“大爺，今天的菜合胃口嗎？對(duì)食堂環(huán)境有沒有意見建議？”近日，郟縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員走進(jìn)安良鎮(zhèn)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心餐廳，與老人們交談，認(rèn)真傾聽就餐體驗(yàn)與需求。

老年助餐服務(wù)不僅是民生工程，更是民心工程。郟縣紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)，將老年助餐服務(wù)列為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督重點(diǎn)，通過靠前監(jiān)督、跟蹤問效，推動(dòng)相關(guān)責(zé)任單位履職盡責(zé)、協(xié)同發(fā)力，確保老年助餐服務(wù)暖胃更暖心。

針對(duì)老年人“做飯難、吃飯難”的現(xiàn)實(shí)問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)縣民政局實(shí)施“幸福養(yǎng)老”工程，創(chuàng)新“養(yǎng)老場(chǎng)所+助餐”“企業(yè)配送+助餐”等多種服務(wù)模式，累計(jì)推動(dòng)6所敬老院轉(zhuǎn)型為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心，建成街道、社區(qū)級(jí)老年助餐點(diǎn)23個(gè)，村級(jí)幸福院助餐點(diǎn)7個(gè)，月均服務(wù)老人超4600人次，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面與滿意度。

在監(jiān)督過程中，郟縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯資金管理、食品安全與服務(wù)品質(zhì)三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展靶向治理。圍繞助餐補(bǔ)貼發(fā)放，深入核查采購(gòu)清單、就餐臺(tái)賬與財(cái)務(wù)收支情況，嚴(yán)肅查處虛報(bào)冒領(lǐng)、擠占挪用等行為。針對(duì)食品安全，聯(lián)合民政、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門，開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，重點(diǎn)排查食材儲(chǔ)存、消防設(shè)施等方面的隱患，推動(dòng)立行立改。在優(yōu)化服務(wù)上，督促相關(guān)單位通過配備專職管理人員、優(yōu)化餐品搭配、推行老年人優(yōu)惠等方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化、人性化。

截至目前，全縣已建成運(yùn)營(yíng)老年助餐場(chǎng)所46個(gè)。這些場(chǎng)所不僅提供日常就餐服務(wù)，還逐步拓展為養(yǎng)老服務(wù)綜合體，組織開展健康講座、愛心義診、心理疏導(dǎo)、文體娛樂等活動(dòng)，累計(jì)舉辦惠民服務(wù)近500場(chǎng)。

食有所安，老有所樂。郟縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，用心用情解決老年人助餐服務(wù)過程中的問題，推動(dòng)構(gòu)建布局均衡、方便可及的老年助餐服務(wù)體系，讓老年餐廳真正成為老年人的暖心餐廳。(來源：郟縣縣委宣傳部 作者：張志丹)