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小慧借走我的客戶資源說只用一次,兩年后她升了我沒升

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創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)

那通電話是在我蹲在公司樓道里打的。

績效結(jié)果出來的那天下午,我在衛(wèi)生間里待了將近二十分鐘,對(duì)著鏡子里的自己深呼吸,告訴自己沒事,出去之后臉上什么表情都沒有?;氐焦の唬匆娦』勰沁呌腥嗽诠菜?,笑聲很響,我低下頭,假裝在看文件。

撐到六點(diǎn),我拿包出門,走到樓道里,找了一個(gè)沒人的角落,蹲下來,撥了我媽的電話。

我媽接了,說:"吃飯了沒?"

我說:"媽,我沒升。"

電話那頭安靜了一下。

然后她問了我一句話。

就那一句話,我蹲在那個(gè)樓道里,眼淚一下子就下來了,完全沒有預(yù)兆,控制不住。

我哭了大概五分鐘,然后把那句話在心里轉(zhuǎn)了一遍,又一遍,然后想通了一件事——那件事,比升不升職,要緊得多。



我叫蘇念,今年三十一歲,在這家公司做了四年。

小慧和我同期進(jìn)來,我們做的是同一個(gè)方向的業(yè)務(wù),客戶群有重疊,但各自負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。她這個(gè)人不壞,就是那種你很難真正討厭起來的人——笑起來好看,說話軟,見誰都叫得很親,但心里有一本賬,翻起來從不含糊。

我第一次借給她客戶資源,是在我們?nèi)肼毜诎藗€(gè)月。

那時(shí)候她負(fù)責(zé)的一個(gè)大客戶臨時(shí)提出要增加一個(gè)服務(wù)品類,那個(gè)品類正好是我之前在另一家公司做過的,手里有一些現(xiàn)成的行業(yè)資源和對(duì)接渠道。她來問我,說就用這一次,幫她把這個(gè)節(jié)點(diǎn)撐過去,等她把那邊關(guān)系理順了就不需要了。

我給了。

當(dāng)時(shí)沒多想,覺得同期同事,互相幫個(gè)忙是正常的事。

一次變成第二次,是在四個(gè)月后。她說那個(gè)客戶的采購負(fù)責(zé)人換了,新來的人對(duì)之前的合作方不熟悉,需要重新建立信任,問我能不能幫她引薦一下我認(rèn)識(shí)的一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的人。

我想了想,還是引薦了。

我以為那是在投一份人情,后來才明白,我投進(jìn)去的那些,從來沒有打算還回來。

第三次的時(shí)候,我開始覺得不對(duì)勁。

那次她來找我,說她在爭一個(gè)新客戶,對(duì)方是一家上市公司的子品牌,采購決策鏈很長,她手里沒有能接觸到核心決策層的渠道,問我能不能幫她想想辦法。

我手里正好有一條線,是我花了將近一年時(shí)間,靠一次次參加行業(yè)活動(dòng)、寫分析報(bào)告、主動(dòng)給對(duì)方團(tuán)隊(duì)提供參考資料才慢慢建立起來的。

那條線,是我的。

我猶豫了。

猶豫的時(shí)間不算短,沉默了大概有十秒鐘,小慧坐在我對(duì)面,眼睛看著我,表情很誠懇,說:"蘇念,這次真的很重要,你幫我這一次,以后你有什么需要,我第一個(gè)到。"

我說:"好,我?guī)湍銌枂枴?

問了,幫了,她用了。

那個(gè)客戶后來簽下來了,是她那年做得最大的一單。年終述職的時(shí)候,她站在臺(tái)上講那個(gè)案例,講自己怎么分析客戶需求,怎么建立信任,怎么推進(jìn)決策,講得條理清楚,自信從容。

我坐在臺(tái)下聽,聽到那條我?guī)退蛲ǖ臎Q策層渠道被她輕描淡寫地說成"通過多方努力建立的連接",沒有說什么,只是把手里的筆攥得緊了一點(diǎn)。

散會(huì)之后,有同事過來問我,說小慧那個(gè)案例講得挺厲害的,你有沒有什么感想?

我說:"挺好的,她做得不錯(cuò)。"

我說的每一個(gè)字都是假的,但我說完之后,什么都沒有發(fā)生,所以那些假話就變成了真的。

那之后,我開始和小慧保持距離。

不是冷戰(zhàn),是那種你心里清楚了一件事之后,自然產(chǎn)生的收縮。她來找我,我不再像以前那樣一口答應(yīng),開始說"我看看""我手里不確定有沒有""最近這塊比較緊"。

她也感覺到了,來得少了一些,但沒有完全消失,隔一段時(shí)間還是會(huì)來,語氣還是那么軟,叫我還是叫"蘇念姐",像什么都沒發(fā)生過一樣。

我有時(shí)候?qū)χ?,?huì)覺得一種很荒誕的疲倦——不是恨她,是覺得那種來來去去、索取和應(yīng)付、給與不給之間的拉扯,耗了我太多不該耗的氣力。

那兩年,我自己的業(yè)務(wù)其實(shí)做得不差,拿下了幾個(gè)新客戶,維系住了幾個(gè)老客戶,完成率一直在組里的前三。但在那條渠道上,我花了太多時(shí)間處理小慧帶來的連帶影響——她用了我的資源,但資源這個(gè)東西用一次就會(huì)耗損,有些關(guān)系被她消費(fèi)過一輪,我再去維護(hù),對(duì)方的態(tài)度已經(jīng)不一樣了。

我花了力氣在一個(gè)漏了的桶上,水裝進(jìn)去,從她那邊的縫隙流出去了。

但我當(dāng)時(shí)沒有想那么清楚,只是覺得累,覺得哪里不對(duì),但說不出哪里不對(duì)。

績效結(jié)果出來的那天,我是在系統(tǒng)里點(diǎn)開看的。



不是沒有心理準(zhǔn)備,但準(zhǔn)備是一回事,看見是另一回事。

小慧晉了,從專員到主管,名字后面跟著"年度優(yōu)秀員工"的標(biāo)注。我的名字后面是"績效良好,建議保持"。

建議保持。

我盯著這四個(gè)字看了很久,手指沒有動(dòng)。

不是這四個(gè)字有多難聽,是它背后那個(gè)意思——你是夠用的,但你不夠出色,你在那里,但你不特別被需要,你可以繼續(xù),但不需要被往前推。

我把那個(gè)頁面關(guān)了,拿了包,出門,走到樓道里,蹲下來,撥了我媽的電話。

我媽接起來,第一句話是問我吃了沒。

那句話讓我心里忽然軟了一下,眼眶有點(diǎn)熱,但我忍住了,說:"媽,我沒升。"

然后我把事情說了,說小慧,說資源,說那兩年,說績效單上那四個(gè)字,說我蹲在樓道里不知道往哪里放這件事。

我媽聽完,沒有立刻說話。

沉默了大概有十秒鐘,然后她開口,問了我一句話。

她說:"念念,你把那些給她,是因?yàn)槟阈湃嗡?,還是因?yàn)槟闩滤桓吲d?"

就這一句話。

我蹲在那個(gè)樓道里,眼淚一下子就出來了,沒有什么征兆,就是出來了,大顆大顆的,掉在地板上,發(fā)出很輕的聲音。

我哭了,哭得有點(diǎn)說不出話,我媽在那頭沒說話,就那樣陪著我,偶爾說一句"慢慢哭,不急"。

我哭的不是那次沒升,不是那兩年的資源,不是小慧,是我媽那句話戳到的那個(gè)地方——那個(gè)我從來沒有直視過的、關(guān)于我自己的地方。

等我哭完,我媽說:"想清楚了嗎?"

我說:"有點(diǎn)。"

她說:"那就好,回家吃飯吧。"

就這樣掛了電話。

我媽這個(gè)人就是這樣,不長篇大論,不給你分析對(duì)錯(cuò),就那么一句話,然后該干嘛干嘛。她年輕的時(shí)候在一家工廠做會(huì)計(jì),做了二十年,我問過她,說媽你那時(shí)候有沒有遇到什么不公平的事,她說有,我說你怎么辦的,她說:"我把我會(huì)的事做得比任何人都扎實(shí),然后我走了,去了更好的地方。"

我那時(shí)候聽完覺得這個(gè)故事沒什么特別的,現(xiàn)在站在樓道里,把她那句話重新想了一遍,忽然覺得那個(gè)故事里藏著一件很重要的事。



她說的是"我把我會(huì)的事做得比任何人都扎實(shí)",不是"我讓別人看見我有多好用"。

是我會(huì)的事,不是別人需要我會(huì)的事。

是長在我身上的東西,不是別人來借、借了就走的東西。

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