沿街商戶發(fā)現(xiàn)公交站臺(tái)小廣告，即刻上報(bào)，工作人員快速到場(chǎng)清理；店主察覺(jué)門前路面不潔，及時(shí)反饋，環(huán)衛(wèi)工人火速清掃復(fù)原……。

今日，我市首個(gè)“全域門責(zé)商戶聯(lián)盟驛站”掛牌，解放大道同濟(jì)醫(yī)院片區(qū)30多家臨街商戶結(jié)成市容環(huán)境綜合治理的“合伙人”。

據(jù)了解，“全域門責(zé)”是我市“門前三包”責(zé)任制的升級(jí)版，在原先各項(xiàng)責(zé)任的基礎(chǔ)上，增加了“商戶吹哨、城管報(bào)到”的聯(lián)手共治內(nèi)容，融入了城管部門替商家解決涉及市容環(huán)境方面合理訴求的“商呼我應(yīng)”、助力營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任。

據(jù)介紹，同濟(jì)醫(yī)院片區(qū)醫(yī)圈、校圈、商圈“三圈”疊加、業(yè)態(tài)交織，存在著多個(gè)城市管理“頑疾”，嚴(yán)重影響居民生活、就醫(yī)體驗(yàn)及師生出行安全，面對(duì)這一局面，寶豐街道為破解城市治理難題，推動(dòng)市容環(huán)境品質(zhì)提質(zhì)，于全市率先組建了同濟(jì)片區(qū)全域門責(zé)試點(diǎn)樣板區(qū)綜合治理工作站，牽頭成立了商戶自治聯(lián)盟，搭建商戶與管理部門聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，商戶代表與工作人員直面治理痛點(diǎn)，共商定期門責(zé)清潔行動(dòng)計(jì)劃，徹底打破以往商戶被動(dòng)管理的局面，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)履責(zé)的全新轉(zhuǎn)變。

與此同時(shí)，該片區(qū)向各商戶發(fā)放“落實(shí)全域門責(zé)，共建美好家園”倡議書(shū)44份，發(fā)出將傳統(tǒng)“門前三包”升級(jí)為“門前合伙人”的新時(shí)代倡議，號(hào)召商戶以主人翁身份參與家園共建。廣大商戶積極響應(yīng)，紛紛簽訂自治公約，自覺(jué)扛起門前衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)、設(shè)施管護(hù)責(zé)任，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、上報(bào)問(wèn)題，形成“商戶吹哨、部門報(bào)到”的高效治理閉環(huán)。

從被動(dòng)接受管理到主動(dòng)參與共治，從單一履行責(zé)任到攜手合伙共建，商戶自治聯(lián)盟的成立與全域門責(zé)的落地，構(gòu)建起政府引導(dǎo)、商戶自治、多方聯(lián)動(dòng)的治理新格局。

據(jù)悉，硚口區(qū)今年將全面推進(jìn)“全域門責(zé)”工作，持續(xù)開(kāi)展全域門責(zé)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，依托黨建引領(lǐng)、城管進(jìn)社區(qū)，不斷完善自治聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制，抓實(shí)公約落地，凝聚共治合力，用精細(xì)化治理擦亮城市文明底色，共筑整潔有序、宜居宜業(yè)的美好家園。（記者：古幼新 通訊員：趙志宏 周宏）