八個(gè)人的組，七張票。
全投給了我。
方妍把統(tǒng)計(jì)表貼在白板上，用紅筆圈了我的名字。
圈了兩遍。
“蘇映，末位淘汰，沒(méi)意見(jiàn)吧？”
她笑了一下。
那種終于搞定了的笑。
我掃了一圈會(huì)議桌。
錢(qián)薇低頭玩手機(jī)，周濤盯著天花板，其他人各看各的。
沒(méi)有一個(gè)人看我。
三年。
我替這個(gè)組維護(hù)的客戶(hù)，年合同額兩千四百萬(wàn)。
全組業(yè)績(jī)的六成，我一個(gè)人跑出來(lái)的。
而他們投票淘汰的，是唯一一個(gè)客戶(hù)存了私人手機(jī)號(hào)的人。
我把工牌摘下來(lái)，放在桌上。
“沒(méi)意見(jiàn)。”
會(huì)議室的門(mén)在身后關(guān)上。
走廊那盞壞了半個(gè)月沒(méi)人修的燈還在閃，忽明忽暗的。
我剛走出三步，笑聲從玻璃墻后面?zhèn)鬟^(guò)來(lái)。
隔著半透明的磨砂貼紙，我看見(jiàn)錢(qián)薇舉起手里的奶茶，和方妍碰了一下。
“恭喜姐，釘子戶(hù)終于拔了！”
方妍壓著聲音，但走廊太安靜了。
“早該走了，每次客戶(hù)夸她，我臉往哪擱？”
我收回目光，往工位走。
電腦上彈出一封郵件，發(fā)件人是HR韓姐。
“蘇映你好，請(qǐng)于今日17：00前完成離職交接手續(xù)。”
末尾還綴了一個(gè)笑臉。
我的工位在窗邊。
窗臺(tái)上那盆綠蘿是入職第一個(gè)月買(mǎi)的，九塊九包郵，現(xiàn)在藤蔓已經(jīng)垂到了桌面。
旁邊的周濤從會(huì)議室出來(lái)，路過(guò)時(shí)腳步頓了一下。
“映姐……”
我沒(méi)抬頭，繼續(xù)整理桌上的文件。
“要說(shuō)就說(shuō)?！?br/>他把聲音壓得很低：“投票的時(shí)候，方姐說(shuō)不記名，可她站后面，每張票都看了?！?br/>“我知道。”
“那你怎么不——”
“不什么？”我看了他一眼，“舉報(bào)組長(zhǎng)？還是舉報(bào)投了我的你們七個(gè)？”
周濤臉紅了。
站了幾秒，走了。
我翻出抽屜最底下的三本筆記本。
封面分別寫(xiě)著“A類(lèi)”“B類(lèi)”“C類(lèi)”。
A類(lèi)客戶(hù)的本子最厚。
里面記了每一個(gè)對(duì)接人的習(xí)慣。
賀總喝茶不喝咖啡，只認(rèn)正山小種，而且只喝頭三泡。
陳經(jīng)理的兒子今年高考，每次見(jiàn)面先問(wèn)模考排名，考前禁提“落榜”兩個(gè)字。
張主任對(duì)PPT字號(hào)有潔癖，小于24號(hào)的一律打回，配色不能有大紅大綠。
這些東西，不在公司CRM系統(tǒng)里。
在我腦子里，和這三本筆記本里。
錢(qián)薇的高跟鞋聲由遠(yuǎn)到近。
她手里端著方妍剩下的半杯拿鐵。
“蘇映，方姐說(shuō)了，讓你把瑞盛集團(tuán)的客戶(hù)資料整理一份給我?！?br/>“哪些？”
“全部。聯(lián)系人、溝通記錄、報(bào)價(jià)單、合同附件，一個(gè)不能少?！?br/>她翻了翻新做的美甲，嫩粉色，每片指甲上鑲了一顆小水鉆。

上個(gè)月瑞盛那邊讓她做一份季度結(jié)算表，她磨了三天搞不定格式，最后還是半夜十一點(diǎn)發(fā)微信求我?guī)兔Α?br/>我通宵做完的。
第二天方妍在匯報(bào)郵件里寫(xiě)的是“團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作完成”。
抄送了全部門(mén)。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“行，我整理。”
錢(qián)薇滿(mǎn)意地轉(zhuǎn)身走了。
拿鐵的焦糖味一直飄到我工位上。
我打開(kāi)電腦里那個(gè)叫“日常備份”的文件夾。
三年的郵件、三年的微信截圖、三年的方案原件，每一份都帶著時(shí)間戳。
每一份，只有我一個(gè)人的名字。
我沒(méi)急著導(dǎo)出來(lái)。
先給窗臺(tái)的綠蘿澆了水。
反正今天，不差這幾分鐘。
三年前我入職的時(shí)候，這個(gè)組還沒(méi)有方妍。
那時(shí)候組長(zhǎng)是老何，退休前最后一年，什么都不管，我剛來(lái)就被扔進(jìn)瑞盛集團(tuán)的項(xiàng)目里。
2400萬(wàn)的年度合同，供應(yīng)商備選名單上八家公司擠著，我們排第六。
沒(méi)人愿意接。
不是因?yàn)殡y，是因?yàn)閷?duì)接人賀總出了名的難伺候。
上一任跟了半年，被賀總在會(huì)上當(dāng)面說(shuō)“你們公司就派這種水平的人來(lái)？”
當(dāng)場(chǎng)被退回。
我接手第一天，帶了一罐正山小種去賀總辦公室。
一百二十塊錢(qián)。
我一個(gè)月工資六千五，住在公司附近的隔斷房里，房租兩千三。
賀總看了一眼茶葉罐，沒(méi)什么表情。
“說(shuō)?！?br/>我把準(zhǔn)備了一周的合作方案打開(kāi)。
他聽(tīng)了十分鐘，指著第三頁(yè)的成本結(jié)構(gòu)說(shuō)：“這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)不上?！?br/>當(dāng)場(chǎng)打回。
我回去改了三天三夜。
第二次去的時(shí)候又帶了一罐茶。
這次他聽(tīng)了四十分鐘。
打回的時(shí)候說(shuō)了一句話(huà)：“有點(diǎn)意思了，下次再來(lái)。”
第五次，他簽了意向書(shū)。
簽完后，他用那罐茶泡了兩杯，分了我一杯。
那年，我們從備選第六變成了瑞盛唯一的年度供應(yīng)商。
方妍是第二年空降來(lái)的。
據(jù)說(shuō)是趙總監(jiān)的大學(xué)同學(xué)介紹來(lái)的人。
履歷上寫(xiě)著“八年客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)”。
上任第一周，她讓我把瑞盛項(xiàng)目的所有資料做成一份詳細(xì)的交接文檔。