訂機(jī)票酒店、生成旅游攻略、全天候陪同，AI正在包攬很多游客的旅行計(jì)劃。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，AI在提供便利的同時(shí)，也存在信息滯后、價(jià)格偏差、廣告誘導(dǎo)等問題。技術(shù)雖熱，但離“說走就走”還有距離。

“求帶小孩不特種兵的3日游攻略”“最適合懶人的旅行地”“如何最快玩遍網(wǎng)紅景點(diǎn)”……AI正在成為很多游客的“旅行搭子”，做攻略、訂酒店、辦簽證，都能靠它搞定。包攬旅行計(jì)劃，AI真的靠譜嗎？

1分鐘生成旅游攻略

“最近‘Openclaw’實(shí)在太火了！剛好撞上要出門玩，我真的超討厭做攻略，抱著試試的心態(tài)跟我的‘小龍蝦’碎碎念，結(jié)果1分鐘生成排版超漂亮的旅游攻略文檔?！本W(wǎng)友菲哥在小紅書平臺(tái)分享自己使用AI生成旅游攻略的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為AI的表現(xiàn)超出預(yù)期，給出的攻略滿足了不想早起、不繞路、列幾個(gè)必玩景點(diǎn)等具體需求。

以往，游客制定自由行攻略常常需要在社交媒體平臺(tái)查找推薦景點(diǎn)、避雷攻略、合適的游覽路線與交通方式，再去在線旅游服務(wù)平臺(tái)訂購機(jī)票、火車票、酒店等，貨比三家，檢索信息耗時(shí)較長。如今，越來越多的人選擇將需求告知給AI，讓AI成為自己的專屬“旅行搭子”。

“未來可期，比我一個(gè)人一個(gè)個(gè)找方便了很多?！睂O睦恒在嘗試AI旅行規(guī)劃應(yīng)用“圓周旅跡”后，給出了這樣的評(píng)價(jià)。他正在制作湖南家庭旅游攻略，“我妹妹不太能吃辣，我姥姥血糖高，所以我希望飲食推薦可以在當(dāng)?shù)靥厣幕A(chǔ)上又有針對(duì)性”。

熱門旅游地的攻略容易被檢索，但當(dāng)目的地比較偏僻時(shí)，用戶則很難在社交媒體平臺(tái)上檢索到有效信息。董女士在制訂出差計(jì)劃時(shí)用上了“豆包”，“這次的出差地點(diǎn)太偏了，‘豆包’讓我去鎮(zhèn)上找個(gè)摩托車給我送到村里”。一方面是在網(wǎng)上很難搜到相關(guān)信息，另一方面則是“豆包”強(qiáng)大的集成信息搜索，讓她感覺用AI“很省事兒”。

仍需要人工核實(shí)

“在我們旅行社這一塊，AI不是很好用?！北本┫槿饑H旅游有限公司旅行顧問于海燕告訴記者。

在她看來，AI一般都是基于過去發(fā)生的事情總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談，很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并安排將來的事情。“我覺得AI設(shè)計(jì)路線僅能作為一個(gè)參考。酒店能不能接團(tuán)，景區(qū)是不是正常開放，航班是不是準(zhǔn)時(shí)，是否調(diào)整班次以及航線，都要靠我們每一個(gè)崗位的工作人員一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)接安排?！彼f。

除了難以及時(shí)更新最新信息，不少用戶也表示，AI生成的內(nèi)容仍需要進(jìn)行人工核實(shí)。賽豪告訴記者，他有一次沒有買到直達(dá)的票，讓AI幫助規(guī)劃從北京始發(fā)、路過鄭州的高鐵票，給出的推薦方法有的正確、有的錯(cuò)誤?！叭绻腥嗽诰W(wǎng)上分享過這類攻略，那推薦結(jié)果大概率就是準(zhǔn)確的；如果沒人在網(wǎng)上分享過，那推薦結(jié)果就很可能有問題。”

另外，AI的推薦存在不同平臺(tái)價(jià)格差的情況。記者告知某AI讓其預(yù)訂從深圳去昆明的機(jī)票，提供的選項(xiàng)中，比記者檢索的另一個(gè)在線旅游平臺(tái)上的機(jī)票價(jià)格要貴大約10元。游客如果想省錢，可能仍需花精力“貨比三家”。

華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰表示：“有些AI旅游攻略不僅存在廣告傾向，而且在某些維度上，這種傾向比傳統(tǒng)的搜索平臺(tái)更加隱蔽和具有誘導(dǎo)性。因?yàn)椤扑]’本身就是一種商業(yè)模式，平臺(tái)會(huì)通過算法將‘付費(fèi)合作伙伴’‘高傭金商戶’‘自有供應(yīng)鏈產(chǎn)品’優(yōu)先呈現(xiàn)?！?/p>

AI賦能文旅行業(yè)系統(tǒng)變革

攜程發(fā)布垂直大模型產(chǎn)品“攜程問道”，同程、途牛等平臺(tái)接入DeepSeek，搜旅發(fā)布tripAI……旅游平臺(tái)相繼布局AI，通過自然語言處理與推薦算法，系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析用戶的搜索軌跡、消費(fèi)偏好甚至社交數(shù)據(jù)，帶動(dòng)旅游行業(yè)的整體轉(zhuǎn)變。

飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2026年春節(jié)假期，用戶通過AI下單的訂單量比節(jié)前增長超過800%，其中用AI預(yù)訂景區(qū)門票的訂單量陡增24倍。

國內(nèi)首個(gè)省級(jí)AI旅游智能體“AI游貴州”小程序，整合貴州省9個(gè)市州的文旅資源，游客只需輸入自己的旅行需求，就能獲得涵蓋門票信息、交通花費(fèi)、游玩時(shí)長的專屬旅游路線。貴州省各大景區(qū)也紛紛布局AI旅游賽道，力圖滿足游客的多樣化需求。

黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)工作人員楊雨婷告訴記者：“我們與支付寶深度合作，在出行板塊上線了‘安安順順’智能體，可一鍵跳轉(zhuǎn)小程序，幫助游客完成實(shí)名預(yù)約購票。還配套了美食推薦、景區(qū)天氣、游歷報(bào)告等服務(wù)，進(jìn)一步豐富智慧旅游體驗(yàn)?！?/p>

在十四屆全國人大四次會(huì)議經(jīng)濟(jì)主題記者會(huì)上，國家發(fā)展和改革委員會(huì)主任鄭柵潔表示，將深化“人工智能+”行動(dòng)，賦能千行百業(yè)、服務(wù)千家萬戶，“十五五”末人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將增長到10萬億元以上。3月12日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布第十六批深度合成服務(wù)算法備案信息，廣州美景智聯(lián)信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的“美景旅游目的地AI服務(wù)生成算法”成功通過備案，成為全國較早專注旅游目的地服務(wù)的AI生成算法。