你有沒有刷到上海迪士尼這個事兒？一個包子加倆饅頭幾片薯片賣70，直接給網(wǎng)友干上了熱搜。有人說吃不起就別進園，嫌貴就別來，也有人吐槽這定價擺明了搶錢。換你說，70塊擱外頭能買兩斤肋排，或是三碗加蛋牛肉拉面，怎么到樂園里就只夠買這點東西？

大伙都知道迪士尼本來就不便宜，進去十塊錢一瓶水，火雞腿八十多，爆米花桶一百開外，去過的人都門清。本來大家去之前都有心理準(zhǔn)備，為啥這次直接炸鍋？因為這次實在太敷衍了。

去年迪士尼出過一款88塊的米奇紅燒肉套餐，有肉有造型，拍出來的照片還特別出片。雖說價格也不便宜，大家罵兩句該買還是買，沒人揪著不放。現(xiàn)在倒好，降了十八塊，換成一個包子倆饅頭加幾片散裝薯片。你自己品品這個勁兒。

這事就像你去五星級酒店喝咖啡，五六十塊你覺得正常，人家環(huán)境服務(wù)都擺在那，杯子都是上檔次的。結(jié)果哪天你點完，服務(wù)員端上來一杯速溶，就普通一次性紙杯，連個免費小餅干都不給。換你你能不氣？這不光是錢的問題，這是明擺著糊弄人。

其實現(xiàn)在消費者真的挺寬容，貴點沒關(guān)系，哪怕貴得不太合理，只要你給夠相應(yīng)的體驗，大家都能接受。你賣我七十塊的包子，好歹整個IP造型整個像樣的包裝，讓我覺得買的不只是一口吃的，是來迪士尼玩的儀式感對吧。就這幾片樂事薯片，全家六塊錢能買一大包，擱這湊數(shù)算怎么回事。

以前迪士尼賣高價，多多少少還照顧消費者情緒，IP造型做得精致，包裝也好看，大家愿意為快樂買單。現(xiàn)在倒好，連樣子都懶得做了，這不就是明著說，反正你進都進來了，愛買不買，不買餓肚子。那換誰誰能舒服啊。

迪士尼本身就是個圍墻圍起來的封閉園區(qū)，你進來之前，幾百塊門票花了，路上交通費花了，安檢排隊半小時，進去玩項目排兩三個小時，走得腿都酸了。這時候餓了，你說你真有的選嗎？

官方說允許自帶食物啊，這話聽著挺講道理，實際根本不是那么回事。大夏天三四十度，你背一書包吃的逛一天，到中午面包都捂餿了，礦泉水都曬成溫水了。帶孩子去的更尷尬，孩子看著別人拿著造型可愛的IP包子冰淇淋，你掏出自帶的茶葉蛋，孩子鬧心你也抹不開面。所以說什么明碼標(biāo)價愿者上鉤，在這種地方本來就是句場面話，選擇權(quán)早就被設(shè)計沒了。

這套玩法不是迪士尼第一個用的，哪個景區(qū)沒這操作？但迪士尼玩得比別人絕，因為人家手里握著大把IP情懷啊。普通景區(qū)賣你十五塊泡面你罵完就忘，迪士尼賣你七十塊包子，你罵完還得拍照發(fā)朋友圈，好歹是來過的打卡證據(jù)不是。

不知道你有沒有刷到過那種迪士尼省錢攻略，教你怎么帶食物不被攔，怎么避開高價餐廳，怎么花最少的錢撐完一天。這種攻略現(xiàn)在動輒幾萬贊，看多了我都覺得不對勁。一個主打販賣快樂的地方，居然讓游客要提前做攻略斗智斗勇防被坑，這事本身就夠離譜的吧。

你去海底撈吃飯會提前做省錢攻略嗎？不會啊，人家明明白白消費，你花多少錢都覺得值。去胖東來買東西會做防坑指南嗎？更不會，人家擺明了站在消費者這邊。當(dāng)消費者都開始研究怎么在你這反收割的時候，品牌本身就出大問題了。

迪士尼現(xiàn)在干的這事，說白了就是在透支IP情懷。米奇米妮為啥值錢？那是幾十年幾代人的童年回憶堆出來的，是一部部動畫電影攢出來的好感。消費者愿意多花幾十塊買個包子，買的哪是面粉肉餡，買的就是那份情懷，買的就是我在迪士尼的快樂記憶。

情懷這個東西就像銀行存款，你不能可著一個賬戶一直提不存啊。一次敷衍的高價提一次，兩次敷衍的高價提一次，提的次數(shù)多了，賬戶遲早空了?，F(xiàn)在不比早些年，消費者越來越精明了，不再是大牌說啥就是啥了。

你賣的貴沒關(guān)系，你得讓我覺得值，你收情懷稅也沒關(guān)系，你得讓我交得心甘情愿。這次七十塊包子上熱搜，真不是偶然糊弄人的事干多了，大家遲早會用腳投票。我覺著啊，迪士尼早晚得明白，比七十塊包子更貴的，是消費者的心。包子涼了能回鍋熱，人心要是涼透了，你花十倍的錢都未必捂得回來。

，就是一個信號，消費者的包容度早就沒參考資料：中國消費者報 主題樂園消費爭議引關(guān)注

以前那么高了。