本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)金慧慧 陳葉欣

默飛第一次領(lǐng)工資時(shí)驕傲極了，這是他第一次踏入真正的職場(chǎng)。

30歲的默飛是一名孤獨(dú)癥青年，去年4月，他開始在一家咖啡店做兼職。雖然只是每周2次、每次2小時(shí)，但他的生活因此充滿期待。

受社交障礙、行為刻板等影響，正式就業(yè)的孤獨(dú)癥青年屈指可數(shù)，像默飛這樣靈活就業(yè)也不易。作為成年人，他們渴望融入社會(huì)，做一份力所能及的工作，由被照顧者變成獨(dú)立生活的人，甚至服務(wù)社會(huì)。

人民網(wǎng)“人民直擊”記者走訪西安、武漢和上海等地了解到，一些社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)機(jī)構(gòu)和基金會(huì)正積極探索孤獨(dú)癥青年就業(yè)路徑，得到了多方支持，同時(shí)也面臨崗位少、持續(xù)難等問題。

“我不是廢物”

“我把咖啡柄拆下來，然后使勁用力磕，磕完就把它洗了，洗得特別干凈。”做咖啡的步驟默飛爛熟于心。在記者與默飛的交流中，他的回答大多是幾個(gè)字，而當(dāng)記者問他如何做咖啡時(shí)，他流利地講完了整個(gè)流程。

對(duì)默飛來說，記住做咖啡的流程不難，難的是將流程拆解成一個(gè)個(gè)可量化的步驟。更大的挑戰(zhàn)來自他與同事、顧客的溝通，雙方要學(xué)習(xí)如何解碼彼此的語言和行為。

帶默飛進(jìn)入職場(chǎng)的是崔明明，陜西慧靈社會(huì)工作服務(wù)中心的就業(yè)輔導(dǎo)員。在默飛走上咖啡師崗位過程中，崔明明不斷鼓勵(lì)他，為他分析工作流程、制定約束規(guī)則、尋找支持伙伴。

默飛喜歡自言自語、和顧客搭話，有時(shí)停不下來。“不要去阻止他，以免影響他的情緒?！贝廾髅魈嵝涯w同事，一旦出現(xiàn)這種情況，在他旁邊不經(jīng)意地說句“和工作無關(guān)的話不說，和工作無關(guān)的事不做”，他便知道了。這兩句話是崔明明教默飛的，幫助他適應(yīng)職場(chǎng)。

默飛在給咖啡拉花。人民網(wǎng) 陳葉欣攝

“我是高興，咖啡做得好，所以高興?！蹦w如是告訴記者。在一次聚會(huì)中，默飛聽到有家長(zhǎng)說自己孩子是廢物。回家后他默默干家務(wù)，跟媽媽說“我不是廢物”。

“咱們總覺得這群孩子好吃好喝地養(yǎng)著就行了，實(shí)際上他們想要活得有價(jià)值，證明自己不是廢物。”默飛媽媽說，工作對(duì)默飛而言意味著他作為人的價(jià)值得到了認(rèn)可，“現(xiàn)在出去買東西，他總說‘媽媽我有錢’，腰桿都挺直了。”

目前，默飛已工作一年。盡管多數(shù)時(shí)候他在打掃衛(wèi)生，咖啡主要做給同事或點(diǎn)名他做的顧客喝，這也遠(yuǎn)超所有人預(yù)期。

崔明明表示，機(jī)構(gòu)有不少學(xué)員走進(jìn)過職場(chǎng)，由于缺乏持續(xù)支持，很多人最終離開了崗位。孤獨(dú)癥青年就業(yè)本就罕見，像默飛這樣在職場(chǎng)環(huán)境中工作的更是鳳毛麟角。

“便利店環(huán)境溫馨、工作強(qiáng)度低、溝通簡(jiǎn)單有效?！贝廾髅饕恢痹趯ふ疫m合包括孤獨(dú)癥在內(nèi)的心智障礙青年（以下簡(jiǎn)稱心青年）的崗位，對(duì)比多個(gè)工種后，他認(rèn)為便利店是最適合心青年就業(yè)的場(chǎng)所?！坝绕溥m合孤獨(dú)癥青年，他們對(duì)日期敏感，很容易挑出過期產(chǎn)品，他們的刻板行為在理貨時(shí)成了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

由于沒有足夠資金開便利店，他所在機(jī)構(gòu)無法為心青年提供這類工作。崔明明和同事帶著心青年探索出了小區(qū)保潔和送水工等崗位。

沒有與其他就業(yè)群體競(jìng)爭(zhēng)的壓力，心青年能夠持續(xù)干下去，但這樣的崗位往往因缺乏造血功能難以長(zhǎng)久。崔明明說，機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的水站收支勉強(qiáng)平衡，如何維持下去是一大考驗(yàn)。

他希望殘疾人就業(yè)保障體系進(jìn)一步完善，讓就業(yè)輔導(dǎo)員進(jìn)入職場(chǎng)給予持續(xù)支持，激勵(lì)更多企業(yè)提供崗位，而非僅繳納殘疾人就業(yè)保障金。

“他有自理能力了”

“我是真高興，軒軒一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，現(xiàn)在能憑自己的勞動(dòng)掙錢了。”這讓媽媽對(duì)吳明軒的未來有了信心，“他有自理能力了?！?/p>

吳明軒今年17歲，在武漢市美好家園心智障礙人士家庭支援中心（以下簡(jiǎn)稱美好家園）做了4年康復(fù)。媽媽發(fā)現(xiàn)他變化明顯，不僅可以拖地、擇菜，還學(xué)會(huì)了做點(diǎn)心，拿到了“工資”。

“孤獨(dú)癥孩子對(duì)變化比較敏感，糕點(diǎn)的配方和烘焙流程是固定、重復(fù)的，很適合他們。”美好家園負(fù)責(zé)人詹穎表示，做糕點(diǎn)有助于培養(yǎng)孤獨(dú)癥孩子的專注力、動(dòng)手能力和職業(yè)態(tài)度，是康復(fù)訓(xùn)練的延續(xù)，尤其是對(duì)大齡孤獨(dú)癥青年，可以讓他們?cè)诰蜆I(yè)中康復(fù)，在康復(fù)中就業(yè)。

學(xué)員們?cè)诜盅b糕點(diǎn)。受訪者供圖

詹穎介紹，2017年機(jī)構(gòu)嘗試做糕點(diǎn)，經(jīng)過5年實(shí)踐，拿到了食品經(jīng)營(yíng)許可，2024年獲得了江岸區(qū)的輔助性就業(yè)補(bǔ)貼。

2023年印發(fā)的《武漢市促進(jìn)殘疾人就業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案》提出，落實(shí)就業(yè)困難殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼政策，支持社會(huì)力量開展殘疾人輔助性就業(yè)。

“補(bǔ)貼不是兜底?！闭卜f坦言機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)壓力較大，補(bǔ)貼無法覆蓋輔導(dǎo)老師、原材料和房租等成本，“銷路是最大問題。”

美好家園沒有專業(yè)銷售，主要靠介紹。何秋芳是武漢一家紙塑公司副總經(jīng)理。該公司有吸納殘障人士就業(yè)傳統(tǒng)，經(jīng)介紹與美好家園結(jié)識(shí)，近幾年一直采購(gòu)它的月餅作為員工福利。

“月餅口感很不錯(cuò)，員工反饋蠻好的?！焙吻锓加浀妹亢性嘛灦加泻⒆觽兊氖謱懣ㄆ?，歪歪扭扭的字跡令她很是感動(dòng)，“他們不僅接收關(guān)愛，也力所能及地用最大的回饋溫暖我們。”

3月底，美好家園接到一筆來自學(xué)員家長(zhǎng)的朋友的訂單。這位朋友是一家咨詢公司負(fù)責(zé)人，第一次來美好家園參觀時(shí)覺得孩子們做的點(diǎn)心不錯(cuò)，買了一些帶回去。后來，他把公司團(tuán)建安排到美好家園，又請(qǐng)孩子們參加公司年會(huì)。這是雙方第四次合作了。

詹穎介紹，機(jī)構(gòu)逐漸摸索出與愛心企業(yè)良性互動(dòng)的模式，企業(yè)有做黨建團(tuán)建及志愿服務(wù)等需求，機(jī)構(gòu)可以提供活動(dòng)、場(chǎng)地和糕點(diǎn)，“產(chǎn)品過硬、活動(dòng)精彩很重要，雙贏才能持久。”

不過這樣的活動(dòng)有限，訂單主要集中在傳統(tǒng)節(jié)日，詹穎希望有機(jī)會(huì)為一些單位的員工福利和助殘活動(dòng)提供糕點(diǎn)，“如果產(chǎn)品有銷路，機(jī)構(gòu)不僅可以幫助更多孩子就業(yè)，還能提高他們的待遇?！?/p>

“為政策出臺(tái)做實(shí)踐”

“看不出來這里的店員和其他店的有什么區(qū)別?！边@是艾米第二次來上海市閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咖啡吧。得知店員中有部分是孤獨(dú)癥青年，艾米表示他們做得像健全人一樣好，“孤獨(dú)癥是他們的性格特點(diǎn)，好比每個(gè)人都有自己的個(gè)性?！?/p>

“咖啡吧為協(xié)會(huì)孤獨(dú)癥青年安排就業(yè)崗位，還拿出部分營(yíng)業(yè)額資助培訓(xùn)項(xiàng)目?！鄙虾Ｊ虚h行區(qū)孤獨(dú)癥志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)歐陽冬青介紹，咖啡吧由閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供場(chǎng)地，愛心企業(yè)運(yùn)營(yíng)，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。

“城市不僅要有高度，更要有溫度。為弱勢(shì)群體提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)，是這個(gè)城市的溫度所在。”閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任何凡介紹，引進(jìn)咖啡吧是為居民提供一個(gè)歇腳、談事的地方，同時(shí)又支持孤獨(dú)癥青年就業(yè)，兩全其美。他表示，咖啡吧不僅吸引網(wǎng)友打卡，也引起了外商關(guān)注，“營(yíng)商環(huán)境是多個(gè)角度的折射，通過這樣一個(gè)窗口，外商感受到了我們的服務(wù)理念。”

1730咖啡吧也是在這一模式下成立的，莘莊工業(yè)區(qū)的光華黨群服務(wù)中心提供場(chǎng)地，愛心企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

21歲的凱凱來這里實(shí)習(xí)前，接受了3個(gè)月培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了做咖啡。凱凱媽媽說他學(xué)習(xí)熱情很高，很有上進(jìn)心，可是專注對(duì)他來說是件很難的事。“雖然他可能難以勝任咖啡師的工作，但他只要在這里，就是在社會(huì)里，跟普通人一起生活，而不是關(guān)在家里，情況越來越差，到最后不會(huì)說話了。”

凱凱在咖啡吧實(shí)習(xí)。人民網(wǎng)記者 金慧慧攝

上述兩家咖啡吧都是“亮吧咖啡”公益聯(lián)盟成員，該項(xiàng)目由閔行區(qū)政協(xié)聯(lián)手上海市慈善基金會(huì)閔行區(qū)代表處（以下簡(jiǎn)稱閔行慈善）發(fā)起。閔行慈善專職副會(huì)長(zhǎng)鮑運(yùn)剛介紹，項(xiàng)目通過多種途徑廣泛動(dòng)員社會(huì)力量支持孤獨(dú)癥群體就業(yè)，參與的企業(yè)可捐贈(zèng)營(yíng)業(yè)額或提供崗位等。

2019年，《閔行區(qū)孤獨(dú)癥群體援助體系建設(shè)實(shí)施意見》發(fā)布，明確了孤獨(dú)癥群體的援助工作以政府為主導(dǎo)，部門分工協(xié)同，社會(huì)力量廣泛參與的工作原則。

鮑運(yùn)剛表示，閔行慈善堅(jiān)持機(jī)構(gòu)化輔導(dǎo)、社區(qū)化支持、全生命周期援助，通過公益項(xiàng)目實(shí)踐助推孤獨(dú)癥群體援助體系向縱深發(fā)展，推動(dòng)孤獨(dú)癥群體救助政策出臺(tái)。今年將加大與愛心企業(yè)合作，開發(fā)適合大齡孤獨(dú)癥青年的就業(yè)崗位。

閔行區(qū)政協(xié)常委楊玉娟加入了“亮吧咖啡”項(xiàng)目，她還經(jīng)營(yíng)一家果蔬合作社，這兩個(gè)地方都是孤獨(dú)癥青年的實(shí)踐基地。她與兩名實(shí)習(xí)青年簽訂了勞動(dòng)合同，他們已工作三年。

“我已經(jīng)成功證明他們可以正常就業(yè)?！睏钣窬甑慕?jīng)驗(yàn)是對(duì)孤獨(dú)癥員工要有愛心、善心和包容心，“你會(huì)看到他們的進(jìn)步，他們也會(huì)給你很多感動(dòng)。”

（文中吳明軒為化名）

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