字化文博體驗(yàn)并非孤例。在福建福州,冶山春秋園以“閩韻冶山·數(shù)智新生”為主題,通過數(shù)字光影講述千年文脈;林則徐紀(jì)念館AR導(dǎo)覽項(xiàng)目以厘米級(jí)三維數(shù)字地圖串聯(lián)22個(gè)核心點(diǎn)位,讓游客“走進(jìn)”歷史場(chǎng)景。嚴(yán)復(fù)故居AR體驗(yàn)項(xiàng)目中,游客伸手可翻閱《天演論》,解鎖密碼后可聆聽百年前的《鞏金甌》,讓歷史變得可觸可感。

當(dāng)游客不再滿足于走馬觀花式的觀光,數(shù)字技術(shù)讓文博場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)了從“單向講述”到“雙向?qū)υ挕钡能S遷,文物的生命力在互動(dòng)中被真正激活。

機(jī)器人上崗:多方面服務(wù)游客

如果說文博場(chǎng)館的數(shù)字孿生強(qiáng)調(diào)的是“沉浸式觀看”,那么分布于各大名山的機(jī)器人伴游,則標(biāo)志著具身智能正在深度重構(gòu)戶外文旅體驗(yàn)。

山東泰山在“五一”期間的數(shù)字化布局尤為集中。假日期間,泰山文旅集團(tuán)加大登山助力機(jī)器人投放力度,共計(jì)投放500臺(tái)設(shè)備,全面覆蓋紅門、中天門等核心游覽區(qū)域,依托仿生關(guān)節(jié)與AI感知技術(shù)助力游客登山。同時(shí),泰山景區(qū)上線AI數(shù)字人導(dǎo)游,覆蓋100余處景點(diǎn)、200余處石刻,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)講解、多方言切換,為游客提供可互動(dòng)對(duì)話、更具情緒價(jià)值的深度游覽場(chǎng)景。


具身智能機(jī)器人帶來沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)。南方都市報(bào)圖

“五一”假期,深圳憑借“科技+文旅”的硬核創(chuàng)新,讓整座城市變身沉浸式體驗(yàn)場(chǎng),客流數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高。據(jù)深圳特區(qū)報(bào)報(bào)道,5月1日,深圳首家機(jī)器人餐廳體驗(yàn)店在龍崗坂田正式開業(yè),十余類機(jī)器人“打工人”全流程承包迎賓、炒菜與調(diào)酒。低空經(jīng)濟(jì)加快“飛入”日常生活,美團(tuán)無人機(jī)在深圳各公園、景區(qū)常態(tài)化配送咖啡外賣,讓“空中取餐”成為游客的假日打卡新體驗(yàn)。


圣境武陵穹頂劇場(chǎng)。紅網(wǎng)圖

湖南的老牌景區(qū)則打出了科技與文化融合的組合拳。4月30日,湖南省首個(gè)XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))穹頂飛行劇場(chǎng)——圣境武陵穹頂劇場(chǎng),在張家界國(guó)家森林公園正式對(duì)外開放,為“五一”假期張家界文旅市場(chǎng)全新賦能,解鎖出游新玩法。

數(shù)字文旅:從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”

針對(duì)這一現(xiàn)象,中國(guó)旅游研究院長(zhǎng)江旅游研究基地首席專家羅茲柏認(rèn)為,“數(shù)字文旅”正以更加可見、更富有溫度、更具可復(fù)制的方式,重塑每一位游客的五一出游體驗(yàn)。

在他看來,數(shù)字文旅從“可選項(xiàng)”走向“必選項(xiàng)”已是趨勢(shì)。首先,數(shù)字文旅帶來的便利性和高效性,恰恰契合了游客克服時(shí)空距離的剛需;其次,科技應(yīng)用為游客提供了強(qiáng)烈的新奇感;與此同時(shí),旅游市場(chǎng)的內(nèi)生需求與政策層面的“加碼”形成了雙輪驅(qū)動(dòng)——數(shù)字文旅已經(jīng)成為文旅領(lǐng)域培育新質(zhì)生產(chǎn)力的核心抓手之一。

羅茲柏還表示,數(shù)字文旅的發(fā)展一定會(huì)邁入深水區(qū)。而深水區(qū)意味著挑戰(zhàn),其中最核心的挑戰(zhàn)在于處理好“內(nèi)容”與“技術(shù)”的關(guān)系。他強(qiáng)調(diào),技術(shù)手段和各類炫酷形式永遠(yuǎn)服務(wù)于內(nèi)容、服務(wù)于文旅的本質(zhì)和核心體驗(yàn),不能將其簡(jiǎn)單地當(dāng)作新鮮噱頭。如果行業(yè)內(nèi)僅僅在技術(shù)形式上做文章,就很容易導(dǎo)致同質(zhì)化——因?yàn)榧夹g(shù)手段本身是可以復(fù)制、趨同的。今年“五一”市場(chǎng)的熱度已將數(shù)字文旅推向一個(gè)高潮,但越是如此,越要警惕技術(shù)濫用帶來的體驗(yàn)趨同??傮w而言,AI確實(shí)在加速市場(chǎng)轉(zhuǎn)型變革,但這種轉(zhuǎn)型和變革必須是“服務(wù)本質(zhì)”的轉(zhuǎn)型和變革,而不是脫離根本的盲目跟風(fēng)。

上游新聞?dòng)浾?李坐廷

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