3月17日，阿里巴巴發(fā)布全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——“悟空”，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每家公司，都能擁有一支24h工作的“龍蝦軍團(tuán)”。

據(jù)了解，悟空是一款獨(dú)立應(yīng)用，即日起開(kāi)啟邀測(cè)，也將直接內(nèi)置到超2000萬(wàn)企業(yè)組織的釘釘之中。擁有8億用戶(hù)的釘釘重寫(xiě)底層代碼，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造，讓悟空Agent能夠原生操作釘釘上千項(xiàng)能力，而非模擬人類(lèi)點(diǎn)擊圖形界面，實(shí)現(xiàn)“溝通即執(zhí)行”。

悟空全面支持連接用戶(hù)在企業(yè)中的釘釘賬號(hào)、安全訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)，阿里生態(tài)業(yè)務(wù)ToB能力將以skills形式逐步嵌入該平臺(tái)，作為阿里AI能力在企業(yè)工作場(chǎng)景的統(tǒng)一出口。

釘釘CEO陳航（花名：無(wú)招）在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。過(guò)去是人用釘釘來(lái)工作，未來(lái)是AI用釘釘來(lái)工作。和市面上所有的龍蝦Agent不一樣，悟空天然就長(zhǎng)在企業(yè)組織中，可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全使用�！�

市面上大多數(shù)AI Agent還是“個(gè)人玩具”——能幫你寫(xiě)文案、搜資料，但放進(jìn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)里，權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。悟空從第一天起就是為企業(yè)設(shè)計(jì)的。它內(nèi)置企業(yè)級(jí)運(yùn)行環(huán)境：AI Agent自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運(yùn)行，token消耗和成本一目了然，像管預(yù)算一樣管AI開(kāi)支。

發(fā)布會(huì)陳航演講原文：

歡迎各位朋友們，早上好！今天我們集團(tuán)CEO也在場(chǎng)，所以搞得我也很緊張。那我們馬上開(kāi)始釘釘AI釘釘2.0我們的釘釘新品發(fā)布會(huì)，我們來(lái)看我們今天給大家?guī)?lái)什么？

今天我們集團(tuán)CEO也在場(chǎng)，所以搞得我也很緊張。那我們馬上開(kāi)始釘釘AI釘釘2.0我們的釘釘新品發(fā)布會(huì)，我們來(lái)看我們今天給大家?guī)?lái)什么？

我們先回到去年的8月25號(hào)AI 1.0發(fā)布。我要用視頻，我沒(méi)法在那找找找。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品叫Dino，它實(shí)際上現(xiàn)在我們可以來(lái)揭開(kāi)它到底是個(gè)啥。當(dāng)時(shí)我們說(shuō)為AI準(zhǔn)備這個(gè)全新的一個(gè)操作系統(tǒng)，它實(shí)際上就是現(xiàn)在最火的悟空。啊，它有只“龍蝦”在里面，本來(lái)是希望為所有企業(yè)打造一個(gè)AI的一個(gè)工作環(huán)境，讓人的工作電腦和AI的工作量進(jìn)行分離，呃，保證一個(gè)安全、純凈的工作環(huán)境。

在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們?cè)?2月23日我們又發(fā)布了AI D 1.1。我們進(jìn)一步的進(jìn)化，當(dāng)時(shí)是希望把這只“龍蝦”變成7只“龍蝦”。在這個(gè)機(jī)器里面有一個(gè)PC，還有6臺(tái)手機(jī)電腦，當(dāng)時(shí)是為這個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備的一個(gè)全新的一個(gè)AI工作環(huán)境。然后事情發(fā)展得非�？欤覀兿胛覀儜�(yīng)該推出全新的這個(gè)AI工作系統(tǒng)，然后。然后最近這個(gè)“龍蝦”非常火，然后我就天天被挑戰(zhàn)說(shuō)，你當(dāng)天早一點(diǎn)，為什么不把這個(gè)殼給去了，把“龍蝦”放出來(lái)？那我們?cè)缇陀小褒埼r”了，對(duì)吧？那我們來(lái)看一下，如果把這個(gè)殼干掉，把“龍蝦”放出來(lái)會(huì)怎么樣？

大家看到，如果“龍蝦”全部放出來(lái)，它一定會(huì)危害整個(gè)生態(tài)。它左手抓蝦，右手抓魚(yú)，他到處打洞，對(duì)吧？實(shí)際上如果個(gè)人電腦和公司電腦一旦裝上，全都是后門(mén)，各種木馬，各種病毒。那我們是希望為每位企業(yè)提供一個(gè)安全可控的一個(gè)工作環(huán)境，讓AI的工作也是可追溯的。那怎么辦呢？后來(lái)我們今天帶著全新的產(chǎn)品。

這個(gè)悟空就是一個(gè)全新的AI Native的Work Platform，為打造一個(gè)Native AI延伸的工作系統(tǒng)。

那這個(gè)工作平臺(tái)的話(huà)，悟空帶著金箍棒，大家都知道它是定海神針，它往地上一戳，所有的蝦兵蟹將全部離陣。該干啥干啥，認(rèn)為不能瞎搞，對(duì)吧？都是在有序的環(huán)境中進(jìn)行工作。這樣的話(huà)，大家都會(huì)拿到一個(gè)安全穩(wěn)定的一個(gè)AI工作環(huán)境。

那我們來(lái)為大家展示一下全新的悟空，它長(zhǎng)成什么樣子。它有PC端和手機(jī)端，在PC端上我們裝好以后，會(huì)打造一個(gè)完整的一個(gè)AI工作環(huán)境，它會(huì)通過(guò)本機(jī)連接公司的工作網(wǎng)絡(luò)以及公司內(nèi)部的各種系統(tǒng)，能夠在這里安全穩(wěn)定地進(jìn)行工作。在手機(jī)端通過(guò)釘釘可以直連悟空發(fā)布任何指令，所以當(dāng)你不在公司，在你睡覺(jué)之前，你可能一個(gè)指令，悟空就在你的電腦上24小時(shí)為你工作。

那我們來(lái)看一下整個(gè)系統(tǒng)它是怎么樣構(gòu)成的。我們整個(gè)悟空的底層首先是一個(gè)Agent的Runtime，這個(gè)Agent Runtime會(huì)準(zhǔn)備的第一是任務(wù)推理引擎，AI會(huì)根據(jù)你的命令來(lái)拆解，我到底該怎么執(zhí)行任務(wù)。它有它的記憶系統(tǒng)，有一個(gè)AI的工作空間，以幫助AI能夠存取和讀取數(shù)據(jù)，有執(zhí)行工具能幫助它能夠調(diào)用公司的各種各樣的SaaS系統(tǒng)以及網(wǎng)上的各種軟件。

但是它有兩個(gè)最重要能力，在底層第一，它會(huì)實(shí)現(xiàn)OS Ubiquitous，也就是說(shuō)不管你今天使用的Windows還是使用的Mac電腦、蘋(píng)果電腦，還是你使用的Linux的電腦，它都會(huì)超越所有的操作系統(tǒng)，獨(dú)立存在。然后LLM Open等等，我們?cè)谀Ｐ蛯用嫔弦矊?shí)現(xiàn)了獨(dú)立，也就是不管今天你使用的任何東西，你是公司里面裝了千問(wèn)，還是說(shuō)你在云端使用我們的最新版的天問(wèn)3.5 Max等等，都可以跨越所有的模型，調(diào)用全球所有最先進(jìn)的模型來(lái)執(zhí)行你的任務(wù)。

在這個(gè)Agent Longevity 4上，我們打造了一個(gè)Agent的Enterprise Agent空間。在這個(gè)Long Time上面，首先第一步是安全體系，這個(gè)安全體系會(huì)保證所有的AI Agent在一個(gè)安全可控的環(huán)境中進(jìn)行。同時(shí)在IM層面上執(zhí)行的企業(yè)級(jí)的IM能夠幫助這個(gè)Agent可以和企業(yè)的任何的人，任何的系統(tǒng)進(jìn)行溝通，然后Agent的這個(gè)管控體系能夠幫助我們對(duì)Agent在執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)部門(mén)，它的執(zhí)行，它調(diào)用的模型調(diào)用量、存儲(chǔ)空間的使用量等等的來(lái)進(jìn)行管控。然后打造的工作空間，企業(yè)級(jí)的記憶能夠幫助企業(yè)在他的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目等等層面上實(shí)現(xiàn)共享的空間。

然后因?yàn)椴粌H僅是AI的工作，人和AI要進(jìn)行協(xié)同，所以我們把釘釘?shù)乃械腁I原生產(chǎn)品也進(jìn)行了植入。所以這個(gè)AI經(jīng)濟(jì)，像AI表格實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自由存取和AI進(jìn)行協(xié)同，AI的搜問(wèn)，我們的各種各樣的產(chǎn)品，包括AI的各種各樣的智能硬件，都在這邊進(jìn)行集成。所以在悟空的工作平臺(tái)上面，我們可以自然的和我們工作，類(lèi)似公司內(nèi)部的各種系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同，我們也可以跟網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)上各種軟件各種服務(wù)進(jìn)行協(xié)同，我們也通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的AI智能硬件，可以和我們的生產(chǎn)線(xiàn)和我們的工作環(huán)境進(jìn)行打通。

然后我們發(fā)布的這個(gè)企業(yè)市場(chǎng)，可以把各行各業(yè)的所有Skill，所有Agent進(jìn)行發(fā)布，所以你需要用什么技能的時(shí)候，你這里進(jìn)行調(diào)用，你需要什么Agent的時(shí)候，你可以調(diào)用。同時(shí)我們提供的一個(gè)全新的云專(zhuān)家市場(chǎng)。除了AI大部分的通用工作執(zhí)行以外，如果你要找頂尖的HR、人事、服務(wù)、電商專(zhuān)家，云端的專(zhuān)家助力AI可以幫你完成更加復(fù)雜的任務(wù)，這叫我們的云專(zhuān)家市場(chǎng)。然后云的需求市場(chǎng)是企業(yè)在自己的行業(yè)，自己的場(chǎng)景中，會(huì)有各種各樣的新的需求，你只要把你的需求和經(jīng)驗(yàn)提出來(lái)，我要把這個(gè)實(shí)現(xiàn)AI化。我們的需求市場(chǎng)會(huì)讓我們的AI工程師在云端為你完成在各行各業(yè)所有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的AI化。這樣的話(huà)，軟件的研發(fā)體系，企業(yè)的各種問(wèn)題解決體系，全部是以AI的方式的來(lái)進(jìn)行新的完成。所以未來(lái)時(shí)代，我們每個(gè)崗位的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)行，由人的執(zhí)行逐漸匯算成讓模型Token的事情，數(shù)字生產(chǎn)力會(huì)逐漸再現(xiàn)。

那我們講了半天，我們來(lái)看一下，假設(shè)沒(méi)有今天這個(gè)Enterprise Agent的環(huán)境，每個(gè)人的電腦或者自己公司里面的環(huán)境中裝上“龍蝦”之后，它到底會(huì)發(fā)生什么？這都是現(xiàn)在正在發(fā)生的事情。比如說(shuō)這是AI科技公司一個(gè)CEO，他自己把這個(gè)“龍蝦”裝在電腦上以后，大家會(huì)看到在3000人群里面，有的就直接跟他名下進(jìn)行對(duì)話(huà)，對(duì)話(huà)完成之后，他的IP地址、真實(shí)姓名、公司的所有信息全部都暴露到群里面去了，因?yàn)椤褒埼r”不知道誰(shuí)在跟他說(shuō)話(huà)，他把公司里能拿到所有現(xiàn)金都往外面吐出去了。

這個(gè)是大家看，我們打上星號(hào)，實(shí)際上是Meta。大家看到Meta公司的安全總監(jiān)，他自己把Agent裝上去以后，他就嘗試用我們“龍蝦”，什么結(jié)果？他手電腦上面的重要的郵件200多封，全部被“龍蝦”刪掉，停都停不住了。這也是說(shuō)明實(shí)際上在今天這個(gè)時(shí)代，如果你把“龍蝦”裝在自己電腦上，它的AI執(zhí)行的不可確定性以及各種現(xiàn)在里面可能潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)被暴露出來(lái)，啊，包括數(shù)據(jù)泄露。今天你在網(wǎng)上你用掃描軟件只要一掃描，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一大堆的裸奔的電腦全是暴露在外面，都在裸奔。

所以看到，大家不知道知不知道中國(guó)現(xiàn)在“龍蝦”很火，美國(guó)“龍蝦”上沒(méi)那么火。中國(guó)最火的“龍蝦”城市是哪一個(gè)？大家知道嗎？是杭州啊，杭州“龍蝦”是最火的。為什么呢？我懷疑啊，我沒(méi)有去，沒(méi)有具體調(diào)查，杭州是電商之都，啊，有大量的人在網(wǎng)上要不停的去爬取數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，所以他都希望用“龍蝦”來(lái)搞。那所以搞的“龍蝦”特別火，但是安全問(wèn)題非常大。

技能，現(xiàn)在我們?cè)谏厦婵梢韵螺d非常多的Skill，而這些Skill中大家會(huì)看到將近15%左右的所有的Skill中都潛藏了各種各樣的密碼呀，病毒這些東西，它非常像當(dāng)年我們?nèi)�，有些人裝了很多盜版軟件，在盜版軟件里面都植入的病毒，實(shí)際上你用的軟件實(shí)際上你自己的電腦也變成木馬。啊，這也是我們看到為什么我們當(dāng)初Real這個(gè)機(jī)器的殼都放掉，我們要作為一個(gè)純凈的、安全的工作環(huán)境。

那今天釘釘是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的呢？我們?cè)贓nterprise Agent的執(zhí)行環(huán)境中，我們導(dǎo)入第一步是DNA的一個(gè)權(quán)限控制體系。比如說(shuō)，我在我電腦上裝了悟空，裝完悟空之后，在底層的驗(yàn)證安全環(huán)節(jié)，他必須要用釘釘賬號(hào)進(jìn)行登錄。這個(gè)賬號(hào)一旦登錄，我的悟空就具備了我的DNA，然后有人開(kāi)始要跟這個(gè)悟空進(jìn)行對(duì)話(huà)。對(duì)話(huà)的時(shí)候，在遠(yuǎn)端的登錄的釘釘也必須用完整的釘釘?shù)陌踩~號(hào)進(jìn)行登錄。登錄完成之后，這兩者的連接將會(huì)進(jìn)行身份驗(yàn)證。只有當(dāng)我調(diào)用者的身份和我安裝的悟空的這個(gè)身份一致的時(shí)，悟空才會(huì)覺(jué)醒。用這個(gè)方式，你確保你的悟空是你的個(gè)人助理，不會(huì)被別人隨意調(diào)用，獲取數(shù)據(jù)。

第二步呢是安全沙箱，我們把這個(gè)Agent是放在一個(gè)安全的沙箱環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)作的，所以它能執(zhí)行新的命令，它能調(diào)用的資源，它能訪(fǎng)問(wèn)的這些數(shù)據(jù)都是受到限制和控制，以防止這個(gè)Agent隨意的執(zhí)行，獲取數(shù)據(jù)。有些時(shí)候它的推理會(huì)造成一些不確定性的違規(guī)。

然后這是專(zhuān)屬模型，很多企業(yè)在使用這些Agent調(diào)用模型的時(shí)候，都會(huì)擔(dān)心我的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)模型拿去調(diào)用，我的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)被泄露？那全新的這個(gè)悟空將會(huì)支持企業(yè)專(zhuān)屬的模型，我們?cè)谄髽I(yè)Agent的開(kāi)發(fā)環(huán)境中給了這個(gè)Deep完整的開(kāi)發(fā)環(huán)境，然后我們的專(zhuān)屬實(shí)例，專(zhuān)屬的VPC以及專(zhuān)屬一體機(jī)的這些支持，都能夠支持各個(gè)企業(yè)，比如在云端，你將有自己的專(zhuān)屬模型。你的所有的調(diào)用鏈路，你的調(diào)用的數(shù)據(jù)本身都會(huì)保證安全，不會(huì)匯模型訓(xùn)練，在過(guò)程中也不會(huì)和數(shù)據(jù)泄露。

然后，專(zhuān)屬的技能就是當(dāng)企業(yè)中使用任何的Agency技能的時(shí)候，這些技能都會(huì)得到安全驗(yàn)證，只有被企業(yè)安全驗(yàn)證后的Skill才能使用，以防止任何的Skill在云上的，網(wǎng)上發(fā)布的Skill被植入木馬，直接放入公司就產(chǎn)生任何安全危害。所以，通過(guò)安全認(rèn)證，以保證企業(yè)都使用的安全可靠的技能。

那我們看一下這個(gè)整個(gè)AI這個(gè)在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，它會(huì)涉及到非常多的文件的訪(fǎng)問(wèn)，我們來(lái)先回顧一下Unix。今天所有的電腦系統(tǒng)都起決（注：應(yīng)為起源于）來(lái)源于1969年當(dāng)年的Unix之父。他在1969年發(fā)明了Unix，有個(gè)最基本原則，Make it simple。任何事情聽(tīng)你聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但But everything is fine/Everything is file，所有事情都是文件。系統(tǒng)之間保持說(shuō)耦合，這些基本的原則為基礎(chǔ)打造的Units成為我們今天Windows、Mac電腦、安卓、iOS的基礎(chǔ)。

但是到了將近60年以后的今天，我們這個(gè)文件系統(tǒng)基本上是為人操作系統(tǒng)而準(zhǔn)備的，而這個(gè)操作主體正在發(fā)生重要的改變。對(duì)我們的系統(tǒng)的操作主體正在由人轉(zhuǎn)換成AI，而AI在操作過(guò)程中，它會(huì)高頻的進(jìn)行讀寫(xiě)操作，和人進(jìn)行不斷的打字有巨大區(qū)別。我們的文件系統(tǒng)絕大多數(shù)是以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行存儲(chǔ)的，你打開(kāi)一個(gè)Word文件，你寫(xiě)好一個(gè)文檔，一個(gè)保存，你存取的是一個(gè)你操作的結(jié)果。但是AI操作的是我們的全新系統(tǒng)，我們需要它是一個(gè)AI Native的系統(tǒng)。當(dāng)AI在邏輯推理和執(zhí)行過(guò)程中，它會(huì)不斷的操作文件，它會(huì)不斷的出錯(cuò)，它一旦出錯(cuò)，他就要邏輯回滾，它要重新再來(lái)一次。這個(gè)過(guò)程中，AI Native的文件系統(tǒng)將會(huì)支持我們的文件中途從人轉(zhuǎn)換成AI，文件將會(huì)支持過(guò)程導(dǎo)向的保存，而不是結(jié)果導(dǎo)向的保存。大家知道，每一次的我們跟AI都是一次會(huì)話(huà)，而每一次會(huì)話(huà)AI拿到之后，它會(huì)進(jìn)行邏輯推理，進(jìn)行執(zhí)行，而執(zhí)行的每一步的過(guò)程都是AI的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的生成過(guò)程。

AI理解這個(gè)物理世界，解決問(wèn)題的時(shí)候，它的過(guò)程是在一次一次試錯(cuò)中成長(zhǎng)起來(lái)。而這些試錯(cuò)需要在文件系統(tǒng)中得到保存，也就我們?nèi)祟?lèi)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)存在我們大腦中，我們一次一次的試錯(cuò)，一次一次的記憶。但這一次不斷的記憶，AI在記憶過(guò)程中，它也需要文件存儲(chǔ)，它需要一套完整的為AI設(shè)計(jì)的，以過(guò)程保存為中心的全新的文件系統(tǒng)。所以說(shuō)我們這個(gè)代表Read-Write如“Real Doc”系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)將全面支持CLI命令行操作，對(duì)文件在原子層面上進(jìn)行操作進(jìn)行支持。

比如說(shuō)在文件層面，它對(duì)每一個(gè)行，每一列具體的一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行修改修改。我們的組件系統(tǒng)都會(huì)支持它進(jìn)行完整的、細(xì)致的原子層面批量操作。同時(shí)每一步操作都會(huì)支持高性能的快照保存，每秒鐘上千字的版本保存，以幫助AI在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中可以迅速回退，迅速執(zhí)行，再一次繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)整理。這個(gè)就是Redo/Rework為AI所準(zhǔn)備的全新操作系統(tǒng)，而文件的操作在未來(lái)將不再是由人來(lái)操作，而是用AI進(jìn)行操作。

但AI這個(gè)Agent，這個(gè)悟空和人一旦結(jié)合之后，我們的會(huì)話(huà)當(dāng)給予命令給到AI，是我們所有任務(wù)的一個(gè)起點(diǎn)。在這個(gè)起點(diǎn)，真金Real Doc系統(tǒng)將會(huì)第一次把推理，把會(huì)話(huà)內(nèi)容，把他的思考，把他的決策，把他執(zhí)行問(wèn)題的上下文全面進(jìn)行保存。然后在過(guò)程中，他會(huì)不斷的讀取文檔，產(chǎn)生數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)AI表格，它會(huì)執(zhí)行生成代碼，執(zhí)行代碼，它會(huì)讀取圖片，生成音視頻等等的過(guò)程，這些數(shù)據(jù)全部會(huì)在Real Doc系統(tǒng)中進(jìn)行過(guò)程保留。最后它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)決策，產(chǎn)生一個(gè)執(zhí)行，正確與錯(cuò)誤，他會(huì)理解我們?cè)谖锢硎虑橹腥伺c人的關(guān)系，這些概念，這些關(guān)系，這些決策樹(shù)產(chǎn)生的Ontology本體，都會(huì)被AI產(chǎn)生一個(gè)知識(shí)圖譜進(jìn)行保留。而這個(gè)知識(shí)圖譜的保留就是為我們今天的AI Agent所提供的企業(yè)級(jí)知識(shí)服務(wù)，它會(huì)反哺AI讓AI能夠快速的成長(zhǎng)，這就是悟空為AI所準(zhǔn)備的全新的操作系統(tǒng)。

啊，我講太快了。謝謝。

然后，我們以這個(gè)流量和系統(tǒng)為基礎(chǔ)，為所有企業(yè)提供的完整的存儲(chǔ)管理。比如說(shuō)它以A級(jí)的人員、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)為單位進(jìn)行存儲(chǔ)管理。同時(shí)，他會(huì)把我們?cè)谄髽I(yè)中的各種部門(mén)、各種崗位的權(quán)限映射到Agent和文件系統(tǒng)之中。同時(shí)，每一次的AI的執(zhí)行都會(huì)進(jìn)行快照保存，以保證AI的行為是可審計(jì)、透明的，來(lái)支持企業(yè)的AI可以準(zhǔn)確、確定性的進(jìn)行執(zhí)行和調(diào)用，帶來(lái)一個(gè)企業(yè)級(jí)的安全性控制系統(tǒng)。

那人機(jī)協(xié)作體系逐漸的跟我們剛才說(shuō)的Real Doc和系統(tǒng)所帶來(lái)的全新的AI Workspace為基礎(chǔ)，我們來(lái)看看他們?nèi)藱C(jī)協(xié)同發(fā)生的變化。

我是大學(xué)的時(shí)候，最開(kāi)始還用過(guò)DOS，可能現(xiàn)在好多90后、我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，對(duì)吧？

從1981年開(kāi)始到1995年我們主體的電腦操作系統(tǒng)主體界面是個(gè)DOS。人是用的機(jī)器的語(yǔ)言和系統(tǒng)進(jìn)行交互來(lái)執(zhí)行命令。1995年開(kāi)始，從Windows 95開(kāi)始，我們快速進(jìn)入了GUI時(shí)代。進(jìn)入GUI時(shí)代以后，機(jī)器開(kāi)始生成人類(lèi)可理解的這個(gè)畫(huà)面，用圖形畫(huà)面的形式對(duì)人進(jìn)行交互，來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器用人的語(yǔ)言和人進(jìn)行交互。

從2023年我們看到OpenAI爆火之后，我們看到人機(jī)交互界面逐漸進(jìn)入LUI時(shí)代。我們所有的語(yǔ)言基本上是打開(kāi)一個(gè)輸入框，用人的語(yǔ)言開(kāi)始跟AI進(jìn)行交互，告訴AI你想做什么。這個(gè)時(shí)候人類(lèi)發(fā)出指令，AI進(jìn)行執(zhí)行，但是AI會(huì)劃很多工具進(jìn)行外掛。但是它對(duì)原生的整個(gè)系統(tǒng)，我們?nèi)祟?lèi)所呈現(xiàn)創(chuàng)建的各種軟件，它缺乏理解，所以它的整個(gè)任務(wù)執(zhí)行是受限的。那到今天有了DingTalk CLI系統(tǒng)，我們?nèi)碌慕换ハ到y(tǒng)界面將進(jìn)入CLI時(shí)代。AI正在成為我們的整個(gè)操作的主體，成為生產(chǎn)力的主體。

他將會(huì)依據(jù)對(duì)工具、對(duì)環(huán)境的理解，對(duì)模型的調(diào)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的自主決策。而這個(gè)自主決策當(dāng)調(diào)入系統(tǒng)的時(shí)候，如果用原生的API系統(tǒng)或者我們假設(shè)用原來(lái)的GUI系統(tǒng)，它將以模仿人的方式來(lái)進(jìn)行操作，這個(gè)效率實(shí)際下來(lái)，耗費(fèi)大量Token不斷的重復(fù)往返。我們給到CLI的支持之后，所有的命令被進(jìn)行了壓縮，而壓縮本來(lái)Compress就代表智能，所以AI可以更加準(zhǔn)確的去理解所有工具的能力，更加高效的進(jìn)行命令調(diào)度，來(lái)執(zhí)行各種任務(wù)。所以我們看到今天當(dāng)悟空發(fā)布之后，我們的社會(huì)就在快速進(jìn)入CLI時(shí)代，所有的界面，所有的系統(tǒng)，所有的服務(wù)都將為AI進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

整場(chǎng)發(fā)布會(huì)陳航講了2萬(wàn)多字，從該段后幾乎全是涉及大量底層技術(shù)與架構(gòu)邏輯，篇幅過(guò)長(zhǎng)。所以筆者也就截至之此。

不過(guò)，在發(fā)布會(huì)尾聲，他拋開(kāi)技術(shù)參數(shù)，聊了聊這一年的心路歷程，筆者記錄了全文，分享給大家：

去年我們?cè)谌珖?guó)調(diào)研時(shí)，我印象特別深刻。走遍省市縣鄉(xiāng)村，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都在用什么產(chǎn)品？拼多多、短視頻、社區(qū)團(tuán)購(gòu)……當(dāng)時(shí)我就在想，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)年發(fā)生重大變革的最核心原因是什么？其實(shí)是人口結(jié)構(gòu)的變化。

尤其是在微信高速發(fā)展的時(shí)期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從原來(lái)的3-4億一二線(xiàn)城市人口，迅速擴(kuò)展到三四五線(xiàn)城市及農(nóng)村，最終實(shí)現(xiàn)了10億甚至11億的互聯(lián)網(wǎng)人口。正是這種人口結(jié)構(gòu)的下沉，催生了后來(lái)各種軟件的誕生——無(wú)論是短視頻、拼多多還是水電繳費(fèi)等本地生活服務(wù)。

去年4月1日我們出來(lái)創(chuàng)業(yè)，一直在思考到底該干什么。后來(lái)覺(jué)得要改變世界，必須有足夠的資源。回到阿里后，我們開(kāi)始重做釘釘。從4月1日到現(xiàn)在，我們一直在思考：AI時(shí)代到底該是什么樣子？

后來(lái)我們突然想明白了一件事：AI現(xiàn)在最大的變革不是模型本身，而是互聯(lián)網(wǎng)的主體從“人”變成了“AI”。

如果互聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)行主體從人變成了AI，代表著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性變革：文件系統(tǒng)會(huì)變、操作界面會(huì)變、硬件交互方式也會(huì)變。我們現(xiàn)在看到的所有GUI界面，甚至我媽都能懂的原子結(jié)構(gòu)操作邏輯，都將被重塑。

誰(shuí)能幫助AI最快速地連接物理世界、理解物理世界、解決物理世界的問(wèn)題，誰(shuí)就掌握了未來(lái)。

所以我們拼了命在做AI時(shí)代的這些事。但你會(huì)感受到AI巨大的力量，這種能量是不能隨便釋放的。每次看到網(wǎng)上那些“小龍蝦”文章亂飛，知識(shí)博主天天吹捧AI Agent（智能體）時(shí)，我就覺(jué)得這極不負(fù)責(zé)任。

如果不加限制，把超級(jí)智能體隨便放出去掃描，每家公司的電腦、個(gè)人PC都會(huì)被開(kāi)后門(mén)，變成“種木馬”、重運(yùn)營(yíng)的災(zāi)難。所以我每次聽(tīng)到同學(xué)講這些，我就說(shuō)：“趕快把殼拆了吧，這是不負(fù)責(zé)任的�！�

因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)比你還勤快的超級(jí)智能體。如果沒(méi)有足夠的管理權(quán)限控制它，不在沙箱中運(yùn)行，它最終會(huì)反噬你自己。能力越大，責(zé)任越大。 當(dāng)你想改變世界時(shí)，必須保證在人和AI共處的未來(lái)，技術(shù)依然可控。

AI依然要研究，依然要拉平中國(guó)4300萬(wàn)中小企業(yè)與全球頂級(jí)企業(yè)之間在A(yíng)I技術(shù)和認(rèn)知上的鴻溝。這本來(lái)就是釘釘最早期的初心，也是激勵(lì)我們?nèi)σ愿按蛟霢I時(shí)代工作方式的動(dòng)力。

前段時(shí)間，我半夜回家，同事興奮地說(shuō)：“我操，今天屌爆了！我一個(gè)晚上寫(xiě)的代碼是過(guò)去一年的量�！蔽艺f(shuō)怎么搞的？他說(shuō)：“我現(xiàn)在一個(gè)人操縱5、6個(gè)‘悟空’（AI Agent）一起幫我寫(xiě)代碼�！�

有時(shí)候我覺(jué)得自己確實(shí)有點(diǎn)“老燈”了（笑），因?yàn)槲椰F(xiàn)在寫(xiě)代碼少了，很難再像早期做工程師那樣，操作最先進(jìn)的技術(shù)，興奮得睡不著覺(jué)。我很擔(dān)心自己落后于時(shí)代，但也很有幸能和這么多優(yōu)秀的年輕人在一起，在A(yíng)I的大潮中幻想未來(lái)。

這次“悟空”的全面發(fā)布，代表了釘釘過(guò)去10-11年沉淀的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，以及我們服務(wù)的2600萬(wàn)客戶(hù)、2700萬(wàn)組織到8億用戶(hù)的積累。

為什么這次重組/發(fā)布取名叫“竹”？

源于一次挖竹子的經(jīng)歷。碗口大的竹子砍掉后，樁還在那里。我輕敵了，以為20分鐘能挖出來(lái)，結(jié)果4個(gè)人花了3個(gè)小時(shí)才搞定。挖開(kāi)后我發(fā)現(xiàn)，地上只有一根竹子，地下卻有巨大的根系，像竹鞭一樣延伸，不斷長(zhǎng)出竹筍，最終成為一片竹林。

那一刻我感覺(jué)到，這就像AI時(shí)代的開(kāi)始——AI的思想和技術(shù)正在注入各行各業(yè)，像竹鞭一樣延伸，誕生全新的時(shí)代。這是硅基時(shí)代和碳基時(shí)代融合的開(kāi)始。

所以我們?nèi)∶爸瘛�，希望以自然法則表達(dá)：在A(yíng)I時(shí)代，我們要保持樂(lè)觀(guān)、堅(jiān)韌，不斷解決問(wèn)題。但初心依然是以人為本。我們希望中國(guó)的中小企業(yè)，能和全球頂尖企業(yè)在A(yíng)I技術(shù)利用、思想理解、模型認(rèn)知上拉平。只有這樣，整個(gè)中國(guó)乃至全球才能保持持續(xù)的創(chuàng)新，每個(gè)人才能在A(yíng)I時(shí)代有參與感。

今天發(fā)布AI釘釘2.0和“悟空”，我們希望釘釘繼續(xù)支持所有企業(yè)的溝通與協(xié)同，不僅在中國(guó)，也在全球范圍內(nèi)幫助企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入全新的AI時(shí)代。

最后，感謝釘釘所有小伙伴的全力以赴，也感謝家屬們的支持，特別幸運(yùn)能和大家在一起。