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Skill vs App:一場入口范式的爭奪

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田晏林 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI

中關(guān)村科學(xué)城國際創(chuàng)新服務(wù)集聚區(qū)的會議室,座無虛席。

原定2點開始的沙龍活動,不少觀眾提前一個小時就到場。他們大多是從業(yè)多年的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)者,也有大學(xué)生和剛?cè)胄械哪贻p人。

OpenClaw帶來的連鎖反應(yīng),還在繼續(xù)擴(kuò)散。

這段時間,以它為代表的智能體技術(shù),正以Skill調(diào)用取代App跳轉(zhuǎn),讓傳統(tǒng)應(yīng)用形態(tài)第一次感受到被“架空”的危機(jī)。

過去,打車、點餐、修圖……每件事都要打開特定App,遵循“找應(yīng)用-選功能-完成操作”的固定路徑。

現(xiàn)在,一句指令,智能體就能調(diào)用Skill完成任務(wù),甚至直接操控手機(jī)里的其他App。

新的入口似乎正在替代分散的App。

無數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都在追問:龍蝦時代,還需要做App嗎?產(chǎn)品人的下一張牌該怎么打?

量子位近期舉辦的「龍蝦時代,Skill會吃掉App嗎?」主題沙龍上,我們看到深耕傳統(tǒng)App生態(tài)多年的從業(yè)者與“養(yǎng)了50只龍蝦”的算法工程師正面交鋒。



還有來自AI健康、智能辦公、效率筆記、通用AI智能體、底層智能體操作系統(tǒng)等多個領(lǐng)域的一線創(chuàng)業(yè)者與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,瘋狂輸出干貨。

大家圍繞Agent生態(tài)、Skill能力邊界、App未來形態(tài)等話題激烈討論,現(xiàn)場碰撞出許多有意思的觀點:

  • Skills不會完全干掉App,App會以Skill形式繼續(xù)存在并進(jìn)化;
  • 筆記這類工具,未來不只是存儲工具,而是AI的個人記憶底座;
  • Skill VS App不是誰消滅誰,是GUI(圖形界面)向 LUI(對話式交互)遷移;
  • 吃掉App的不是Skill,而是Agent產(chǎn)品;
  • 給人用的產(chǎn)品,不會被給Agent用的產(chǎn)品取代。

當(dāng)App的邊界被Skill打破,當(dāng)Agent團(tuán)隊開始模仿人類組織分工協(xié)作,一個更值得深思的話題是:

人類組織本身,又該朝著怎樣的方向進(jìn)化?

看完下面這份回顧實錄,相信你會有自己的答案。

Skill是AI時代的“小程序”

小卡健康是一款為減脂和健身人群設(shè)計的AI飲食記錄App,通過AI拍照和AI對話,記錄飲食和計算食物熱量。上線1年多,用戶超過200萬。

它的創(chuàng)始人兼CEO包炬強(qiáng),結(jié)合自身AI行業(yè)經(jīng)歷與對App市場的數(shù)據(jù)觀察,直言目前受AI沖擊最明顯的是搜索類產(chǎn)品,對其他App流量影響有限。



在他看來,App與Skill有本質(zhì)不同。前者面向人類、以圖形界面交互、流程通用、追求用完即走;后者服務(wù)于AI Agent,采用自然語言或命令行交互,流程個性化、注重理解用戶。

Skills更像AI時代的“小程序”,小程序沒干掉App,Skills也未必能。

既然不會被干掉,那么App在AI時代該怎樣自處?包炬強(qiáng)分享了四條命運(yùn)走向:

  • 主動成為Skill,服務(wù)已有?戶,只是部分?戶??遷移了;
  • 在Skills?態(tài)中,生長出App的替代品;
  • 原有服務(wù)Agentic化,獲得更多新增流量,可被AI調(diào)用;
  • 部分場景直接消失,不再需要獨立形態(tài)。
精華實錄

數(shù)據(jù)層面,我觀察到兩波關(guān)鍵變化。一是目前受AI沖擊最明顯的是搜索類產(chǎn)品,對其他App流量影響有限。

二是今年年初, Anthropic推出Claude CoWork插件市場,引發(fā)的美股SaaS史詩級暴跌。資本市場普遍擔(dān)憂SaaS產(chǎn)品會被AI替代。

順著這個邏輯推演,第三波沖擊,有沒有可能是AI Agent與Skill生態(tài),對現(xiàn)有App模式的系統(tǒng)性顛覆?

從本質(zhì)看,App和Skill是完全不同的產(chǎn)物。App服務(wù)人類,靠圖形界面點擊交互,使用流程通用標(biāo)準(zhǔn)化,核心邏輯是用完即走。

Skill服務(wù)于AI Agent,適配機(jī)器閱讀,交互偏向自然語言與CLI命令行,無需復(fù)雜界面,使用流程高度個性化,能在不同技能間自由跳轉(zhuǎn)完成復(fù)雜組合任務(wù),目標(biāo)是更懂用戶、積累上下文、提供專屬服務(wù)。



當(dāng)前,Skill主要分為四類,絕大多數(shù)是原有服務(wù)的延伸,各類App與軟件通過API開放能力接入生態(tài),僅把GPT作為交互入口。

其次是組合服務(wù),能串聯(lián)多個工具實現(xiàn)個性化需求,也是目前玩法最多的方向。此外還有基建服務(wù)創(chuàng)新服務(wù),純創(chuàng)新型技能目前仍較少,需要生態(tài)逐步成熟。

未來App可能有幾種走向:主動接入成為Skill、被生態(tài)內(nèi)新服務(wù)替代、自身實現(xiàn)Agent化開放能力,或是保留獨立場景不接入AI生態(tài)。

我的判斷是,App會持續(xù)作為服務(wù)載體存在,不會被Skill完全取代,而是適配生態(tài)進(jìn)化。

現(xiàn)階段,Skill發(fā)展仍有不少問題:使用成本偏高、多數(shù)服務(wù)不支持CLI、生態(tài)不完善;人類還不擅長精準(zhǔn)向機(jī)器描述需求,容易浪費(fèi)token。

更深層的是組織架構(gòu)問題,當(dāng)前團(tuán)隊協(xié)作依賴人工傳遞信息,上下文大量丟失,真正的效率提升需要Agent化組織,讓AI之間直接對接傳遞完整信息。

當(dāng)然,Skill的優(yōu)勢也很明顯:服務(wù)互聯(lián)互通,個性化流程更靈活;上下文完整連貫,體驗更貼心有情緒價值;多Agent并存提供服務(wù),個體效率將10倍提升。

我建議大家親自使用GPT、Claude等工具,只有親身實踐才有真實體感。特別是企業(yè)管理者,如果不親自使用AI,就無法搭建適配AI時代的組織架構(gòu),創(chuàng)新也只能停留在空想。

最后我想說,AI時代,每個人都值得溫柔以待,每個人都配得上更個性化的服務(wù)。

你的產(chǎn)品去掉AI后,還存在嗎?

兩周前,金山辦公WPS的AI原生筆記剛剛完成內(nèi)測, 補(bǔ)上了WPS產(chǎn)品組件板塊的最后一塊拼圖。

“很多人都在說,WPS為什么沒有一個筆記軟件?也有人說,已經(jīng)有WPS了,為什么還要做一個筆記軟件?”過去一段時間,兩種聲音在徐奕成耳邊碰撞了太多次。



作為金山辦公WPS AI產(chǎn)品總監(jiān),徐奕成向沙龍現(xiàn)場的創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理拋出一個問題:“你們設(shè)計的產(chǎn)品能被Claude Code直接調(diào)用嗎?

他的答案很明確,如果一個App應(yīng)用不能被Agent訪問,那么在AI的世界中,它已經(jīng)消失了,“因為AI看不見它”。

徐奕成用自動駕駛舉例,稱以前是“人開車”,現(xiàn)在討論最多的是“車載人”。比如特斯拉,已經(jīng)推出無方向盤、無踏板的無人出租車了。

放到應(yīng)用產(chǎn)品上也是同理:從前是人使用App,未來會變成App主動服務(wù)人

需注意的是,過去20年,App的競爭本質(zhì)是搶用戶打開的界面戰(zhàn)爭,比拼功能、體驗、價格,核心目標(biāo)是讓用戶主動點開App,是基于界面設(shè)計的用戶競爭。

而AI Agent到來后,競爭徹底改寫:新用戶不再是人,而是Agent。Agent不看界面、不在乎設(shè)計,唯一決策標(biāo)準(zhǔn)是你有沒有MCP(模型上下文協(xié)議)?接口穩(wěn)不穩(wěn)?

盡管現(xiàn)階段“龍蝦”還有各種各樣的問題,比如很費(fèi)錢、效果不那么好,但不能否認(rèn)它是一個新范式。

范式一旦發(fā)生,是不可逆的。就像接受了Vibe Coding,我們就再也回不去古法編程的時代了?!毙燹瘸烧f。

精華實錄

今天我們聚焦核心話題:Skill會吃掉App嗎?由此延伸出兩個關(guān)鍵問題:當(dāng)Agent“吃掉”應(yīng)用時,究竟吃掉了什么?剩下的又是什么?

用人開車和現(xiàn)在的自動駕駛來理解這個問題,App的發(fā)展也是如此。

以前是人去操作App,為了讓大家能用更短的路徑達(dá)成需求,我們不斷豐富功能、優(yōu)化交互體驗。



進(jìn)入AI時代,尤其是AI能夠并行處理任務(wù)的當(dāng)下,路徑長短或許已經(jīng)不那么重要,只要AI能精準(zhǔn)承接用戶的需求,給出想要的結(jié)果就足夠了。

這是我的第一個思考:App就像車,核心能力(代碼或AI)就像引擎,它們都會一直存在,但人需要手動操作的“駕駛艙”會逐漸弱化,操作步驟會越來越少。

隨之而來的另一個問題的是:這個“引擎”到底屬于誰?

當(dāng)你的應(yīng)用能被AI調(diào)度,用戶不會在意Agent調(diào)用的是Office還是WPS,他們只在乎最終能不能拿到想要的Word、PPT。

但對我們廠商而言,這一點至關(guān)重要。

所以我們的競爭,已經(jīng)從傳統(tǒng)的交互層面,更多轉(zhuǎn)向了AI交互層面。

再跟大家分享一個生活化的類比:大家平時會怎么管理家里的雜物?我知道有些人家里弄了專屬貨架,把所有東西分門別類,只為快速找到想要的東西。

但如果家里有一個小精靈,你只要告訴它想要什么,它就會幫你找出來,那我們還需要貨架嗎?答案顯然是不需要。

這和筆記軟件的現(xiàn)狀很像,很多用戶會要求我們做文件夾、做各種組織結(jié)構(gòu),但在AI時代,這些繁瑣的分類方式未來可能都會被替代。



當(dāng)然,為了尊重用戶的使用習(xí)慣,我們目前還是保留了樹狀組織架構(gòu),但WPS筆記也在不斷探索新的范式。

AI時代,信息熵增的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用戶整理的速度,很多軟件的能力和用戶需求出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性不匹配,這不是升級某個功能就能解決的,而是需要推翻重做。這也是WPS筆記誕生的核心原因。

WPS筆記的核心定位很明確:AI只做一件事——幫用戶整理,不幫用戶生成內(nèi)容。

很多人問我,WPS筆記如何和印象筆記等同類產(chǎn)品競爭?我們很清楚,單品很難獲得競爭優(yōu)勢,我們的核心競爭力在于WPS全生態(tài)

用戶可以無負(fù)擔(dān)地將所有內(nèi)容導(dǎo)入筆記,筆記能作為寫PPT、文字、表格時的優(yōu)質(zhì)信息上下文。

同時,我們的核心優(yōu)勢是“記憶能力”,能記住用戶的分類邏輯、沉淀私有數(shù)據(jù),這就是我們所說的“得記憶者得留存”。

最后回到核心問題:Skill會吃掉App嗎?我認(rèn)為不會,可能會吃掉“為人設(shè)計”的那部分。

但Agent作為新范式,一旦形成,用戶就再也回不去了。

養(yǎng)Agent,本質(zhì)上是養(yǎng)它對你的記憶

和徐奕成一樣,印象筆記產(chǎn)品負(fù)責(zé)人焦文超也提到了“記憶”之于筆記類產(chǎn)品的重要性。



他的核心觀點是,人腦有兩大局限:記憶容量有限、處理帶寬有限。

傳統(tǒng)筆記能解決人類“記不住”的問題,但AI時代,面對指數(shù)級增長的信息,人的大腦帶寬無法快速處理,需要第二大腦做過濾與聚焦

焦文超提到,AI時代第二大腦的核心使命,是讓AI更“懂我”,只輸出適配我的相關(guān)結(jié)果。

同時他也指出,當(dāng)前Agent的痛點是,能獨立完成80%-90%任務(wù),但協(xié)作場景易斷連,最后100米往往需要人工介入。

而且,簡單文件式記憶太粗糙,維度少、精度不足,一旦記憶上下文過長,容易產(chǎn)生幻覺。

隨著AI對人的記憶累積,焦文超覺得必須做結(jié)構(gòu)化、分層級的記憶管理。印象筆記這類產(chǎn)品,未來不再只是存儲工具,而是成為AI的精準(zhǔn)記憶源

精華實錄

很多人現(xiàn)在都習(xí)慣用大模型解決問題,既然可以把智能體理解為人類的大腦外掛,那是否還有必要再設(shè)計一個筆記軟件?

相信這是很多人的疑問。我們是這么考慮的,印象筆記從誕生起就以“第二大腦”為定位,解決人類大腦的兩大天然局限:

1、記憶容量有限;2、處理“帶寬”有限,無法同時高效處理多任務(wù)。

在AI時代之前,印象筆記的第二大腦概念,其實更多的作用是把信息存下來、方便檢索,解決人的大腦容量空間不夠的問題。

現(xiàn)在AI時代來了,導(dǎo)致信息在生成上速度是爆炸式的。無論是短視頻還是公眾號,包括我們跟豆包問的各種各樣的內(nèi)容,這些信息導(dǎo)致數(shù)據(jù)量急劇上升。



人的大腦帶寬本身有限,有這么多數(shù)據(jù)進(jìn)來的時候,人根本無所適從。因為我們越靠近AI,越會感覺到人腦和AI之間的差距。

因此,AI時代的第二大腦不再只是“存儲工具”,核心使命是適配人類帶寬,過濾無效信息,讓AI只圍繞個人目標(biāo)處理數(shù)據(jù),實現(xiàn)“一句話交付、一站式結(jié)果”。

OpenClaw和Claude Code這類工具,已經(jīng)在嘗試給AI做簡易記憶庫,它們的做法是:用Markdown文件當(dāng)“AI的小筆記本”,讓AI記住和你相關(guān)的信息。

但我們覺得可能這些對記憶的處理精度還是不夠,做得還是比較粗暴。

真正可用的Agent需要“被養(yǎng)出來”,通過深度記憶越來越懂使用者。

我們將個人記憶拆解為六大核心維度:長期基礎(chǔ)信息、個人風(fēng)格偏好、中短期目標(biāo)任務(wù)、行為規(guī)律、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及更高階的決策思維模式。

相比簡單文件存儲,更需要用結(jié)構(gòu)化方式管理記憶,區(qū)分長期記憶、動態(tài)記憶等不同深度,提升效率與準(zhǔn)確性。



所以我們認(rèn)為還是應(yīng)該有一套記憶系統(tǒng)去管理,才能讓AI更好地理解你。

我們做了一些demo,比如我連接了我的筆記、知識庫、SaaS工具、郵件系統(tǒng)等。

可以做的事是,它根據(jù)我的數(shù)據(jù)分析提煉出我的記憶,拿到記憶信息之后,幫我去行動。

例如,自動讀取郵件、結(jié)合當(dāng)前任務(wù)生成回復(fù)草稿。當(dāng)然我們認(rèn)為這個步驟不能直接做決策,但至少可以做到幫你寫好草稿,你確認(rèn)一下沒問題就可以發(fā)送。

這個過程中,才能讓AI做成真正的閉環(huán)。這也是我們認(rèn)為AI與筆記辦公工具結(jié)合的方向。

把進(jìn)化交給時間

元空AI是一家由北京大學(xué)在讀博士團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)而成的公司,其核心產(chǎn)品AI Excel工具——ChatExcel,于2023年2月測試版上線,累計服務(wù)用戶超千萬次。

談及本次沙龍主題,元空AI創(chuàng)始人&CEO逄大嵬說,AI、Skill與App的發(fā)展都是進(jìn)化過程,如同生物從單細(xì)胞到人類的演化,需要時間沉淀且充滿變異,無法預(yù)見終局。



但他能肯定的是,如同新形態(tài)技術(shù)從未殺死舊形態(tài),Skill也不會吃掉App。

“App只是進(jìn)化中的一個階段,用戶真正關(guān)注的是最終結(jié)果而非中間過程。”逄大嵬強(qiáng)調(diào),AI創(chuàng)業(yè)的核心是團(tuán)隊堅持信念、穿越周期,產(chǎn)品名稱與形式不重要,解決用戶需求、提供優(yōu)質(zhì)結(jié)果才是關(guān)鍵。

精華實錄

今天我就以我們自身產(chǎn)品的發(fā)展變化,來回答“Skill會不會吃掉App”這一問題,核心關(guān)鍵詞就是進(jìn)化破界。

這是我很喜歡一張生物進(jìn)化圖,從單細(xì)胞生物到人類,整個過程沒有固定脈絡(luò),本質(zhì)是變異與時間沉淀的結(jié)果。



這和我們今天討論的AI、Skill與App的話題高度契合。

它們都是進(jìn)化的過程,周期漫長且無法預(yù)見。就像2023到2026年,每年的行業(yè)話題都在快速迭代,這正是進(jìn)化的體現(xiàn)。

我們的產(chǎn)品是典型的AI原生產(chǎn)品,和金山辦公、印象筆記等前輩不同,我們從第一天就采用GUI到LUI的對話式交互模式。2023年3月上線后,日活最高達(dá)15萬

上線初期,大家總會問“你們和WPS、微軟有什么區(qū)別?”,這正是GUI與LUI模式的核心差異。

但到2025年下半年,這個問題幾乎沒人再問,因為用戶已經(jīng)接受“對話就能干活”的模式,這背后是技術(shù)與用戶心智的雙重進(jìn)化。

我們始終認(rèn)為,AI產(chǎn)品的核心是技術(shù)驅(qū)動,而非需求驅(qū)動,要跟著模型成熟度走,不斷的去挑戰(zhàn)技術(shù)邊界。

我們定位“AI for data”,從單場景單任務(wù),逐步拓展到全模態(tài)數(shù)據(jù)處理,推出ChatDB、數(shù)據(jù)看板、AI PPT、AI文檔報告等產(chǎn)品,從單點Agent延伸到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),這個過程既依托模型成熟,也順應(yīng)了用戶需求的變化。

而“破界”的關(guān)鍵,我認(rèn)為是OpenClaw的出現(xiàn),它像生物變異一樣,讓我們的基礎(chǔ)能力長出更多新東西。

我們是第一批做AI Agent的團(tuán)隊,也是春節(jié)后國內(nèi)第一個發(fā)布小程序版本龍蝦的平臺。作為平臺方,我們能看到用戶領(lǐng)養(yǎng)Agent后的真實使用場景。



它已進(jìn)入生產(chǎn)力環(huán)節(jié),比如我們的實習(xí)生現(xiàn)在只需要用1小時、10元錢就能完成原本要用半天、花費(fèi)150元的圖文排版工作,還改變了內(nèi)部工作流程。

其實,行業(yè)里總在討論“新形態(tài)是否會殺死舊形態(tài)”,但歷史已經(jīng)證明,PC沒有殺死大型機(jī),智能手機(jī)沒有殺死PC,云計算也沒有殺死本地服務(wù)器,它們只是完成了角色重構(gòu)

Skill與App的關(guān)系也是如此。

App只是進(jìn)化過程中的一個階段,用戶真正關(guān)注的不是中間過程,而是最終結(jié)果。

作為AI創(chuàng)業(yè)者,我們2023年從校園創(chuàng)業(yè)起步,去年連續(xù)融資三輪,服務(wù)百萬用戶,我們自身就是進(jìn)化的縮影。

當(dāng)前AI產(chǎn)品迭代已快至以周為單位,比起糾結(jié)技術(shù)細(xì)節(jié),更重要的是團(tuán)隊能否堅持信念、穿越周期。

最后我認(rèn)為,AI時代產(chǎn)品叫什么不重要,能給用戶提供想要的結(jié)果、提升體驗,才是核心。

超級App仍然難被替代

關(guān)于“Skill會不會吃掉App”這一話題,TTC聯(lián)創(chuàng)&CTO、ClawOS創(chuàng)始人寧遼原的立場更加明確。

他說,吃掉App的不會是Skill,而是Agent產(chǎn)品。

Skill和App都只是過渡態(tài),未來的趨勢是從Skill走向Agent Team,乃至Agent Economy。

寧遼原曾在微軟從事AI產(chǎn)品與工程師相關(guān)工作,后來加入過飛書,如今創(chuàng)辦TTC,專門為AI企業(yè)和科技企業(yè)招募技術(shù)人才。



今年,他們公司也推出了Agent產(chǎn)品ClawOS。

在他看來,傳統(tǒng)基于GUI交互的App不會消失,而是會被Agent重構(gòu)融合,如今自然語言交互的統(tǒng)一入口更具優(yōu)勢,就像豆包集成多種功能那樣,能替代大量單一功能App,但微信這類超級App短期內(nèi)難以被替代。

“多數(shù)人誤解Skill只是簡單的Prompt,而實際上高階Skill能實現(xiàn)復(fù)雜功能?!睂庍|原表示,Skill存在兼容性差、與主Agent易沖突、權(quán)限安全有隱患等短板,Agent才是承載Skill的最佳容器。

同時他也提到,當(dāng)前Agent間協(xié)作仍有提升空間,跨體系、跨組織的無信任邊界協(xié)作,在協(xié)議、狀態(tài)、平臺流程等方面仍需完善,目前已有大量創(chuàng)業(yè)者涉足該領(lǐng)域。

而且,巨頭企業(yè)也發(fā)現(xiàn)大量Agent使用場景,行業(yè)正從“為人打造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“為Agent打造產(chǎn)品”。

精華實錄

今年我們也推出了Agent產(chǎn)品,結(jié)合實踐,我認(rèn)為Skill只是初期形態(tài),顆粒度太低,算是過渡產(chǎn)物。

傳統(tǒng)App是基于GUI的交互入口,而現(xiàn)在,無論是“養(yǎng)蝦”還是各類交互,一個能理解上下文、記住用戶習(xí)慣、掌握各類工具的自然語言已經(jīng)成為主流。

這無疑比零散的App更便捷,也能替代大量單一功能的App。但微信這類高頻超級App,短期內(nèi)仍難以被替代。

很多人對Skill存在誤解,認(rèn)為它只是一個更精致的Prompt,或是一個簡單的指令文檔,只能完成基礎(chǔ)任務(wù),比如用PPT Skill做演示、用會議紀(jì)要Skill整理錄音。但事實并非如此。

真正的高階Skill,我稱之為Deep Skill,不僅能封裝指令、腳本,還能調(diào)用API、設(shè)置Hooks等工具,實現(xiàn)更復(fù)雜的功能。



即便如此,Skill仍有諸多短板。首先是兼容性問題,不同平臺的Skill無法通用,基于云代碼開發(fā)的Skill,在開放代碼平臺可能無法運(yùn)行,反之亦然。

其次是沖突問題,復(fù)雜的Skill腳本、Prompt,容易與主Agent的模型、配置發(fā)生沖突,導(dǎo)致Agent邏輯混亂,甚至互相干擾。

再者是權(quán)限與成本問題,部分Skill需要獲取大量用戶信息,存在隱私安全隱患,且部分Skill本可使用低成本模型,卻因主Agent采用高價模型而造成浪費(fèi)。

此外,多Skill組合調(diào)度時,易出現(xiàn)互相沖突的情況,管理難度極大。

基于此,我認(rèn)為Skill并非承載能力的最佳容器,Agent才是

實踐中我還發(fā)現(xiàn),單個Agent遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,于是我開始創(chuàng)建多個Agent,甚至打造了HR Agent,專門幫我批量創(chuàng)建、管理各類角色的Agent,久而久之就形成了Agent Team。

這就像我們不再零散購買吸塵器、扳手等工具,而是直接雇傭?qū)I(yè)人員,讓他們帶著自己的能力、思路和權(quán)限來工作,效率會大幅提升。

在Agent協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施方面,開放的Open API體系尤為重要,能讓更多人參與到Agent生態(tài)的建設(shè)中。



當(dāng)專業(yè)Agent能調(diào)用云端數(shù)據(jù)、外部服務(wù),彼此協(xié)作、交易時,Agent Economy時代已經(jīng)到來。

現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品,正在從“為人服務(wù)”轉(zhuǎn)向“為Agent 服務(wù)”,這是一個不可低估的趨勢,也蘊(yùn)藏著大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會,比如垂直領(lǐng)域的專業(yè)Agent、Agent協(xié)作基礎(chǔ)設(shè)施、Agent交易結(jié)算機(jī)制等。

基于這些思考,我們打造了兩款產(chǎn)品:

一是Agent Team Harmony系統(tǒng),解決飛書等傳統(tǒng)辦公工具難以管理多Agent協(xié)作、無法查看Agent間對話的痛點;

二是Agent開發(fā)平臺,幫助專業(yè)Agent找到客戶、實現(xiàn)商業(yè)化。

最后總結(jié),我認(rèn)為未來真正的趨勢是Agent Team與Agent Economy,這才是值得我們所有人重點關(guān)注的方向。

圓桌對談:拆解AI時代的商業(yè)機(jī)會

主題演講后,上述五位嘉賓圍繞龍蝦對產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品護(hù)城河以及傳統(tǒng)廣告商業(yè)邏輯的沖擊等話題,在圓桌對談環(huán)節(jié)又碰撞出不少火花。

對話中,嘉賓們普遍認(rèn)為,龍蝦的走紅并非能力上的顛覆性突破,其核心意義在于完成了市場教育,讓AI從技術(shù)圈層走向更廣泛的用戶群體。

在大家看來,DeepSeek的爆火是行業(yè)一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。它的開源特性,讓行業(yè)內(nèi)從業(yè)者得以快速接入、基于其基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化,帶動整個行業(yè)“支棱起來”。

不過,目前AI Agent仍處于摸索階段,使用成本、部署難度等問題仍需逐步解決,但其打開了“隨時隨地用AI干活”的想象空間,成為OS級別的范式更新。



關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計,幾乎所有嘉賓都認(rèn)可,給人設(shè)計與給Agent設(shè)計是兩套截然不同的邏輯。

人類用戶注重體驗與情感,產(chǎn)品需兼顧易用性與習(xí)慣遷移成本;

而Agent只關(guān)注效率與結(jié)果,開發(fā)者需重點優(yōu)化接口兼容性、報錯反饋等細(xì)節(jié),讓Agent能無痛、高效調(diào)用產(chǎn)品能力。

兩者并非替代關(guān)系,而是長期并行、互相影響,未來將形成“入口級產(chǎn)品服務(wù)人類,底層產(chǎn)品支撐Agent”的格局。

本場圓桌,記憶系統(tǒng)也是現(xiàn)場觀眾關(guān)心的焦點。

因為記憶是Agent的“大腦”,也是未來產(chǎn)品的核心壁壘,尤其是企業(yè)級私有數(shù)據(jù)記憶,將成為小廠與大廠抗衡的關(guān)鍵。

整場對話中,進(jìn)化、開放、平權(quán)成為高頻詞。

面對AI Agent時代的到來,大家普遍認(rèn)為,這不僅是產(chǎn)品形態(tài)與交互方式的升級,更是底層商業(yè)邏輯的一次重構(gòu)

過去,產(chǎn)品服務(wù)于“人”,商業(yè)模式建立在用戶注意力與流量分發(fā)之上。

而當(dāng)使用產(chǎn)品的主體從“人”轉(zhuǎn)向“Agent+人”并存的局面,傳統(tǒng)的廣告變現(xiàn)邏輯正受到根本性沖擊——Agent不會看廣告,只會執(zhí)行最優(yōu)指令。

這意味著,一個新的商業(yè)機(jī)會正在浮現(xiàn):to Agent的營銷

誰能讓自己的服務(wù)被Agent優(yōu)先調(diào)用,誰就能在新的分發(fā)通道中占據(jù)先機(jī)。

圍繞這一點,現(xiàn)場也出現(xiàn)了觀點的交鋒。

有嘉賓認(rèn)為,未來營銷模式將更加去中心化、更加平權(quán)和開放,每個Skill都有被調(diào)用的平等機(jī)會,不再受制于流量寡頭。

也有嘉賓持不同判斷,認(rèn)為去中心化只是過程,Agent時代仍然會誕生類似“超級商店”的集中入口,掌握規(guī)則與分發(fā)的平臺將重新占據(jù)主導(dǎo)。

似乎,未來只有打破閉環(huán)、擁抱開源,兼顧人類用戶與Agent的雙重需求,才能在AI浪潮中真正抓住機(jī)會。

你覺得呢?

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