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買車先看供應(yīng)商,消費(fèi)者告別車標(biāo)崇拜

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「誰在定義好車」

作者|龔宸芫

編輯|李國政

出品|幫寧工作室(gbngzs)

近兩年的汽車發(fā)布會,不再是車企高管霸麥的獨(dú)角戲。

聚光燈下,站在C位侃侃而談的,除了車企高管,還有來自頭部供應(yīng)鏈企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。他們輾轉(zhuǎn)于一場又一場新車發(fā)布會,從電池安全、能量密度到智駕算法、激光雷達(dá)布局,專業(yè)度與話語權(quán)甚至蓋過身旁的車企高管——盡管那是他們的客戶。

機(jī)場高速、城市商圈的廣告牌也傳遞同樣信號。在重慶江北機(jī)場到達(dá)層,旅客下扶梯后,映入眼簾的是“選電車看電池,認(rèn)準(zhǔn)寧德時(shí)代”廣告語。



在北京首都機(jī)場,一汽奧迪A5參數(shù)圖片)L投放了一則大幅平面廣告,但“華為乾崑智駕”與華為標(biāo)識被顯著放大加粗,占據(jù)近一半畫面。廣告語只有簡短的一句——“全球首款搭載華為乾崑智駕技術(shù)的豪華燃油轎車”。

幫寧工作室近期走進(jìn)多家4S店與商超展廳,聽到銷售顧客開口第一句是“這是某品牌新車”,緊接著便是“我們用的是XX電池、XX智駕、XX芯片”。

曾經(jīng)由車企品牌決定的新車溢價(jià)與口碑,現(xiàn)在卻被一個(gè)個(gè)硬核供應(yīng)商拆解權(quán)重。當(dāng)下的消費(fèi)者買車,是看車的品牌還是看零部件供應(yīng)商?車企沉淀數(shù)十年甚至上百年的品牌吸引力,現(xiàn)在還剩下多少?

01

供應(yīng)商走到C端中央

幫寧工作室在北京走訪市場發(fā)現(xiàn),臨近北京車展,車企陸續(xù)打出2026年的王牌,有些汽車門店迎來今年第一波客流小高峰。銷售顧問迎客語氣更熱情,話術(shù)也高度一致——介紹新車時(shí),都重點(diǎn)突出供應(yīng)商的產(chǎn)品,再講車型故事。

在東五環(huán)一家上汽大眾4S店,ID.ERA 9X占據(jù)展廳中央。前來的看客剛在車旁站定,銷售顧問立刻快步上前,開啟介紹。在講完參數(shù)配置、價(jià)格后,他帶著幾分自豪說:“這款車配的是寧德時(shí)代電池,也是首個(gè)搭載Momenta R7智駕系統(tǒng)的量產(chǎn)車?!?/p>

無論是在合資還是在自主品牌的門店,無論是看SUV還是看轎車,無論是家用還是代步,看客常問的問題基本有三:電池續(xù)航是誰家的、智駕方案是誰的、購車有哪些優(yōu)惠。很少有人一上來就問車輛保值率與品牌口碑。

一名帶家人到比亞迪王朝4S店看車的先生表示:“買電車,我們先看電池,如果電池不安全,什么都白搭。品牌再大但電池不行的,我也不考慮?!逼拮釉谝慌匝a(bǔ)充說:“智駕也很重要,上下班能輕松一點(diǎn)是一點(diǎn)?!?/p>

用戶這種供應(yīng)商優(yōu)先的認(rèn)知,是被汽車行業(yè)長期教育的結(jié)果。

近兩年來,大部分新車發(fā)布會幾乎形成固定流程:先由車企高管開場,隨后請上電池、智駕、座艙等供應(yīng)商負(fù)責(zé)人,由他們講解核心技術(shù)亮點(diǎn)、硬件配置、性能優(yōu)勢。等他們講完,車企負(fù)責(zé)人接著上場,聊新車采用的其他核心技術(shù)、設(shè)計(jì)、空間、舒適性配置等。



供應(yīng)商從幕后走到臺前,本質(zhì)是傳播邏輯的徹底轉(zhuǎn)向,從To B的行業(yè)宣傳,轉(zhuǎn)向To C的消費(fèi)者教育。

一位電池供應(yīng)商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,寧德時(shí)代能成為消費(fèi)者心中的電池品牌頂流,關(guān)鍵是它很早就做C端傳播,直接告訴老百姓“選電車看電池,選電池看寧德時(shí)代”。

而中、尾部電池廠商長期深耕B端,很少面向普通用戶發(fā)聲,即便它們品質(zhì)不差,也難受到普通消費(fèi)者的青睞。

從傳播來看,動力電池企業(yè)可分成兩類。一類是以寧德時(shí)代為代表的供應(yīng)鏈巨頭,直接面向消費(fèi)者打品牌,把電池供應(yīng)商做成獨(dú)立IP。另一類是比亞迪、吉利等頭部車企,推出自家命名的電池,如比亞迪第二代刀片電池、吉利神盾金磚電池,后者部分電芯由外部供應(yīng)鏈提供。

不是所有電池供應(yīng)商都有資格站上舞臺C位,反而是車企刻意與非一線電池供商保持距離,非必要時(shí),傳播上保持靜默。

這在合資車企的表現(xiàn)特別明顯。比如近期上市的一款合資車型,搭載中創(chuàng)新航和正力新能的電池,從裝車量來看它們未進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì),故這家車企在發(fā)布會上全程不主動披露供應(yīng)商信息,只是后來在消費(fèi)者關(guān)注下,才坦然承認(rèn)。

在智駕、座艙領(lǐng)域,同樣遵循這套規(guī)則。華為乾崑智駕、鴻蒙座艙、Momenta智駕,是車企發(fā)布會上的???,也是4S店銷售顧問口中的“金字招牌”。那些二三線供應(yīng)商的零部件,大多只在配置表里一筆帶過,絕少被車企主動宣傳。

由此,消費(fèi)者耳濡目染,自然形成清晰認(rèn)知:買車先看核心部件,華為、寧德時(shí)代、Momenta等頭部供應(yīng)商等于可靠、先進(jìn)、放心,而最前面的車標(biāo)反而位居其次了。



一位有十幾年駕齡的用戶告訴幫寧工作室,他選車會把智駕放在第一位。他對比過小鵬、理想、華為、小米、Momenta等多家方案,最認(rèn)可華為乾崑智駕,覺得通行效率高、處理果斷。

在他看來,車企品牌帶來的體驗(yàn)差異,遠(yuǎn)不如智駕的差別那么明顯。

知乎上有人發(fā)起“你會為了智駕買華為系車型嗎?”的提問,目前得到83個(gè)回答。不少人態(tài)度堅(jiān)決:“會,試駕完所有主流新能源車,只為智駕選某界”“每天通勤70公里,智駕是剛需”。有人說,放棄BBA(奔馳、寶馬、奧迪)、保時(shí)捷,只為有更順手的駕駛體驗(yàn)。

這或許表明,從發(fā)布會到門店,從廣告到用戶口碑,供應(yīng)商已全面進(jìn)入C端視野。他們不再只是車企的配套商,而是決定新車吸引力甚至是左右購車決策的關(guān)鍵因素。

02

重構(gòu)消費(fèi)決策

汽車消費(fèi)模式正在無聲地重構(gòu)。

過去,人們買車先看品牌:BBA代表豪華與面子,豐田、大眾代表可靠與保值,國產(chǎn)品牌代表性價(jià)比。品牌,曾是購車的第一準(zhǔn)則,也是溢價(jià)的最大支撐。

如今,這套邏輯正在失效。

天津魏女士表示,由于油價(jià)持續(xù)上漲,加上油車已用了9年,近期有換新能源車的打算,預(yù)算15萬到25萬元。她最看重車輛可靠性,希望買一輛能開5到8年的增程或插混車?!翱偛荒荛_個(gè)兩三年,電池、電機(jī)就出現(xiàn)問題了吧?這種大件維修是一個(gè)難題?!?/p>

綜合考慮之下,她優(yōu)先考慮有知名品牌的電池、電機(jī),再根據(jù)造車品質(zhì),考慮車輛品牌。魏女士沒有把單一車企品牌掛在嘴邊,在進(jìn)行產(chǎn)品橫向?qū)Ρ葧r(shí),她先比較的是安全之下的電池、智能駕駛,以及品控,品牌非第一權(quán)重。

這不是個(gè)例。J.D.Power君迪4月2日發(fā)布的《2026中國新能源汽車新車質(zhì)量研究》顯示,95后已經(jīng)占購車群體的41%,成為第一大主力;00后占比9%,消費(fèi)力3年漲3倍,預(yù)算充足、不愿妥協(xié),更愿意為體驗(yàn)與技術(shù)買單。

這群消費(fèi)者習(xí)慣線上篩選信息,重視外觀內(nèi)飾的記憶點(diǎn),但更看重動力、補(bǔ)能、智駕、空間等硬價(jià)值,要求全面無短板。他們拒絕低價(jià)低體驗(yàn),不接受按價(jià)位定體驗(yàn),只認(rèn)按用戶定體驗(yàn)。對他們而言,車企品牌不能當(dāng)飯吃,電池安不安全、智駕靈不靈敏、座艙順不順暢,才是真實(shí)可感知的東西。

在北京東五環(huán)某一汽奧迪店,一位專程來試駕新A6L的消費(fèi)者表示,他開了十幾年奧迪,是典型的豪華品牌忠實(shí)用戶。但這一次,他不是沖奧迪車標(biāo),而是沖華為乾崑智駕而來。在詳細(xì)對比了激光雷達(dá)的位置、維修成本、高速表現(xiàn)、泊車能力,甚至把多家智駕方案做了細(xì)致對比,他最終決定置換新A6L。



消費(fèi)者對供應(yīng)商的關(guān)注點(diǎn)越來越細(xì),除了三電系統(tǒng)、智駕座艙方案與配置,還會問暈不暈車、補(bǔ)能速度快不快等。在介紹搭載知名供應(yīng)商零部件的車型時(shí),銷售顧問特意把不暈車當(dāng)成重要指標(biāo)。這些細(xì)節(jié),都和傳統(tǒng)意義上買車買品牌的購車方式相去甚遠(yuǎn)。

當(dāng)然,車企品牌并沒有完全失效,依然代表整車裝配、售后網(wǎng)絡(luò)、長期可靠性,但很多品牌已從用戶的核心決策因素,變成輔助驗(yàn)證因素。這些用戶先是被供應(yīng)商的技術(shù)吸引進(jìn)店,最后才用車企品控作最后把關(guān)——車企的品牌從敲門磚變成了及格線。

這種轉(zhuǎn)變的背后,是汽車產(chǎn)品屬性發(fā)生根本變化。

在油車時(shí)代,發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤是核心,大多由車企自主掌控,品牌就等于技術(shù);電車時(shí)代,電池、智駕、電機(jī)、座艙都高度依賴供應(yīng)鏈,車企將部分核心技術(shù)話語權(quán),分散給了頭部供應(yīng)商。

行業(yè)流傳著幾句話:“現(xiàn)在賣車,一半靠產(chǎn)品,一半靠供應(yīng)鏈朋友圈。朋友圈里有頭部供應(yīng)鏈企業(yè),車型就有熱度;沒有頂流伙伴,再大的品牌也要費(fèi)力吆喝?!?/p>

對消費(fèi)者而言,這樣更理性,不再為面子即汽車品牌而買單,只為安全、舒適、好用的體驗(yàn)而買單。

對車企而言,這卻是更現(xiàn)實(shí)的競爭。它們要么掌握核心技術(shù),要么綁定頂級供應(yīng)鏈,只靠自身品牌的光環(huán),已無法穩(wěn)坐釣魚臺。

買車先看供應(yīng)商,不是短暫風(fēng)潮,而是行業(yè)走向成熟的現(xiàn)實(shí)與趨勢。

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