【導(dǎo)讀】德勤中國董事會主席蔣穎：建議系統(tǒng)性優(yōu)化企業(yè)“走出去”公共服務(wù)體系

中國基金報記者 馬嘉昕

2026年全國兩會期間，全國政協(xié)委員、德勤中國董事會主席蔣穎在推動制度型開放、賦能新質(zhì)生產(chǎn)力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展等方面持續(xù)建言獻(xiàn)策。

建議推動科技服務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

“科技自立自強水平大幅提高”是“十五五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，而科技服務(wù)業(yè)是連接科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的關(guān)鍵紐帶。蔣穎通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)面臨統(tǒng)籌管理機制缺失、專業(yè)服務(wù)能力不足和人才供給短缺等突出問題，專業(yè)服務(wù)機構(gòu)規(guī)模小、服務(wù)能力弱、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以滿足高校院所和專精特新企業(yè)對高質(zhì)量科技服務(wù)的需求。

她對此呼吁建立統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；聚焦國家戰(zhàn)略和重點產(chǎn)業(yè)鏈需求，培育一批具有國際競爭力的標(biāo)桿機構(gòu)；同時健全人才培養(yǎng)體系，建立全國統(tǒng)一的職業(yè)資格認(rèn)證制度，推動校企聯(lián)合，布局人才實訓(xùn)基地。

系統(tǒng)性優(yōu)化企業(yè)“走出去”公共服務(wù)體系

在中國企業(yè)出海方面，當(dāng)前正在逐步邁向“走進(jìn)去、沉下去、留下來”的全球市場深耕階段，他們需要更高水平的跨境專業(yè)服務(wù)，才能在海外穩(wěn)健推進(jìn)國際化發(fā)展目標(biāo)。

蔣穎表示，她在服務(wù)客戶的工作中考察發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)出海規(guī)模壯大、出海模式更新，所需的專業(yè)服務(wù)也日益精細(xì)化、體系化。但當(dāng)前海外綜合服務(wù)體系存在供需欠匹配、服務(wù)鏈條不暢、資源配置效率不高等問題。

因而她在履職中提出建議，系統(tǒng)性優(yōu)化企業(yè)“走出去”公共服務(wù)體系，做好頂層設(shè)計。具體包括：在機制創(chuàng)新上，完善公共產(chǎn)品評價和反饋機制，強化公共產(chǎn)品的針對性與實用性；強化境內(nèi)外服務(wù)資源整合，健全跨境服務(wù)生態(tài)圈。在服務(wù)水平上，提升地方平臺精準(zhǔn)服務(wù)能力和差異化定位，促進(jìn)服務(wù)供需高效匹配。

建議進(jìn)一步提升中國文旅國際競爭力

當(dāng)前，文旅消費和文化體驗也正在成為國家“軟實力”的重要載體之一。近年來，外國人入境游持續(xù)復(fù)蘇，游客停留時間延長，文化沉浸與深度體驗需求凸顯。

不過，蔣穎通過比較研究發(fā)現(xiàn)，我國入境游客人均消費仍遠(yuǎn)低于日本、西班牙等發(fā)達(dá)國家，短板原因是服務(wù)體系區(qū)域不均、產(chǎn)品供給同質(zhì)、文化體驗淺層等。

她建議，國內(nèi)相關(guān)部門要通過“服務(wù)均衡化、供給精準(zhǔn)化、體驗品質(zhì)化”提升中國文旅國際競爭力。例如，推動入境便利化服務(wù)向中小城市延伸，縮小區(qū)域差距；整合數(shù)據(jù)繪制客源畫像，針對不同客源國提供差異化服務(wù)；深度挖掘非遺、節(jié)慶等文化資源，開發(fā)非遺工坊、沉浸式演藝等互動體驗，推動入境游從“過境觀光”向“深度體驗”轉(zhuǎn)型，全面提升游客消費價值。

校對：王玥

制作：艦長

審核：木魚

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