吉林
（張譽）為持續(xù)優(yōu)化訴訟服務、深化一站式多元解紛機制建設，近日，白山市江源區(qū)人民法院邀請高校大學生在訴訟服務中心提供指導填寫示范文本、普法宣傳與先行調(diào)解引導志愿服務，以青春力量提升司法便民質(zhì)效。
在法院工作人員統(tǒng)一指導下，大學生志愿者佩戴工作牌，熱情接待前來辦事的群眾。針對當事人對訴訟文書不熟悉、填寫不規(guī)范等問題，志愿者一對一耐心講解起訴狀等示范文本的填寫要點，并指導當事人使用示范文本輔助生成一體機，幫助群眾快速完成文書準備，有效減少因補正材料往返奔波浪費的時間，提升立案效率。
同時，大學生志愿者還向當事人普及先行調(diào)解制度優(yōu)勢，詳細講解先行調(diào)解程序簡便、成本低廉、高效便捷等特點，引導群眾優(yōu)先選擇非訴訟方式化解矛盾糾紛，推動從“被動應訴”向“主動和解”轉(zhuǎn)變，從源頭化解審判壓力、促進糾紛實質(zhì)化解。
此次志愿服務，既為高校大學生提供了實踐平臺，也進一步充實了訴訟服務一線力量。通過大學生的熱情參與，不僅幫助當事人更便捷地完成訴訟材料的準備，提升了訴訟服務效能，還以第三方的視角向群眾普及先行調(diào)解的優(yōu)勢，引導更多人了解多元解紛機制，讓司法服務更有溫度、更具效能。
下一步，江源區(qū)法院將健全志愿服務機制，把示范文本應用、先行調(diào)解推廣與便民服務深度融合，不斷提升群眾司法獲得感與滿意度，以更實舉措踐行司法為民宗旨。
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