山東
據(jù)揚子晚報，近日，浙江溫州大學生小王（化名）不慎將礦泉水灑在同學的電腦上，她在網(wǎng)絡平臺找到了一家名為“JD快修”的上門維修店鋪。
維修時對方以電腦內(nèi)部腐蝕嚴重，升壓芯片、內(nèi)存、聲卡均存在問題，需要更換內(nèi)存，電腦硬盤損壞需進行數(shù)據(jù)恢復等原因，向小王索要6190元費用。
小王付錢后覺得不對勁，轉天和電腦主人一起前往附近的聯(lián)想官方授權直營店核查，官方經(jīng)檢測后證實，該電腦并無維修痕跡，給小王維修的商家此前發(fā)送小王的電腦故障和腐蝕的照片也并非小王送修的電腦。
小王向溫州市公安局甌海區(qū)分局茶山派出所報案，但警方表示此事不屬于職責范圍，未予立案。小王表示，由于平臺上“JD快修”的圖標和配色跟京東相似，讓她誤以為就是京東官方維修服務。記者在平臺搜索發(fā)現(xiàn)，涉事“JD快修”溫州店在平臺顯示的圖片中不僅使用了與京東同款配色，甚至直接使用了京東官方吉祥物“JOY”圖標。
記者以消費者的身份向京東官方核實，客服明確表示，目前京東并未與外部平臺開展此類電腦維修合作業(yè)務，同時客服提醒記者務必仔細甄別商家身份，避免上當受騙。
來源：揚子晚報
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