【光明夜讀兩會(huì)特別版·聊聊兩會(huì)熱搜詞】

文 | 張永群

“無論走到哪個(gè)角落，都能看到‘想你的風(fēng)’終于吹到了哪里，非常雷同。”在接受媒體采訪時(shí)，全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌說，文旅不要沉迷做網(wǎng)紅

他表示，對(duì)旅游來說，從“知道”到“想來”，從“下單”到“滿意再來”，是層層遞減的漏斗。真正的旅游經(jīng)濟(jì)，從不是靠一時(shí)爆紅、數(shù)據(jù)刷屏，而是沉下心做好基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、商業(yè)環(huán)境和接待能力。

近幾年，地方文旅在社交平臺(tái)上時(shí)常“卷”上熱搜。有的搞“題海戰(zhàn)術(shù)”，一天更新幾十條內(nèi)容，有的擅長(zhǎng)玩梗，有的打造個(gè)人IP，不少地方都因此收獲了可觀的流量。

我們應(yīng)該看到基層文旅部門的努力，也完全理解這份流量焦慮。當(dāng)周邊城市、同類景區(qū)都在新媒體上發(fā)力時(shí)，你如果不跟上，就沒有存在感，這可能意味著在年輕游客的選擇列表里“查無此地”。更何況，流量數(shù)據(jù)一目了然，非常容易自然而然地轉(zhuǎn)化成新的考核指標(biāo)。

新媒體背景下的文旅工作，早已無法拋棄傳播，也不應(yīng)該回到“酒香不怕巷子深”的舊模式。只不過，在旅游發(fā)展越來越成熟的當(dāng)下，我們還應(yīng)該多一些思考。比如，人的精力是恒定的，花太多功夫琢磨拍花樣視頻、寫網(wǎng)感文案，會(huì)不會(huì)忽視那些“看不見”的地方？比如，大家用同一個(gè)梗、同一套濾鏡和話術(shù)，會(huì)不會(huì)模糊掉當(dāng)?shù)氐奈幕瘹赓|(zhì)、犧牲掉在地性？更多的挑戰(zhàn)，還來自游客自身的成長(zhǎng)。早幾年，一個(gè)漂亮的背景墻就能讓大家滿足，但現(xiàn)在大家的旅游經(jīng)驗(yàn)豐富了，對(duì)網(wǎng)紅背景墻、網(wǎng)紅標(biāo)語見怪不怪了，對(duì)旅游體驗(yàn)的要求也高了，各地能不能跟上這種變化，滿足這種期待？

代表委員的建議是流量熱潮下的提醒，文旅發(fā)展不能陷入成為網(wǎng)紅的單一敘事里，更要深入挖掘地方特色，提升服務(wù)品質(zhì)，打造獨(dú)特的文化體驗(yàn)。將扎扎實(shí)實(shí)的工作做到位，網(wǎng)上的“知道”“想來”才能真正轉(zhuǎn)化為“滿意再來”，旅游經(jīng)濟(jì)也才能更好地?cái)[脫對(duì)網(wǎng)紅效應(yīng)的依賴。

現(xiàn)在來看，“想你的風(fēng)”這類網(wǎng)紅標(biāo)語，已經(jīng)讓人有些審美疲勞，算不上什么捷徑了。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，還是需要回歸本質(zhì)，關(guān)注游客的需求。風(fēng)吹過之后，留下的不應(yīng)是千城一面的路牌，而應(yīng)是讓游客感到不虛此行的獨(dú)特體驗(yàn)。這需要下功夫，當(dāng)然也需要定力。

來源：光明日?qǐng)?bào)