創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
01
我是去年七月來的這家公司。
校招進(jìn)來,數(shù)據(jù)分析崗,底薪六千五。
扣完五險(xiǎn)一金和房租,每個(gè)月卡上能剩一千出頭。
不多,但比畢業(yè)時(shí)投了三個(gè)月簡(jiǎn)歷沒人理的日子強(qiáng)太多了。
我不挑,給我一張工位我就能坐下干活。
組里一共五個(gè)人,組長(zhǎng)陳國(guó)棟,帶著三個(gè)老員工——周磊、孫強(qiáng)、張姐。
陳國(guó)棟四十出頭,在這家公司干了十三年,從專員一路熬到組長(zhǎng),手下這三個(gè)人跟了他五六年,關(guān)系鐵得像一個(gè)殼。
他們四個(gè)人有自己的節(jié)奏:早上一起在樓下買豆?jié){,中午一起去食堂占角落那張四人桌,下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)湊在茶水間抽煙聊天。
我進(jìn)組的第一天,陳國(guó)棟指了指最角落的工位說,「那是你的位置,有不懂的問周磊。」
然后就沒有然后了。
沒人帶我熟悉業(yè)務(wù),沒人拉我進(jìn)他們的小群,沒人問我中午要不要一起吃飯。
我也沒主動(dòng)湊,不是清高,是看得出來——四個(gè)人的桌子,第五把椅子放不下。
頭兩個(gè)月我老老實(shí)實(shí)學(xué),用最笨的辦法啃業(yè)務(wù)。
白天做報(bào)表,晚上留下來自己研究公司過去幾個(gè)季度的數(shù)據(jù)模板。
做得慢,但做得仔細(xì)。
陳國(guó)棟偶爾從我背后經(jīng)過時(shí)掃一眼屏幕,沒夸也沒罵,大概覺得新人就這樣。
轉(zhuǎn)正評(píng)估的時(shí)候,他給我的評(píng)語(yǔ)是「基本勝任,有待提高」。
不好不壞,剛好夠留下來。
轉(zhuǎn)正后第三個(gè)月,我開始用AI。
不是一拍腦袋突然用的,是有一天晚上加班到十點(diǎn)半,面對(duì)一份需要手動(dòng)清洗兩萬(wàn)行原始數(shù)據(jù)的任務(wù),我實(shí)在扛不住了。
我試著把數(shù)據(jù)喂進(jìn)去,讓AI做第一輪格式標(biāo)準(zhǔn)化和異常值標(biāo)記。
結(jié)果出來之后我沒直接用——我把AI跑出來的結(jié)果和原始數(shù)據(jù)逐列比對(duì),挨個(gè)核關(guān)鍵字段。
發(fā)現(xiàn)AI在處理行業(yè)分類編碼的時(shí)候犯了兩處錯(cuò),把「制造業(yè)-電子元器件」和「制造業(yè)-電氣設(shè)備」混在了一起。
這種錯(cuò)不是AI能發(fā)現(xiàn)的,因?yàn)榫幋a長(zhǎng)得像,但業(yè)務(wù)含義完全不同。
我手動(dòng)改回來,又跑了一遍后面的流程。
最終報(bào)表上的數(shù)字,每一個(gè)都是我自己核過的。
但效率確實(shí)上來了。
以前我做一份標(biāo)準(zhǔn)月報(bào)要兩天半,現(xiàn)在一天就能搞定。
多出來的時(shí)間,我拿來做更細(xì)的交叉分析,有時(shí)候還會(huì)順手跑一些維度的對(duì)比圖,雖然沒人要求我做這些。
我甚至私下做了一份「數(shù)據(jù)分析組工作效率優(yōu)化建議」,用幾個(gè)圖表對(duì)比了手工流程和AI輔助流程的效率差異。
沒交給任何人,就存在自己的文件夾里。
算是練手,也算是一種習(xí)慣——我喜歡把事情理清楚。
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02
出事是在一個(gè)周三的例會(huì)上。
部門經(jīng)理例行問各組進(jìn)度,輪到我們組的時(shí)候,陳國(guó)棟正在匯報(bào),經(jīng)理突然插了一句:「那個(gè)月度渠道分析報(bào)告做到哪了?上周說本周三之前要初稿?!?/p>
陳國(guó)棟轉(zhuǎn)頭看了我一眼,準(zhǔn)備說話。
我先開口了:「已經(jīng)交了,昨天下午提交的,在協(xié)同平臺(tái)上。」
經(jīng)理點(diǎn)開看了一眼:「還有那兩份區(qū)域?qū)Ρ鹊哪???/p>
「也交了,前天和昨天,一共三份。」
會(huì)議室里有兩秒鐘的安靜。
周磊手里的筆頓了一下。
其他組的人抬頭看了我一眼。
經(jīng)理說了句「效率不錯(cuò)」就翻到了下一個(gè)議題。
但我注意到陳國(guó)棟的表情。
他沒笑,也沒點(diǎn)頭,只是盯著面前的筆記本,手指在桌面上無規(guī)律地敲了兩下。
散會(huì)后,他叫住了我。
在走廊里,他靠著墻,用一種隨意的語(yǔ)氣問:「最近活兒干挺快啊,怎么做的?」
我沒覺得需要藏著,就說了:「用了一些AI輔助工具,數(shù)據(jù)清洗這塊能省不少時(shí)間?!?/p>
他聽完沒有立刻說話,而是看了我大概三秒鐘。
那三秒鐘里他的表情我說不上來是什么,不像好奇,更像是一種警覺。
然后他說:「這種東西不靠譜,做出來的數(shù)據(jù)誰(shuí)敢保證準(zhǔn)確率?出了問題你負(fù)得了責(zé)嗎?」
我說數(shù)據(jù)我都是逐列核過的,最終結(jié)論也是自己寫的,AI只做前面的機(jī)械處理部分。
他擺了擺手:「行了,以后注意點(diǎn)吧。」
然后就走了。
這句「注意點(diǎn)」我沒當(dāng)回事。
但后來我發(fā)現(xiàn),我應(yīng)該當(dāng)回事的。
03
變化是從第二周開始的。
周一早會(huì)上,陳國(guó)棟分配任務(wù)的時(shí)候,突然給我加了一項(xiàng):「林遠(yuǎn),這周把上個(gè)季度的客戶回訪記錄重新錄入一遍,之前的格式不統(tǒng)一,要按新模板來。」
我打開那個(gè)文件看了一眼——三百多條回訪記錄,全是文字,要一條一條手動(dòng)復(fù)制粘貼到新的表格模板里。
這種活兒通常是實(shí)習(xí)生干的,甚至都不是我們數(shù)據(jù)分析組的職責(zé)范圍。
我沒說什么,接了下來。
做完之后,他又給了我一堆打印裝訂的活兒:季度匯報(bào)的材料要出八份紙質(zhì)版,打印、排序、裝訂、貼標(biāo)簽。
我在打印室站了一整個(gè)下午。
與此同時(shí),我注意到一個(gè)變化。
以前組里協(xié)作的任務(wù),比如跨區(qū)域的對(duì)比分析,通常是我和周磊各做一半,最后合在一起。
現(xiàn)在周磊不找我了。
任務(wù)直接分給了他和孫強(qiáng),我被排在了外面。
協(xié)同平臺(tái)上的任務(wù)看板,我能看到的項(xiàng)目越來越少,很多任務(wù)的協(xié)作人名單里根本沒有我的名字。
中午去食堂的時(shí)候,他們四個(gè)依然坐那張角落的桌子。
我端著托盤從旁邊經(jīng)過,聽見張姐正說什么,看見我來了,突然壓低了聲音。
周磊抬頭跟我對(duì)視了一下,然后低下頭扒飯。
我走到靠窗的空位坐下,一個(gè)人吃完了午飯。
從那之后,我沒再往他們那個(gè)方向走過。
有一次加班到很晚,整層樓就剩我一個(gè)人。
我關(guān)掉報(bào)表,打開電腦里存的入職資料,翻了很久。
有些文件我入職那天隨手存的,之后再?zèng)]點(diǎn)開過。
那天晚上我一份一份地看,找到了一個(gè)以前沒注意過的頁(yè)面。
看了很久,然后關(guān)掉了。
04
真正讓我意識(shí)到事情性質(zhì)變了的,是月底。
每個(gè)月末,陳國(guó)棟負(fù)責(zé)匯總?cè)M的工作量數(shù)據(jù),整理成表格報(bào)給部門經(jīng)理。
這張表是績(jī)效評(píng)估的核心依據(jù)——誰(shuí)做了多少報(bào)表、完成了幾個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)出質(zhì)量怎么樣,全在上面。
以前我沒太關(guān)注這張表,因?yàn)橛X得干了多少活是明擺著的事。
但那個(gè)月,經(jīng)理在部門周會(huì)上投屏展示了一張各組的產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)表。
我看到自己的名字旁邊,數(shù)字不對(duì)。
我那個(gè)月做了七份報(bào)表和兩份專項(xiàng)分析,在協(xié)同平臺(tái)上都有提交記錄。
但經(jīng)理展示的統(tǒng)計(jì)表上,我的名字旁邊只寫著三份報(bào)表,那兩份專項(xiàng)分析的完成人變成了周磊和孫強(qiáng)。
還有一份我獨(dú)立完成的渠道分析報(bào)告,標(biāo)注欄里赫然寫著「組長(zhǎng)協(xié)助完成」。
我的產(chǎn)出被砍了將近一半。
散會(huì)后我沒有去找經(jīng)理,也沒有去找陳國(guó)棟。
我回到工位,坐下來。
打開了協(xié)同平臺(tái),找到那幾份被改了歸屬的報(bào)表,看了一眼提交記錄和時(shí)間戳。
然后我做了一個(gè)動(dòng)作。
做完之后,我關(guān)掉了頁(yè)面,繼續(xù)干手頭的活。
接下來的第二個(gè)月,同樣的事情又發(fā)生了。
這次更徹底——我做的九份報(bào)表,到了匯總表上只剩四份,其余的被拆散掛到了三個(gè)老員工名下。
我依然沒有聲張。
回到工位,做了同樣的動(dòng)作。
05
季度績(jī)效面談排在周五下午。
其他三個(gè)人每人進(jìn)去十分鐘就出來了,表情都很平淡,看起來是意料之中的結(jié)果。
輪到我的時(shí)候,已經(jīng)快下班了。
陳國(guó)棟坐在小會(huì)議室的桌子對(duì)面,面前攤著一張打印好的考核表。
他把表推過來,用筆點(diǎn)了一下右上角的字母。
D。
全組最低。
評(píng)語(yǔ)欄里寫著三條:工作產(chǎn)出不足,低于組內(nèi)平均水平;團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)薄弱,與同事配合度差;工作方法不夠規(guī)范,過度依賴未經(jīng)審批的外部工具。
每一條都對(duì)仗工整,像是提前寫好的。
我把評(píng)語(yǔ)看了兩遍,問了一句:「產(chǎn)出數(shù)據(jù)是按什么口徑統(tǒng)計(jì)的?」
陳國(guó)棟沒有看我的眼睛。
他低頭翻了一下手邊的文件夾,說:「系統(tǒng)里都有記錄,你自己應(yīng)該清楚?!?/p>
他說「系統(tǒng)里都有記錄」的時(shí)候,語(yǔ)氣很平,甚至有一點(diǎn)不耐煩,像是在應(yīng)付一個(gè)明知道答案還要問的人。
我沒有再問。
拿過筆,在簽字欄簽了名,在簽名旁邊寫了一行小字。
陳國(guó)棟掃了一眼,沒說什么,把表收了回去。
「行了,回去吧?!?/p>
我站起來,把椅子推回原位。
走出會(huì)議室的時(shí)候,外面的工位上已經(jīng)沒人了。
路過茶水間,聽到里面有人在說話。
是孫強(qiáng)的聲音:「就說嘛,那什么AI有個(gè)屁用,正經(jīng)活兒一件沒干成,凈搞些花里胡哨的。」
張姐笑了一聲:「年輕人嘛,以為搞個(gè)新工具就能越級(jí)了,得讓他知道知道規(guī)矩?!?/p>
我沒有停下腳步,也沒有放慢。
穿過走廊,到工位上拿了背包,下了樓。
那天晚上回到出租屋,我坐在床邊發(fā)了很久的呆。
手機(jī)屏幕亮了一下,是房東發(fā)來的消息,說下個(gè)月房租漲兩百。
我把手機(jī)扣過去,盯著天花板上那道裂縫看了很久。
06
兩周后,一個(gè)普通的周三上午。
九點(diǎn)半,部門經(jīng)理突然在大群里發(fā)了一條消息:「今天上午總部合規(guī)審計(jì)部有同事來做季度例行抽查,各組配合一下,正常工作就行?!?/p>
消息發(fā)出來之后,辦公室里的氣氛沒什么變化——季度審計(jì)是常規(guī)流程,每年都有,通常就是查查報(bào)銷單據(jù)看看考勤記錄,走個(gè)過場(chǎng)。
但我注意到陳國(guó)棟的反應(yīng)。
他看完消息之后把手機(jī)鎖了屏,然后打開電腦,開始翻文件夾。
中午他沒去食堂,在工位上啃了一個(gè)面包,一邊吃一邊對(duì)著屏幕整理什么東西。
周磊路過的時(shí)候小聲問了一句:「棟哥,要不要緊?」
陳國(guó)棟頭也沒抬:「沒事,例行的?!?/p>
下午兩點(diǎn),兩個(gè)人走進(jìn)了我們部門的辦公區(qū)。
一男一女,都三十歲出頭的樣子,男的戴眼鏡,手里拎著一臺(tái)筆記本電腦,女的拿著一個(gè)文件夾。
他們先進(jìn)了經(jīng)理的辦公室,關(guān)著門聊了大約十五分鐘。
出來之后,男的——后來我知道他叫李明哲——在各個(gè)工位之間走了一圈,偶爾停下來問兩句話。
他走到孫強(qiáng)那里,看了一眼桌面上打開的文件,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
走到張姐那里,問了一句最近在做什么項(xiàng)目,張姐笑著回答,他也笑了笑。
走到周磊那里,稍微多看了一會(huì)兒屏幕,然后繼續(xù)往前。
然后他走到了我們這一排的盡頭——我的工位旁邊。
他沒有站在我身后看,而是拉開我旁邊那個(gè)空工位的椅子,坐了下來。
打開自己的筆記本電腦,接入公司內(nèi)網(wǎng),登錄了協(xié)同平臺(tái)的后臺(tái)管理端。
我不知道他調(diào)出來的是什么,因?yàn)樗钠聊唤嵌任铱床磺濉?/p>
他開始翻頁(yè)。
一頁(yè)一頁(yè)地翻,速度不快,偶爾停下來用鼠標(biāo)點(diǎn)開某個(gè)詳情頁(yè)面。
大約五分鐘后,他的翻頁(yè)速度慢了下來。
他的表情從最開始進(jìn)來時(shí)的隨意,變成了一種很專注的神情。
眉頭沒有皺,但嘴唇微微抿緊了。
他盯著屏幕上的某一頁(yè)看了大概有二十秒,然后緩緩轉(zhuǎn)過頭,目光越過我,看向坐在十米外的陳國(guó)棟。
陳國(guó)棟正在低頭打字,或者裝作在低頭打字。
李明哲收回目光,對(duì)旁邊的女同事低聲說了一句什么。
女同事起身,走到陳國(guó)棟的工位前。
「陳組長(zhǎng),李老師請(qǐng)您過去一下?!?/p>
陳國(guó)棟抬起頭,臉上掛著那種應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)的慣性微笑。
「好的,馬上來?!?/p>
他站起來的時(shí)候,椅子腿在地板上拖出了一道很短促的刺響。
整個(gè)辦公區(qū)像被人按了靜音鍵。
所有人的鍵盤聲都停了。