勇礪商業(yè)評論 阿桶觀察 白麗

3月23日，美年健康（002044，SZ）與螞蟻健康宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。雙方將依托美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)體系、覆蓋全國的線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及醫(yī)學(xué)檢測設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)能力所構(gòu)成的這一AI醫(yī)療最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，共同探索線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。此次合作，被視為“AI健康基礎(chǔ)設(shè)施”與“國民健康A(chǔ)I入口”的深度融合。

通過戰(zhàn)略合作，雙方將共同促進(jìn)“AI醫(yī)療健康”的服務(wù)范式升級，螞蟻健康平臺持續(xù)增長的醫(yī)療健康需求，將與美年的線下醫(yī)療服務(wù)能力形成協(xié)同，推動線上醫(yī)療需求向?qū)I(yè)醫(yī)療服務(wù)場景融合，構(gòu)建覆蓋健康篩查、診療服務(wù)與長期健康管理的醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)，深耕面向未來的AI醫(yī)療健康新體系。

美年健康作為中國領(lǐng)先的專業(yè)健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，截至2024年末已布局近600家體檢中心，年接待將近3000萬人次，自2015年上市以來累計服務(wù)超過2.6億人次。近年來，美年持續(xù)推進(jìn)“All in AI”戰(zhàn)略，圍繞健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)知識與服務(wù)場景構(gòu)建AI健康管理能力體系，2025年前三季度相關(guān)AI業(yè)務(wù)收入已達(dá)到約2.5億元。螞蟻健康深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域十余年，從第一筆醫(yī)保碼支付起步，如今已連接全國超5000家公立醫(yī)院、超30萬名實(shí)名注冊醫(yī)生，旗下AI健康應(yīng)用“螞蟻阿?！弊鳛槿蜃畲蟮慕】礎(chǔ)I應(yīng)用，累計服務(wù)超1億用戶，日均處理健康咨詢超1000萬次。

深度融合，共筑AI醫(yī)療時代健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

此次合作的核心，在于將數(shù)字健康平臺的日常健康服務(wù)場景，與多維健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)診斷邏輯及線下服務(wù)體系深度融合，使健康服務(wù)能夠從健康咨詢延伸到專業(yè)判斷與服務(wù)履約，形成更加完整和持續(xù)的健康管理閉環(huán)。螞蟻健康依托螞蟻阿福以及其覆蓋咨詢、問診、購藥、支付、保障等在內(nèi)的醫(yī)療健康生態(tài)，為美年打開更廣泛的日常健康服務(wù)場景；而美年長期積累的健康數(shù)據(jù)、以及覆蓋全國的標(biāo)準(zhǔn)化線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，則為數(shù)字健康服務(wù)提供更加精準(zhǔn)的專業(yè)判斷與可持續(xù)的服務(wù)承接能力。雙方由此形成“你中有我、我中有你”的深度協(xié)同，在業(yè)務(wù)合作上共同擴(kuò)大用戶價值與服務(wù)深度，在產(chǎn)業(yè)上共同推動健康管理從單點(diǎn)服務(wù)走向持續(xù)管理，在社會價值上共同助力“健康中國”建設(shè)。

根據(jù)合作規(guī)劃，雙方將圍繞多個關(guān)鍵場景推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。首先美年健康A(chǔ)I助手“健康小美”將入駐螞蟻阿福平臺，雙方通過AI能力與專業(yè)健康服務(wù)的協(xié)同，為用戶提供免費(fèi)、精準(zhǔn)、易理解的體檢報告解讀與健康風(fēng)險提示；在更廣泛的健康服務(wù)場景中，雙方將進(jìn)一步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障，到體檢、篩查、干預(yù)和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同，推動健康服務(wù)從數(shù)字健康場景延伸到線下專業(yè)判斷與服務(wù)履約，逐步形成貫穿用戶健康旅程的閉環(huán)健康管理服務(wù)體系。

公開資料顯示，螞蟻健康過去多年已在醫(yī)保碼、掛號繳費(fèi)、問診購藥等場景形成廣泛覆蓋，而美年則在體檢、篩查和健康管理領(lǐng)域長期沉淀了規(guī)?；亩嗑S度健康數(shù)據(jù)、專業(yè)的臨床診斷邏輯和權(quán)威的醫(yī)學(xué)知識庫，并持續(xù)推進(jìn)“All in AI”戰(zhàn)略，形成了AI驅(qū)動的健康管理能力和覆蓋全國的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；雙方能力的深度融合，有望推動健康服務(wù)從“能問”邁向“能管、能做、能持續(xù)”，并進(jìn)一步提升AI驅(qū)動的醫(yī)療與健康服務(wù)能力。

從行業(yè)視角看，健康管理產(chǎn)業(yè)正在從以單次檢測和單點(diǎn)醫(yī)療行為為核心的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)向以預(yù)防醫(yī)學(xué) + 長期健康管理為核心的持續(xù)服務(wù)體系。這一轉(zhuǎn)型，也意味著產(chǎn)業(yè)價值的核心正從千億級的體檢市場，向萬億級的健康管理服務(wù)市場演進(jìn)。在這一趨勢下，AI正在成為連接用戶、健康專業(yè)服務(wù)的重要基礎(chǔ)能力，而線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則成為AI醫(yī)療服務(wù)落地的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。美年與螞蟻健康的合作，正是在這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下展開：不是簡單把線上場景與線下服務(wù)拼接起來，而是通過健康體系、AI能力與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的深度融合，共同探索AI時代健康管理的新范式。

首期落地：智能體“健康小美”接入螞蟻阿福App，上線AI體檢報告解讀

作為雙方戰(zhàn)略合作的首期落地成果，用戶在螞蟻阿福App中授權(quán)“健康小美”后，在美年大健康、慈銘體檢、慈銘奧亞健康管理、美兆健康醫(yī)療體檢的用戶，即可一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告并讓AI解讀。依托美年健康沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)與醫(yī)學(xué)知識圖譜，“健康小美”展現(xiàn)出三大核心能力：

智能解讀，化繁為簡——基于大模型能力，“健康小美”能夠?qū)?fù)雜的生化指標(biāo)、醫(yī)學(xué)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的健康語言，并通過“紅、黃、綠”動態(tài)風(fēng)險分層標(biāo)識系統(tǒng)，使用戶對自身健康狀況一目了然。

循證建議，專業(yè)可靠——針對檢出的異常指標(biāo)，“健康小美”依托美年長期積累的臨床醫(yī)學(xué)知識庫與循證醫(yī)學(xué)路徑，生成個體化的健康干預(yù)方案與就醫(yī)指引，幫助用戶明確后續(xù)行動方向，實(shí)現(xiàn)從“發(fā)現(xiàn)問題”到“解決問題”的專業(yè)銜接。

動態(tài)追蹤，預(yù)見趨勢——對于擁有連續(xù)體檢記錄的用戶，“健康小美”通過多時序數(shù)據(jù)分析引擎，對關(guān)鍵健康指標(biāo)進(jìn)行跨年度趨勢分析，識別潛在風(fēng)險演變軌跡，為用戶提供前瞻性的健康預(yù)警與干預(yù)建議，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的主動健康管理。

全鏈條合作：從體檢到咨詢、問診、用藥的健康全周期管理

據(jù)了解，雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋用戶健康管理的完整鏈條，未來將在多個關(guān)鍵場景推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新：

在體檢前，用戶通過螞蟻阿福平臺喚起“健康小美”，基于歷年體檢報告分析，獲得個體化的體檢項(xiàng)目推薦——剔除不必要的重復(fù)檢查，增補(bǔ)需定期跟蹤的關(guān)鍵項(xiàng)目，用戶如有需要可前往美年健康遍布全國的近600家體檢中心完成精準(zhǔn)檢查。

在體檢中，美年健康的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供全流程保障：“健康小美”可協(xié)助完成體檢中心內(nèi)的智能導(dǎo)航、注意事項(xiàng)提醒等功能，而美年線下專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備則確保每一次檢查的質(zhì)量與體驗(yàn)。

在體檢后，除了首期上線的AI報告解讀，當(dāng)用戶需要進(jìn)一步干預(yù)時，可通過平臺問診真人醫(yī)生，并根據(jù)醫(yī)囑購藥用藥；而對于需要深度篩查或長期健康管理的用戶，美年健康的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)承接后續(xù)的復(fù)查、干預(yù)及健康管理服務(wù)。雙方將逐步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障，到體檢、篩查、干預(yù)和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同，讓線上流量入口與線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成真正的雙向賦能。

在雙方戰(zhàn)略合作的發(fā)布會上，美年健康董事長俞熔表示：“健康管理的價值，不應(yīng)停留在一次體檢或一次問診，而應(yīng)貫穿用戶長期健康旅程。美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)檢測設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)能力以及覆蓋全國的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是AI醫(yī)療時代最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。與螞蟻健康在數(shù)字生態(tài)、AI能力和日常健康服務(wù)場景上的優(yōu)勢結(jié)合，能夠讓健康服務(wù)從靜態(tài)檢測走向動態(tài)管理，從單次服務(wù)走向長期陪伴。這不是簡單的能力疊加，而是通過數(shù)字入口、專業(yè)判斷與線下服務(wù)體系的深度融合，共同探索健康管理方式的系統(tǒng)性升級?！?/p>

螞蟻健康總裁張俊杰表示：“AI正在成為用戶獲取健康服務(wù)的重要入口。與美年健康的合作，讓數(shù)字健康入口與專業(yè)健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間形成了更緊密的連接。我們希望通過這樣的合作，讓更多用戶在日常生活中就能更早識別健康風(fēng)險，并更方便地獲得高質(zhì)量、可持續(xù)的健康管理服務(wù)。”

戰(zhàn)略展望：共繪AI醫(yī)療未來圖景

從長期戰(zhàn)略看，雙方合作的想象空間可概括為三個層次：第一層，是共同夯實(shí)AI醫(yī)療時代的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。螞蟻健康的日常健康服務(wù)場景與美年的線下健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)疊加后，將共同形成兼具數(shù)字入口、專業(yè)判斷與標(biāo)準(zhǔn)化履約能力的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。第二層，是共同構(gòu)建AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。隨著體檢、咨詢、問診、購藥、支付、保障、健管等鏈路進(jìn)一步打通，雙方將協(xié)力推動健康服務(wù)從單一觸點(diǎn)升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)迭代的AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。第三層，則是圍繞“生命資產(chǎn)管理”的創(chuàng)新理念，探索數(shù)字服務(wù)與健康管理體系的深度融合。通過AI與數(shù)據(jù)能力，推動健康服務(wù)從單次醫(yī)療行為向長期價值管理升級，為萬億級醫(yī)療健康服務(wù)市場開辟新的服務(wù)賽道與發(fā)展空間。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在人口老齡化、慢性病高發(fā)以及居民健康意識持續(xù)提升的背景下，以預(yù)防醫(yī)學(xué)和長期健康管理為核心的新型醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在迎來重要發(fā)展機(jī)遇。隨著AI能力、數(shù)字健康生態(tài)和線下專業(yè)服務(wù)體系的進(jìn)一步融合，健康服務(wù)有望從傳統(tǒng)醫(yī)療體系中不斷延伸，形成更廣闊的產(chǎn)業(yè)邊界。美年健康與螞蟻健康此次合作，正為AI醫(yī)療時代健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)提供新的行業(yè)樣本。（白麗）