以色列和美國2月28日突然對伊朗發(fā)動軍事打擊，伊朗隨后對以色列和美國在中東的軍事目標(biāo)發(fā)起還擊。中東地區(qū)多國受到影響。

2月28日，國航、東航緊急發(fā)布多航線特殊客票處置方案。

國航

2月28日，中國國航發(fā)布通知稱，受相關(guān)地區(qū)局勢影響，為協(xié)助旅客更好地安排出行，現(xiàn)發(fā)布國航涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線進(jìn)出港航班客票特殊處置方案，具體內(nèi)容如下：

一、適用條件

客票同時滿足以下三點(diǎn)：

（一）在2026年2月28日20時（含）前購買或換開產(chǎn)生新票號的國航999開頭的客票（包括里程獎勵客票）；

（二）客票未使用行程涉及旅行日期為2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間迪拜、阿布扎比、利雅得進(jìn)出港的國航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號的代碼共享航班；

（三）在2026年2月28日0時（含）以后申請客票變更或退票（以取消客票訂座時間為準(zhǔn)）。

二、客票變更及退票規(guī)則

如您未確定新的旅行時間，請?jiān)诤桨嘤?jì)劃起飛時間前聯(lián)系原購票渠道、國航客服熱線95583或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)取消客票訂座，待確定新的旅行時間后，按如下規(guī)則辦理客票變更或退票。

（一）客票變更

在客票有效期內(nèi)，首次變更免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差價及淡旺季差價，再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。

（二）退票

您在客票有效期內(nèi)，可以辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按本通知原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

（三）變更航程及簽轉(zhuǎn)

如您希望變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

三、本通知自2026年2月28日起生效。

東航

2月28日，東航發(fā)布通知稱，為協(xié)助受近期中東安全形勢影響的旅客妥善安排行程，做好相關(guān)旅客服務(wù)保障，東航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關(guān)航線客票特殊處理規(guī)定。

2月28日，據(jù)攜程APP，當(dāng)?shù)貢r間17時從大馬士革飛往上海浦東機(jī)場的航班，票價漲超382萬元。

2月28日18時47分，攜程APP已經(jīng)下架近幾日大馬士革飛往上海的航班（公務(wù)艙）。據(jù)此前報(bào)道，攜程APP上大馬士革飛往上海（迪拜中轉(zhuǎn)）的航班報(bào)價達(dá)3823174元。18時47分，同一航班在飛豬上的報(bào)價為42516元；18時55分，該航班在同程旅行上的價格為55766元。

注：該航班計(jì)劃當(dāng)?shù)貢r間17時起飛，預(yù)計(jì)3月1日15時05分到上海浦東機(jī)場，中轉(zhuǎn)迪拜，總耗時16時5分。截至發(fā)稿，飛豬平臺顯示該航班機(jī)票已售罄。

攜程APP飛豬平臺同程旅行

編輯 | 霍然

來源 | 中國國航 中國東方航空 每日經(jīng)濟(jì)新聞等