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我們常贊嘆城市街道整潔如新，卻很少細(xì)想這份潔凈背后，是環(huán)衛(wèi)工人頂著寒霜晨霧出發(fā)、迎著烈日暴雨堅(jiān)守的身影。他們凌晨四點(diǎn)已握緊掃帚，全年無(wú)休穿梭于車流之間，承擔(dān)著最繁重、最瑣碎、最易被忽視的一線勞動(dòng)，領(lǐng)取的卻是行業(yè)里最基礎(chǔ)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

然而近期曝光的一則現(xiàn)實(shí)，令無(wú)數(shù)人胸口發(fā)悶、久久難平——原本專為牲畜健康監(jiān)測(cè)或?qū)櫸镄袨樽粉櫾O(shè)計(jì)的智能頸環(huán)，竟被悄然改造升級(jí)，搖身一變成為強(qiáng)制佩戴的“數(shù)字工牌”與“效能手環(huán)”，冷冰冰地套上了環(huán)衛(wèi)一線勞動(dòng)者脖頸之上。

事件最早浮現(xiàn)于山西運(yùn)城。2026年1月，一場(chǎng)罕見(jiàn)暴雪覆蓋全城，路面積雪結(jié)冰難行。一位熱心市民在街頭偶遇幾位正在清雪的環(huán)衛(wèi)師傅，忍不住勸道：“這么大的雪，歇會(huì)兒吧？”對(duì)方苦笑搖頭：“脖子上掛著定位器呢，原地停太久，系統(tǒng)自動(dòng)扣錢?！倍潭桃痪浠貞?yīng)，裹挾著難以言說(shuō)的疲憊與無(wú)奈。

據(jù)公開(kāi)信息顯示，當(dāng)?shù)刈?023年冬季起便分批向環(huán)衛(wèi)職工配發(fā)此類智能終端設(shè)備。官方對(duì)外解釋稱：此舉旨在強(qiáng)化作業(yè)安全保障，設(shè)備內(nèi)置SOS緊急呼叫功能，結(jié)合高精度北斗定位模塊，一旦發(fā)生突發(fā)疾病或交通事故，后臺(tái)可秒級(jí)響應(yīng)、精準(zhǔn)施救。單從初衷看，確有其合理性——環(huán)衛(wèi)人員常年暴露于復(fù)雜交通環(huán)境，平均年齡超55歲，配備應(yīng)急求助裝置本應(yīng)是人性化關(guān)懷的重要體現(xiàn)。

但落地執(zhí)行后，技術(shù)善意迅速滑向管理異化。這塊看似輕巧的電子工牌，實(shí)則化身全天候、無(wú)死角的“數(shù)字監(jiān)工”。它不僅能實(shí)時(shí)回傳經(jīng)緯度坐標(biāo)，更能以秒級(jí)精度記錄停留時(shí)長(zhǎng)、移動(dòng)軌跡、動(dòng)作頻次等數(shù)十項(xiàng)行為參數(shù)。

多位一線工人向媒體透露：只要連續(xù)靜止超過(guò)15至20分鐘，無(wú)論是在背風(fēng)處短暫喘息、就著保溫杯喝口熱水，還是彎腰整理工具、蹲下系緊松脫的鞋帶，甚至前往附近公廁解決生理需求，系統(tǒng)都會(huì)即時(shí)觸發(fā)后臺(tái)預(yù)警。更有甚者，部分型號(hào)嵌入三軸加速度傳感器與壓力感應(yīng)芯片，清掃動(dòng)作若幅度偏小、節(jié)奏偏緩，即被算法標(biāo)記為“低效作業(yè)”或“消極怠工”。

違規(guī)后果立竿見(jiàn)影，直擊收入命脈。有工人出示工資條顯示：?jiǎn)未纬瑫r(shí)靜止罰款區(qū)間為40元至120元；若未按規(guī)定全程佩戴設(shè)備，一次即扣除300元。而當(dāng)前多數(shù)地區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位月均實(shí)發(fā)工資僅在2100元至2600元之間，這些被扣款項(xiàng)相當(dāng)于半天至一天的全部勞動(dòng)所得，對(duì)靠體力吃飯的家庭而言，無(wú)異于雪上加霜。

后續(xù)官方回應(yīng)強(qiáng)調(diào)“并非機(jī)械處罰”，稱后臺(tái)設(shè)有復(fù)核機(jī)制，允許工人提交說(shuō)明材料。但實(shí)際操作中，基層員工收到的系統(tǒng)通知短信措辭清晰：“停留超時(shí)，請(qǐng)于2小時(shí)內(nèi)上傳現(xiàn)場(chǎng)照片及文字說(shuō)明，逾期未反饋視為默認(rèn)違規(guī)”。所謂人工審核，在缺乏申訴渠道與舉證能力的現(xiàn)實(shí)下，往往演變?yōu)榭?jī)效考核的前置程序，最終仍由工資條上的數(shù)字無(wú)聲落錘。

類似實(shí)踐早已突破地域邊界。南京某主城區(qū)推行“智能激勵(lì)手環(huán)”，設(shè)定站立靜止閾值為20分鐘，超時(shí)即語(yǔ)音播報(bào)“請(qǐng)保持專注，繼續(xù)努力工作”；深圳寶安區(qū)為保潔班組全員配發(fā)含心率監(jiān)測(cè)功能的定位腕帶；西安雁塔區(qū)、重慶渝北區(qū)亦在近年招標(biāo)文件中明確要求“所有外包環(huán)衛(wèi)人員須接入統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)100%設(shè)備在線率”。技術(shù)應(yīng)用呈現(xiàn)顯著的規(guī)?；于厔?shì)。

第三方產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，截至2025年底，全國(guó)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域累計(jì)部署智能可穿戴終端達(dá)48.3萬(wàn)套。多地政府采購(gòu)公告將“強(qiáng)制佩戴定位終端”列為服務(wù)合同剛性條款，工人既無(wú)協(xié)商權(quán)，亦無(wú)選擇權(quán)，只能被動(dòng)接受設(shè)備綁定與數(shù)據(jù)采集。

我們不妨冷靜對(duì)照：這類設(shè)備與畜牧養(yǎng)殖中廣泛應(yīng)用的智能項(xiàng)圈，技術(shù)邏輯高度趨同——均依賴GPS+IMU多源融合定位，核心功能聚焦于位置追蹤、活動(dòng)量分析、異常狀態(tài)識(shí)別（如長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)、劇烈掙扎、體溫驟變）。寵物項(xiàng)圈用于防走失，牛羊項(xiàng)圈用于防疫病、防越界，本質(zhì)是對(duì)非自主生命體的行為約束與健康監(jiān)護(hù)。

而如今戴在環(huán)衛(wèi)工人頸間的設(shè)備，功能模塊幾乎完全復(fù)刻：實(shí)時(shí)定位鎖定作業(yè)區(qū)域、運(yùn)動(dòng)熱力圖評(píng)估勞動(dòng)強(qiáng)度、靜止超時(shí)自動(dòng)告警……同一套算法模型，同一類傳感硬件，只是佩戴對(duì)象從牲畜、寵物，轉(zhuǎn)向了活生生的、有血有肉的勞動(dòng)者。若不加掩飾地命名，這便是名副其實(shí)的“人體定位項(xiàng)圈”。說(shuō)得直白些，是用管理牲口的技術(shù)范式，來(lái)規(guī)訓(xùn)城市中最辛勤的建設(shè)者。

更值得警惕的是監(jiān)控權(quán)力的結(jié)構(gòu)性失衡。這套系統(tǒng)對(duì)一線勞動(dòng)者施以極致嚴(yán)控：上下班打卡、作業(yè)路徑、中途休息、甚至如廁時(shí)段均被納入數(shù)據(jù)池；而發(fā)布指令的管理層、坐班辦公的行政人員，卻無(wú)需佩戴任何監(jiān)測(cè)設(shè)備。他們開(kāi)會(huì)遲到了、午休延長(zhǎng)了、茶水間閑聊久了，從未有算法彈窗提醒“行為異?！?，更不會(huì)因此影響績(jī)效考評(píng)。

恰恰是那些月薪不足三千、常年與垃圾異味為伴、在極端天氣中徒手清理化糞池的環(huán)衛(wèi)工人，承受著最精密算法的持續(xù)凝視。根源在于，他們是組織架構(gòu)中最缺乏議價(jià)能力的群體——拒絕佩戴可能面臨待崗、轉(zhuǎn)崗甚至解聘風(fēng)險(xiǎn)，沉默成了唯一可行的生存策略。

整套系統(tǒng)的根本癥結(jié)，在于徹底剝離了勞動(dòng)的人文底色。環(huán)衛(wèi)作業(yè)是典型的高強(qiáng)度體力勞動(dòng)：盛夏柏油路面溫度超60℃，工人需連續(xù)彎腰數(shù)百次清理落葉；寒冬凌晨零下十幾度，要徒手破開(kāi)凍結(jié)的污水井蓋；暴雨后疏通堵塞管網(wǎng)，常需赤手探入惡臭淤泥。這些場(chǎng)景無(wú)法被“停留時(shí)長(zhǎng)”“移動(dòng)速度”等冰冷指標(biāo)所量化。系統(tǒng)只認(rèn)坐標(biāo)變動(dòng)曲線，不問(wèn)汗水蒸發(fā)速率；只算動(dòng)作頻率數(shù)值，不察肌肉顫抖程度。

結(jié)果就是，工人被迫壓縮一切生理需求：不敢多喝一口水怕頻繁如廁，不敢扶腰緩解酸痛怕被記為“無(wú)效停留”，連蹲下揉腿都得掐著秒表計(jì)算時(shí)間。人不是永動(dòng)機(jī)，不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)線上的零部件，需要呼吸間隙，需要身體修復(fù)，更需要被當(dāng)作平等個(gè)體予以尊重?？稍谒惴ńy(tǒng)治的工位上，人的困倦、人的疼痛、人的尊嚴(yán)，統(tǒng)統(tǒng)被歸類為待優(yōu)化的“冗余變量”。

有人辯稱這是提升城市管理效能的必要手段。但管理的根本價(jià)值究竟為何？難道是為了讓勞動(dòng)者連一次自然呼吸都需精打細(xì)算？真正可持續(xù)的城市治理，理應(yīng)聚焦于改善勞動(dòng)條件、優(yōu)化作業(yè)流程、提升職業(yè)認(rèn)同，而非將有限財(cái)政資金大量投入監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)，再將管理成本轉(zhuǎn)嫁為工人的精神內(nèi)耗。

現(xiàn)實(shí)卻令人憂心：一邊是層層加碼的數(shù)字化監(jiān)管，一邊是長(zhǎng)期停滯的待遇保障。全國(guó)總工會(huì)2025年專項(xiàng)調(diào)研指出，中西部縣域環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍社保參保率普遍低于35%，即便在長(zhǎng)三角、珠三角重點(diǎn)城市，仍有76.4%的外包制環(huán)衛(wèi)工人未能足額繳納“五險(xiǎn)一金”。工傷認(rèn)定難、職業(yè)病診斷率低、大齡職工再就業(yè)無(wú)門等問(wèn)題，始終懸而未決。

當(dāng)公共資源持續(xù)傾斜于購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)、搭建監(jiān)管平臺(tái)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)專員，卻吝于提高基礎(chǔ)工資、增設(shè)高溫津貼、完善意外保險(xiǎn)、建設(shè)臨時(shí)休息站，這種資源配置邏輯，豈非本末倒置？

技術(shù)本應(yīng)是解放人力的杠桿，而非束縛人性的鎖鏈。從“加油語(yǔ)音手環(huán)”到“軌跡追蹤工牌”，其底層邏輯一脈相承：用可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)替代不可量化的勞動(dòng)價(jià)值，用算法判斷取代經(jīng)驗(yàn)判斷，最終目標(biāo)是將活生生的勞動(dòng)者，馴化為符合最優(yōu)效率模型的“可控單元”。

今日這套系統(tǒng)落地于環(huán)衛(wèi)崗位，明日便可能延伸至快遞分揀倉(cāng)、外賣調(diào)度中心、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，直至覆蓋所有依賴平臺(tái)派單、受算法調(diào)度的靈活就業(yè)群體。當(dāng)管理退化為純數(shù)據(jù)盯梢，當(dāng)人的價(jià)值被簡(jiǎn)化為KPI折線圖上的一個(gè)波動(dòng)點(diǎn)，這種披著“智慧”外衣的管控升級(jí)，我們寧可不要。

城市的光鮮亮麗，從來(lái)不是憑空而來(lái)。清晨六點(diǎn)泛著水光的瀝青路面，深夜十一點(diǎn)依舊潔凈的公交站臺(tái)，節(jié)假日人流如織景區(qū)里不見(jiàn)雜物的步道——每一處細(xì)節(jié)，都凝結(jié)著環(huán)衛(wèi)工人俯身拾撿的專注、揮汗如雨的堅(jiān)持、年復(fù)一年的守候。他們需要的，從來(lái)不是一副閃爍紅光的“數(shù)字枷鎖”，而是社會(huì)給予的基本敬意、按時(shí)足額發(fā)放的勞動(dòng)報(bào)酬、以及堂堂正正休息的權(quán)利。

請(qǐng)摘下那枚強(qiáng)加于他們脖頸之上的監(jiān)測(cè)項(xiàng)圈。別讓最該被溫柔以待的城市守護(hù)者，在默默托舉萬(wàn)家燈火的同時(shí)，還要在數(shù)據(jù)牢籠中艱難喘息、在尊嚴(yán)邊緣踽踽獨(dú)行。

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