“以前有的小區(qū)隔三差五就停水，群眾意見(jiàn)大，通過(guò)‘書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事’項(xiàng)目，全市完成了供水系統(tǒng)智慧升級(jí)，困難群眾水費(fèi)還得到了減免，反響很好……”近日，云南省水富市團(tuán)結(jié)路社區(qū)黨委書(shū)記安萍談起社區(qū)變化，感觸頗深。

近年來(lái)，水富市聚焦群眾“急難愁盼”，以“書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事”為抓手，充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，凝聚多方力量下沉一線(xiàn)，推動(dòng)一批民生難題落地解決，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

黨員志愿服務(wù)隊(duì)下沉田間地頭幫助群眾采收柑橘，助農(nóng)保增收。

嚴(yán)把項(xiàng)目“入口關(guān)”，精準(zhǔn)對(duì)接群眾訴求

為確保實(shí)事項(xiàng)目“選得準(zhǔn)、貼民心、能落地”，由水富市委組織部牽頭，統(tǒng)籌市直單位黨組織與村(社區(qū))開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，組織黨員干部深入網(wǎng)格、走進(jìn)群眾，全面摸排民生訴求。結(jié)合全市年度“十大民生實(shí)事”計(jì)劃，指導(dǎo)各機(jī)關(guān)單位黨組織按照“切口小、群眾關(guān)切、能落地”的原則，集體研究確定擬領(lǐng)辦實(shí)事項(xiàng)目，明確項(xiàng)目名稱(chēng)、具體措施和完成時(shí)限。

同時(shí)，從惠民效益、措施可行性等維度嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目“空心化”，對(duì)實(shí)效不明顯的項(xiàng)目一律“打回重審”。2025年以來(lái)，該市先后駁回調(diào)整項(xiàng)目12個(gè)，最終確定老舊小區(qū)安全隱患整治、“一老一小”服務(wù)、農(nóng)村飲水安全工程維修養(yǎng)護(hù)等67個(gè)實(shí)事項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、組織派單、書(shū)記接單”的精準(zhǔn)對(duì)接。

新灘村院壩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求。

聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)“破梗阻”，提速項(xiàng)目落地見(jiàn)效

水富市實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名書(shū)記、一抓到底”工作機(jī)制，明確黨委(黨組)書(shū)記為項(xiàng)目“第一責(zé)任人”，帶頭審定實(shí)施清單、細(xì)化任務(wù)分工、全程跟進(jìn)推進(jìn)。項(xiàng)目實(shí)施中，各黨委(黨組)書(shū)記主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門(mén)，爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金等資源支持，同時(shí)采取坐診接訴、巡診服務(wù)、上門(mén)問(wèn)診等方式深入一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決難點(diǎn)問(wèn)題；通過(guò)“院壩會(huì)”、座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化項(xiàng)目措施。

水富市委組織部定期調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)進(jìn)度滯后項(xiàng)目及時(shí)“亮燈”提醒；針對(duì)推進(jìn)難度大、涉及部門(mén)多的項(xiàng)目，建立組織牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的破題機(jī)制，通過(guò)多部門(mén)會(huì)商、黨員下沉攻堅(jiān)等方式，打通堵點(diǎn)難點(diǎn)，確保項(xiàng)目“不爛尾”、不空轉(zhuǎn)。

政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效是“書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。2025年，水富市政務(wù)服務(wù)局黨組書(shū)記領(lǐng)辦“拓展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)‘免證辦’范圍”項(xiàng)目后，聯(lián)動(dòng)相關(guān)行業(yè)部門(mén)整合資源、梳理確認(rèn)“免證辦”清單，通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”“親身辦、幫代辦、陪同辦”等活動(dòng)，切實(shí)解決“免證辦”實(shí)施中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。全年推動(dòng)“免證”辦件6000余件次，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)99.1%，讓群眾辦事更便捷、更高效，用數(shù)字賦能換取企業(yè)群眾“少跑腿”。

醫(yī)保局黨員示范崗工作人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾講解診斷情況。

強(qiáng)化問(wèn)效“硬約束”，筑牢民生服務(wù)根基

水富市建立“年初定項(xiàng)目、季度督進(jìn)度、年底評(píng)成效”的全周期管理機(jī)制，項(xiàng)目完成后，通過(guò)實(shí)地查驗(yàn)、群眾測(cè)評(píng)等方式全面檢驗(yàn)成效，確保實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。

同時(shí)，當(dāng)?shù)貙ⅰ皶?shū)記領(lǐng)辦實(shí)事”完成情況納入黨委(黨組)書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核“必答題”，倒逼責(zé)任落實(shí)、工作落地。2025年以來(lái)，“書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事”項(xiàng)目完成率達(dá)95%以上，帶動(dòng)基層黨組織為群眾辦實(shí)事210余件，切實(shí)把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)效。

“通過(guò)‘書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事’這個(gè)載體，我們撬動(dòng)了基層黨組織作用發(fā)揮，也讓群眾真切感受到黨組織就在身邊、服務(wù)就在眼前?！彼皇形Ｎ?、市委組織部部長(zhǎng)朱加才介紹，下一步，水富市將持續(xù)深化“書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事”機(jī)制，聚焦群眾新需求、新期盼，不斷補(bǔ)齊民生短板，讓民生溫度持續(xù)升溫。(宋春燕、殷秀芬、朱家俊 文/圖)

來(lái)源：水富市融媒體中心