在高等教育內(nèi)涵式發(fā)展與治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程持續(xù)深化的背景下，行政管理的專業(yè)化水平已成為高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。高校辦公室作為承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的“中樞神經(jīng)”，亟需從傳統(tǒng)的事務(wù)保障向戰(zhàn)略支撐與服務(wù)賦能轉(zhuǎn)型。近年來，武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院緊密圍繞應(yīng)用型辦學(xué)定位，將行政管理隊(duì)伍建設(shè)視為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性工程，以行政管理人員“提質(zhì)賦能”系列講座為重要舉措，邀請(qǐng)武漢理工大學(xué)孫孝文教授、孫承浩教授以及研究員王承新教授，分別以“辦公室公文寫作與公文辦理特點(diǎn)及要求”“錘煉參謀助手硬本領(lǐng)，賦能高校治理新篇章”“公文寫作實(shí)踐及案例分析”等主題，推進(jìn)行政管理隊(duì)伍的專業(yè)化與數(shù)字化能力建設(shè)，為學(xué)校治理體系現(xiàn)代化注入持續(xù)動(dòng)力，以實(shí)際行動(dòng)踐行人才引領(lǐng)發(fā)展的理念。

一、強(qiáng)化前瞻謀劃，推動(dòng)理念轉(zhuǎn)型

面對(duì)高校發(fā)展的新要求，學(xué)校辦公室主動(dòng)突破被動(dòng)響應(yīng)的慣性思維，聚焦政策研判與決策輔助能力的提升。系列講座圍繞辦公室公文寫作與辦理、決策支持與督查落實(shí)等主題，通過理論與實(shí)務(wù)案例的深度融合，引導(dǎo)行政人員樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，提升對(duì)國(guó)家教育政策、應(yīng)用型高校建設(shè)方向的解讀能力。學(xué)校辦公室深刻認(rèn)識(shí)到，行政管理隊(duì)伍的建設(shè)必須堅(jiān)持正確的政治方向，參謀輔政工作首先要突出政治標(biāo)準(zhǔn)。唯有強(qiáng)化政策敏感性與前瞻性分析，才能在學(xué)校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等核心工作中提供精準(zhǔn)參謀，真正發(fā)揮“以文輔政”的智囊作用，實(shí)現(xiàn)從“辦事員”到“戰(zhàn)略參謀”的角色轉(zhuǎn)變。

二、深耕專業(yè)能力，夯實(shí)服務(wù)根基

學(xué)校將提升行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)作為賦能的基礎(chǔ)。首場(chǎng)講座以“辦公室公文寫作與辦理：特點(diǎn)及要求”為主題，后續(xù)圍繞信息報(bào)送、應(yīng)急處置等開展多維訓(xùn)練。特別值得一提的是，學(xué)校積極引入前沿技術(shù)賦能，專門開設(shè)AI工具應(yīng)用等培訓(xùn)專題，通過借鑒“AI賦能高校管理”的經(jīng)驗(yàn)，探索智能協(xié)作平臺(tái)在文檔處理與數(shù)據(jù)整合中的應(yīng)用，推動(dòng)行政人員掌握數(shù)字化工具，提升協(xié)同效率。同時(shí)，學(xué)校在內(nèi)部管理上借鑒分層負(fù)責(zé)、工作下沉的思路，通過培訓(xùn)明確不同層級(jí)人員的職責(zé)重點(diǎn)，引導(dǎo)基礎(chǔ)工作規(guī)范化、高效化，使處室領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)骨干能夠更加聚焦于戰(zhàn)略性與創(chuàng)新性任務(wù)。

三、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，保障決策落地

為破解行政工作中存在的流程冗雜、協(xié)同梗阻等短板，推動(dòng)以制度化為核心的治理模式優(yōu)化，提升學(xué)校整體運(yùn)行質(zhì)效，學(xué)校系統(tǒng)開展的行政管理人員“提質(zhì)賦能”系列講座，內(nèi)容涵蓋常態(tài)化調(diào)研方法、會(huì)議組織規(guī)范化、重點(diǎn)工作臺(tái)賬管理等實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)，大力推動(dòng)形成“事前充分準(zhǔn)備、事中高效協(xié)調(diào)、事后跟蹤問效”的閉環(huán)管理機(jī)制。通過明確決策議題、精簡(jiǎn)操作流程、強(qiáng)化督辦落實(shí)，確保各項(xiàng)工作始終緊扣師生需求。副校長(zhǎng)鄢威表示，為確保制度效力落到實(shí)處，學(xué)校將嵌入常態(tài)化的督查反饋與定期的系統(tǒng)性評(píng)估機(jī)制，將學(xué)校的戰(zhàn)略部署與師生的核心關(guān)切轉(zhuǎn)化為可跟蹤、可考核的具體成果，從而保障政策目標(biāo)的最終達(dá)成，有力推動(dòng)行政文化實(shí)現(xiàn)從依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)向依靠科學(xué)機(jī)制轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)賦能轉(zhuǎn)變。

四、凝聚治理共識(shí)，催化整體效能

“提質(zhì)賦能”系列講座不僅是技能培訓(xùn)，更是凝聚治理共識(shí)、培育學(xué)習(xí)文化的關(guān)鍵過程。每場(chǎng)講座均設(shè)置互動(dòng)研討環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員結(jié)合崗位實(shí)踐分享心得，形成了“學(xué)習(xí)—反思—應(yīng)用—提升”的良性循環(huán)。執(zhí)行校長(zhǎng)鄧茂林表示，將持續(xù)聚焦行政工作中的難點(diǎn)與新興需求，設(shè)計(jì)更多針對(duì)性專題，打造常態(tài)化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)生態(tài)。這種以培訓(xùn)促文化、以文化提效能的模式，正是推動(dòng)行政管理隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化深度發(fā)展的重要途徑，有效激發(fā)了隊(duì)伍的整體動(dòng)能。

武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院以辦公室職能轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，通過理念更新、能力重塑、機(jī)制優(yōu)化與技術(shù)應(yīng)用協(xié)同推進(jìn)，全面提升行政管理工作的精細(xì)化水平與戰(zhàn)略服務(wù)能力。校長(zhǎng)韋一良教授強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)行政管理隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)學(xué)校服務(wù)效能向發(fā)展勢(shì)能轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。展望未來，學(xué)校將繼續(xù)統(tǒng)籌規(guī)劃包括青年行政管理干部在內(nèi)的各類人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)破解治理難題，為提高育人質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的管理保障。

作者：崔贏藝、蘇祖安、余彩