開(kāi)班儀式現(xiàn)場(chǎng)專家授課現(xiàn)場(chǎng)

（記者 孫成學(xué) 通訊員 周奕杉）3月26日上午，邵陽(yáng)市2026年全市導(dǎo)游技能培訓(xùn)班正式開(kāi)班。本次培訓(xùn)由市文旅廣體局主辦，為期4天，來(lái)自全市各旅行社及縣市區(qū)的約100名導(dǎo)游、講解員參加培訓(xùn)，旨在全面提升導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，助力大張家界國(guó)際旅游區(qū)建設(shè)和第五屆邵陽(yáng)市旅發(fā)大會(huì)順利舉辦。

來(lái)自全市各旅行社及縣市區(qū)的約100名導(dǎo)游員、講解員參加培訓(xùn)

近年來(lái)，邵陽(yáng)市高度重視導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，每年如期舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)線下學(xué)習(xí)班，且每年課時(shí)不少于24小時(shí)，導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。然而，隨著旅游市場(chǎng)從“看風(fēng)景”向“品文化、享服務(wù)”深度轉(zhuǎn)型，游客對(duì)導(dǎo)游的文化解讀能力和服務(wù)體驗(yàn)提出了更高要求。業(yè)內(nèi)人士指出，邵陽(yáng)導(dǎo)游行業(yè)仍面臨品牌影響力薄弱、高端導(dǎo)游人才缺乏、服務(wù)創(chuàng)新不足等挑戰(zhàn)。以高級(jí)導(dǎo)游為例，全市持有高級(jí)導(dǎo)游證的人數(shù)屈指可數(shù)，與邵陽(yáng)豐富的旅游資源不相稱，高端導(dǎo)游人才短缺已成為制約文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的短板之一。

開(kāi)班儀式上，市文旅廣體局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次培訓(xùn)緊扣行業(yè)需求與學(xué)員痛點(diǎn)，聚焦“文化深講”與“城市精講”兩大主題，重點(diǎn)圍繞講解能力、服務(wù)能力、應(yīng)急能力、創(chuàng)新能力等方面展開(kāi)，助力導(dǎo)游隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)從“講解員”到“文化傳播者”的跨越升級(jí)。

據(jù)了解，本次培訓(xùn)課程涵蓋意識(shí)形態(tài)、旅游安全、講解技巧、新媒體傳播等內(nèi)容，采用情景模擬、案例分析、實(shí)地演練等多種形式，邀請(qǐng)省市專家授課。

“這次培訓(xùn)課程非�！饪省�，特別是新媒體傳播和AI創(chuàng)作導(dǎo)游詞技巧這些內(nèi)容，正是我們平時(shí)帶團(tuán)時(shí)最需要的�！眳⒂�(xùn)導(dǎo)游周女士表示，作為一線導(dǎo)游，她深切感受到游客對(duì)文化深度的要求越來(lái)越高，“不僅要會(huì)講風(fēng)景，更要講透文化。希望通過(guò)這次學(xué)習(xí)，能讓自己成為更有溫度的文化傳播者�！�

開(kāi)班儀式上還傳達(dá)了《2026年深化“導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)”專項(xiàng)整治工作方案》精神，要求全體導(dǎo)游員嚴(yán)守職業(yè)底線，依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)，共同維護(hù)邵陽(yáng)旅游市場(chǎng)良好秩序。