90后全國(guó)人大代表、北京市首都公路發(fā)展集團(tuán)有限公司京開高速公路管理分公司青云店收費(fèi)管理所收費(fèi)班長(zhǎng)王爭(zhēng)立足本職，連續(xù)多年把她對(duì)于高速公路行業(yè)發(fā)展的建議帶上全國(guó)兩會(huì)。今年，她將目光聚焦群眾出行，針對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)短板，提出加快推進(jìn)高速服務(wù)區(qū)充電升級(jí)與適老改造，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾出行新期盼。

深耕高速行業(yè)多年，王爭(zhēng)始終扎根基層、貼近群眾，敏銳捕捉到行業(yè)發(fā)展與群眾需求的變化。隨著新能源汽車普及度持續(xù)提升、人口老齡化進(jìn)程不斷加快，廣大群眾對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)的充電保障能力和適老服務(wù)水平提出了更高、更具體的需求。通過(guò)深入調(diào)研走訪，她發(fā)現(xiàn)，盡管近年來(lái)各地持續(xù)加大服務(wù)區(qū)充電設(shè)施投入，但區(qū)域發(fā)展不均衡問(wèn)題依然突出：偏遠(yuǎn)地區(qū)高速服務(wù)區(qū)大功率快充樁覆蓋率偏低，節(jié)假日期間“車多樁少”、排隊(duì)充電現(xiàn)象尤為突出，直接制約了高速遠(yuǎn)途出行體驗(yàn)的提升。與此同時(shí)，不少服務(wù)區(qū)適老化設(shè)施建設(shè)仍有提升空間。

針對(duì)上述痛點(diǎn)，王爭(zhēng)結(jié)合基層實(shí)踐與調(diào)研成果，重點(diǎn)從充電設(shè)施升級(jí)、廁所適老化改造兩大方面，提出針對(duì)性建議，切實(shí)破解群眾出行難題。

在充電設(shè)施升級(jí)方面，王爭(zhēng)建議，重點(diǎn)加快邊遠(yuǎn)省份服務(wù)區(qū)充電設(shè)施提檔升級(jí)，著力破解群眾“補(bǔ)能焦慮”。要結(jié)合新能源汽車出行流量實(shí)際分布，分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力：對(duì)高速主干道上節(jié)假日充電需求集中、日常使用頻次高的重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，優(yōu)先規(guī)劃新建大功率充電槍；對(duì)樁位缺口較大且場(chǎng)地空間充足的服務(wù)區(qū)，持續(xù)增加充電槍布設(shè)數(shù)量，提升整體充換電保障能力；對(duì)場(chǎng)地空間受限、難以規(guī)模化新增樁位的服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)有老舊充電樁功率升級(jí)改造，通過(guò)設(shè)施提檔切實(shí)提升補(bǔ)能效率，滿足群眾“快充快走”的出行需求。同時(shí)，加大對(duì)邊遠(yuǎn)省份高速服務(wù)區(qū)的財(cái)政支持力度，同步推進(jìn)充電設(shè)施建設(shè)與供電線路改造升級(jí)，從源頭上杜絕電力供應(yīng)不足導(dǎo)致的設(shè)施使用中斷問(wèn)題，確保充電設(shè)施“建得成、用得上、跑得穩(wěn)”。此外，依托高速公路情報(bào)板、官方微信公眾號(hào)、服務(wù)區(qū)信息屏等渠道，及時(shí)發(fā)布充電設(shè)施布局、使用狀態(tài)、排隊(duì)情況等信息，推廣全國(guó)高速公路便民小程序，方便群眾出行前規(guī)劃補(bǔ)能路線，避免盲目排隊(duì)，同時(shí)普及充電安全知識(shí)，提升設(shè)施利用效率。

在適老化改造方面，王爭(zhēng)建議，結(jié)合全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等級(jí)，制定統(tǒng)一的服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)適老化改造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。新建服務(wù)區(qū)應(yīng)同步規(guī)劃安裝座便廁位，兼顧老年人、體弱者（腿部創(chuàng)傷）等特殊群體使用需求；已投入運(yùn)營(yíng)的服務(wù)區(qū)，要全面開展適老化設(shè)計(jì)改造，重點(diǎn)解決特殊群體起身難、易滑倒的問(wèn)題，提升使用便利性，助力友好型老年社會(huì)建設(shè)。

除了設(shè)施升級(jí)改造，王爭(zhēng)還建議強(qiáng)化日常管護(hù)，筑牢服務(wù)質(zhì)量底線。她提出，服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立常態(tài)化巡檢維護(hù)機(jī)制，持續(xù)做好充電樁、適老化設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡檢與維護(hù)，做到隨壞隨修，確保各類設(shè)施正常運(yùn)行；同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)區(qū)環(huán)境，營(yíng)造干凈、整潔、有序的休憩空間，保障人民群眾在服務(wù)區(qū)享有舒心、安心的服務(wù)體驗(yàn)。

“高速公路服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施功能提升，看似是民生‘小事’，實(shí)則事關(guān)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展、事關(guān)老年群體合法權(quán)益、事關(guān)民生福祉改善?！蓖鯛?zhēng)表示，希望國(guó)家有關(guān)部門高度重視、加快部署、狠抓落實(shí)，以小切口改善推動(dòng)大民生提升，讓高速公路真正成為暢通民意、服務(wù)群眾的“幸福路”，切實(shí)增強(qiáng)群眾出行的獲得感、幸福感、安全感。

文/本報(bào)記者張?jiān)码?/p>