春潮涌動處,志愿正當(dāng)時。為深入踐行志愿服務(wù)精神,甘肅天水甘谷縣煙草專賣局(以下簡稱“甘谷煙草”)從“銀齡關(guān)愛、法治護(hù)航、生態(tài)共建”入手,引導(dǎo)青年志愿者投身志愿服務(wù)活動,以實干擔(dān)當(dāng)堅守初心使命,以暖心服務(wù)傳遞文明“新風(fēng)尚”為深入踐行志愿服務(wù)精神。

一場“溫情送暖記”

傳承雷鋒精神,深耕為民服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)部分子女外出務(wù)工、行動不便的老年零售戶,甘谷煙草依托“我為群眾辦實事”實踐活動,組織青年志愿者開展精準(zhǔn)幫扶,用貼心服務(wù)溫暖“銀齡群體”。志愿者們聚焦老人的實際需求,協(xié)助整理商品貨架、清理衛(wèi)生死角,并開展手機(jī)操作的“一對一”教學(xué),圍繞掃碼收款、視頻通話、快捷撥號等高頻功能進(jìn)行逐一演示、細(xì)致講解,直到老人能夠獨立操作?！捌鸪趵先藗兠鎸ξ覀冇行┚兄?jǐn),但相處久了,他們把我們當(dāng)成了自家孩子,遇到大小事都愿意找我們商量?！眳⑴c活動的青年志愿者王娟表示,“這份沉甸甸的信任讓我特別有動力,也激勵我在今后的志愿服務(wù)中繼續(xù)用心幫助更多人?！?/p>

圖為志愿者手把手教老年零售戶使用智能手機(jī)

一場“規(guī)范護(hù)商行”

春意漸濃,權(quán)益同行。為改變“單向灌輸、枯燥乏味”的痛點,甘谷煙草秉持“執(zhí)法有溫度、服務(wù)有力度”的工作理念,組建青年志愿服務(wù)隊深入轄區(qū)商鋪開展精準(zhǔn)普法。志愿者們通過現(xiàn)場講解政策要求、以案釋法剖析風(fēng)險等方式向零售戶系統(tǒng)普及規(guī)范經(jīng)營知識,并重點圍繞誠信經(jīng)營、合規(guī)進(jìn)貨等核心要求進(jìn)行詳細(xì)解讀,引導(dǎo)大家自覺抵制串貨串碼、虛假宣傳等違規(guī)行為,共同維護(hù)健康有序的市場生態(tài)。

“這次活動讓我體會到,普法宣傳不能只講大道理,關(guān)鍵要把政策要求轉(zhuǎn)化成商戶聽得懂、算得清的‘家常話’?！眳⑴c活動的青年志愿者楊雪深有感觸地說,“比如幫商戶算清違規(guī)成本與誠信收益的對比賬,他們一下子就理解了規(guī)范經(jīng)營的重要性。這讓我認(rèn)識到,普法工作只有貼近群眾生活實際,才能真正深入人心、取得實效?！?/p>

圖為志愿者向商戶講解規(guī)范經(jīng)營知識

一場“共建美好行”

春山可望,志愿先行。甘谷煙草充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,以“絲路先鋒”黨員志愿服務(wù)隊為核心,帶動團(tuán)員青年共同參與環(huán)境衛(wèi)生整治行動。志愿者走進(jìn)縣城以南的天門山,科學(xué)分工、協(xié)同作業(yè),對重點區(qū)域進(jìn)行集中清理,并化身文明宣傳員主動向周邊居民及商戶普及環(huán)保知識,倡導(dǎo)大家從自身做起、從身邊小事做起,養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境、不亂扔垃圾的良好習(xí)慣,營造人人參與、共建共享的文明氛圍。

“清理垃圾只是治標(biāo),提升環(huán)保意識才是治本?！敝驹刚咄鮽ャy表示,“今后我會繼續(xù)當(dāng)好環(huán)保宣傳員和踐行者,用自己的實際行動影響身邊人,讓我們的家園越來越美麗?！?/p>

圖為志愿者清掃登山步道周圍的垃圾

下一步,甘谷煙草將緊扣新時代文明實踐要求,持續(xù)完善志愿服務(wù)體系,引導(dǎo)青年志愿者投身服務(wù)一線,把“實事”辦在實處,把“溫暖”送到心上,以暖心服務(wù)彰顯行業(yè)溫度,為新時代文明實踐注入源源不斷的青春力量。(甘谷煙草：劉雪陽、楊雪)