生老病死，是每個人都逃不開的自然規(guī)律，可當家中親人真正離去，那份猝不及防的悲痛，總能讓平日里再從容的人，都變得手足無措。一邊是難掩的悲傷，一邊是不得不辦的身后事，很多家庭在這個時候，都不知道該從何做起。親人離世后，如何正規(guī)又省心地辦理身后事呢？

當老人在家中突然離世，巨大的悲痛往往會沖垮理智，家屬們大多陷入慌亂，就連最關(guān)鍵的第一步處置，很多人都可能陷入誤區(qū)。

對此，有市民表示，會第一時間通知家里親屬，然后大家再商量著怎么辦。也有人說，因為還沒有經(jīng)歷過，所以也沒有具體了解過這個流程，那一刻肯定是很慌的，只能問問親戚朋友，或者在網(wǎng)上搜索一下。

北京市東郊殯儀館殯儀服務(wù)管理辦公室李悅介紹，親人去世之后，應(yīng)該第一時間為親人開具死亡證明，可以撥打120，或者直接到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。如果需要公安機關(guān)開具證明，可以撥打110。開完證明之后，撥打北京市殯葬熱線96101，熱線洽談員會對死亡證明上的所有信息逐一登記，登記完成之后，會在第一時間告訴靈車到達的大概時間，家屬只需在相應(yīng)的位置等候就可以了。

此外，市面上存在一些“黑中介”，專門盯著悲痛無助的家屬，打著“一條龍服務(wù)”的幌子，趁機漫天要價。李悅提醒，一定要選擇正規(guī)、公益的殯儀服務(wù)機構(gòu)，不要輕信外面的小廣告以及非正規(guī)渠道的信息，避免踩坑。

另外，還有一種情況，如果老人在醫(yī)療機構(gòu)離世，后事的辦理流程，又有什么不同呢？

北京市中關(guān)村醫(yī)院老年康復(fù)中心護士長韓萍介紹：“老人去世之后有兩種選擇，一種是直接存放于醫(yī)院太平間，還有一種是家屬自行拉走。醫(yī)院會對車輛和去向進行詳細的登記，作為家屬，需要拿著老人的身份證和戶口本再次返回醫(yī)院，找主管醫(yī)生開具死亡證明。”

親人離世，從來都是一件讓人難以釋懷的事，悲傷與慌亂都在所難免。但越是這個時候，越要理清思路，認準正規(guī)的辦事流程，守住官方的服務(wù)渠道，妥善留存好身份證、戶口本、死亡證明這些關(guān)鍵證件，一步步合規(guī)有序辦理各項后事。讓這場不得不面對的離別，少一點慌亂，少一點遺憾，多一份從容，也多一份安穩(wěn)。

來源：BRTV新聞（記者：樊煜 石之聲 張虎）

編輯：霍天舸