在成都的老茶館里，你可能見過端著蓋碗茶嘮嗑的71歲老太，但絕對想不到，其中有一位是把「伺候老人」做成年入6億生意、還準(zhǔn)備沖擊港交所上市的「狠角色」——范玉蘭。她放棄醫(yī)院院長的鐵飯碗，扎進(jìn)了別人都嫌累嫌不賺錢的高齡失能護(hù)理市場，如今不僅管著近萬張床位，還成了行業(yè)里的「黑馬」。有人說這生意是「最難啃的骨頭」，可她偏要啃，還啃出了名堂。

范玉蘭以前是成都錦江區(qū)婦幼保健院的婦產(chǎn)科醫(yī)生，干了幾十年，接生過無數(shù)新生命，當(dāng)?shù)厝硕冀兴杆妥佑^音」。但她沒只盯著新生的娃娃，反而注意到了老人們的難處——接生的那些娃娃，現(xiàn)在都當(dāng)爺爺奶奶了，可不少老人要么孤獨(dú)在家，要么沒人能好好照顧?！咐先ブ笳w面活著？」這問題讓她越想越放不下。

2012年春天，她做了個(gè)讓人意外的決定——辭掉院長職位，不享清福，跑去搞養(yǎng)老。她開的第一家錦欣康養(yǎng)中心，不是普通養(yǎng)老院，是專門伺候80歲以上、失能半失能老人的「醫(yī)養(yǎng)結(jié)合」機(jī)構(gòu)。朋友同事都勸她：「這活兒又累又不賺錢，伺候老人還容易惹麻煩，你圖啥？」她只說：「正因?yàn)殡y，才得有人做。」

剛開始機(jī)構(gòu)不大，床位不多，醫(yī)療設(shè)施也簡單。范玉蘭天天泡在里面，看老人吃飯、睡覺、上廁所，親自定照護(hù)規(guī)范。有老人半夜突發(fā)狀況，她不管多晚都趕過去，跟當(dāng)年當(dāng)醫(yī)生一樣。團(tuán)隊(duì)說她最大的優(yōu)點(diǎn)是「務(wù)實(shí)」——服務(wù)條目不靠瞎想，都是一點(diǎn)點(diǎn)摸出來的，比如怎么喂失能老人吃飯不嗆到，怎么幫認(rèn)知障礙老人記事兒，全是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

后來她開始擴(kuò)張，不是自己慢慢建，而是收購現(xiàn)成的機(jī)構(gòu)——畢竟自建要兩三年，市場等不起。2025年，她花2.45億從復(fù)星醫(yī)藥手里買了上海國松養(yǎng)老集團(tuán)。有人質(zhì)疑這筆錢花得值不值？結(jié)果四個(gè)月后，上海國松的凈利潤率就漲了4.1%，旗下還有一家養(yǎng)護(hù)院評上了上海僅有的三家五星級之一。

香港的公立養(yǎng)老院要等20個(gè)月，范玉蘭瞅準(zhǔn)這個(gè)痛點(diǎn)，兩年內(nèi)全資拿下三家安老院，直接在大灣區(qū)站穩(wěn)腳跟，還拿到了穩(wěn)定現(xiàn)金流。這速度，同行都羨慕得不行。

2026年2月25日，錦欣康養(yǎng)正式遞了港交所招股書，要當(dāng)中國首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合上市企業(yè)。但也有人潑冷水：重資產(chǎn)運(yùn)營會不會拖后腿？員工工資、設(shè)備折舊那么高，盈利能穩(wěn)住嗎？看2025年前三季度的數(shù)據(jù)，收入5.47億（漲了22%），但凈利潤只有2610萬（降了31%），毛利率還掉了1個(gè)點(diǎn)——這不就是養(yǎng)老行業(yè)常說的「增收不增利」嗎？

范玉蘭顯然也意識到了問題。她開始搞「機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家」三位一體的模式，想多搶點(diǎn)市場，還能分散成本。另外，她還打算加智能技術(shù)，比如遠(yuǎn)程讓家屬看老人，智能床位監(jiān)測老人身體狀況——畢竟現(xiàn)在年輕人給爸媽選養(yǎng)老，都喜歡數(shù)字化、能定制的方案，不能跟不上趟。

現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)競爭也大了，家政平臺、保險(xiǎn)系巨頭都來搶生意，市場份額在洗牌。而且政策也在變，醫(yī)保支付、床位補(bǔ)貼的調(diào)整，都可能影響運(yùn)營。但范玉蘭說，專業(yè)醫(yī)療和高品質(zhì)服務(wù)才是根本，只要把這兩點(diǎn)做好，就不怕競爭。

參考資料：

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《錦欣康養(yǎng)沖刺港交所：71歲創(chuàng)始人的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合探索》

人民網(wǎng)《高齡失能護(hù)理：養(yǎng)老行業(yè)的剛需藍(lán)海》