來源：中國青年報

每周六上午，武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)左嶺街道長嶺社區(qū)的活動室里總有歡聲笑語。十幾個孩子在大學(xué)生志愿者指導(dǎo)下，剪出各式各樣的窗花。這些“小老師”來自中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）等周邊高校。長嶺社區(qū)毗鄰光谷，居民多在高新技術(shù)企業(yè)工作，年輕高知群體對子女托管需求迫切。

面對這一訴求，長嶺社區(qū)創(chuàng)新探索“家校社企”四方聯(lián)動機(jī)制，與中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）、武漢晴川學(xué)院、長江存儲等高校、企業(yè)共建成立“社區(qū)教聯(lián)體”，廣泛吸納高校學(xué)生、企業(yè)職工、社區(qū)居民參與，并將4000余平方米公共空間提供給志愿者使用。目前，已有21名青年志愿者在此常態(tài)化開展服務(wù)。

長嶺社區(qū)的生動實踐，正是湖北共青團(tuán)持續(xù)推進(jìn)青年志愿服務(wù)“社區(qū)計劃”的縮影。2020年以來，共青團(tuán)湖北省委通過政策支持、賽事牽引、項目指引等方式，推動全省社區(qū)采取“社區(qū)自建、結(jié)對共建、區(qū)域聯(lián)建”等模式，普遍成立青年志愿服務(wù)隊，以“一老一小”為重點，常態(tài)化開展關(guān)愛少年兒童、為老助殘、生態(tài)環(huán)境等志愿服務(wù)，助力破解社區(qū)治理難題。

聚焦小社區(qū)，服務(wù)大民生

隨著我國城鎮(zhèn)化率攀升至67.89%，城市人口持續(xù)增加，社區(qū)治理變得愈發(fā)重要。從雙職工家庭的“帶娃難”到空巢老人的“關(guān)懷少”，許多社會矛盾往往最先在社區(qū)顯現(xiàn)，也亟待在這里化解。

青年是社會的中堅力量。如何引導(dǎo)他們投身社區(qū)治理？2020年以來，共青團(tuán)湖北省委、湖北省志愿者協(xié)會啟動實施湖北省青年志愿服務(wù)“社區(qū)計劃”，爭取省直相關(guān)單位和愛心企業(yè)支持，打造賽事平臺，廣泛動員高校、企業(yè)、社區(qū)青年志愿者發(fā)揮專業(yè)特長，聚焦社區(qū)需求深化服務(wù)。

首屆賽事即吸引全省17個市州、572個社區(qū)參與。5年來，這項賽事已發(fā)展為引領(lǐng)青年參與基層治理的重要載體。2025年，競賽規(guī)模達(dá)歷年之最，976支青年志愿服務(wù)隊伍聯(lián)動千余個社區(qū)參賽，18個優(yōu)秀社區(qū)與91支優(yōu)秀項目團(tuán)隊進(jìn)入省級決賽。

同時，湖北省志愿者協(xié)會、省團(tuán)校組織專家和志愿服務(wù)工作者，編著《湖北省青年志愿者服務(wù)社區(qū)行動理論與實務(wù)》，并制定《青年志愿者服務(wù)社區(qū)行動指引》等5套工作指引，將社區(qū)經(jīng)驗沉淀為可參考的操作模式，為青年志愿者骨干、志愿服務(wù)工作者提供實踐指導(dǎo)。

在荊門市掇刀區(qū)白廟街道長源熱電社區(qū)，60歲以上老人占比超過50%。社區(qū)團(tuán)支部引入高校與專業(yè)社工資源，動員青年志愿者定期開展義剪，聯(lián)合荊門市益動社工服務(wù)中心向300余位高齡、獨居老人免費發(fā)放智能手環(huán)，并與荊門市中心醫(yī)院合作開展阿爾茨海默病科普講座與早期篩查，用科技與溫情守護(hù)夕陽紅。

面對老舊小區(qū)公共設(shè)施老化難題，武漢市江夏區(qū)環(huán)湖社區(qū)與中建三局湯遜湖壹號志愿服務(wù)隊結(jié)對，黨員入戶征集百余條“微心愿”，中建壹品投資公司團(tuán)委發(fā)動青年員工開展20項常態(tài)化服務(wù)，解決居民困難，便民維修深受居民喜愛。

突出效果導(dǎo)向，深化服務(wù)項目

讀懂一方水土，才能培育出社區(qū)真正需要的志愿服務(wù)項目。恩施市金子壩街道楓香坪社區(qū)由“村改居”轉(zhuǎn)型而來，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。社區(qū)通過與高校結(jié)對，讓大學(xué)生志愿者成為治理力量。為解決大學(xué)生“接地氣”難，社區(qū)團(tuán)組織創(chuàng)新推行“銀青結(jié)對”模式，讓熟悉情況的老黨員李萬松帶領(lǐng)志愿者關(guān)敏宇走訪小區(qū)，用鄉(xiāng)音土話讓政策講解、糾紛調(diào)解變得順暢。

宜昌市地處長江中游，是長江大保護(hù)的重要區(qū)域。在宜昌市宜都市陸城街道驛馬沖村，團(tuán)宜都市委指導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)攜手5000多組青少年家庭開展環(huán)保活動，并鏈接宜都三峽橘醋文化旅游區(qū)的運營單位，提供資源支持。

志愿者組織家長帶孩子進(jìn)行垃圾分類競賽，制作環(huán)保筆筒，大手拉小手播撒綠色種子。有家長發(fā)現(xiàn)，孩子回家后主動教爺爺奶奶垃圾分類，“環(huán)保意識真的入心了”。

湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“晨曦助老”志愿服務(wù)隊在該校團(tuán)委指導(dǎo)下，圍繞十堰市紅色記憶與非遺，打造“銀齡故事會”“非遺小傳人”等活動，邀請老黨員與非遺代表性傳承人帶領(lǐng)老幼結(jié)對尋訪城市地標(biāo)，將文脈融入孩子心田。

在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，團(tuán)湖北省委圍繞重點需求，分類推出“美麗小天使”共創(chuàng)美好社區(qū)環(huán)境、“朝夕相伴”智慧助老、“朝夕相伴”樂享互助等5個省級重點項目，聚焦“一老一小”持續(xù)深耕。

“美麗小天使”項目通過“小手牽大手”方式，發(fā)動少年兒童及其家長共建美好家園。目前，該項目覆蓋全省近500個社區(qū)，累計開展活動8000余場，吸引12萬余人次參與，志愿服務(wù)時長達(dá)24萬小時，讓綠色種子在孩子們心中生根發(fā)芽。

上好社區(qū)志愿服務(wù)“大思政課”

在武漢市江夏區(qū)，一支由88名快遞小哥和58名網(wǎng)約車司機(jī)組成的“紅騎俠志愿服務(wù)隊”，用職業(yè)優(yōu)勢編織起城市治理的“移動探頭”。從報告路面坑洼到協(xié)助尋找走失老人，他們自發(fā)擔(dān)起一線巡查的職責(zé)。

團(tuán)江夏區(qū)委和社區(qū)團(tuán)組織及時跟進(jìn)，為他們鏈接辦公場地，開展急救培訓(xùn)。志愿服務(wù)讓這群青年與城市建立起更深的情感聯(lián)結(jié)?！凹t騎俠志愿服務(wù)隊”隊長劉濤地說：“以前送快遞，送完就走?，F(xiàn)在不同了，路上會多看兩眼。哪個井蓋破了、哪個紅綠燈壞了，覺得自己有責(zé)任管一管?！?/p>

高校的科研力量也在社區(qū)一線找到了實踐場景。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院“食博士”志愿服務(wù)隊由千余名本碩博學(xué)生組成。在武漢市洪山區(qū)關(guān)山街道陽春社區(qū)，面對家長對孩子零食選擇的隱憂，該團(tuán)隊走進(jìn)社區(qū)，研發(fā)了43套分齡實驗教具與繪本，教孩子們識別食品中的含糖量，幫助養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣。如今，該團(tuán)隊的科普講座已走向全省。

武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院連續(xù)兩年組織152名學(xué)生深入街道掛職鍛煉，參與政策宣講、矛盾調(diào)解等治理工作，讓抽象理論變得可觸可感，點燃了許多人扎根基層的理想。目前，該項目的參與者中已有9名畢業(yè)生成為選調(diào)生，奔赴祖國最需要的地方。

“社區(qū)既是青年志愿者服務(wù)社會、建功支點的主陣地，也是他們成長發(fā)展的大學(xué)校、展示青春的大舞臺?！眻F(tuán)湖北省委書記劉治田表示，湖北共青團(tuán)將持續(xù)聚焦社區(qū)，完善服務(wù)體系，強(qiáng)化支持保障，引導(dǎo)廣大青年積極投身志愿服務(wù)，在服務(wù)百姓民生、服務(wù)社會治理中，傳播真善美、傳遞正能量，為湖北加快建成中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點取得決定性進(jìn)展貢獻(xiàn)青春力量。