封面新聞記者 曹菲

4月11日，山西運(yùn)城聞喜縣的周先生被狗咬傷后，先后前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院、五四一總醫(yī)院兩處官方狂犬疫苗接種點(diǎn)，卻因醫(yī)生周末不在崗，無法及時接種疫苗。他中午12點(diǎn)被咬傷，直到下午6點(diǎn)注射疫苗，前后等待近6小時。事后，他在個人社交平臺發(fā)布視頻講述了自己的遭遇。

首站鎮(zhèn)衛(wèi)生院：

等待近3小時后，一人來不了一人在外地

4月11日晚，家住聞喜縣禮元鎮(zhèn)槐林村的周先生告訴封面新聞記者，當(dāng)天中午12點(diǎn)左右，他在家中被狗咬傷，隨即前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種狂犬疫苗。根據(jù)聞喜縣衛(wèi)生健康局公布的名單，該衛(wèi)生院是狂犬疫苗接種點(diǎn)。

大約十分鐘后，周先生抵達(dá)禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防科，看到門診大門緊鎖，無人在崗。門口“溫馨提示”牌留有聯(lián)系人趙醫(yī)生的電話。

4月11日下午，禮元鎮(zhèn)預(yù)防科門診無人

他當(dāng)即聯(lián)系了趙醫(yī)生，對方表示下午2點(diǎn)半開始上班。于是，周先生留在衛(wèi)生院等待。到了下午2點(diǎn)半，仍然不見人來，他再次撥打趙醫(yī)生的電話，卻一直無人接聽。直到2點(diǎn)45分，打到第6次，電話終于通了?！八f今天禮拜六，自己有事不上班，讓我給另一個女醫(yī)生打電話。我打了電話，她說在七八十公里外的運(yùn)城，要幾個小時才能回來?！敝芟壬f。

次站醫(yī)院：

醫(yī)生稱在外上課 建議沖洗傷口3小時后接種

周先生覺得打疫苗的事不能耽擱，立即前往五四一總醫(yī)院。官網(wǎng)顯示，該醫(yī)院是三級乙等醫(yī)院，運(yùn)城市第二大綜合醫(yī)院。這里也是狂犬疫苗接種點(diǎn)。

當(dāng)天下午3點(diǎn)，周先生來到五四一總醫(yī)院急診科，值班人員幫他聯(lián)系了預(yù)防保健科醫(yī)生。然而，這位醫(yī)生也不在門診。

“急診科的人給了我一個打疫苗醫(yī)生的電話，我打過去沒人接?！敝芟壬f。下午3點(diǎn)10分，對方發(fā)來信息：“會議中，晚點(diǎn)給您回電話。發(fā)短信?！钡弥芟壬蚩袢呙?，對方陸續(xù)回復(fù)了以下信息：

“先用自來水沖洗傷口15分鐘，我6點(diǎn)半給你打電話。”

“你要覺得時間太長可以先去東鎮(zhèn)衛(wèi)生院問問有人嗎?！?/p>

“如果衛(wèi)生院沒人，我一會回去給你打電話?！?/p>

“今天周六下午放假了，在上課呢，5點(diǎn)半下課，6點(diǎn)能回去。”

“24小時之內(nèi)打了就行，我下課了就給你打電話?！?/p>

周先生與五四一總醫(yī)院預(yù)防保健科醫(yī)生短信對話

周先生只好先回家等待。直到下午6點(diǎn)過，他終于在五四一總醫(yī)院預(yù)防保健科接種了狂犬疫苗。

衛(wèi)生院回應(yīng)：

醫(yī)生稱村里有事回去幫忙 院長表示正在調(diào)查

4月12日，記者電話采訪到禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院涉事趙醫(yī)生，對方表示衛(wèi)生院周末不放假，可以注射狂犬疫苗。

那么，周六下午為何門診無人？他回復(fù)：“昨天我沒放假，早上還在打疫苗，因為村里埋人（辦喪事）才回去幫忙了，另一個值班醫(yī)生孩子生病去了運(yùn)城。人家回來后聯(lián)系他（周先生）了，他說已經(jīng)打了。”周先生證實，11日晚，鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生確有聯(lián)系他打疫苗，但他那時已經(jīng)打過了。

11日下午6點(diǎn)過，周先生在五四一總醫(yī)院接種了狂犬疫苗

禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長也向封面新聞記者證實，周先生昨天確實未能在衛(wèi)生院打疫苗。他明確表示，該衛(wèi)生院周末可以接種狂犬疫苗，目前正在調(diào)查此事。

醫(yī)院回應(yīng)：

周末放假但打電話會回來 “不是故意不給打”

12日，記者多次撥打五四一總醫(yī)院涉事醫(yī)生的電話，一直無人接聽。不過，記者撥通了該院預(yù)防保健科的電話。一名女性醫(yī)護(hù)人員告訴記者，該院周末兩天均能接種狂犬疫苗，如果醫(yī)生不在，可以打電話聯(lián)系。

聞喜縣狂犬疫苗接種點(diǎn)，五四一總醫(yī)院與禮元衛(wèi)生院位列其中 圖據(jù)“健康聞喜”

對于周先生11日下午的經(jīng)歷，她回復(fù)：“昨天下午（醫(yī)生）是出去了，他3點(diǎn)鐘打的電話，6點(diǎn)鐘醫(yī)生過來給他打的。我們周六、周天放一天半假，醫(yī)生不在，但是打電話就會來。如果醫(yī)生在家，馬上就能來；如果醫(yī)生在外面，就會讓患者先用水處理一下，然后醫(yī)生回來了再給患者打電話。不是故意不給他打，也打上了。”

中午12點(diǎn)被狗咬，直到6小時后才接種疫苗，周先生認(rèn)為這是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)不作為所致。于是，他在個人社交平臺發(fā)視頻講述了此事，同時撥打12345投訴。他告訴記者，事后涉事醫(yī)生、鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、村委等多人找到他，希望他刪掉視頻。截至發(fā)稿時，他尚未刪除。

狂犬疫苗接種點(diǎn)周末是否應(yīng)該有人在崗？三級醫(yī)院的犬傷門診是否需要24小時應(yīng)診？12日，記者撥打了聞喜縣衛(wèi)生健康局電話了解情況，但是無人接聽。封面新聞記者將持續(xù)追蹤此事，請關(guān)注后續(xù)報道。

受訪者供圖