元宵佳節(jié)，工行福州鼓樓支行張燈結(jié)彩、笑語連連。數(shù)十位身著制服的快遞員、外賣員在“消保猜燈謎”“趣味釣花燈”“萬福套元宵”等趣味游戲中穿梭，臉上洋溢著輕松的笑容?！捌綍r(shí)風(fēng)里來雨里去，真沒想到能在銀行網(wǎng)點(diǎn)過這么熱鬧的元宵節(jié)，還學(xué)了實(shí)用的金融知識(shí)!”一位外賣小哥感慨道。這場為新就業(yè)客群量身打造的金融消保游園會(huì)，正是工行福州分行聚焦“兩司兩員”重點(diǎn)客群，精準(zhǔn)滴灌金融知識(shí)的生動(dòng)縮影。

溫暖守護(hù)：金融服務(wù)融入節(jié)日關(guān)懷

該行敏銳捕捉新就業(yè)群體節(jié)日工作的辛勞，精心策劃元宵消?；顒?dòng)，將金融知識(shí)巧妙融入傳統(tǒng)游戲。在“消保猜燈謎”區(qū)，與高收益承諾、非法代理維權(quán)、職業(yè)背債人等互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象相關(guān)的趣味燈謎引發(fā)熱烈討論;該行志愿者則在一旁用通俗語言拆解風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)?！叭f福套元宵”游戲中，套中的“元宵”上印著理性消費(fèi)、理性維權(quán)等標(biāo)語，該行志愿者結(jié)合真實(shí)案例深入淺出開展消保提示，幫助群眾遠(yuǎn)離防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)侵害。這些活動(dòng)不僅為這些“城市守護(hù)者”送去了節(jié)日溫暖，更以潤物細(xì)無聲的方式筑牢了他們的金融安全意識(shí)防線。

行業(yè)深耕：解憂紓困直擊職業(yè)痛點(diǎn)

針對(duì)不同新就業(yè)群體的特性，工行福州分行轄內(nèi)支行因地制宜定制教育服務(wù)方案:

工行福州華林支行金融講師深入出租汽車公司， 聚焦高頻接觸的“加油貸”“車輛保養(yǎng)分期”等場景，解析常見消費(fèi)信貸產(chǎn)品的合理使用規(guī)則，重點(diǎn)剖析“以租代購”等潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，現(xiàn)場指導(dǎo)司機(jī)師傅們安全使用數(shù)字支付工具，警惕“乘客高額轉(zhuǎn)賬詐騙”等針對(duì)行業(yè)的騙術(shù)。

工行福州晉安支行進(jìn)駐交通樞紐與物流園區(qū)，在候車廳及快遞分揀區(qū)設(shè)立流動(dòng)金融知識(shí)站。針對(duì)司機(jī)、快遞員流動(dòng)性強(qiáng)、線上交易頻繁的特點(diǎn)，該行志愿者現(xiàn)場演示手機(jī)銀行安全操作，并發(fā)放警惕不法中介、依法理性維權(quán)、珍愛信用記錄等“風(fēng)險(xiǎn)提示卡”，強(qiáng)調(diào)“選擇正規(guī)渠道、嚴(yán)守信息安全、理性消費(fèi)投資”等防范口訣。

織密城市守護(hù)者保障網(wǎng)

網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員等新就業(yè)群體是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐?；顒?dòng)期間，該行持續(xù)深化“兩司兩員”金融服務(wù)，如 在充電站、大型配送站等設(shè)立金融咨詢服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)場景再延伸;制作契合其工作場景的短視頻、漫畫長圖等通俗文案，覆蓋防范詐騙、安全支付、理性借貸等內(nèi)容，讓知識(shí)普及更精準(zhǔn);并在戶外勞動(dòng)者驛站提供專屬休息區(qū)、應(yīng)急醫(yī)療包等非金融關(guān)愛，切實(shí)提升新就業(yè)群體的歸屬感與金融安全感。

工行福州分行正以實(shí)際行動(dòng)，將金融關(guān)愛化作縷縷春風(fēng)，溫暖每一位辛勤奔波的“城市跑者”，在守護(hù)他們“錢袋子”安全的同時(shí)，為這座城市的穩(wěn)健運(yùn)行注入堅(jiān)實(shí)的金融力量。(林思穎)