創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)

"陸風(fēng)尋。"

新任部門總監(jiān)顧雨桐念出這個名字時,語氣冷得像冰碴子。

會議室里三十多號人,目光像探照燈一樣聚焦過來。

我靠在椅背上,手指輕敲著桌面,連眼皮都沒抬。

"經(jīng)過評估,運(yùn)營部需要精簡編制。"顧雨桐站在白板前,一身藏青色套裝勾勒出凌厲的線條,她的視線掃過所有人,唯獨(dú)跳過我,"陸風(fēng)尋即刻辦理離職手續(xù),盡快完成交接。"

手指停住了。

我抬起頭,對上她的眼睛——那雙我曾經(jīng)熟悉的眼睛,此刻冰冷得像在看陌生人。

會議結(jié)束后不久,我拎著個人物品走到電梯口。

她追出來,眉頭緊鎖,聲音里帶著慌亂:"等等,你...你是哪個部門的?"

我按下電梯按鈕,唇角勾起一抹笑:"明天你就知道了。"

電梯門合上的瞬間,我看見她臉上的困惑變成了不安。

01

我叫陸風(fēng)尋,今年二十八歲。

三個月零七天前,我來到云端科技有限公司運(yùn)營部,成為一名普通的運(yùn)營專員。

入職第一天,人事部的小姑娘帶我到十八樓,推開運(yùn)營部的玻璃門。

"各位,給大家介紹一下,這是新來的陸風(fēng)尋,以后就是咱們運(yùn)營部的一員了。"

辦公區(qū)里稀稀拉拉響起幾聲歡迎,大部分人連頭都沒抬。

"風(fēng)尋,你的工位在那邊靠窗的位置。"人事小姑娘指了指角落。

我走向工位,隔壁坐著一個三十五六歲的男人,頭發(fā)有些花白,正專注地看著Excel表格。

"你好,我叫陸風(fēng)尋。"

他抬起頭,沖我笑了笑:"林默,叫我林哥就行。在這兒待了五年了,有什么不懂的可以問我。"

"謝謝林哥。"

就在這時,一個三十出頭的女人走過來,手里抱著一摞文件。

"你就是新來的陸風(fēng)尋?我是張莉,運(yùn)營部經(jīng)理。"她把文件放在我桌上,"這些是部門資料,你先熟悉。明天開始跟著王浩做項目,每天早上八點(diǎn)半晨會,不要遲到。"

"好的,張經(jīng)理。"

等她走遠(yuǎn),林默小聲說:"張莉這人比較嚴(yán)格,但做事還算公道。"

我點(diǎn)點(diǎn)頭,翻開資料。

運(yùn)營部下設(shè)四個小組:渠道運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析。我被分到了活動運(yùn)營組。

"陸風(fēng)尋?"一個二十六七歲的男生走過來,"我是王浩,以后咱們就是同事了。"

王浩人很熱情,帶著我認(rèn)識了其他人。

渠道運(yùn)營組的老趙,四十多歲,在公司干了八年。

內(nèi)容運(yùn)營組的小麗和小陳,兩個九五后女生,見我來了就拉著我加了微信。

"咱們部門一共三十二個人。"王浩說,"總監(jiān)是李總,人挺好的,不過下個月就要退休了。聽說集團(tuán)要派新的總監(jiān)過來。"

那天下午,王浩給我安排了第一個任務(wù)——整理上個季度的活動數(shù)據(jù)。

晚上七點(diǎn),我把整理好的表格發(fā)給他。

他看完后很驚訝:"風(fēng)尋,你這效率可以啊,我以為要兩天才能完成呢。"

"數(shù)據(jù)比較清晰。"

"行,那你先下班吧。"

走出公司大樓,我抬頭看著這棟三十層的寫字樓,深吸了一口氣。

入職第一天,一切順利。

02

接下來的一個月,我逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。

王浩是個很好的同事,教了我很多東西。

林默雖然話不多,但每次我遇到問題,他都會耐心解答。

但張莉的管理風(fēng)格讓我有些不適應(yīng)。

有一次,我花了三個小時核對一份數(shù)據(jù)報表,確保每個數(shù)字都準(zhǔn)確無誤。

張莉看完后說:"陸風(fēng)尋,太較真了。有些數(shù)據(jù),差不多就行,不需要那么精確。"

"可是,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的話......"

"我知道你的意思,但你要明白,我們做運(yùn)營要的是效率,是速度,不是完美的數(shù)據(jù)。"

我沒再爭辯。

畢竟,我只是個新人。

入職一個月后,我接到了第一個獨(dú)立項目——五一勞動節(jié)促銷活動。

預(yù)算十萬,目標(biāo)拉新三千人。

我花了三天做策劃方案,從用戶畫像到傳播渠道,每個環(huán)節(jié)都考慮得很細(xì)致。

方案給張莉看后,她提了很多修改意見。

"這個環(huán)節(jié)太復(fù)雜了,用戶不會有耐心。"

"這個渠道成本太高,換個便宜的。"

最后,方案被改得面目全非。

林默安慰我:"習(xí)慣就好,新人的方案很少能原封不動通過的。"

接下來兩周,我全力投入活動執(zhí)行。

五一當(dāng)天,活動上線,前三個小時數(shù)據(jù)很好,轉(zhuǎn)化率達(dá)到8%。

但到了下午,轉(zhuǎn)化率突然跌到2%。

我排查后發(fā)現(xiàn)支付環(huán)節(jié)出了bug,導(dǎo)致大量用戶流失。

我聯(lián)系技術(shù)部門,但得到的回復(fù)是:"今天是假期,技術(shù)人員都放假了,要修復(fù)至少等到明天。"

我給張莉打電話,她不耐煩地說:"為了個活動,要讓技術(shù)部的人加班?加班費(fèi)多少錢?明天再說。"

掛了電話,我坐在工位上,看著不斷下跌的轉(zhuǎn)化率,心里像堵了石頭。

這時,林默打來電話:"風(fēng)尋,聽王浩說活動出問題了?你在公司?等著,我馬上過來。"

一個小時后,林默出現(xiàn)在公司。

他花了兩個小時,找到了bug的原因,手動修改了配置。

"好了,現(xiàn)在應(yīng)該能正常支付了。"

"林哥,謝謝你。"

"小事。做運(yùn)營就是這樣,總會遇到突發(fā)情況,關(guān)鍵是要想辦法解決。"

五一活動結(jié)束后,最終拉新2847人,完成目標(biāo)的94.9%。

總結(jié)會上,張莉說:"這次活動總體還可以,就是執(zhí)行過程中出了點(diǎn)小問題,下次要注意提前測試。"

王浩看不下去:"張姐,那個bug不是執(zhí)行的問題,是技術(shù)開發(fā)時就埋下的。"

"但作為項目負(fù)責(zé)人,就要為所有環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。"張莉看著我,"陸風(fēng)尋,下次要學(xué)會提前協(xié)調(diào)各部門。"

我點(diǎn)點(diǎn)頭。

03

入職兩個月后,部門氣氛開始變得緊張。

李總要退休了,新總監(jiān)即將到任。

"聽說新總監(jiān)是個女的,叫顧雨桐,很年輕,才三十一歲。"王浩說,"海歸MBA,在兩家大廠都干過,據(jù)說手段很厲害。"

"那李總呢?"

"下周正式退休。"王浩壓低聲音,"新官上任三把火,咱們得小心點(diǎn)。"

那天下午,李總把所有人叫到會議室,做最后一次講話。

"各位,很遺憾,我要離開了。"李總頭發(fā)花白,眼角滿是皺紋,"新的總監(jiān)馬上就來了,大家要好好配合。"

"李總,新總監(jiān)是什么樣的人?"有人問。

"很優(yōu)秀,也很年輕。"李總說,"她更注重效率,更強(qiáng)調(diào)結(jié)果,會用數(shù)據(jù)說話,會對每個人進(jìn)行量化考核。"

會議室里安靜了。

"我建議你們,把自己的工作做扎實(shí),用業(yè)績證明價值。"

"李總,我們會不會被裁員?"老趙問。

"這我不好說,但只要業(yè)績在,就不用怕。"

散會后,整個部門的氣氛都沉重起來。

林默回到工位,開始整理這幾年的工作成果,把所有項目資料都?xì)w檔保存。

"林哥,你這是......"

"做個備份,萬一新領(lǐng)導(dǎo)要看業(yè)績,也好有個交代。"

我看著他認(rèn)真的樣子,心里有些難受。

一個在公司干了五年的老員工,竟然要為了保住工作而提心吊膽。

04

一周后,顧雨桐正式到任。

那天早上,所有人都提前到了公司,等著新領(lǐng)導(dǎo)。

九點(diǎn)整,會議室的門被推開。

一個女人走了進(jìn)來,很年輕,三十出頭,一身剪裁利落的黑色西裝,頭發(fā)梳成低馬尾,臉上沒有多余的表情。

她的眼神很犀利,掃過所有人的時候,讓人有種被看透的感覺。

"各位早上好,我是顧雨桐,從今天開始擔(dān)任運(yùn)營部總監(jiān)。"

她的聲音不大,但很有穿透力。

"我之前在兩家互聯(lián)網(wǎng)公司工作過,我的風(fēng)格比較直接,喜歡用數(shù)據(jù)說話。接下來兩周,我會對部門工作進(jìn)行全面了解。兩周后,我會制定新的工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。"

"顧總,那我們現(xiàn)在的工作......"張莉問。

"繼續(xù)按原計劃進(jìn)行。但我希望大家能意識到,從今天開始,一切都要拿結(jié)果說話。沒有業(yè)績,就沒有存在的價值。"

這話說得很重,沒有人敢反駁。

"好了,散會吧。張莉,你留一下。"

回到工位,王浩湊過來:"新領(lǐng)導(dǎo)給你什么感覺?"

"很強(qiáng)勢。"

"可不是,一看就是那種殺伐果斷的人。"王浩壓低聲音,"接下來日子不好過了。"

接下來兩周,顧雨桐開始"調(diào)研"。

她每天找不同的人談話,問的問題都很尖銳。

"這個項目ROI這么低,為什么還要繼續(xù)做?"

"這份報告數(shù)據(jù)前后矛盾,你能解釋一下嗎?"

被問到的人,要么支支吾吾,要么勉強(qiáng)解釋。

輪到我的時候,是個周三下午。

我?guī)е罱龅乃许椖抠Y料去她辦公室。

"坐。"

顧雨桐拿起五一活動的總結(jié)報告,看得很仔細(xì)。

十分鐘后,她抬起頭:"這個活動,最終轉(zhuǎn)化率8%,你覺得怎么樣?"

"還可以,但沒有達(dá)到預(yù)期。"

"為什么?"

"活動當(dāng)天支付環(huán)節(jié)出了bug,導(dǎo)致部分用戶流失。"

"bug是誰的責(zé)任?"

"技術(shù)部門開發(fā)時埋下的,但我作為項目負(fù)責(zé)人,也有責(zé)任,應(yīng)該提前做更充分的測試。"

顧雨桐點(diǎn)點(diǎn)頭:"還算有擔(dān)當(dāng)。"

她又看了其他幾份資料,問了很多細(xì)節(jié)問題。

最后,她合上文件夾:"陸風(fēng)尋,覺得這個部門有什么問題嗎?"

這是個很敏感的問題。

我想了想:"流程有些繁瑣,決策效率不太高,有些好的想法很難落地。"

"為什么很難落地?"

"因?yàn)樾枰獙訉訉徟?等審批下來,時機(jī)可能就過了。"

顧雨桐看著我:"你是第一個跟我說實(shí)話的人。"

"實(shí)話?"

"其他人都說這個部門很好,什么都好。但數(shù)據(jù)擺在那里,業(yè)績一年不如一年。"

"我明白。"

"好了,你回去吧。"

05

兩周后,顧雨桐召開全體會議。

所有人都很緊張,因?yàn)檎l都不知道,這把火會燒到誰頭上。

會議室里,顧雨桐站在投影屏幕前,身后是一份PPT,標(biāo)題寫著:"運(yùn)營部架構(gòu)優(yōu)化方案"。

"各位同事,下午好。我來云端科技兩周了,做了大量調(diào)研。坦白說,我看到的情況不太樂觀。"

她按下翻頁鍵,屏幕上出現(xiàn)數(shù)據(jù)對比圖。

"過去半年,我們部門業(yè)績增長率不到5%,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均15%。推廣成本卻上漲了30%,ROI持續(xù)走低。"

會議室里開始有竊竊私語。

"問題出在哪里?人員冗余,流程混亂,執(zhí)行力不足。"

她又翻了一頁,上面是組織架構(gòu)圖。

"所以,從今天開始,運(yùn)營部要進(jìn)行全面整改。第一步,精簡人員。"

"精簡?"老趙出聲了,"顧總,我們部門本來人就不多......"

"老趙是吧?在運(yùn)營部工作幾年了?"

"八年。"

"八年,負(fù)責(zé)什么版塊?"

"渠道運(yùn)營。"

"那你告訴我,為什么過去三個季度,渠道轉(zhuǎn)化率一直在下降?從18%降到12%,你有什么解釋?"

老趙臉漲得通紅:"市場環(huán)境不好,競品也多了......"

"市場環(huán)境不好,別人的轉(zhuǎn)化率為什么在漲?老趙,我看過你的工作報告,三個月沒有一個新的策略方案,全是重復(fù)性執(zhí)行工作。"

老趙說不出話來。

"這就是問題所在。很多人占著位子不干事,拿著工資混日子。這種情況,必須改變。"

會議室里死一般的寂靜。

"接下來宣布人員調(diào)整名單。"

顧雨桐又翻了一頁P(yáng)PT,上面出現(xiàn)了五個名字。

第一個,林默。

第二個,老趙。

第三個,是我。

"陸風(fēng)尋。"

她念出我的名字時,語氣冷得像冰碴子。

會議室里三十多號人,目光像探照燈一樣聚焦過來。

我靠在椅背上,手指輕敲著桌面,連眼皮都沒抬。

"經(jīng)過評估,運(yùn)營部需要精簡編制。"顧雨桐站在白板前,她的視線掃過所有人,唯獨(dú)跳過我,"陸風(fēng)尋即刻辦理離職手續(xù),盡快完成交接。"

手指停住了。

我抬起頭,對上她的眼睛。

"顧總,能問一下理由嗎?"

"陸風(fēng)尋,入職三個月,工作表現(xiàn)平平,沒有突出業(yè)績,不符合公司要求。"

"平平?"我笑了,"上個月的活動策劃是我做的,參與人數(shù)超預(yù)期40%,轉(zhuǎn)化率提升22個百分點(diǎn)。這叫平平?"

會議室里響起小聲的議論。

顧雨桐皺眉:"那個方案是團(tuán)隊共同完成的。"

"方案是我一個人熬了三個通宵寫出來的。"我看著她,"您可以去問王浩,問張莉,問任何一個參與過的人。"

"陸風(fēng)尋,你是在質(zhì)疑我的決定?"

"我只是在陳述事實(shí)。"

空氣像要炸開。

所有人都屏住呼吸。

顧雨桐盯著我,眼底閃過一絲什么,但很快就消失了。

"HR會給你詳細(xì)的離職說明?，F(xiàn)在,請你去辦理交接手續(xù)。"

"好。"

我點(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身離開會議室。

身后傳來林默和老趙的聲音,他們也在爭辯,但都被顧雨桐一一駁回。

我回到工位,開始整理東西。

一個水杯,一盆綠蘿,幾本工作筆記。

"風(fēng)尋。"王浩走過來,"你真的要走?"

"看樣子是的。"

"可是......"

"別說了。"我拍拍他肩膀,"這是她的決定。"

我把交接文檔發(fā)給張莉,站起來拎起背包。

"風(fēng)尋。"林默叫住我,聲音哽咽,"你...保重。"

"林哥,你也是。"

我轉(zhuǎn)身走向電梯。

電梯門打開,我走了進(jìn)去。

就在門要關(guān)上的瞬間,一只手伸了進(jìn)來。

顧雨桐。

她走進(jìn)來,按下一樓的按鈕。

電梯里只有我們兩個人。

"陸風(fēng)尋。"她突然開口,"對不起。"

我轉(zhuǎn)過頭看著她。

"工作是工作,沒有針對你的意思,只是公司需要做調(diào)整。"

"是嗎。"

電梯到了一樓。

門打開,我走了出去。

顧雨桐跟在我身后:"陸風(fēng)尋,等等。"

我停下腳步,回過頭。

她站在那里,眉頭緊鎖,聲音里帶著慌亂:"你...你是哪個部門的?"

這話問得突兀。

我愣了一下。

她在人事系統(tǒng)里查過我的資料了。

但查不到完整信息。

她慌了。

我看著她,看著這個剛才還在會議室里殺伐決斷的女人,此刻露出不安的表情。

我按下電梯按鈕,唇角勾起一抹笑:"明天你就知道了。"

電梯門合上的瞬間,我看見她臉上的困惑變成了不安。

第二天早上九點(diǎn),我準(zhǔn)時出現(xiàn)在公司門口。

保安小李看見我,愣了一下,欲言又止。

"陸哥,你這是......"

"上班。"我笑了笑,刷卡進(jìn)門。

電梯里擠滿了人,議論聲此起彼伏。

"聽說新來的顧總監(jiān)昨天一上任就開了個人。"

"誰啊?"

"不知道,聽說十五分鐘就讓人滾蛋了,夠狠的。"

"這位新領(lǐng)導(dǎo)不簡單啊,空降過來就立威。"

電梯在十八樓停下,我走了出去。

走廊盡頭,顧雨桐正站在落地窗前打電話,背影緊繃。

"......不對,人事檔案里根本查不到他的詳細(xì)信息,只有入職日期和部門......"她的聲音壓得很低,但我聽得清清楚楚,"王經(jīng)理,你確定運(yùn)營部那個陸風(fēng)尋只是普通員工?我總覺得哪里不對勁......"

我敲了敲墻。

她猛地回頭,手機(jī)差點(diǎn)掉在地上。

"你......"她的瞳孔驟然收縮,"你怎么還在公司?"

"為什么不能在?"我歪了歪頭。

"我昨天已經(jīng)......"她說到一半,突然意識到什么,臉色變了,"你到底是誰?"

我沒回答。

這時,會議室的門被推開,集團(tuán)CEO蘇正廷走了出來。

他看見我,眼中閃過一絲意味深長的神色,然后看向顧雨桐:

"顧總監(jiān),九點(diǎn)的董事會要開始了。對了,給你介紹一下,這位是......"