13年前走出北大校園的段睿，可能沒有想到如今會以頭部主播的身份，來到廣東參加中央廣播電視總臺舉辦的行業(yè)座談會。

“破冰驛站”直播間是段睿選擇的新“戰(zhàn)場”�！拔议L得很乖乖女，但做事極其不乖�！痹诒本┪鞒菂^(qū)長大的她，從小就是個(gè)叛逆的學(xué)霸。老師說她選文科閉著眼都能上北大，她偏選理科，因?yàn)椤跋胱龀龈淖兪澜绲目茖W(xué)成就”。從北京大學(xué)藥學(xué)院進(jìn)入一家綜合性醫(yī)療健康企業(yè)后，她裸辭并跨界成為會計(jì)師事務(wù)所的合伙人。

2019年，剛結(jié)婚一年，丈夫蔡磊確診了漸凍癥。人生的又一次轉(zhuǎn)折隨之而來。2022年，為了給科研“造血”，段睿設(shè)立“破冰驛站”直播間。短短幾年時(shí)間里，她用自己摸索出來的一套“打法”，在競爭早已進(jìn)入“白熱化”的直播賽道里，站穩(wěn)了腳跟，為更多人熟知。

走到“臺前”的段睿曾發(fā)問：為什么我的能力，在角色面前不值一提？她在專訪中對南都N視頻記者坦言，自己和蔡磊對于“破冰驛站”的定位仍存分歧。她說，對丈夫抗擊漸凍癥的事業(yè)全力支持，同時(shí)，對自己的商業(yè)邏輯也十分堅(jiān)持�！翱蒲胁粦�(yīng)該有那么強(qiáng)的生存壓力。我們把科研的生存壓力解放了，只留好奇心和目的性，要研發(fā)出新東西�！�

3月18日，段睿在廣東參加中央廣播電視總臺與頭部MCN機(jī)構(gòu)座談會。

從北大到直播間

“凌晨十二點(diǎn)半下播，1點(diǎn)到家，有時(shí)控制不住吃些夜宵，大概凌晨兩點(diǎn)半睡覺，第二天早上九點(diǎn)半起床，繼續(xù)上班�！倍晤Ｏ蚰隙加浾呓榻B了她的日常作息。

四年前，當(dāng)段睿決定做直播時(shí)，沒人想到這個(gè)“夫妻店”能成長為如今的體量，但熟悉她的人并不感到意外，因?yàn)槎晤Ｓ兄鴺O強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，這種能力在她過往的每一次“跨界”中都已得到驗(yàn)證。

段睿1989年出生于北京宣武區(qū)（今西城區(qū)），是位土生土長的北京姑娘，她稱自己“做事極其不乖”。

高考分文理科時(shí)，老師跟段睿說，“你選文科閉著眼都能考北大”，然而她偏選了理科，因?yàn)椤拔蚁胱龀龈淖兪澜绲目茖W(xué)成就”。這份“不乖”，貫穿了她之后的每個(gè)選擇。

2007年至2013年，段睿在北京大學(xué)藥學(xué)院本碩連讀，專業(yè)方向是“新藥研發(fā)”�！霸诒贝螅滤幯邪l(fā)方向的研究生階段是‘真槍實(shí)彈上戰(zhàn)場’，沒有世界范圍內(nèi)的科研成果是不能畢業(yè)的�！�

年輕時(shí)候的段睿。

大二下學(xué)期開始，段睿就將大部分時(shí)間投入到實(shí)驗(yàn)室，她主要做抗癌研究，從C6腦膠質(zhì)瘤細(xì)胞到MCF-7乳腺癌細(xì)胞，一干就是近六年。在這個(gè)過程中，她曾拿下屬于自己的專利，但最終她決定在科研的道路上轉(zhuǎn)移“戰(zhàn)場”。

“做科研最后還是拼運(yùn)氣，你不知道什么時(shí)候能成，就像現(xiàn)在做漸凍癥（科研）一樣。我不愿意讓個(gè)人成就最后只是依賴運(yùn)氣。”段睿對南都記者說道。

畢業(yè)后，段睿選擇進(jìn)入全球500強(qiáng)綜合性醫(yī)療健康企業(yè)的政府事務(wù)部，工作崗位從管培生到獨(dú)立運(yùn)營產(chǎn)品線。盡管段睿在這過程中得到了認(rèn)可及快速晉升，但也清晰看見了自己——“我專業(yè)能力強(qiáng)，愛好研究專業(yè)，但討厭社交”。

“所以我應(yīng)該從事對專業(yè)性要求極高、且需要終身學(xué)習(xí)的工作，審計(jì)這個(gè)工作就完美契合�！庇谑牵晤Ｂ戕o了。

因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)就考了會計(jì)從業(yè)資格證，她一邊開始做代理記賬的小活，一邊考CPA（注冊會計(jì)師），最終成為一家會計(jì)師事務(wù)所的合伙人。

“那會兒我的事務(wù)所做得風(fēng)生水起，團(tuán)隊(duì)兵強(qiáng)馬壯，野心勃勃�！倍晤Ｐρ�。也正是在那段時(shí)間，她遇到了蔡磊。2018年，二人步入婚姻。

然而，2019年蔡磊確診了漸凍癥。2020年開始，夫妻二人投入漸凍癥藥物研發(fā)，蔡磊想把攻克漸凍癥作為“人生最后一次創(chuàng)業(yè)”，幾千萬元的資金被投入大數(shù)據(jù)平臺、基礎(chǔ)科研、藥物研發(fā)等方面。

由于巨大的資金需求。2022年，段睿和蔡磊開設(shè)“破冰驛站”直播間，計(jì)劃利用直播間的低成本和高效，向社會宣傳罕見病，用直播帶貨籌集研發(fā)資金。她說，“我們想要打造民間自發(fā)科研的新范式。”

但實(shí)際上，直播間的經(jīng)營舉步維艱，且消耗了蔡磊大量的原可利用在科研上的時(shí)間。于是，段睿放棄之前的事業(yè)，投身直播間管理并親自擔(dān)任主播。

這對段睿而言，是臨危受命，也是把長期事業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，又一次注入到一條新賽道。

“幸運(yùn)兒”的回饋

當(dāng)所有人還在用“悲情”“不易”打量“破冰驛站”直播間時(shí)，段睿用自己摸索出來的一套“打法”，硬生生在直播賽道里站穩(wěn)了腳跟。

2024年“破冰驛站”直播間全年交易量進(jìn)入平臺前十。2025年成長為平臺內(nèi)第三大經(jīng)濟(jì)體量的直播間，團(tuán)隊(duì)僅由28人組成。如今在純自然流量加持下，粉絲量突破500萬，交易量進(jìn)一步躋身平臺前三。

3月18日，段睿受邀來到廣東珠海，參加中央廣播電視總臺與頭部MCN機(jī)構(gòu)座談會，圍繞推動直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等議題發(fā)言交流。

2024年4月，段睿和蔡磊一起直播。

支撐這些成績的，是一套極致的成本邏輯。段睿算了一筆賬，別人直播間的毛利率在50%左右，“破冰驛站”只有5%-10%。

“一般直播間最大的投入，一是主播費(fèi)用，二是運(yùn)營費(fèi)用，三是廣告費(fèi)用。”段睿解釋道，“在破冰驛站，我個(gè)人全義務(wù)打工，所以主播費(fèi)用為0；運(yùn)營是我，也是0；廣告費(fèi)用方面，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品邏輯和高復(fù)購率，不需要花錢投廣告，所以也為0�！�

她直言，“因此我們的成本比一般直播間省掉了超90%。70%-80%利潤全部以商品折扣釋放給消費(fèi)者。我既然選擇這些年做主播，做直播間，那就忠于客戶，讓客戶得到我所有的能力和忠誠轉(zhuǎn)化成的服務(wù)質(zhì)量�！�

2026年3月，段睿正在直播帶貨。

在段睿摸索的“打法”下，直播間的經(jīng)營邏輯完全不同：“品牌在我們這直接能賺錢，多數(shù)高效銷售節(jié)省的成本，以折扣方式留在消費(fèi)者手里，少數(shù)留在品牌方手里。”

段�；貞浧饎�(chuàng)立直播間的初衷時(shí)說，剛開始時(shí)只有一個(gè)樸素的想法：“咱們就是掙點(diǎn)錢搞科研，掙得多，科研搞快一點(diǎn)，掙得少搞慢一點(diǎn)。我們在銷售端能力越強(qiáng)，減少銷售渠道內(nèi)耗成本越高，消費(fèi)者就省越多錢�！�

抱著開“夫妻店”主打“物美價(jià)廉”的心態(tài)，她收獲頗豐�！拔覀兊姆劢z回購率97.8%，就像小賣部一樣，你今天在這買過一瓶醋，下次來買蘋果發(fā)現(xiàn)也便宜，明天買可樂也便宜�！�

段睿時(shí)刻牢記自己的經(jīng)營底線：破冰驛站規(guī)定單品最高毛利只留10%，場均5%，“如果觸碰了紅線，我就得發(fā)紅包”。

這個(gè)10%是怎么定的？“這是我的個(gè)人良心�！倍晤Ｐχf，“我感覺咱什么都沒干，貨是廠家發(fā)的，物流送的，錢是粉絲付的，你干什么了？就動動嘴皮子。”

段睿曾說這種顧慮是女性創(chuàng)業(yè)者的“不配得感”在作祟，事實(shí)上，這份“不配得”的背后，或許藏著更深的來處。“我媽媽從小會灌輸給我，不是所有人都聰明，不是所有人都健康，不是所有家庭都好。如果你認(rèn)為你是幸運(yùn)兒，你就要回饋社會。”

母親的這句話，某種程度上影響了段睿從過去到現(xiàn)在的一系列選擇。在她這里，商業(yè)從來不只是商業(yè)，還是她作為一個(gè)“幸運(yùn)兒”，回饋這個(gè)世界的方式。

“有責(zé)任不浪費(fèi)稟賦”

“其實(shí)我和蔡總也會爭吵，我也會有不甘，每當(dāng)媒體采訪，都是關(guān)于苦難，關(guān)于奉獻(xiàn)，關(guān)于家庭，是不是會難過……”2025年底，段睿曾深夜在社交平臺發(fā)文。

文中還寫到，“如果我是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)家，把最好的年紀(jì)，所有的個(gè)人收入和公司利潤，全都捐贈給了某一項(xiàng)事業(yè)，某一個(gè)人……為什么我的能力，在角色面前不值一提�！�

“那一天其實(shí)就是跟蔡總吵架了！” 在接受南都記者采訪時(shí)，段睿笑著說。直到今天，她和蔡磊對于“破冰驛站”的定位仍存分歧。

段睿曾非常理性地表述，“只要蔡磊的團(tuán)隊(duì)一直是中國做得最好的一支抗擊漸凍癥的團(tuán)隊(duì)，我就會把資金投給他�！痹谶@份支持之外，她依然堅(jiān)持自己的商業(yè)邏輯。

“他不理解為什么我要把破冰驛站商業(yè)化運(yùn)作�！倍晤Ｕf，“我當(dāng)時(shí)跟他講，我們不應(yīng)該是基于大家的關(guān)注讓大家花錢，而是基于我們的商品好讓大家花錢�！�

在段�？磥�，員工不應(yīng)為企業(yè)家的情懷買單，消費(fèi)者也不應(yīng)為企業(yè)家的情懷買單。“我決定不領(lǐng)工資，把所有錢用于漸凍癥研究，是我的事。但消費(fèi)者從我這買花，就應(yīng)該買到最新鮮的花且價(jià)格便宜。這是兩碼事，應(yīng)該分開。”

段睿和丈夫蔡磊、兒子的合照。

段睿告訴南都記者，破冰驛站目前的財(cái)務(wù)體系是：支出員工工資、水電、房租后，剩下的所有錢就地封賬，只有一個(gè)流向，就是科研投入。段睿個(gè)人不拿一分錢，不報(bào)銷任何費(fèi)用�！拔也粧赍X無所謂，我生活太簡單了，孩子也是要教育勤儉節(jié)約的，這樣看之前攢的錢也夠了�！�

現(xiàn)在，她打算先行動起來，讓“破冰驛站”直播間進(jìn)入良性發(fā)展的循環(huán)里，“一個(gè)公司不應(yīng)該所有利潤零留存。破冰驛站現(xiàn)在整體體量大，我們有這么多員工，要為這些孩子負(fù)責(zé)任；要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，我需要有底氣做賠付�！�

展望2026年，段睿認(rèn)為，“破冰驛站”最大的變化將會是把科研費(fèi)用投向更多的社會弱勢群體。但她強(qiáng)調(diào)，這不意味著要把“破冰驛站”定義成公益實(shí)體。

“破冰驛站從建立之初，我就沒有把它綁定在漸凍癥上�！倍晤Ｕf，她希望漸凍癥作為第一個(gè)研究的病種，之后會有第二個(gè)、第三個(gè)�！拔覀冇眠@種方式真實(shí)做科研、做新藥研發(fā)。科研不應(yīng)該有那么強(qiáng)的生存壓力。我們把科研的生存壓力解放了，只留好奇心和目的性，要研發(fā)出新東西�！�

2025年底，36歲的段睿入選“2025中國最具影響力商界女性”。她對此的反應(yīng)是，“我覺得我有點(diǎn)太走向臺前了。”

在段�？磥�，如果不是因?yàn)椤捌票A站”，她或許至今仍在自己的小世界里做著審計(jì)師。如今坐上“大眾的桌”，她希望自己依然能守住那份清醒：用商業(yè)的邏輯做公益，用良心的底線做商業(yè)，讓“破冰驛站”成為一個(gè)可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。

她始終謹(jǐn)記著媽媽說過的話：“如果你認(rèn)為你是一個(gè)蠻有天賦的孩子，你是有責(zé)任不浪費(fèi)你的稟賦的�！�

出品：南都即時(shí)

統(tǒng)籌：南都N視頻記者 向雪妮 馮奕然

采寫：南都N視頻記者 林詩妍