群眾利益無小事，枝葉關情守初心。青白江公安戶籍窗口始終將群眾滿意度作為衡量工作的標尺，堅持在“實”處著力，于“細”中深耕，以主動靠前的服務意識、嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度，將“為人民服務”的莊嚴承諾，融入每一次真誠溝通、每一個問題跟進、每一件實事辦理之中，切實解決群眾的操心事、揪心事、煩心事。

公安戶籍窗口是公安機關服務群眾的前沿陣地，也是展示政府形象的一面鏡子。他們以“黨員示范崗”為標桿，推行“首問負責制”、“一次性告知”等制度，讓群眾“只進一扇門、最多跑一次”。2025年第四季度，公安戶籍窗口團隊榮獲大廳“黨員示范團隊”稱號”，這是對他們用心用情服務的最好褒獎。

政/法/先/鋒 服/務/典/范

“我們了解您的情況，待系統(tǒng)顯示可以辦理后，會第一時間打電話通知您。”這句承諾，讓焦急萬分的高先生吃下了“定心丸”。

高先生因急事需辦理跨省戶口準遷申請，時間緊迫，返鄉(xiāng)的航班不等人。首次到訪時已臨近下班，盡管材料齊全，但跨省遷移需原籍地公安機關審核與系統(tǒng)更新，無法當場辦結。窗口工作人員體諒其急切，承諾會第一時間通知。

次日午前，高先生再次早早來到窗口，查詢發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)仍無相關編號，他眉間難掩焦灼�？吹礁呦壬那闆r，工作人員在筆記本上著重記錄了高先生的個人信息，并打上了醒目的五角星符號，以便持續(xù)跟進。第二天一早，在遷移編號反饋至系統(tǒng)后，窗口立即啟動聯(lián)辦機制，各崗位工作人員憑借多年業(yè)務積累的熟練操作，迅速、準確地完成了戶口本的發(fā)放、人像采集與身份證辦理。這場高效的接力賽讓高先生從容趕上了返鄉(xiāng)的航班。

政/法/先/鋒 服/務/典/范

2025年第四季度，公安戶籍窗口累計受理各類業(yè)務共25283件。其中，身份證業(yè)務16431件，戶籍業(yè)務8852件，辦結率100%。這些數字背后，是一個個溫暖的故事，也是黨員先鋒用實際行動踐行的初心使命。

政/法/先/鋒 服/務/典/范

正是這樣的擔當與溫暖

讓青白江公安戶籍窗口

在2025年第四季度工作中脫穎而出

獲評“黨員示范團隊”榮譽稱號

這不僅是對他們業(yè)務能力的肯定

更是對那份

始終如一的初心與堅守的褒獎

主編 | 張毅妮

審核 | 許星辰

責任編輯 | 劉斯可 李慶

來源：青白江服務

動動小手點個贊和在看