近年來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合嵌套和數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，涉及數(shù)據(jù)、算法、平臺(tái)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、個(gè)人信息保護(hù)等各類(lèi)新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)法律糾紛不斷涌現(xiàn)�！斑^(guò)去一年，互聯(lián)網(wǎng)合同糾紛案件在數(shù)量上整體呈上升趨勢(shì)�！�全國(guó)政協(xié)委員、北京市第四中級(jí)人民法院副院長(zhǎng)李迎新在接受證券時(shí)報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新問(wèn)題、新矛盾仍在不斷涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自我治理能力尚需進(jìn)一步規(guī)范和完善。

（全國(guó)政協(xié)委員、北京市第四中級(jí)人民法院副院長(zhǎng) 李迎新）

北京市第四中級(jí)人民法院(下稱(chēng)“北京四中院”)近年來(lái)依法妥善處理了大量涉互聯(lián)網(wǎng)二審案件，通過(guò)司法裁判持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間治理規(guī)則完善。與往年受案量相比，北京四中院2025年受理的互聯(lián)網(wǎng)二審案件數(shù)量整體增幅較大。

據(jù)李迎新介紹，在案件類(lèi)型方面，去年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛的案件數(shù)量急劇增長(zhǎng)，而網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件的數(shù)量有所下降。分具體消費(fèi)場(chǎng)景看，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同領(lǐng)域，涉及直播打賞、未成年人充值、機(jī)票酒店預(yù)訂、直播賬號(hào)封禁、外賣(mài)訂購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全保障責(zé)任類(lèi)糾紛均有所增長(zhǎng)。其中，未成年人游戲充值或直播打賞、機(jī)票酒店預(yù)訂類(lèi)案件數(shù)量增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。

對(duì)于機(jī)票酒店預(yù)訂類(lèi)案件數(shù)量的增長(zhǎng)，李迎新表示，這與國(guó)內(nèi)旅游出行的熱度有關(guān)，也與部分在線(xiàn)旅游（OTA）平臺(tái)信息公示不全面不明顯、頁(yè)面內(nèi)容設(shè)置過(guò)于復(fù)雜、捆綁搭售套餐等附加旅游服務(wù)產(chǎn)品，以及部分機(jī)票代理商擅自設(shè)置不合理的退改簽政策、蓄意阻撓消費(fèi)者的正當(dāng)退款申請(qǐng)等有關(guān)。

“去年受案量、受案類(lèi)型的變化，既反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)矛盾的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)，也是人民法院因案施策，用裁判回應(yīng)社會(huì)需求的方向和工作重點(diǎn)。”李迎新總結(jié)稱(chēng)。

在李迎新看來(lái)，自杭州、北京、廣州三家互聯(lián)網(wǎng)法院成立以來(lái)，通過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)案件的集中管轄和審理，人民法院在涉網(wǎng)糾紛案件的辦理方面取得了顯著成果，大量涉網(wǎng)案件均通過(guò)在線(xiàn)審理、電子送達(dá)等網(wǎng)絡(luò)方式得以高效、便捷處理，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)直播等領(lǐng)域得到進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)自媒體得到有效監(jiān)管。

伴隨新業(yè)態(tài)的不斷呈現(xiàn)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民法院在新類(lèi)型矛盾處理和數(shù)字司法方面進(jìn)行了大量探索，既積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了司法審判能力和水平，也形成了一系列行之有效的新型裁判規(guī)則，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法治規(guī)則進(jìn)一步明晰，網(wǎng)絡(luò)空間得到進(jìn)一步治理，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)持續(xù)向好。

與此同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新問(wèn)題、新矛盾在不斷涌現(xiàn)，人民法院面臨的知識(shí)挑戰(zhàn)和審判壓力仍在增長(zhǎng)。李迎新指出，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)水平、對(duì)于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管能力、對(duì)于消費(fèi)者合法權(quán)益的保障力度、對(duì)于未成年人消費(fèi)群體的識(shí)別和保護(hù)機(jī)制等仍有待進(jìn)一步提高，平臺(tái)自我治理能力尚需進(jìn)一步規(guī)范和完善。

在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)領(lǐng)域，個(gè)人信息、隱私泄露的情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)人信息“開(kāi)盒”、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象仍然大量存在，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)實(shí)名制有待于進(jìn)一步規(guī)范和提升。

在直播電商領(lǐng)域，虛假宣傳、直播間美化、過(guò)度誘導(dǎo)、貨不對(duì)板等導(dǎo)致的交易糾紛呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，《直播電商監(jiān)督管理辦法》等監(jiān)管規(guī)定的出臺(tái)實(shí)施回應(yīng)了行業(yè)治理需要，但行業(yè)自律、平臺(tái)內(nèi)部治理規(guī)則落實(shí)等仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。

在算法治理方面，對(duì)于算法的可解釋性、算法規(guī)則透明原則的落實(shí)方法尚缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)利用算法預(yù)防、過(guò)濾和治理侵權(quán)類(lèi)信息的能力與算法推薦的能力在匹配度上也尚存差距，使用人工智能技術(shù)生成虛假信息的情況偶有發(fā)生。

“上述問(wèn)題和現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)于行政監(jiān)管、司法審判均提出了新要求。”李迎新表示，北京四中院將充分利用好現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)審判經(jīng)驗(yàn)、資源和能力，在涉網(wǎng)專(zhuān)家型人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字化審判等方面持續(xù)加大投入，通過(guò)建設(shè)年輕化高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)法官隊(duì)伍、高效便捷的司法服務(wù)保障設(shè)施等，不斷提升涉網(wǎng)案件的審判能力和水平，以回應(yīng)新形勢(shì)、新需求。

責(zé)編：葉舒筠

校對(duì)：王朝全

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