人民網(wǎng)廈門4月1日電 針對(duì)性的政策解讀、專業(yè)律師的專題授課、社區(qū)一線工作者的現(xiàn)身說法……近日，為持續(xù)增強(qiáng)社區(qū)治理合力，廈門市思明區(qū)嘉蓮街道組織開展了一場(chǎng)業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)會(huì)，在為社區(qū)一線工作人員充電賦能、推動(dòng)做好小區(qū)業(yè)委會(huì)履職指導(dǎo)工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升了各小區(qū)業(yè)委會(huì)規(guī)范化運(yùn)作水平。

培訓(xùn)會(huì)上，針對(duì)社區(qū)在小區(qū)業(yè)委會(huì)履職指導(dǎo)實(shí)際工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，嘉蓮街道分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策解讀，并專項(xiàng)部署相關(guān)工作。

期間，在專題授課環(huán)節(jié)，廈門一家律師事務(wù)所的一名律師以《中華人民共和國(guó)民法典》《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為切入點(diǎn)，結(jié)合具體司法案例講解業(yè)主大會(huì)的法定職責(zé)、業(yè)委會(huì)的日常運(yùn)作規(guī)范以及業(yè)主撤銷權(quán)等關(guān)鍵條款，特別針對(duì)實(shí)際工作中易產(chǎn)生的模糊地帶，重點(diǎn)剖析了公共收益的界定與公示、業(yè)委會(huì)公章的管理風(fēng)險(xiǎn)，以及《管理規(guī)約》《議事規(guī)則》等文件在制定與修改時(shí)的注意事項(xiàng)。

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，律師專題授課。嘉蓮街道供圖

在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，來自嘉蓮街道松柏社區(qū)的一名城管委員，介紹了街道首個(gè)業(yè)委會(huì)聯(lián)盟——松柏社區(qū)“柏家薈”聯(lián)盟的成立背景、組織架構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享了社區(qū)如何破解小區(qū)業(yè)委會(huì)“單打獨(dú)斗”的履職困境的故事和心得……

“內(nèi)容豐富，形式新穎，干貨滿滿。”與會(huì)的一線社區(qū)工作者認(rèn)為，此次培訓(xùn)會(huì)不僅采用“身邊人講身邊事”的方式，非常接地氣，還有專業(yè)的法治解讀，有貼近基層的案例剖析與實(shí)操指引，非常有助于提升社區(qū)工作者的法律素養(yǎng)與履職水平，“為今后工作提供了可復(fù)制、可推廣的新思路”。

其實(shí)，組織開展此次專題培訓(xùn)會(huì)，是嘉蓮街道近年來持續(xù)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)委會(huì)建設(shè)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，嘉蓮街道轄區(qū)共有204個(gè)小區(qū)，目前成立及在籌備組建業(yè)委會(huì)的已超八成，這得益于近年來街道聚焦小區(qū)業(yè)委會(huì)“成立難”“規(guī)范難”等難點(diǎn)積極作為施策予以破解。

一方面，積極解決“成立難”問題，嘉蓮街道建立提前介入機(jī)制，不僅在小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉前，通過張貼宣傳海報(bào)、入戶走訪等方式，讓小區(qū)業(yè)主明確業(yè)委會(huì)成立換屆的相關(guān)流程，有效提升知曉率和參與度，還依托黨支部會(huì)議、樓組長(zhǎng)例會(huì)、近鄰茶話會(huì)等方式，及時(shí)收集居民群眾意見建議，并鼓勵(lì)有熱情、善管理的黨員、小區(qū)業(yè)主成為業(yè)委會(huì)候選人，動(dòng)員業(yè)主積極參加選舉。

分享松柏社區(qū)“柏家薈”業(yè)委會(huì)聯(lián)盟實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。嘉蓮街道供圖

另一方面，著力解決“規(guī)范難”，街道同樣多措并舉。如，印制《業(yè)委會(huì)工作指引》，通過“案例分享+業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的形式，對(duì)業(yè)委會(huì)委員開展集中培訓(xùn)，幫助新成立、換屆的業(yè)委會(huì)盡快上手；針對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)成立后履職難、經(jīng)驗(yàn)少等問題，引領(lǐng)推動(dòng)社區(qū)牽頭組建業(yè)委會(huì)聯(lián)盟，搭建抱團(tuán)交流的平臺(tái)，以輪值方式組織季度會(huì)和活動(dòng)，不斷提高轄內(nèi)各小區(qū)業(yè)委會(huì)的運(yùn)作能力，提升小區(qū)治理實(shí)效；大力挖掘轄區(qū)一批熱心小區(qū)事務(wù)、熟悉小區(qū)物業(yè)管理法律法規(guī)、履職成效較為突出的業(yè)委會(huì)和物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成“小區(qū)管理互助團(tuán)”，通過與其他小區(qū)互助共建，分享小區(qū)管理中摸索出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和好做法，共同促進(jìn)小區(qū)治理提升等。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅2024年1月至2025年9月期間，街道即已指導(dǎo)48個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)成立換屆，還培育出一批示范小區(qū)典型，如英皇湖畔花苑、鷺江新城等小區(qū)曾獲評(píng)廈門市“美好家園”小區(qū)、“公共收益管理規(guī)范”小區(qū)。

此外，經(jīng)過探索實(shí)踐，嘉蓮街道還逐漸形成一套規(guī)范小區(qū)業(yè)委會(huì)履職工作的“組合拳”。如，針對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)、業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)日常運(yùn)作流程、小區(qū)議事協(xié)商決策制度、物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督和住宅小區(qū)共有資金規(guī)范管理等內(nèi)容，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流分享；根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定情況，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信譽(yù)度和業(yè)主滿意度，并探索在無物業(yè)小區(qū)引進(jìn)“大物業(yè)”“片區(qū)物業(yè)”“共享物業(yè)”的方式，以提升精細(xì)服務(wù)水平；建立健全有機(jī)銜接、良性互動(dòng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聚焦居民群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)管理問題，召開業(yè)委會(huì)物業(yè)聯(lián)席會(huì)、“近鄰茶話會(huì)”，運(yùn)用協(xié)商議事創(chuàng)新做法，帶動(dòng)近鄰力量參與小區(qū)治理……

“明晰權(quán)責(zé)邊界，提升履職效能?！奔紊徑值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)是社會(huì)綜合治理的最小單元，直接關(guān)系到基層治理和人民群眾的幸福感和獲得感。對(duì)此，嘉蓮街道一直把加強(qiáng)小區(qū)業(yè)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)當(dāng)作社會(huì)治理的重點(diǎn)之一。培訓(xùn)指導(dǎo)會(huì)作為其中一項(xiàng)舉措，緊扣轄區(qū)業(yè)委會(huì)履職指導(dǎo)實(shí)際需求，開設(shè)多場(chǎng)“干貨滿滿、針對(duì)性十足”的專項(xiàng)課程。接下來，街道將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)各社區(qū)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效，引領(lǐng)和激發(fā)各社區(qū)以更專業(yè)的能力、更暖心的舉措指導(dǎo)轄內(nèi)各小區(qū)業(yè)委會(huì)規(guī)范履職、高效服務(wù)，不斷提升小區(qū)管理水平，增強(qiáng)小區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，提升人民群眾滿意度。(余乃鎏 黃國(guó)燦)